Programa de capacitacion
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Programa de capacitación
Conocimiento de la empresa
Conocimiento de la empresa
Conocimiento de la cartera
Condición de desempeño
Conocimiento de la empresa
El vendedor debe poder contestar
cualquier inquietud
Donde esta la empresa su tiempo
de trayectoria
Conocer el nombre de los propietarios
Cual es su símbolo o logotipo
Conocimiento del producto
Saber las características del
producto y beneficios
Como se fabrica sus diferentes versiones el
empaque
La calidad que tan buena es la reparación
Su garantía, peso y procedencia
Conocimiento de cartera del cliente
Entender quienes son sus principales clientes
¿con que frecuencia compran?
Ofrecerles un trato muy apropiado
Ofrecerle servicios adicionales y estar en
constante comunicación con ellos
Condiciones de desempeño
¿Qué espera la empresa del vendedor?
Saber cual es el margen de ganancias que le
corresponde
De que forma se movilizara
Conocer cuanto va a ganar como se realiza los
formularios de pedidos y como se los despacha