PROGETTO DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO II BIENNIO E V...
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Istituto Statale Istruzione Superiore E U R O P A
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Poloqualitànapoli
PROGETTO DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO
II BIENNIO E V ANNO
Triennio 2015/18
1. TITOLO DEL PROGETTO
TECNICO DEL WEBMARKETING 3.3.3.5.0
2. IMPRESE / ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA, PARTNER PUBBLICI, PRIVATI E
TERZO SETTORE
Denominazione
PRISMA
Indirizzo
3. ALTRI PARTNER ESTERNI)
JUNIOR ACHIEVEMENT Indirizzo
4. ABSTRACT DEL PROGETTO (CONTESTO DI PARTENZA, OBIETTIVI E
FINALITA’ IN COERENZA CON I BISOGNI FORMATIVI DEL TERRITORIO,
DESTINATARI, ATTIVITA’, RISULTATI E IMPATTO)
Il progetto, inserito nel percorso formativo delle classi del triennio ad indirizzo professionale
community on line, prevede, con il coinvolgimento degli interi Consigli, lo sviluppo di un'idea di
business per la creazione, organizzazione e gestione di una start-up.
La programmazione delle varie discipline ed i percorsi didattici delle classi sono curvati e sviluppati
per la acquisizione di competenze specifiche della figura professionale del Tecnico del Web
Marketing.
Il Tecnico del Web Marketing assiste gli specialisti nella definizione di strategie e di ricerche:
● per rilevare il gradimento sul mercato dei beni e dei servizi commercializzati,
● per rilevare le condizioni di mercato e le possibilità di penetrazione commerciale
di prodotti o servizi,
● per individuare situazioni di competizione, prezzi e tipologie di consumatori,
● per raccogliere, analizzare, organizzare e presentare informazioni a specialisti e
responsabili del settore.
Il Tecnico del Web Marketing si occupa di acquisire prospect e convertirli in clienti, mantenere e
assistere i clienti acquisiti, promuovere lo sviluppo di servizi online, mantenere un colloquio diretto
con l'utenza del proprio sito e delle aree di mercato di interesse. Il tecnico del Web Marketing
esplora, inoltre, le potenzialità del mercato e i vantaggi dell'e-commerce, gli sviluppi tecnologici e
le attività dei concorrenti, per raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo sull'utenza web.
L’attività di alternanza Scuola-Lavoro sarà organizzata come indicato nel P.T.O.F.
I lavori realizzati dagli allievi, oltre ad essere parte integrante del progetto saranno strumenti di
valutazione in itinere dei livelli raggiunti dalla classe.
5. STRUTTURA ORGANIZZATIVA, ORGANI E RISORSE UMANE COINVOLTI, IN
PARTICOLARE DESCRIVERE IN DETTAGLIO (ripetere per ciascuna struttura coinvolta in caso di divisione in gruppi degli alunni della classe)
STUDENTI/struttura ospitante
L’azienda ospitante si propone di sviluppare, oltre alle competenze previste dal profilo in
uscita dell’indirizzo Professionale per i servizi commerciali, declinate dalle Linee Guida, le
competenze specifiche in linea con la figura del tecnico del web marketing.
In particolare l’azienda metterà a disposizione le tecnologie a supporto della Sharing
Economy, così che ogni alunno sarà in grado di:
● raccogliere, analizzare ed elaborare dati ed informazioni
● sviluppare e redigere il piano dell'attività della propria business idea
● creare, gestire e promuovere il sito web dell’azienda/prodotto/servizio
● gestire le comunità virtuali acquisite e potenziali attraverso campagne advertising e di
e-mail marketing.
6. COMPITI, INIZIATIVE/ATTIVITÀ CHE SVOLGERANNO I CONSIGLI DI CLASSE
INTERESSATI
ATTIVITÀ DOCENTI INTERNI
Disciplina Monte ore destinato Attività
Lingua e letteratura
italiana
5 h (Terza)
10 h (Quarta)
10 h (Quinta)
Presentare un'idea
1^Lingua 5 h (Terza)
10 h (Quarta)
10 h (Quinta)
Presentare un'idea di start up in
lingua straniera.
2^Lingua
5 h (Terza)
10 h (Quarta)
10 h (Quinta)
Presentare un'idea di start up in
lingua straniera.
Matematica 5 h (Terza)
10 h (Quarta)
5 h (Quinta)
Passare dall’idea al mercato
Risorse finanziarie
Tecniche
professionali per i
servizi commerciali
Laboratorio di
informatica
20 h (Terza)
20 h (Quarta)
16 h (Quinta)
12 h(terza)
20 h(quarta)
Comprensione generale del
mondo dell’impresa
Passaggio dall’idea al mercato
Le fasi principali della vita di
un’impresa
Scelta delle risorse finanziarie
Creare la presenza di un’impresa
sul web
15 h(quinta)
Diritto ed economia 10 h (Terza)
24 h (Quarta)
10 h (Quinta)
Comprensione generale del
mondo dell’impresa
Le fasi principali della vita di
un’impresa
Tecniche di
comunicazione
5 h (Terza)
10 h (Quarta)
4 h (Quinta)
Comprensione generale del
mondo dell’impresa
Pubblicizzare il brand.
Passare dall’idea al mercato
Storia
3 h (Terza)
6 h (Quarta)
Comprensione generale del mondo
dell’impresa
Totale 70 h (Terza)
120 h (Quarta)
80 h (Quinta)
Attività esterne
Didattica orientativa
in azienda
30 h (Terza)
Attività in azienda o
in ambiente simulato
60 h (Quarta)
Attività in azienda 20 h (Az) +20 h(Certif.) (Quinta)
RIEPILOGO ATTIVITA’ ASL - TRIENNIO 2015/18
ANNO CLASSE
ORE ATTIVITA’
CONSIGLIO
CLASSE
ORE
ATTIVITA’
AZIENDA
ORE MODULI
AGGIUNTIVI PER
CERTIFICAZIONI
TOTALE
2015/16 III 70 30 100
2016/17 IV 120 60 * 180
2017/18 V 80 20 20 120
ORE TOTALI TRIENNIO 400
(*) ATTIVITA’ DI SIMULAZIONE
7.COMPITI, INIZIATIVE, ATTIVITÀ CHE I TUTOR INTERNI ED ESTERNI
SVOLGERANNO IN RELAZIONE AL PROGETTO
TUTOR INTERNI
Organizzazione lavori di gruppo e dei singoli alunni; lezioni propedeutiche agli incontri con i tutor
esterni; attribuzione ruolo dei singoli allievi; lavoro di interfaccia con i tutor esterni; valutazione
TUTOR ESTERNI
Illustrazione progetto nelle singole classi; distribuzione dei compiti nei vari gruppi; guida degli alunni
all’ideazione dei prodotti, format e contenuti; valutazione
8. RUOLO DELLE STRUTTURE OSPITANTI NELLA VARIE FASI DELLE ATTIVITÀ
PREVISTE
CO-PROGETTAZIONE , REALIZZAZIONE INCONTRI, VISITE DIDATTICHE,
TIROCINI, VALUTAZIONE
9. RISULTATI ATTESI DALL’ESPERIENZA DI ALTERNANZA IN COERENZA CON
I BISOGNI DEL CONTESTO (INDICARE LE COMPETENZE TRASVERSALI E DI
INDIRIZZO)
Competenze EQF Abilità Discipline
Comunicazione
nella madre
lingua
Comunicazione
in lingue
straniere
Comunicare efficacemente per
iscritto ed in modo appropriato
rispetto alle esigenze dei destinatari.
Individua e utilizza gli
strumenti di comunicazione
e di team working più
appropriati per intervenire
nei contesti organizzativi e
professionali di riferimento
Redige relazioni tecniche e
documenta le attività
individuali e di gruppo
relative a situazioni
professionali
Produce contenuti per i
social media
Lingua e
letteratura italiana
Lingue straniere
Storia
Competenza
matematica e nel
campo scientifico
Identificare problemi complessi e
raccogliere le informazioni utili a
valutare possibili opzioni e trovare
soluzioni.
Utilizza le strategie del
pensiero razionale negli
aspetti dialettici e
algoritmici per affrontare
situazioni problematiche,
elaborando opportune
soluzioni
Risolve problemi
complessi utilizzando
mezzi digitali
Matematica
Competenza
digitale
Utilizzare strumenti multimediali e
nuove tecniche di comunicazione
per la promozione di prodotti o
servizi già esistenti e/o ideare e
lanciare nuovi servizi o prodotti
Utilizzare le reti e gli
strumenti informatici nelle
attività di studio, ricerca e
approfondimento
disciplinare
Utilizza e produce
strumenti di comunicazione
visiva e multimediale
Laboratorio
informatico
Diritto
Sviluppa azioni di
marketing e pubblicità on-
line
Imposta e usa le
piattaforme dei social
media più comuni
Imparare ad
imparare
Selezionare ed utilizzare metodi e
procedure formative appropriate per
apprendere o insegnare ad
apprendere.
Acquisisce la
consapevolezza dei propri
processi mentali ai fini
dell’apprendimento
Integra e rielabora le
conoscenze e i contenuti
Tutte
Competenze
sociali e civiche
Orientarsi nella normativa che
disciplina i processi del settore
commerciale con particolare
attenzione al processo
amministrativo/finanziario e agli
effetti che il settore può indurre
sullo sviluppo socio-economico
Individua e utilizza gli
strumenti di comunicazione
e di team working più
appropriati per intervenire
nei contesti organizzativi e
professionali di riferimento
Opera nell’ area della
gestione aziendale
Diritto
Tecniche
professionali dei
servizi
commerciali
Competenze
sociali e civiche
Analizzare e valutare le
conversazione che si svolgono nelle
varie risorse web (siti web, blog,
social network)
Gestire il diritto d’autore in rete
Analizza il valore, i limiti e
i rischi nelle varie
situazioni della vita sociale
e culturale
Interagisce e partecipa alle
comunità e alle reti
Diritto
Tecniche di
comunicazione
Senso di
iniziativa e
imprenditorialità
Utilizzare i principali social network
per le attività di marketing
Utilizzare strumenti di
pubblicazione per il web
Pianificare strategie di marketing
digitali
Opera nell’area della
gestione commerciale per
le attività relative al
mercato e finalizzate al
raggiungimento dell’
engagement e della
customer satisfaction
Utilizza le strategie di
marketing convenzionale e
non convenzionale
Utilizza le reti e gli
strumenti informatici nelle
attività di studio, ricerca e
approfondimento
disciplinare
Laboratorio
informatico
Tecniche di
comunicazione
Tecniche
professionali dei
servizi
commerciali
Senso di
iniziativa e
imprenditorialità
Analizzare gli strumenti, i servizi e i
prodotti necessari alla realizzazione
di un progetto.
Valutare i costi e i benefici di
possibili azioni per scegliere la più
opportuna
Identifica e applica le
metodologie e le tecniche
della gestione per progetti
Tecniche di
comunicazione
Tecniche
professionali dei
servizi
commerciali
Diritto
Consapevolezza
ed espressione
culturale
Sviluppare una comunicazione
efficace all’interno di una
community online
Utilizza il patrimonio
lessicale ed espressivo
della lingua italiana e delle
lingue straniere
adeguandolo a diversi
ambiti comunicativi:
sociale, culturale, artistico
– letterario, scientifico,
tecnologico e professionale
Si collega agli altri e
collabora attraverso
strumenti digitali
Laboratorio
informatico
Lingua e
letteratura italiana
Lingue straniere
Tecniche di
comunicazione
Consapevolezza
ed espressione
culturale
Individuare il ruolo
dell’innovazione scientifico-
tecnologica nel settore commerciale
Coglie le implicazioni
storiche, etiche, sociali,
produttive ed economiche
ed ambientali
dell’innovazione
scientifico-tecnologica
Storia
Tecniche
professionali dei
servizi
commerciali
10. AZIONI, FASI E ARTICOLAZIONI DELL’INTERVENTO PROGETTUALE
Vedi scheda allegata
11. DEFINIZIONE DEI TEMPI E DEI LUOGHI
Anno 2015-2016 Da ottobre a fine maggio
ISIS Europa
STRUTTURE ESTERNE
Anno 2016-2017 Da ottobre a fine maggio
ISIS Europa
STRUTTURE ESTERNE
Anno 2017-2018 Da ottobre a fine maggio
ISIS Europa
STRUTTURE ESTERNE
12. INIZIATIVE DI ORIENTAMENTO
Attività previste Modalità di svolgimento
Presentazione del percorso di alternanza Seminari, convegni, workshop
Simulazione aziendale: impresa digitale Incontri con esperti del settore
Sondaggio universitario Incontri presso facoltà universitarie
Sondaggio formazione al lavoro Incontri con referenti del centro per l’impiego
13. PERSONALIZZAZIONE DEI PERCORSI (IN CASO DI ALLIEVI BES)
Attività previste Modalità di svolgimento
Vedi PDP Vedi PDP
14. ATTIVITÀ LABORATORIALI .
Le attività programmate,sia interne che esterne, saranno realizzate in forma laboratoriale
15. UTILIZZO DELLE NUOVE TECNOLOGIE, STRUMENTAZIONI
INFORMATICHE, NETWORKING
Internet, computer, social media
16. MONITORAGGIO DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO
Il percorso prevede un monitoraggio al termine di ciascun anno scolastico al fine di riorientare
l'azione formativa
17.VALUTAZIONE DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO
PROVA ESPERTA DI LUNGO PERIODO - RUBRICHE PER LA VALUTAZIONE DELLE
COMPETENZE PREVISTE DAL PTOF
18. MODALITÀ CONGIUNTE DI ACCERTAMENTO DELLE COMPETENZE
(scuola-struttura ospitante)
(tutor struttura ospitante, tutor scolastico, studente, docenti discipline coinvolte, consiglio di classe)
COMPITI DI PRESTAZIONE – REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO – STRUMENTI PREVISTI
DAL PTOF
19. COMPETENZE DA ACQUISIRE, NEL PERCORSO PROGETTUALE CON
SPECIFICO RIFERIMENTO ALL’EQF
Competenze
EQF
Abilità Conoscenze Discipline
Comunicare
efficacemente
per iscritto ed in
modo
appropriato
rispetto alle
esigenze dei
destinatari.
Individua e utilizza gli
strumenti di
comunicazione e di
team working più
appropriati per
intervenire nei contesti
organizzativi e
professionali di
riferimento
Redige relazioni
tecniche e documenta le
attività individuali e di
gruppo relative a
situazioni professionali
Racconto e
presentazione di
un’idea che si possa
realmente
concretizzare in un
progetto
Report, programmi e
relazioni
Testi per il Web(post
su blog, commenti,
recensioni, messaggi
sulle bacheche)
Lingua e letteratura
italiana
Lingue straniere
Storia
Identificare
problemi
complessi e
raccogliere le
informazioni
utili a valutare
Utilizza le strategie del
pensiero razionale negli
aspetti dialettici e
algoritmici per
affrontare situazioni
problematiche,
Analisi del mercato
di riferimento e della
competizione
esistente.
Strategie di
Matematica
possibili opzioni
e trovare
soluzioni.
elaborando opportune
soluzioni
produzione e vendita
del prodotto/servizio
(in termini di qualità,
prezzo e prestazione)
Previsioni
economiche,
patrimoniali e
finanziarie
Utilizzare
strumenti
multimediali e
nuove tecniche
di
comunicazione
per la
promozione di
prodotti o
servizi già
esistenti e/o
ideare e
lanciare nuovi
servizi o
prodotti
Utilizzare le reti e gli
strumenti informatici
nelle attività di studio,
ricerca e
approfondimento
disciplinare
Utilizza e produce
strumenti di
comunicazione visiva e
multimediale
Vantaggi e svantaggi
dell’ICT sia per gli
individui che per le
organizzazioni
Importanza dell’ICT
nei processi di
comunicazione
networking, ricerca e
gestione
Le problematiche
generate dall’uso
dell’ICT sulla
sicurezza e la privacy
La protezione dei dati
e dell’identità digitale
Strumenti e
applicazioni di
elaborazione di testi e
immagini volti per
pubblicitari
prodotti/servizi
Laboratorio
informatico
Diritto
Selezionare ed
utilizzare
metodi e
procedure
formative
appropriate per
apprendere o
insegnare ad
apprendere.
Acquisisce la
consapevolezza dei
propri processi mentali
ai fini
dell’apprendimento
Individuazione delle
strategie di
apprendimento
preferite, dei punti di
forza e dei punti deboli
delle proprie abilità e
qualifiche
L’importanza delle
proprie competenze
per aumentare
l’occupabilità.
Le opportunità offerte
dalla carriera
imprenditoriale
Tutte
Orientarsi nella
normativa che
disciplina i
Individua e utilizza gli
strumenti di
comunicazione e di
team working più
Ciclo di vita di
un’impresa
Le più importanti
forme giuridiche
Diritto
Tecniche professionali
dei servizi commerciali
processi del
settore
commerciale
con particolare
attenzione al
processo
amministrativo
e finanziario
appropriati per
intervenire nei contesti
organizzativi e
professionali di
riferimento
Opera nell’ area della
gestione aziendale
d’impresa
Tipologie di contratti
di impresa
Il processo e le fasi
necessarie per
raccogliere fondi,
creare e gestire
un’impresa
riconoscere i principali
requisiti legali per
un’impresa in fase di
avvio
Le operazione di
gestione ordinaria di
un’impresa
I principi legali per
gestire la parte
contabile e fiscale di
un’impresa
Le diverse opportunità
di finanziamento
Le diverse forme di
rischi dei
finanziamenti
Lo scopo di un
bilancio d’esercizio e
di un budget e la
differenza tra i due
Analizzare e
valutare le
conversazione
che si volgono
nelle vari risorse
web (siti web,
blog, social
network)
Gestire il diritto
d’autore in rete
Analizza il valore, i
limiti e i rischi nelle
varie situazioni della
vita sociale e culturale
Forme di
comunicazione delle
varie risorse web (siti
web, blog, social
network)
Tutela di un’idea di
business e i benefici
che si possono trarre
Le regole previste in
materia di diritti di
proprietà intellettuale
(marchi, brevetti,
diritti d’autore)
Diritto
Tecniche di
comunicazione
Utilizzare i
principali social
network per le
attività di
marketing
Utilizzare
Opera nell’ area della
gestione commerciale
per le attività relative al
mercato e finalizzate al
raggiungimento dell’
engagement e della
customer satisfaction
Gli elementi chiavi di
una strategia di
marketing
Il ruolo fondamentale
che le tecnologie e i
social media hanno sul
marketing
Laboratorio
informatico
Tecniche di
comunicazione
Tecniche professionali
dei servizi commerciali
strumenti di
pubblicazione
per il web
Pianificare
strategie di
marketing
digitali
Utilizza le strategie di
marketing
convenzionale e non
convenzionale
Utilizza le reti e gli
strumenti informatici
nelle attività di studio,
ricerca e
approfondimento
disciplinare
Adeguati strumenti e
canali
di marketing in uno
specifico scenario
Analizzare gli
strumenti, i
servizi e i
prodotti
necessari alla
realizzazione di
un progetto.
Valutare i costi
e i benefici di
possibili azioni
per scegliere la
più opportuna
Identifica e applica le
metodologie e le
tecniche della gestione
per progetti
Cos’è un’impresa/
cos’è un imprenditore
e che ruolo ha nella
società, considerando
diversi contesti
(sociale, culturale,
economico ecc…)
La struttura di
un’organizzazione e di
un ambiente di lavoro
Cosa si intende per
mission
Come esplicitare la
mission in forma
chiara e semplice
I metodi per generare e
valutare idee di
business
I requisiti necessari per
trasformare un’idea in
un’opportunità di
business
L’importanza di idee
innovative per lo
sviluppo di un
business
Il contenuto di un
business plan
I passi necessari per lo
sviluppo di un
business plan
Tecniche di
comunicazione
Tecniche professionali
dei servizi commerciali
Diritto
Sviluppare una
comunicazione
efficace
all’interno di
una community
online
Utilizza il patrimonio
lessicale ed espressivo
della lingua italiana e
delle lingue straniere
adeguandolo a diversi
ambiti comunicativi:
sociale, culturale,
Il ruolo fondamentale
che le tecnologie e i
social media hanno
nella comunicazione
Adeguati strumenti e
canali per la
comunicazione
La comunicazione on
Laboratorio
informatico
Lingua e letteratura
italiana
Lingue straniere
Tecniche di
comunicazione
artistico – letterario,
scientifico, tecnologico
e professionale
line
La condivisione di
informazioni e
contenuti
Individuare il
ruolo
dell’innovazione
scientifico-
tecnologica nel
settore
commerciale
Coglie le implicazioni
storiche, etiche, sociali,
produttive ed
economiche ed
ambientali
dell’innovazione
scientifico-tecnologica
Il ruolo fondamentale
che le tecnologie e i
social media hanno sul
marketing
I termini chiave
relativi al contesto
economico nel settore
commerciale
Storia
Tecniche professionali
dei servizi commerciali
20. MODALITÀ DI CERTIFICAZIONE/ATTESTAZIONE DELLE COMPETENZE
(FORMALI, INFORMALI E NON FORMALI)
ATTESTATO CON DECLINAZIONE DEI LIVELLI DELLE COMPETENZE ACQUISITE
21. DIFFUSIONE/ COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE DEI RISULTATI
SITO WEB SCUOLA IN CHIARO
Classe 5^ Servizi Commerciali - A.S.2017/18
Titolo: Dalla creazione alla gestione di una Start-up innovativa digitale
Competenza focus: Spirito di iniziativa e di imprenditorialità
Competenze correlate: Comunicare
Competenza digitale
DISCIPLINA/E CONTRIBUTO
Italiano Informazioni on line (ricerca, selezione e valutazione).
Strutture linguistiche e tipologie compositive per varie esigenze
comunicative: testi informativi e argomentativi, recensioni, relazioni, testi
per il web (post su blog, discussioni nei forum, commenti, recensioni,
messaggi nelle bacheche etc.).
Inglese Linguaggio specialistico di settore.
Scritture professionali di diversa tipologia.
Dialogo interpersonale.
Spagnolo Linguaggio specialistico di settore.
Scritture professionali di diversa tipologia.
Dialogo interpersonale.
Tecniche
Professionali
Contesto socio-economico.
Idee innovative per lo sviluppo di un business.
Ecosistema a sostegno della nascita di un’impresa innovativa; il sistema
delventure capital; il sistema del crowdfunding; i fondi pubblici a
sostegno della creazione di un’Impresa.
Modelli di start up innovative in Italia.
Business plan.
Avvio e gestione dell’impresa.
Implementazione dell’impresa sul web.
Realizzazioni di marketing e pubblicità on line.
Diritto Adempimenti giuridici per la costituzione della start up
I diritti di proprietà intellettuale e le licenze d’uso
Protezione personale, tutela della salute, dei dati e dell’identità digitale, misure di
sicurezza.
Matematica Ricerche di mercato e analisi dei risultati ottenuti.
Rappresentazione di dati e informazioni attraverso l’utilizzo di software
dedicati (data-base, excel, …) Tecnica della
comunicazione
Nuovi modelli di organizzazione e comunicazione aziendale:
dall’unidirezionalità dell’advertising tradizionale alla condivisione dei social
network.
Laboratorio
Informatica
Principali piattaforme di social media.
La presenza dell’impresa sul web.
Presentazione dell’azienda e dell’idea imprenditoriale all’ecosistema delle
start up.
Nuovi modelli di organizzazione e comunicazione aziendale:
dall’unidirezionalità dell’advertising tradizionale alla condivisione dei social
network.