E-BOOK GRTIS

DICAS INCRVEIS PARA FUGIR DO AMADORISMO E POTENCIALIZAR O SEU NEGCIO.

PROFISSIONALIZEA SUA EMPRESA

NDICE

1 Introduo2 Seja um empreendedor e no um amador3 Planeje o crescimento 3.1 Defina um objetivo 3.2 Calcule o investimento 3.3 Obtenha o capital4 Como investir no crescimento? 4.1 Contratao e treinamento de funcionrios 4.2 Automatizao de processos 4.3 Estratgias de marketing 4.4 Gesto financeira5 Foco na profissionalizao 5.1 Em quanto tempo terei um retorno? 5.2 Como acompanhar se meu plano est dando certo? 5.3 Do anonimato ao sucesso6 Concluso7 Como o Organizze ajuda sua empresa a se profissionalizar e crescer 7.1 Sobre o Organizze

INTRODUO

J foi o tempo em que a gesto feita de modo profissional era uma exclusividade das grandes empresas. Com a concorrncia se ampliando progressivamente, a competitividade do mercado se torna cada vez mais intensa, exigindo a adoo de uma cultura formal e tcnica na administrao dos negcios. Segundo dados do Serasa Experian, cerca de 7 milhes de novas empresas foram inauguradas no Brasil nos ltimos quatro anos, uma mdia de 1,75 milho a cada ano. Nesse cenrio, a profissionalizao se tor-na mais do que um diferencial: uma necessidade para a sobrevi-vncia de qualquer empreendimento.

Apesar disso, infelizmente, ainda h uma resistncia muito grande por parte dos micro e pequenos empreendedores a se adaptarem a esta nova realidade, principalmente nas empresas familiares. Muitos deles ainda se apoiam apenas no que pode ser mensurado a curto prazo, sem ter dimenso do que esperar do futuro. A consequncia disso que, a medida que essas empresas crescem, as dificuldades na administrao do negcio logo se tor-nam evidentes. Com o aumento da demanda, por exemplo, cresce a dificuldade para controlar as finanas, administrar os estoques e desenvolver o prprio processo produtivo da empresa. Nessa transio, muitos empresrios acabam fechando as portas.

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Informaes divulgadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) revelam que, no Brasil, cerca de 50% dos novos empreendimentos encerram as atividades aps 3 anos de funcionamento. O Sebrae aponta a falta de planejamento e o des-controle na gesto como as principais causas para a mortalidade precoce dessas empresas. Apesar de sermos um dos pases mais empreendedores do mundo, ainda nos falta maturidade geren-cial. Por isso, destinamos esse material para fazer uma anlise mais aprofundada sobre a importncia da profissionalizao na gesto do seu negcio.

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SEJA UM EMPREENDEDORE NO UM AMADOR

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A falta de conhecimento e estudo pode pesar muito no seu neg-cio. Sem uma gesto profissional, muitos empresrios costumam tocar suas atividades de forma reativa, dando ateno apenas s necessidades apresentadas a curto prazo, sem planejar e estrutu-rar os processos administrativos e operacionais da empresa. Em um dado momento, inevitvel que sejam pegos misturando des-pesas pessoais com as empresariais e o capital de giro ao dinheiro do dia a dia, simplesmente para atender demandas e despesas no previstas.

H tambm aqueles que ainda no formalizaram o negcio, mui-tas vezes com receio dos impostos e encargos que podem recair sobre suas atividades. Eles se esquecem que, alm de hoje po-derem contar com o Simples Nacional, uma forma facilitada de pagar impostos, respondero ilimitadamente pelo empreendi-mento. Qualquer encargo, multa ou at processo que recair sobre as atividades que exercem ser realizado contra a pessoa fsica, e no contra a pessoa jurdica.

Outro problema apresentado nas empresas com gesto amadora se d em relao qualificao dos funcionrios. Aquele profis-sional prestativo e eficiente pode no ser to produtivo se o em-preendimento tiver que se adaptar s novas tecnologias e proce-dimentos, por exemplo. Por isso, fundamental apostar e investir em treinamento. Alm disso, so muitos os casos em que paren-tes e amigos so contratados e mantidos nas empresas, mesmo quando no esto aptos para desenvolverem suas funes.

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Quem busca um crescimento sustentvel, ou a manuteno da sade financeira do empreendimento, deve adotar uma postura profissional, deixando de lado o amadorismo. Ao contrrio do que muitos pensam, essa pequena medida no vai despersonali-zar a gesto, mas sim criar as condies necessrias para que as qualidades dela sejam potencializadas. Lembre-se tambm de que o crescimento no apenas o fim, mas o motivo pelo qual voc deve buscar a profissionalizao do seu negcio.

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PLANEJE OCRESCIMENTO

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Se a deciso de profissionalizar a gesto da empresa foi tomada, ento a hora de adotar uma nova postura. O empreendedor dever analisar o momento atual do negcio, para ento planejar a estrutura que ser necessria para sustentar suas expectativas amanh. Deve estabelecer, tambm, os objetivos e metas que devero ser perseguidos pela empresa. Com isso, ele definir um norte, um destino certo que orientar a todos.

Para que o crescimento acontea de forma sustentvel, o em-presrio deve apostar em um mtodo administrativo chamado planejamento estratgico. Em primeiro lugar, o gestor deve fazer um bom estudo do ambiente externo - do comportamento da concorrncia e do consumidor - e tambm do ambiente inter-no - das vantagens competitivas e necessidades da empresa. Sem essa anlise, fica impossvel a administrao decidir, de forma precisa e coerente, onde deve aplicar seus recursos. Outra ferra-menta essencial para a formao de um planejamento estratgico o chamado contrato de resultados. Nele, ficaro estabelecidas as responsabilidades de cada setor da empresa e um cronograma de metas e resultados.

Existem diversas formas para se elaborar um planejamento estra-tgico. Cada uma delas desenhada de acordo com um segmento de mercado especfico. Esses planos de negcio tambm vo va-riar muito de acordo com os canais de marketing que o empreen-dedor tem disposio; os produtos e servios que pretende ofe-recer; os processos novos que a empresa ter que adotar, dentre

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outros. Por isso, o melhor projeto inicial estudar como funciona o prprio mercado em que o negcio est inserido.

Sem criar as bases para o futuro, o empresrio vai se encontrar em situaes delicadas, que podem comprometer a empresa eco-nomicamente. Estabelecemos, a seguir, alguns critrios que de-vem ser adotados para que voc no perca as rdeas do seu plane-jamento.

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DEFINA UMOBJETIVO

Para quem no sabe aonde quer chegar, qualquer caminho ser-ve. No mundo empresarial, quem no define objetivos e metas, acaba sendo vtima da contingncia. Em vez de escalar at um ponto sustentvel, ter que lidar o tempo todo com demandas que no foram previstas. Pode parecer um conselho bsico, mas muitos problemas empresariais comeam por aqui.

Todo empreendedor deve estabelecer objetivos claros, mensur-veis e viveis, para conseguir se guiar no comando estratgico da empresa. No adianta, portanto, estabelecer misses genricas, como conseguir vender mais ou ampliar o negcio. preciso conhecer profundamente as necessidades do mercado, as vanta-gens e desvantagens internas, para que ento seja definido o que possvel realizar dentro desse contexto. Voc pode comear se fazendo perguntas objetivas, como: O que devo fazer para for-malizar minhas atividades? Como crescer formando parcerias? necessrio contratar mais gente? Como devo ampliar minha atu-ao para uma regio maior?

Aps conseguir as respostas, fundamental adotar certos crit-rios na hora de definir os objetivos. Veja alguns exemplos:

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Defini-los em nmeros reduzidos, evitando assim disperso entre gestores e funcionrios;

Saber se os objetivos esto claros e so entendidos por todos;

Calcular a viabilidade para realiz-los, definindo, por exem-plo, custos e investimentos necessrios, possveis emprstimos e as metas de vendas para cobri-los;

Verificar sua coerncia - se esto de acordo com os valores e atividades que sua empresa pratica;

E, por ltimo, estipular prazos para que sejam realizados.

Com os objetivos em mente, necessrio agora estabelecer as metas para concretiz-los. Elas existem para monitorar o pro-gresso da empresa. Cada uma delas vai representar um plano operacional - um conjunto de aes necessrias para que elas sejam concludas. Para engajar mais clientes atravs de peas publicitrias no Natal, por exemplo, preciso estabelecer metas de vendas mensais e destinar uma parte do lucro a essa despesa, ou estudar propostas de emprstimos bancrios para saber quais delas tm as melhores condies. Como j foi visto, essas metas devem ser distribudas pelos setores da empresa, atravs do con-trato de resultado. uma forma para segmentar ainda mais a execuo do objetivo e torn-lo mais vivel.

CALCULE O INVESTIMENTO

Agora vamos traduzir todos as suas ambies em nmeros. Con-siderando a abrangncia dos nossos leitores, vamos pensar em dois tipos de situaes diferentes. A primeira delas destinada ao empresrio iniciante que deseja formalizar o seu negcio. Este deve entender alguns conceitos bsicos antes de comear a inves-tir nessa nova fase.

Em primeiro lugar, leve em considerao que, para toda empre-sa ter sade financeira, preciso que seja formado um capital de giro antes mesmo das atividades comearem. Esse capital tem diversas funcionalidades: mantm a liquidez do negcio, pode ser usado para investimentos e costuma cobrir despesas no previs-tas. Voc deve ser conservador, j que ter diversos gastos ainda no conhecidos, como impostos, taxas e encargos. Alm disso, todas as despesas iniciais, como a decorao, as instalaes ne-cessrias e os servios, como internet e telefone, devem entrar no clculo.

Para ter segurana diante dessas despesas, o recomendado que se separe um capital de giro com uma base de 70% dos gastos da empresa nos primeiros 6 meses, e mais 50% para os 6 meses se-guintes. Alguns cuidados tambm devem ser tomados na hora de formar o capital inicial do negcio.

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Muitos cometem o erro de complement-lo com emprstimos pessoais, o que errado. As dvidas empresariais devem ser sepa-radas das dvidas pessoais. Portanto, se fizer financiamentos ou emprstimos, voc deve fazer tudo em nome da empresa.

Para o empresrio que j se consolidou e planeja a expanso do negcio, importante que ele esteja atento a qual ser o investi-mento real que ele ter que fazer em determinada ao. Vamos a um exemplo: se uma loja pretende oferecer o servio de entrega dos seus produtos, ela dever contar como investimento apenas a aquisio do veculo que ser utilizado, certo? Acontece que no bem por a. Essa empresa tambm ter como despesas a infla-o e as taxas de juros, caso esse veculo seja financiado, o IPVA, alm dos gastos com os funcionrios que vo realizar esse servi-o.

O mais importante ter prudncia na hora de calcular o quanto ter que ser aplicado. Negligenciar os detalhes nas clusulas de emprstimos bancrios, por exemplo, pode sair muito caro. A diferena entre juros reais e compostos, taxa efetiva e aparente, dentre outros conceitos de finanas, so conhecimentos que po-dem ser aprofundados para que o gestor tenha uma dimenso real do quanto ter que ter e produzir para financiar seus proje-tos.

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OBTENHA OCAPITAL

Hoje, a poltica econmica adotada no Brasil favorece e estimu-la cada vez mais o crescimento das micro e pequenas empresas. Alm dos empresrios poderem contar com Simples Nacional, as instituies pblicas e privadas esto abrindo mais linhas de crdito destinadas a esses empreendimentos. E o melhor, com juros muito abaixo do mercado. importante notar, porm, que existe uma sazonalidade na oferta desses recursos. preciso estar atento o tempo todo s notcias para verificar se novas linhas de crdito esto sendo oferecidas e quais instituies esto disponi-bilizando as melhores condies de pagamento.

Para ter acesso a esses financiamentos e emprstimos, a empresa precisa apresentar certas condies e garantias. Nesse ponto, os empreendimentos que investiram em profissionalizao ganham muitas vantagens em relao aos demais. Muitas vezes, esses cr-ditos so negados por problemas ligados falta de garantias reais por parte do empreendedor, problemas com registro da empresa em rgos de proteo ao crdito, alm da apresentao de pro-jetos inviveis. Se voc j adota uma gesto profissional, poder contornar com facilidade esses obstculos e agilizar o progresso da sua empresa com esses emprstimos e financiamentos.

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Outra forma de se levantar capital atravs dos recursos da pr-pria empresa. O Sebrae recomenda que, diante dos lucros lqui-dos do ms, o gestor separe 1/3 do valor para destinar aos investi-mentos que deseja realizar na expanso dos negcios. Esse valor, inclusive, deve entrar no valor final dos produtos e servios. Essa uma forma mais conservadora para garantir que as finanas fi-quem em dia, sem as dores de cabea causadas pelos juros e taxas dos emprstimos e financiamentos.

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COMO INVESTIR NOCRESCIMENTO

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Apesar de serem inmeras as possibilidades de investimentos que podem ser feitos por uma empresa, existem aqueles essenciais para que as bases estruturais do negcio sejam criadas. Conforme vimos nos captulos anteriores, o crescimento precisa ser esca-lonado, dividido em etapas, at que se atinja o ponto idealizado pela empresa.

No adianta produzir o melhor produto ou servio se voc no comunicar isso aos seus fregueses e potenciais clientes, nem pos-suir as tecnologias mais modernas de finanas se os funcionrios no dominam essas tcnicas. preciso se desenvolver aos pou-cos, cuidar para que cada aresta seja aparada antes de se introdu-zir algo novo.

Para isso, listamos nos subcaptulos a seguir os investimentos mais estratgicos para o crescimento da sua empresa.

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CONTRATAO E TREINAMENTODE FUNCIONRIOS

As empresas brasileiras esto apostando cada vez mais no trei-namento dos seus funcionrios. De acordo com uma pesquisa realizada pela Associao Brasileira de Treinamento e Desenvol-vimento (ABTD), os investimentos em capacitao e qualificao profissional subiram cerca de 6% entre 2012 e 2013. A projeo para 2014 que haja um crescimento de 9%. Esses dados revelam um mercado com processos cada vez mais dinmicos, que exi-gem dos gestores e profissionais uma constante reciclagem para atender s novas necessidades do consumidor. Sem investimento em treinamento e recrutamento de funcionrios, fica impossvel criar as bases para o crescimento da sua empresa.

Para os micro e pequenos empreendimentos, entretanto, com-preensvel que seja difcil investir em um departamento de RH, por exemplo, j que, na maioria dos casos, o oramento est com-prometido com as atividades habituais da empresa e os novos projetos. Apesar disso, essa aplicao se faz necessria em casos pontuais, como na adoo de novos procedimentos ou tecnolo-gias. A alternativa, ento, terceirizar esse servio. Existem mui-tos profissionais de Recursos Humanos especializados em treina-mento que podem facilitar a transio de procedimentos do seu negcio, auxiliando os profissionais a desempenharem melhor as novas funes.

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No momento da contratao, os investimentos em RH tambm se mostram relevantes. Um processo seletivo feito atravs de um es-pecialista nessa rea no se limita a fazer uma anlise curricular. Sua principal finalidade verificar o perfil dos candidatos para saber se eles tm compatibilidade com a cultura da sua empresa. Essa medida serve para diminuir a rotatividade dos funcionrios, que normalmente costuma ser bastante onerosa e improdutiva para o empreendimento.

Por fim, outra forma para investir em qualificao profissional oferecer alguns cursos de especializao para os funcionrios, principalmente quando existe o interesse em desenvolver um novo servio. O Sebrae, SENAC e SENAI costumam disponibili-zar muitos cursos para gestores e profissionais, destinados espe-cificamente determinada rea de interesse. A expertise trazida por esses profissionais pode ser compartilhado entre toda empre-sa, que poder mold-los para a sua realidade.

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AUTOMATIZAO DEPROCESSOS

Hoje, existem diversos softwares que podem auxiliar na gesto do seu negcio, com preos cada vez mais acessveis. O que antes era feito manualmente, seja na ponta do lpis, ou atravs de plani-lhas no computador, agora pode ser feito automaticamente, o que dinamiza ainda mais a circulao de informaes pela empresa e agiliza a tomada de decises gerenciais. Existem muitos benef-cios que levam adoo dos processos automatizados, como:

A possibilidade de acessar simultaneamente as informaes de diversos departamentos da sua empresa, como caixa, estoques, vendas e contabilidade, dinamizando, assim, o processamento de dados;

O monitoramento constante de resultados, desperdcios e ineficincia, de forma global ou mais detalhada;

Obteno de relatrios em tempo real, permitindo que a ad-ministrao se mobilize com mais velocidade e assertividade;

Um controle mais preciso dos fluxos de caixa e de estoques, o que viabiliza a rpida reposio de produtos.

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Em resumo, a adoo de ferramentas para a automatizao de processos permite que todas as atividades da empresa sejam ali-nhadas e monitoradas pela gesto. Com elas, o empreendedor pode dar mais foco a outras questes relevantes como o prprio planejamento estratgico. Alm disso, ele ter uma dimenso me-lhor sobre o progresso que a empresa tem feito.

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ESTRATGIAS DEMARKETING

Normalmente, quando se pensa em marketing, muitos empreen-dedores logo associam a despesas. Para eles, esse um luxo desti-nado apenas s grandes empresas, que possuem capital sobrando para investir. Entretanto, esse pensamento incoerente, sobretu-do diante das inmeras mdias e plataformas existentes hoje. O custo com o marketing est cada vez mais acessvel e esse pode ser um investimento estratgico para alavancar as vendas do seu negcio.

Investir em marketing digital uma forma para conseguir enga-jar os clientes e atrair novos consumidores. Com o Facebook e o Google, possvel realizar anncios com custos pequenos, de acordo com o seu oramento, que sero destinados especifica-mente para o pblico-alvo da sua empresa.

Manter um blog atualizado e um Facebook ativo tambm uma tima forma para abrir canais de acesso aos consumidores, possi-bilitando que conheam um pouco mais sobre os seus produtos e servios. Alm da interao que essas ferramentas proporcionam, o que cada vez mais uma exigncia do prprio pblico, poss-vel conseguir algumas informaes sobre seus clientes (nome, e--mail, telefone e outros), que podero ser usadas em outras aes de marketing.

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Tambm no se esquea do marketing fora da internet! Atender bem o cliente, estar sempre em contato com ele, fazer promoes para aqueles que indicarem novos consumidores, formar parceria com outras empresas locais, participar de eventos em sua cidade patrocinando-os so timas ideias para promover sua empresa.

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GESTO FINANCEIRA

J falamos sobre a importncia da utilizao de softwares de ges-to para o seu negcio e da contratao de profissionais qualifi-cados. No podemos nos esquecer de falar da figura do contador. O trabalho da contabilidade mais que uma necessidade, uma exigncia da lei. Na hora de apresentar as demonstraes con-tbeis para o Fisco, a legislao brasileira deixa claro que esses documentos devem ser assinados por um contador. Mesmo que Micro Empreendedores Individuais (MEI) estejam dispensados de ter um sistema de contabilidade, esse um investimento fun-damental para dominar as finanas do negcio.

Atravs das informaes fornecidas pela contabilidade possvel compreender sua empresa sobre todos os aspectos quantitativos e qualitativos. Esse profissional vai prestar esclarecimentos sobre o equilbrio entre suas obrigaes (dvidas com bancos e fornece-dores) e ativos (estoques, dinheiro em caixa e nos bancos, e ou-tros); ele vai dizer se a empresa est caminhando para o vermelho ou se est economicamente estvel.

Outros profissionais que podem viabilizar ainda mais o cresci-mento do seu negcio so os consultores financeiros. So estra-tgicos para orientar a gesto, fornecendo informaes sobre os resultados que podem ser gerados com determinado tipo de

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aplicao, alm de indicarem quais sero os emprstimos e finan-ciamentos com as melhores condies.

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FOCO NAPROFISSIONALIZAO

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Qualquer empreendimento enfrentar obstculos e cometer erros enquanto caminha rumo profissionalizao. Entretanto, necessrio persistir e manter o foco. Use os objetivos e plane-jamentos feitos pela empresa como estmulo, pois servem para lembr-lo de onde veio e aonde quer chegar. O crescimento sempre escalonado e precisa ser dividido em etapas at a empresa chegar em um ponto sustentvel.

Ter a dedicao e disponibilizar tempo para realizar cursos pro-fissionalizantes tambm pode ser um bom caminho. Em vez de aprender com erros e prejuzos, essa uma forma para ter acesso a profissionais experientes que podero te dar os atalhos para o sucesso.

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EM QUANTO TEMPOTEREI UM RETORNO?

Essa uma pergunta que todo empresrio deve fazer. Apesar dis-so, a resposta que ele der a ela no necessariamente ser a certa. As empresas normalmente demoram anos para que seus proces-sos estejam todos adequados e o retorno consiga ser mensurvel. Percorrer objetivos e cumpri-los dentro do prazo um grande feito, mas nem sempre isso ser possvel. Por isso, preciso en-tender que a profissionalizao um investimento constante, de longo prazo.

Mais importante que saber quando ter resultado, identificar se a empresa est ou no progredindo. Por isso, estabelea metas de curto, mdio e longo prazo. No mundo empresarial, os objeti-vos de curto prazo so aqueles que demoraro de 1 a 5 anos para serem concretizados; os de mdio prazo, de 5 a 10; e os de longo prazo, de 10 anos em diante.

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COMO ACOMPANHAR SE MEUPLANO EST DANDO CERTO?

Como j vimos anteriormente, uma das formas mais eficazes para se acompanhar a evoluo da empresa atravs do planeja-mento estratgico. necessrio reconhecer, entretanto, que esse plano funciona dinamicamente, precisando ser revisitado o tem-po todo. H casos em que ele deve ser at mesmo redesenhado.

Pode parecer complexo e trabalhoso, mas manter essa postura essencial, j que as condies que deram origem ao que foi pro-gramado podem mudar. O mercado dinmico. O ideal que, a cada trs meses, seja avaliado o que j foi conquistado para verifi-car se h ou no a necessidade de implementar novas medidas.

Para fazer um bom monitoramento, estabelea tambm um cro-nograma com metas, que possam ser mensuradas quantitativa e qualitativamente. No caso das vendas, defina um valor a ser al-canado mensalmente. Se no for atingido, preciso avaliar quais esto sendo os obstculos e quais estmulos so necessrios para deslanch-las. Lembre-se, contudo, de sempre definir metas den-tro da realidade, que possam ser alcanadas.

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DO ANONIMATOAO SUCESSO

J pensou no desespero que pode ser trabalhar durante sete anos no desenvolvimento e crescimento da sua empresa e no sair do lugar? Esse foi o caso de uma empresa chamada Petnik Serigrfi-ca. O empreendimento, que hoje tem faturamento de 4,5 milhes de reais por ano e atende clientes de grande porte como a Rede-card, Petrobrs, Ambev, Estado e Ri Happy, enfrentava srias dificuldades para atender s expectativas iniciais do investimento.

A empresa comeou em uma garagem, imprimindo camisetas e confeccionando adesivos, mas tinha a ambio de se tornar uma referncia no mercado. Apesar disso, o trabalho realizado pelo empresrio Lourival Mariano no estava dando os resultados es-perados. Muito pelo contrrio, a empresa no estava dando retor-no nenhum. A competio com as empresas de grande porte era desleal. Como as outras tinham equipamentos e procedimentos melhores, conseguiam oferecer custos mais competitivos e prazos mais rpidos de entrega.

Sem saber o que fazer, Lourival Mariano, dono da empresa, ado-tou uma postura sensata e humilde: resolveu estudar e profissio-nalizar sua gesto. Aps sete anos sofridos, se inscreveu no Se-brae, onde realizou 21 cursos sobre gesto empresarial.

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Essa iniciativa proporcionou ao empresrio ter acesso ao conhe-cimento necessrio para tomar duas medidas, que so essenciais para qualquer empreendedor.

A primeira delas foi melhorar o ambiente internamente, realizan-do reunies mensais, fornecendo cursos de aperfeioamento para os profissionais e criando recompensas para os funcionrios do ms. Com esses incentivos, a equipe vestiu a camisa da empresa e o negcio comeou a fluir de forma mais dinmica e espont-nea. Logo em seguida, o empreendedor elaborou um plano de negcios, que foi apresentado para os bancos. Com isso, conse-guiu um financiamento para a aquisio de novos equipamentos, o que possibilitou empresa agilizar o servio e ganhar vantagem competitiva em relao aos preos.

Finalmente, o empreendimento comeou a progredir. Aos pou-cos, clientes de peso tiveram conhecimento sobre o trabalho rea-lizado pela Petnik Serigrfica, hoje uma das referncias no mer-cado em que atua. Mesmo com o sucesso, a empresa ainda investe na profissionalizao para se manter atualizada e atender um mercado cada vez mais exigente.

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CONCLUSO

Se o empreendedor realmente tem uma perspectiva de cresci-mento, investir na profissionalizao uma das primeiras medi-das a serem tomadas. No h mais como crescer ou at mesmo sobreviver sem ter um conhecimento aprofundado sobre o mer-cado. Por isso, uma boa dose de estudo fundamental. O reco-mendado que se procure instituies como Sebrae, SENAI ou SENAC. L o empresrio ter acesso a cursos segmentados, desti-nados sua rea de atuao, ou at palestras gratuitas com profis-sionais renomados do mercado.

imprescindvel tambm que ele absorva os valores e objetivos adotados pela empresa e os repasse para todos os seus funcion-rios, fornecedores e clientes, tendo em mente que todo pequeno empreendimento tem potencial para se tornar uma referncia e se destacar no mercado. Sem trabalho duro e persistncia, entre-tanto, isso ser impossvel.

O dono do negcio precisa realmente desejar a mudana, acredi-tar e oferecer subsdios para que sua equipe atue de acordo com a sua viso e os objetivos estabelecidos. Uma gesto profissional gera empresas saudveis, alm de funcionrios e clientes satisfei-tos. Quanto mais comprometidos estiverem gestores e funcion-rios, mais rpido ser esse desenvolvimento.Boa sorte no seu negcio!

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COMO O ORGANIZZE AJUDA SUAEMPRESA A SE PROFFISSIONALIZAR E

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