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Tione di Trento, mercoledì 27 gennaio 2016

c.a.

RABBI VACANZE

Fraz. San Bernardo

I-38020 RABBI TN

Proposta economica per lo sviluppo del nuovo portale web fav. Rabbi Vacanze: realizzazione,social Media, strumenti di web marketing, elementi opzionali.

Proposta economica per valdirabbi.com

Il presente documento si compone di:

PROGETTO PER LO SVILUPPO DEL PORTALE VALDIRABBI.COM............................................................................. 2-6

PROPOSTA ECONOMICA PER LO SVILUPPO DEL PORTALE VALDIRABBI.COM ................................................... 7-8

ADDONS ELEMENTI OPZIONALI // WEB MARKETING PER VALDIRABBI.COM ..................................................... 9-11

CONDIZIONI DI FORNITURA DEL PROGETTO ...........................................................................................................12

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PROGETTO PER LO SVILUPPO DEL PORTALE WEB VALDIRABBI.COM

COMUNICAZIONE WEB & SOCIAL: VALDIRABBI.COMIl successo di un progetto atto a costruire/rinnovare la web reputation è frutto di un buon equilibrio tra l’analisiapprofondita, attuata e condivisa con quanti più attori/stakeholder possibili per eviscerare potenzialità, criticità, valoriaggiunti, la creatività, comunque rispettosa dell’utente e degli standard oggi raggiunti (a livello tecnologico e diusability), e l’efficacia degli strumenti adottati e del loro tasso di evoluzione tecnologica.

Nella definizione per paragrafi seguenti vogliamo esporre alcuni concetti sia di carattere tecnologico che esperienzialeprevisti in questo progetto di promozione territoriale. Il ragionamento, nel caso in questione, ha preso forma da un latoin funzione del “prodotto turistico-territoriale complessivo”, in un contesto relativamente noto, e dall’altra in funzionedi “ciò che l’utente si aspetta” oggi da un portale d’informazione e promozione: evoluzione tecnologica, nuovi trendcomunicativi ma anche e soprattutto nuove MOTIVAZIONI DI VACANZA.

VAL DI RABBI: AUTENTICITA’ & TERRITORIALITA’La Val di Rabbi è un ambito territoriale dalle motivazioni di vacanza variegate (Relax, Natura, Arte & Cultura, OutdoorActive, Terme, Parco Nazionale dello Stelvio, Family Friendly). Tutti questi elementi, però, possono contribuire alla“vacanza esperienziale”, poiché capaci di rivolgersi a Target fortemente diversificati ma perfettamente inclini allacoabitazione in un medesimo scenario turistico.

Gli obiettivi della nuova strategia di comunicazione, sono:

indicizzazione e posizionamento strutturale tra i risultati di ricerca

valorizzazione della USER EXPERIENCE

evidenza massima all’UNICITA’ DELLA LOCATION, da veicolarsi con strategie condivise in sede diimpostazione strutturale e grafica

Deve essere ricercato e perseguito un ideale equilibrio di sviluppo (anche lato graphic design) per far in modo daconferire evidenza bilanciata tra le stagionalità (estiva ed invernale). In proposito, evidenziamo la scelta dipersonalizzare/caratterizzare la sfera stagionale dei singoli layout correlando logici contenuti utilizzando il “TAGGINGcontenuti”.

Vedi allegato customer trip experience per approfondire percorso esperienza utente vacanza in Val di Rabbi.

PERCHE’ IL CMS (GESTIONALE) E’ IMPORTANTE: LA SCELTA DI KUMBEWebbins è nato come un sistema di gestione dei contenuti per siti internet, un "Content Management System" (CMS)come tanti ormai ne esistono sul panorama web.

Creato e voluto da Kumbe per permettere a tutti i clienti di aggiornare, modificare e gestire autonomamente i contenutidel proprio sito in maniera semplice e veloce.

Utilizzato, aggiornato ed integrato quotidianamente dalla tribu per la gestione e la pubblicazione di siti e portali.Oggi Webbins è diventato il laboratorio e lo strumento principale per la progettazione di software Web gestionali ecollaborativi già in commercio quali: WebHunt, WebFolder, WebCivil, WebJewelery, WebMag, WebWorker, K-Track.

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WEBBINS CMS PER SITI E PORTALI WEB: SCALABILITA’ E MODULARITA’Webbins, al pari di ogni CMS, è uno strumento fondamentale se si pensa che un sito, per assolvere al suo compito di"mezzo di comunicazione utile e funzionale" deve essere agile, accessibile e aggiornato.Il sistema di gestione contenuti Webbins garantisce la correttezza formale del codice HTML (standard W3C) e la suaconformità alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti (Legge 9 gennaio 2004, n. 4, G.U. n. 13 del 17 gennaio2004) senza che gli utenti debbano inserire una sola riga di codice Html.

Fin qui nulla di nuovo: ma allora quali sono i plus di Webbins?

In primis: un sistema progettato e sviluppato al 100% da Kumbe (e di cui ne deteniamo quindi il know-how e laconoscenza approfondita). Poi l'elevata customizzazione (personalizzazione) in funzione delle esigenze del cliente: lascalabilità (possibilità di espansione, integrazione, sviluppo), la modularità cioè la distinzione in moduli integrabili traloro per poter gestire in modo più comodo e ordinato le diverse tipologie di contenuti (documenti, foto e videostreaming, eventi, blog, newsletter, ricettività, cataloghi, e-commerce, pagamenti Paypal, animazioni flash...)

Non solo siti e portali web: Applicativi Web

Webbins diventa lo strumento fondamentale per le aziende che vogliono monitorare ed analizzare le proprie attività permigliorare il rendimento e la produzione. I software gestionali e collaborativi fanno crescere le aziende migliorando iprocessi industriali, ottimizzando le risorse, abbattendo i costi!

[ Webbins in pillole ]

I vantaggi di Webbins:

Leggerezza: le pagine create da Webbins sono molto più leggere delle classiche pagine html. Questo permette aibrowser di caricarle più rapidamente.

Flessibilità: il design del sito non dipende direttamente dal codice Html, per questo in ogni momento sarà possibileeffettuare delle modifiche anche dal punto di vista grafico senza intaccare il codice html.

Modularità: i moduli e i software che avete scelto inizialmente potranno sempre essere integrati con tutte le novitàcreate da Kumbe s.r.l.

Accessibilità, ovunque: l'amministrazione del sito web o del software può essere fatta da qualsiasi computer collegatoalla rete web, dal lavoro, da casa, in viaggio...

Elevata indicizzazione sui motori di ricerca: le pagine create da Webbins rispondono a tutti i criteri utilizzati dai motoridi ricerca per indicizzare i siti internet.

Sicurezza e backup dei dati: l'area di amministrazione di Webbins è protetta da nome utente e password; inoltre per gliapplicativi web viene adottata la cifratura a 128bit che li rende sicuri come l'home banking. Giornalmente vieneeseguito un backup dei dati che risiedono su servers in una web farm certificata.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO DI HOSTING WEB:Il servizio di hosting viene erogato da una infrastruttura basata su Cloud Computing e dislocata geograficamente inItalia su 4 siti da 3 fornitori differenti (Brennercom SpA - Bolzano, Seeweb Srl- Milano e Frosinone, Aruba SpA-Arezzo), l'architettura dei server consente la scalabilità in orizzontale su più nodi in funzione del carico ed è in grado digarantire il massimo delle performance e della scalabilità.

Ogni datacenter ha un monitoraggio 24x7x365 dei servizi di connettività ed elettricità, gli SLA garantiti dai singolifornitori sono almeno del 99%, la nostra capacità di distribuire il carico su diversi fornitori di Cloud ci consente diavere uno SLA ancora superire al 99% in termini di uptime e affidabilità del servizio.

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Tutti i nodi sono allineati tramite SVN per garantire il corretto deploy delle versioni di produzione dei nostri servizi.

I server sono dotati di minimo 100MB di banda oltre a 4GB di CPU e 4 core per nodo, attualmente l'infrastruttura ècomposta di 8 nodi applicativi ma potrà variare senza alcun costo aggiuntivo in funzione delle richieste necessarie.

Ogni Cloud Server E' un vero server con parametri garantiti (Memoria, Cpu, Rete), realizzato su macchinemultiprocessore multicore ridondate N+1 e con storage SAN ad alta disponibilità. E' possibile scegliere server di variapotenza e assemblare delle infrastrutture complesse e dinamiche (web server, db server, load balancer, firewall ecc).

Tutte le istanze di Cloud Server sono dotate di:

Controllo completo del CloudServer via web (accensione, spegnimento, monitor) Rete dedicata IPv4 e IPv6 Ambiente virtualizzato dedicato senza overbooking Storage ad alte prestazioni basato su SAN UpTime garantito al 99.9%

I punti di forza della soluzione Kumbe sono rappresentati da:

Ridondanza completa ad ogni livello attraverso un modello N+1 Variabilità di tutti i parametri (Spazio disco, Ram, numero Core, Banda IP, ecc) in tempo reale Possibilità di realizzare architetture complesse interconnesse con VLAN, anche tra datacenter diversi Monitoraggio proattivo di tutti i principali parametri operativi e di funzionamento SLA garantito con impegno di disponibilità al 99,90%

TECNICHE DI PROGETTAZIONE PER LAYOUT MOBILE RESPONSIVE DESIGNPrevede l’elaborazione schematica preventiva dei layout che definiscono la visualizzazione sui device e le diverserisoluzioni, evidenziando gli elementi chiave (menu, box contenitori, immagini) e la loro evoluzione.

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LAYOUT RICH CONTENT (contenuti correlati, wish list, catalogo, social bar)Esempio di layout di visualizzazione tra il contenuto principale della pagina (Parco Naturale...) ed i contenuti ad essocorrelati tramite tag (gallery, commenti, download, ospitalità, proposte vacanza, eventi, immagine principale). il tuttoper esaltare e completare l’esperienza utente (in una singola pagina trova tutte le informazioni).

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CATALOGO STRUTTURE RICETTIVE / OPERATORI, SERVIZI & RICERCHE STRUTTURATE

Esempio di layout di visualizzazione di una ricerca utente, ulteriormente filtrabile, con dettaglio di una scheda operatorecompleta ed esaustiva senza perdere la visualizzazione e la propria esperienza di ricerca precedente. si noti la social bare gli elementi per la conversione a portata di clic.

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PROPOSTA ECONOMICA SVILUPPO PORTALE WEB VALDIRABBI.COM

Soluzione KUMBE sviluppo portale Importo Canone Annuo

WEBBINS® Grafica, struttura, CMS sito web. Progettazione grafica e strutturale,implementazione delle aree e dei contenuti, installazione e configurazione software CMS perla gestione del sito. Contenuti illimitati, data entry fino a 20 elementi (pagine, gallery,catalogo). Include formazione come da descrizione tecnica.

€ 3.800,00 € 380,00

WEBBINS® Responsive Design. Progettazione del sito web con tecnologia e logica HTML5,Responsive Design (layout), per la perfetta navigabilità da dispositivi mobili.

Incluso -

WEBBINS® Pubblica News/Eventi/Offerte/Lastminute RSS. Modulo di gestione delle news(eventi, comunicazioni), in evidenza in homepage ed in pagine interne con pubblicazione inbase alla data inserita da amministrare in autonomia. Condivisione Social Media integrata.

€ 300,00 € 30,00

WEBBINS® Multilanguage; gestione del sito web multilingue, fino a nr 5 idiomi .Installazione e configurazione del modulo multi-lingua per di amministrare i contenuti ed imoduli del sito nelle lingue prescelte. La traduzione dei testi rimane esclusa.

€ 300,00 -

WEBBINS® Crea moduli (form) elaborazione di nr 2 moduli dedicati. Il modulo forms ciconsente di generare in modo versatile moduli di richiesta informazioni, sondaggi, iscrizioni.Elaborazione di nr 2 moduli form inclusi

€ 300,00 € 30,00

WEBBINS MediaGallery Pubblica foto e video . Modulo gestione gallerie di foto/video/audio edescrizioni suddivise per categorie

€ 300,00 € 30,00

Integrazione sistema di prenotazione online Feratel del portale tramite widget dedicato

Integrazione per ricerca disponibilità

INCLUSO -

WEBBINS® Catalogo Ospitalità, attività, strutture ricettive, percorsi, luoghi. Comprensiva dicreazione struttura "microdati" per google e motori di ricerca. E' la soluzione per creare uncatalogo di strutture ricettive/attrazioni/punti interesse completo: consente di aggiungere,eliminare, modificare elementi in piena autonomia. Inserimento dei primi 3 prodotti, incluso.

€ 1.200,00 € 120,00

Impostazione di STARTUP: set up SEO, manutenzione SEO e SEO Copy dei testi statici delportale, differenziati per lingua, con report quadrimestrali sull’andamento.

Consulenza nella gestione e nell’ideazione, progettazione, mantenimento dei contenuti inportali di media grande mole di dati; quotazione per nr 1 lingua. Note le difficoltà nellagestione e nell’ideazione, progettazione, mantenimento dei contenuti in portali di mediagrande mole di dati ed a grande rotazione Kumbe mette a disposizione il proprio personale(anche on site) affiancando il cliente nella gestione del sito web. In particolare il servizioprevede:

Raccolta, analisi, scrittura, ottimizzazione e monitoraggio di tutti i contenuti di testoed immagini

€ 1.000,00 -

WEBBINS® Invia le tue newsletter. Predisposizione di 2 template (nr 2 newsletter turistiche),Modulo per la fidelizzazione del cliente. Gestione Gruppi differenziati di invio; include report estatistiche per il monitoraggio della lettura da parte degli utenti iscritti, dei click effettuati perverificare quali sezioni della newsletter hanno avuto più successo, per generare azioni diretrageting. Possibilità di importazione autonoma (da parte del cliente) del proprio databasedi indirizzi tramite wizard guidato. Include 2 templates grafici diversi (es. estate/inverno)

€ 300,00 € 30,00

BLOG & SOCIAL – Integrazione Social Media con Social Aggregator

Integrazione dei canali social attivi, widget di share e attivazione della wall social aggregatorper la raccolta dei feed social dei canali attivi in unico layout. Strutturazione di una sezionededicata al BLOG che preveda possibilità di coinvolgimento degli utenti

€ 300,00 € 30,00

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STATISTICHE DI MONITORAGGIO. Attivazione di statistiche avanzate che forniscono tutte leinformazioni necessarie sulle modalità con cui i visitatori hanno raggiunto il sito e su comeinteragiscono con esso. Attivazione delle azioni ed eventi sugli elementi di interazione in-page

€ 300,00 -

Hosting: Registrazione esistente dominio web; DNS; posta elettronica;backup quotidiano - € 120,00

PROPOSTA PER SVILUPPO PORTALE WEB VALDIRABBI.COM

TOTALE importi sviluppo portale web € 8.100,00

Licenze software utilizzati per il I°anno di gestione € 770,00

TOTALE I° ANNO sviluppo progetto webInclude il costo di sviluppo del sito ed il canone relativo al primo anno di gestione per

licenza software CMS ed hosting dominio web

€ 8.870,00

Iva 22% esclusa

Manutenzione ordinariaInclusa nei costi sopra citati. Si tratta di tutti gli interventi che non necessitano di nuova computazione e analisi di fattibilità. Quindisono compresi: modifiche a css, javascript, html per errori di visualizzazione o comportamento sopravvenuti, modifiche strutturaliche non implichino nuove funzionalità, modifiche alle varie visualizzazioni responsive, miglioramento di performance e check dimonitoraggio. Piccole modifiche di contenuto e di struttura. Di norma tutto quando non necessita interventi sostanziali e di logica.Tutto quanto non previsto dal seguente preventivo. Per ogni intervento straordinario verrà condiviso un documento di fattibilità econseguente quantificazione. Intervento garantito tramite piattaforma di ticket orario di lavoro lunedì, venerdì 8-18

Manutenzione straordinaria (specificare nel dettaglio le aree di intervento e le modalità – acquisto pacchetti ore / forfait)

Gli interventi di manutenzione straordinaria sono quelli che necessitano di analisi e quantificazione aggiuntiva in base allespecifiche che si concorderanno insieme al vostro team web. Gli interventi verranno quantificato i Euro 60,00/costo orario.Possibilità di acquistare pacchetti di 10 ore con un costo scontato di euro 500,00 totali. Ad ogni intervento verranno scalate le oreeffettivamente utilizzate. Intervento garantito tramite piattaforma di ticket orario di lavoro lunedì, venerdì 8-18 + fine settimana incaso di down o errore che compromette la visibilità del sito web.

Predisposizione del CMS per la creazione ed il booking di pacchetti dinamici

Il CMS è già predisposto per qualsiasi aggiunta a posteriori, senza alcuna limitazione. Il CMS è configurato per effettuare setup dimoduli pre-configurati o moduli creati ex-novo sulle specifiche del cliente.

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ADDONS & ELEMENTI OPZIONALI PER VALDIRABBI.COM(EXTRA ED IMPLEMENTABILI SU RICHIESTA)

WEBBINS® Integrazione mappe e navigazione geolocalizzata, Mappe Mashup per contenutisu Google Map. Include sistema di profilazione e Tagging predefiniti, ad hoc.

Prevede la geolocalizzazione di tutti i contenuti (attività, eventi, proposte – starà poiall’amministratore definire o meno una localizzazione ad un contenuto) e la geolocalizzazionedell’utente che sta visualizzando il sito (opzione ora disponibile).

€ 2.500,00 € 250,00

Booking online tramite gestione Web Services (invece di iframe)

WEBBINS® Integrazione Webservices VisitTrentino/Feratel: prevede l’integrazione dellestrutture (ospitalità) di VisitTrentino/Feratel inclusa la disponibilità su periodo. L'integrazioneprevede l'aggiornamento automatico delle proprietà comuni del db Feratel con le proprietàpersonalizzate (ad esempio il tag/correlazione tra record del catalogo - servizi - ospitalità -luoghi).

€ 2.500,00 € 250,00

WEBBINS® See ya & Welcome back! Crea modelli per invio offerte-preventivi e "Benvenuto"+ "Bentornato"!

Modulo per la fidelizzazione strategica del cliente che consente la creazione ad hoc di modelliper l'invio veloce di offerte/proposte/preventivi commerciali con dettaglio delle quotazioni;programma inoltre l'invio della mail-notifica 3/4 giorni prima delle date di arrivo e dipartenza, personalizzabile nei contenuti, con cui si augura il "Benvenuto" per l'imminentearrivo (info utili,meteo,eventi) ed il "Bentornato a Casa" dopo la partenza (ringraziamento,l'invito a postare un ricordo sui Social/Portali come Facebook, Tripadvisor, Guestbook). E'possibile impostare la data di invio e la lingua di riferimento. Due Template grafici, inclusi.

€ 2.500,00 € 250,00

AREA RISERVATA, soluzione integrata (vedi addons per soluzione esterna)

Creazione di un’area riservata agli operatori (con login e password) e di un’area riservata aimedia: press area libera con caricamento comunicati stampa 2.0, fotogallery, videogallery(url di youtube o vimeo).

€ 1.500,00 € 150,00

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TRADUZIONE ED OTTIMIZZAZIONE CONTENUTI MULTILINGUA VALDIRABBI.COM

Servizio di Traduzione ed ottimizzazione (PROPOSTA DI LAVORO INIZIALE STARTUP nr 2lingue, - ipotesi di EN / DE - x 40 cartelle/lingua). Servizio professionale di traduzione testiper lingue EUR (extra UE da computare a seconda delle esigenze) effettuato da madrelinguaed esperti in web marketing specifico del settore Turismo / Destination Management. Ilservizio è effettuato in outsourcing, in collaborazione con professionisti del settore. Il servizioinclude l’ottimizzazione SEO (coordinata da Kumbe) dei contenuti nelle diverse lingue.Proposta implementazione per valdirabbi.com

Stimate ca 40 cartelle per lingua, 2 lingue (EN + DE), totale 80 cartelle.Nota sulla quotazione: traduzione madrelingua ottimizzata SEO: lingue DE, EN, RU, FR, PL, ES. Importo a cartella (1cartella = 1350 chr - battute),

€ 3.040,00

Iva 22% esclusa

ADDONS TOOLS // BOOKING ENGINE PROPRIETARIO // INTEGRAZIONE ESTERNA

Soluzione KUMBE WEB Importo Canone annuo

BOOKING online

BOOKING online: integrazione piattaforma proprietaria

Piattaforma evoluta di Booking online che consente la pubblicazione delle Disponibilità e laPrenotabilità online.Ricerca con calendario e modulo quick booking; gestione tariffe derivate,sconti e B.A.R. (Best Available rate). Accesso riservato perCorporate/Convenzioni/Promocode, creazione Pacchetti e Campagne Promozionali. Gestionetariffe bambini, city tax e servizi accessori. Conferma prenotazione via mail e report vendite.Manutenzione ed hosting inclusa. Da valutare in funzione del numero hotel aderenti

Da quotare Da quotare

WEBBINS® HOTEL RANKING widget Integrazione dei widget di ranking forniti da terze parti(ReviewPro/Trustscore). La valutazione economcia fornita da queste società è in funzione delnumero di hotel aderenti per cui è necessaria una prima valutazione per definire un importo.

Da quotare

Iva 22% esclusa

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PROPOSTA KUMBE // MARKETING, SOCIAL MEDIA & ADVERTISING

Programmazione, pianificazione, attivazione, monitoraggio. Questi sono gli step per concretizzare una serie di azioni promozionalisulle conosciute piattaforme AdWords, Facebook Ads, con l’intento di portare davanti agli occhi dell’utente la varietà dell’offertaricettiva/motivazionale di valdirabbi.com, ottimizzandone al massimo l’interazione, accompagnando l’utente verso il portale/leofferte/il contenuto dedicato per favorire l’aumento delle interazioni, del traffico web e delle conversioni commerciali del Lead.

Web & Social Media Marketing - Piano di attività strategiche ed operative

Definizione di un piano editoriale e delle attività strategiche ed operative per valdirabbi.com e lasua definizione, posizionamento e mantenimento della reputation su web e social. L’attivitàconsiste nella stesura insieme ai referenti del progetto delle strategie e delle best-practice instretta sinergia con i canali digitali adottai (web, dem, mailing conciergie).

da € 2.000,00

FORMAZIONE, SUPPORTO, CONSULENZA. Pacchetto omnicomprensivo per supporto,consulenza e formazione in riferimento alle attività individuate nel piano strategico edoperativo, da programmare su 12 mesi. Include l’attività di creazione post (1/settimana) e nr12 newsletter/competenza periodo.

da € 2.000,00

PAY PER CLICK (GOOGLE ADWORDS)

IPOTESI di investimento su lingue __IT / EN__ da temporizzare. Investimenti mirati su GoogleAdwords.

Gestione e monitoraggio:

• configurazione della campagna pubblicitaria con l’individuazione dei target

• monitoraggio dei risultati e modifiche durante la campagna,

• creazione report e statistiche, ROI (Return On investment – conversione) Analitycs.

ind. € 3.500,00

FACEBOOK ADS: la promozione sui Social Media

Facebook Adwords permette di promuovere: il vostro sito web, il vostro evento Social, lavostra pagina facebook aumentando il numero di fan, like e contatti "real", in maniera precisa econ target definiti.

ind. € 2.000,00

TOTALE ANNUO COMPRENSIVO DI TUTTI GLI INTERVENTI ED INVESTIMENTI € da vidimare

Iva 22% esclusa

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CONDIZIONI DI FORNITURA DEL PROGETTO

Ipotesi di condizioni economiche:

Ipotesi A) Saldo parziale del 30% alla conferma del layout, 30% alla formazione sul CMS, 40% alla pubblicazione del sito, incluso ilcanone primo anno. Canoni annuo alla scadenza successiva (fa fede il mese di pubblicazione).

Ipotesi B) Possibilità di ripartizione equa su periodo X (importo annuo = 1/X dell’importo complessivo contrattuale) conmaggiorazione del 5% sull’importo complessivo contrattuale.

Il presente preventivo ha validità di 30 giorni dalla data odierna. Quotazioni intese iva 22% esclusa.

Tione di Trento, mercoledì 27 gennaio 2016

A certificazione di quanto riportato,

Sales & Administrative Manager

Niccolò Pennestre

C.E.O. & Project Manager

Marco Parolari