PROFIL RESPONDEN Petunjuk : Lingkarilah jawaban yang ... · hasil penelitian yang diinginkan, kami...
Transcript of PROFIL RESPONDEN Petunjuk : Lingkarilah jawaban yang ... · hasil penelitian yang diinginkan, kami...
74
LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
No : NO :
Kepada responden yang terhormat,
Saya selaku mahasiswa Jurusan Manajemen Pemasaran Universitas Kristen Petra yang sedang melakukan penelitian tentang Pengaruh Brand Identiry Terhadap
Timbulnya Brand Preference Dan Repurchase Intention pada Merek Toyota.
Penelitian ini dilakukan dalam rangka menyelesaikan tugas akhir S-1. Demi tercapainya hasil penelitian yang diinginkan, kami memohon kesediaan Anda untuk meluangkan
waktu untuk berpartisipasi mengisi kuesioner ini secara lengkap. Semua informasi yang
diperoleh sebagai hasil kuesioner ini bersifat rahasia dan dipergunakan hanya untuk
kepentingan akademis. Tidak ada jawaban yang salah dalam pengisian kuesioner ini. Atas kerjasama dan pertisipasi Anda, kami ucapkan terima kasih.
Nama :
Alamat :
Telepon/HP :
Petunjuk : Lingkarilah jawaban yang dipilih. Pilih salah satu jawaban saja
untuk pertanyaan berikut ini.
1. Jenis kelamin :
a. Pria
b. Wanita
2. Usia :
a. ≤ 20 tahun
b. 21 – 30 tahun
c. 31 – 40 tahun
d. 41 – 50 tahun
e. > 50 tahun
3. Pekerjaan:
a. Mahasiswa
b. Pegawai Negeri
c. Wiraswasta
d. Swasta
e. Lainnya : …………………….
4. Pengeluaran per bulan :
a. ≤ Rp 1.000.000,00
b. Rp 1.000.001,00 – Rp 3.000.000,00
c. Rp 3.000.001,00 – Rp 5.000.000,00
d. > Rp 5.000.000,00
PROFIL RESPONDEN
Kuisioner Penelitian Pengaruh Brand Identity Terhadap
Timbulnya Brand Preference dan Rerpurchase Intention pada
Merek Toyota
75
S1. Apakah Anda berdomisili di wilayah Surabaya atau Sidoarjo?
a. Ya (lanjut ke pertanyaan berikutnya)
b. Tidak (STOP, terima kasih atas partisipasi Anda)
S2. Apakah Anda pernah membeli produk merek Toyota?
a. Ya (lanjut ke pertanyaan berikutnya)
b. Tidak (STOP, terima kasih atas partisipasi Anda)
S3. Jenis mobil Toyota yang Anda gunakan : .........................................
Beri tanda (√) pada tabel berikut sesuai pilihan Anda
SS = Sangat Setuju
S = Setuju
N = Netral
TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
No PERTANYAAN STS TS N S SS
Brand identity
1 Toyota merupakan merek mobil
2 Toyota memiliki logo berupa tiga elips
3 Toyota memiliki tagline “Moving Forward”
Brand image
4 Toyota sesuai dengan kebutuhan saya
5 Toyota berkualitas
6 Toyota memiliki harga jual kembali yang tinggi
7 Toyota memiliki varian lebih banyak daripada
merek pesaing
8 Toyota tahan di segala medan
9 Toyota tahan di segala cuaca
10 Toyota memberikan kenyamanan dalam
berkendara
Brand preference
11 Saya lebih menyukai Toyota daripada merek lain
12 Saya akan menggunakan Toyota dibandingkan
dengan merek lainnya
13 Saya lebih memilih Toyota dibandingkan dengan
merek lainnya
14 Saya lebih cenderung membeli Toyota
dibandingkan dengan merek lainnya
Trust
15 Toyota merupakan merek yang terpercaya
SCREENING
76
16 Berdasarkan pengalaman, Toyota merupakan
merek mobil berkualitas.
17 Konsumen yakin untuk memakai merek Toyota
18 Konsumen yakin untuk membeli merek Toyota
Repurchase intention
19 Ketika akan membeli mobil lagi, saya akan
membeli produk Toyota
20 Saya akan setia menjadi pelanggan Toyota
21
Saya akan tetap membeli produk Toyota karena
ada pengalaman yang baik pada pembelian
sebelumnya
22 Ketika Toyota mengeluarkan produk terbaru, saya
tertarik untuk membeli produk tersebut
~ Terima kasih atas partisipasi Anda ~
77
Lampiran 2 : Data Penelitian
No Jenis
Kelamin Usia Pekerjaan Pengeluaran Per Bulan
Berdomisili
di Wilayah
Surabaya
atau
Sidoarjo
Pernah
Membeli
Produk
Merek
Toyota
Jenis Mobil
Toyota
yang
Digunakan
1 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Innova
2 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa <= Rp.1.000.000 Ya Ya Innova
3 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Innova
4 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Avanza
5 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Yaris
6 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Fortuner
7 Pria 21-30 tahun Mahasiswa > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
8 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Innova
9 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Innova
10 Wanita <= 20
tahun
Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Innova
11 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Yaris
12 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Avanza
13 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Yaris
14 Wanita <= 20
tahun
Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Yaris
15 Wanita <= 20
tahun
Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Avanza
16 Pria > 50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
17 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Yaris
18 Wanita 21-30 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Altis
19 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Innova
20 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Rush
21 Wanita 31-40 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Vios
22 Wanita 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Etios
23 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Avanza
24 Pria 21-30 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Fortuner
25 Pria 21-30 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Yaris
26 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Avanza
27 Pria > 50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
28 Pria > 50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
29 Wanita > 50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
30 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Yaris
31 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Altis
32 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
33 Wanita > 50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Fortuner
34 Wanita 41-50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Rush
35 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Yaris
36 Wanita 41-50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
37 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Soluna
38 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
78
39 Wanita 41-50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Fortuner
40 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Rush
41 Pria 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
42 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Rush
43 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Fortuner
44 Wanita 21-30 tahun Swasta Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Vios
45 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Avanza
46 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Avanza
47 Wanita 21-30 tahun Swasta Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Rush
48 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Innova
49 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Avanza
50 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Avanza
51 Pria 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
52 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-
Rp.3.000.000
Ya Ya Avanza
53 Pria 21-30 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Rush
54 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-
Rp.5.000.000
Ya Ya Rush
55 Pria 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
56 Pria 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
57 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
58 Pria 31-40 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Fortuner
59 Pria 31-40 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
60 Pria 41-50 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
61 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta Rp.1.000.001-Rp.3.000.000 Ya Ya Avanza
62 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Fortuner
63 Pria > 50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
64 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-Rp.3.000.000 Ya Ya Innova
65 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
66 Pria 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Rush
67 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
68 Pria 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-Rp.3.000.000 Ya Ya Avanza
69 Pria 31-40 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
70 Pria 21-30 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
71 Wanita 21-30 tahun Mahasiswa Rp.1.000.001-Rp.3.000.000 Ya Ya Avanza
72 Wanita 21-30 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
73 Wanita 21-30 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
74 Wanita 31-40 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
75 Pria 31-40 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
76 Pria 41-50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
77 Pria 41-50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
78 Pria 31-40 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
79 Pria 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
80 Wanita 21-30 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
81 Pria 31-40 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
82 Wanita 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
83 Wanita 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
84 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
85 Wanita > 50 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
86 Wanita > 50 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
87 Pria 31-40 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
88 Pria 31-40 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
79
89 Wanita 41-50 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
90 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Fortuner
91 Pria 41-50 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
92 Pria 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
93 Pria 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
94 Wanita 31-40 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
95 Pria 41-50 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
96 Pria 41-50 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
97 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
98 Pria 21-30 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
99 Pria 31-40 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
100 Wanita 31-40 tahun Wiraswasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Innova
101 Wanita 31-40 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
102 Wanita 41-50 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
103 Wanita 41-50 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
104 Wanita 31-40 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
105 Pria 31-40 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
106 Pria 31-40 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
107 Pria 21-30 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
108 Pria 31-40 tahun Swasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
109 Pria 31-40 tahun Wiraswasta Rp.3.000.001-Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
110 Wanita 41-50 tahun Swasta > Rp.5.000.000 Ya Ya Avanza
80
No ID IM PF T RI
1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3
3 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4
5 3 3 3 4 4 4 4 5 5 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3
6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5
7 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 2 3 3 3 4 4 2 3 3 3
8 3 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3
9 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2
11 5 4 4 4 5 5 4 3 3 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3
12 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
13 5 4 5 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 5
14 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4
15 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4
16 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 5 4 3 4 4 4
17 3 4 4 4 5 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4
18 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 3 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5
19 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 5 3
20 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4
21 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3
22 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
23 5 5 4 5 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3
24 3 3 3 4 5 5 3 3 4 4 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3
25 4 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4
26 5 4 5 3 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5
27 4 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5
28 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 4 3 3 4 4 5 4 5
29 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 3 3 4
30 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 4 4 5
31 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4
32 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 5 4 3 5 4 3 3 3 4 4 4 5
33 5 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4
34 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4
35 5 4 4 5 3 5 3 4 3 4 4 5 4 4 4 3 3 4 3 3 3 2
36 5 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3
37 5 5 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 5 5 4 5 4
38 4 4 4 2 4 4 3 3 4 3 2 4 4 3 5 4 4 4 4 4 5 4
39 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 3 4 4 3 5 4 4 4 5 5 4 5
40 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3
41 5 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4
42 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 3 4
43 4 5 5 3 3 4 4 3 2 3 3 3 2 3 3 3 4 4 4 5 4 4
44 4 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4
45 4 4 4 5 4 5 5 5 4 3 4 5 3 5 5 4 4 5 4 4 4 4
46 5 4 5 3 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3
47 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4
48 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4
49 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4
50 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5
51 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 5 3 4
52 4 4 5 5 5 3 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4
53 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 3 3 3 3 4 5 4 4
54 4 4 4 3 4 2 3 4 3 3 5 3 3 4 5 4 4 4 4 5 5 5
55 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5
81
No ID IM PF T RI
1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
56 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4
57 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3
58 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4
59 5 4 5 5 4 5 4 4 4 3 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4
60 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4
61 4 4 5 3 4 4 3 3 4 2 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4
62 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 4 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4
63 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5
64 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5
65 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4
66 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4
67 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4
68 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5
69 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4
70 3 3 3 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 3 3 3 4 3 3
71 4 5 4 5 5 5 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4
72 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4
73 4 3 3 5 5 3 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 3 4 3 3 3 2
74 5 4 4 5 5 3 4 5 3 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5
75 4 3 3 4 4 4 4 4 3 5 5 5 5 4 4 3 4 3 3 4 3 3
76 3 4 4 4 3 4 4 3 2 3 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 5 3
77 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 5 4 4 5
78 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3 5 4 5 5 4 5 5 4 5
79 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5
80 4 4 5 3 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5
81 3 3 3 3 4 4 4 4 5 3 4 5 5 4 3 3 3 3 3 4 4 3
82 4 4 3 2 3 3 4 2 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5
83 4 4 4 5 4 4 5 3 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 5 4
84 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4
85 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4
86 3 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 3 4 4 3 4 4 4
87 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5
88 3 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 4
89 3 3 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5 3 4 4 3 4 3 4 4
90 4 5 5 4 3 4 4 5 5 4 3 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5
91 3 4 4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4
92 3 3 3 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 3 3 4 3 4 4 4
93 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 3
94 3 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 3 4
95 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4
96 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4
97 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4
98 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3
99 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4
100 3 3 3 5 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 3 3 4 4 4 3 3 3
101 5 5 5 4 4 5 3 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4
102 5 4 4 3 3 2 3 3 3 3 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 4
103 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5
104 3 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 4 3
105 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 3 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4
106 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 5 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3
107 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 5 3 4 5 4 5 4 4 5 4 4
108 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4
109 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3
110 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4
82
Lampiran 3 : Distribusi Frekuensi Profil Responden
Jenis Kelamin
51 46.4 46.4 46.4
59 53.6 53.6 100.0
110 100.0 100.0
Pria
Wanita
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
Usia
3 2.7 2.7 2.7
47 42.7 42.7 45.5
28 25.5 25.5 70.9
24 21.8 21.8 92.7
8 7.3 7.3 100.0
110 100.0 100.0
<= 20 tahun
21-30 tahun
31-40 tahun
41-50 tahun
> 50 tahun
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
Pekerjaan
31 28.2 28.2 28.2
35 31.8 31.8 60.0
44 40.0 40.0 100.0
110 100.0 100.0
Mahasiswa
Wiraswasta
Swasta
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
Pengeluaran Per Bulan
1 .9 .9 .9
20 18.2 18.2 19.1
39 35.5 35.5 54.5
50 45.5 45.5 100.0
110 100.0 100.0
<= Rp.1.000.000
Rp.1.000.001-Rp.3.000.000
Rp.3.000.001-Rp.5.000.000
> Rp.5.000.000
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
Berdomisil i di Wilayah Surabaya atau Sidoarjo
110 100.0 100.0 100.0YaValidFrequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
Pernah Membeli Produk Merek Toyota
110 100.0 100.0 100.0YaValidFrequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
83
Jenis Mobil Toyota yang Digunakan
35 31.8 31.8 31.8
45 40.9 40.9 72.7
8 7.3 7.3 80.0
8 7.3 7.3 87.3
2 1.8 1.8 89.1
8 7.3 7.3 96.4
2 1.8 1.8 98.2
1 .9 .9 99.1
1 .9 .9 100.0
110 100.0 100.0
Innova
Av anza
Yaris
Fortuner
Altis
Rush
Vios
Soluna
Et ios
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
84
Lampiran 4 : Distribusi Frekuensi Jawaban Responden
Brand Identity
Brand Image
ID1
22 20.0 20.0 20.0
54 49.1 49.1 69.1
34 30.9 30.9 100.0
110 100.0 100.0
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
ID2
1 .9 .9 .9
25 22.7 22.7 23.6
63 57.3 57.3 80.9
21 19.1 19.1 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
ID3
24 21.8 21.8 21.8
60 54.5 54.5 76.4
26 23.6 23.6 100.0
110 100.0 100.0
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
IM1
2 1.8 1.8 1.8
21 19.1 19.1 20.9
44 40.0 40.0 60.9
43 39.1 39.1 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
85
IM2
15 13.6 13.6 13.6
60 54.5 54.5 68.2
35 31.8 31.8 100.0
110 100.0 100.0
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
IM3
2 1.8 1.8 1.8
16 14.5 14.5 16.4
54 49.1 49.1 65.5
38 34.5 34.5 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
IM4
1 .9 .9 .9
24 21.8 21.8 22.7
58 52.7 52.7 75.5
27 24.5 24.5 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
IM5
2 1.8 1.8 1.8
20 18.2 18.2 20.0
56 50.9 50.9 70.9
32 29.1 29.1 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
IM6
3 2.7 2.7 2.7
19 17.3 17.3 20.0
52 47.3 47.3 67.3
36 32.7 32.7 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
86
IM7
2 1.8 1.8 1.8
22 20.0 20.0 21.8
51 46.4 46.4 68.2
35 31.8 31.8 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
87
Brand Preference
PF1
2 1.8 1.8 1.8
18 16.4 16.4 18.2
50 45.5 45.5 63.6
40 36.4 36.4 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
PF2
1 .9 .9 .9
14 12.7 12.7 13.6
58 52.7 52.7 66.4
37 33.6 33.6 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
PF3
5 4.5 4.5 4.5
14 12.7 12.7 17.3
58 52.7 52.7 70.0
33 30.0 30.0 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
PF4
2 1.8 1.8 1.8
21 19.1 19.1 20.9
56 50.9 50.9 71.8
31 28.2 28.2 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
88
Trust
Repurchase Intention
T1
2 1.8 1.8 1.8
22 20.0 20.0 21.8
62 56.4 56.4 78.2
24 21.8 21.8 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
T2
25 22.7 22.7 22.7
63 57.3 57.3 80.0
22 20.0 20.0 100.0
110 100.0 100.0
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
T3
18 16.4 16.4 16.4
68 61.8 61.8 78.2
24 21.8 21.8 100.0
110 100.0 100.0
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
T4
20 18.2 18.2 18.2
71 64.5 64.5 82.7
19 17.3 17.3 100.0
110 100.0 100.0
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
RI1
2 1.8 1.8 1.8
18 16.4 16.4 18.2
74 67.3 67.3 85.5
16 14.5 14.5 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
89
RI2
2 1.8 1.8 1.8
18 16.4 16.4 18.2
64 58.2 58.2 76.4
26 23.6 23.6 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
RI3
23 20.9 20.9 20.9
62 56.4 56.4 77.3
25 22.7 22.7 100.0
110 100.0 100.0
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
RI4
3 2.7 2.7 2.7
24 21.8 21.8 24.5
58 52.7 52.7 77.3
25 22.7 22.7 100.0
110 100.0 100.0
2
3
4
5
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulat iv e
Percent
90
Lampiran 5 : Deskriptif Statistik Jawaban Responden
Brand Identity
Brand Image
Brand Preference
Trust
Descriptive Statistics
110 4.11 .708
110 3.95 .675
110 4.02 .677
110
ID1
ID2
ID3
Valid N (listwise)
N Mean Std. Dev iation
Descriptive Statistics
110 4.16 .796
110 4.18 .652
110 4.16 .736
110 4.01 .710
110 4.07 .738
110 4.10 .778
110 4.08 .768
110
IM1
IM2
IM3
IM4
IM5
IM6
IM7
Valid N (listwise)
N Mean Std. Dev iation
Descriptive Statistics
110 4.16 .761
110 4.19 .684
110 4.08 .780
110 4.05 .740
110
PF1
PF2
PF3
PF4
Valid N (listwise)
N Mean Std. Dev iation
Descriptive Statistics
110 3.98 .704
110 3.97 .656
110 4.05 .618
110 3.99 .598
110
T1
T2
T3
T4
Valid N (listwise)
N Mean Std. Dev iation
91
Repurchase Intention
Descriptive Statistics
110 3.95 .618
110 4.04 .690
110 4.02 .663
110 3.95 .747
110
RI1
RI2
RI3
RI4
Valid N (listwise)
N Mean Std. Dev iation
92
Lampiran 6 : Confirmatory Factor Analysis (CFA) – Brand Identity
Regression Weights:
Estimate S.E. C.R. P Label
ID2 <--- Brand_Identity 1.245 .221 5.644 *** par_1
ID1 <--- Brand_Identity 1.000
ID3 <--- Brand_Identity 1.252 .222 5.641 *** par_2
Standardized Regression Weights:
Estimate
ID2 <--- Brand_Identity .802
ID1 <--- Brand_Identity .614
ID3 <--- Brand_Identity .804
Perhitungan Construct Reliability:
Konstruk Indikator Standardize
Factor Loading SFL Kuadrat Error [εj]
Construct Reliability
Brand Identity
ID1 0.614 0.377 0.623
0.787 ID2 0.802 0.643 0.357
ID3 0.804 0.646 0.354
Brand
Identity.65
ID3e3
.64
ID2e2
.38
ID1e1
Probability Chi-Square = \p
CMIN/DF = \cmindf
GFI = 1.000
AGFI =\agfi
RMSEA = \rmsea
TLI = \tli
CFI = \cfi
.80
.61
.80
93
Lampiran 7 : Confirmatory Factor Analysis (CFA ) – Brand Image
Regression Weights:
Estimate S.E. C.R. P Label
IM1 <--- Brand_Image 1.000
IM2 <--- Brand_Image .736 .134 5.505 *** par_1
IM3 <--- Brand_Image .774 .149 5.192 *** par_2
IM4 <--- Brand_Image .918 .148 6.196 *** par_3
IM5 <--- Brand_Image .826 .151 5.484 *** par_4
IM6 <--- Brand_Image .779 .163 4.779 *** par_5
IM7 <--- Brand_Image 1.030 .159 6.474 *** par_6
Standardized Regression Weights:
Estimate
IM1 <--- Brand_Image .684
IM2 <--- Brand_Image .614
IM3 <--- Brand_Image .572
IM4 <--- Brand_Image .703
IM5 <--- Brand_Image .608
IM6 <--- Brand_Image .545
IM7 <--- Brand_Image .730
Perhitungan Construct Reliability:
Konstruk Indikator Standardize
Factor Loading SFL Kuadrat Error [εj]
Construct Reliability
Brand Image
IM1 0.684 0.468 0.532
0.828
IM2 0.614 0.377 0.623
IM3 0.572 0.327 0.673
IM4 0.703 0.494 0.506
IM5 0.608 0.370 0.630
IM6 0.545 0.297 0.703
IM7 0.730 0.533 0.467
Probability Chi-Square = .068
CMIN/DF = 1.610
GFI = .949
AGFI =.898
RMSEA = .075
TLI = .940
CFI = .960
Brand
Image
.47
IM1e4
.38IM2e5
.33IM3e6
.49
IM4e7.37
IM5e8
.30
IM6e9
.68
.61
.57
.70
.61
.55
.53
IM7e10.73
94
Lampiran 8 : Confirmatory Factor Analysis (CFA ) – Brand Preference
Regression Weights:
Estimate S.E. C.R. P Label
PF4 <--- Brand_Preference 1.111 .237 4.688 *** par_1
PF3 <--- Brand_Preference .974 .236 4.126 *** par_2
PF2 <--- Brand_Preference .953 .220 4.330 *** par_3
PF1 <--- Brand_Preference 1.000
Standardized Regression Weights:
Estimate
PF4 <--- Brand_Preference .688
PF3 <--- Brand_Preference .573
PF2 <--- Brand_Preference .638
PF1 <--- Brand_Preference .602
Perhitungan Construct Reliability:
Konstruk Indikator Standardize
Factor Loading SFL Kuadrat Error [εj]
Construct Reliability
Brand Preference
PF1 0.602 0.362 0.638
0.720 PF2 0.638 0.407 0.593
PF3 0.573 0.328 0.672
PF4 0.688 0.473 0.527
Probability Chi-Square = .654
CMIN/DF = .425
GFI = .996
AGFI =.980
RMSEA = .000
TLI = 1.047
CFI = 1.000
Brand
Preference
.33
PF3e13
.41
PF2e12
.36
PF1e11
.47PF4e14 .69
.57
.64
.60
95
Lampiran 9 : Confirmatory Factor Analysis (CFA ) – Trust
Regression Weights:
Estimate S.E. C.R. P Label
T2 <--- Trust 1.090 .173 6.295 *** par_1
T1 <--- Trust 1.000
T3 <--- Trust .979 .186 5.253 *** par_2
T4 <--- Trust .798 .165 4.835 *** par_3
Standardized Regression Weights:
Estimate
T2 <--- Trust .771
T1 <--- Trust .660
T3 <--- Trust .735
T4 <--- Trust .619
Perhitungan Construct Reliability:
Konstruk Indikator Standardize
Factor Loading SFL Kuadrat Error [εj]
Construct Reliability
Trust
T1 0.660 0.436 0.564
0.791 T2 0.771 0.594 0.406
T3 0.735 0.540 0.460
T4 0.619 0.383 0.617
Trust
.44
T1
e15
.59
T2
e16
.54
T3
e17
.77.66 .74
Probability Chi-Square = .003
CMIN/DF = 5.902
GFI = .952
AGFI =.759
RMSEA = .212
TLI = .770
CFI = .923
.38
T4
e18
.62
96
Lampiran 10 : Confirmatory Factor Analysis (CFA ) – Repurchase Intention
Regression Weights:
Estimate S.E. C.R. P Label
RI1 <--- Repurchase_Intention 1.000
RI2 <--- Repurchase_Intention 1.134 .255 4.446 *** par_1
RI3 <--- Repurchase_Intention 1.187 .248 4.783 *** par_2
RI4 <--- Repurchase_Intention 1.544 .312 4.952 *** par_3
Standardized Regression Weights:
Estimate
RI1 <--- Repurchase_Intention .592
RI2 <--- Repurchase_Intention .602
RI3 <--- Repurchase_Intention .655
RI4 <--- Repurchase_Intention .757
Perhitungan Construct Reliability:
Konstruk Indikator Standardize
Factor Loading SFL Kuadrat Error [εj]
Construct Reliability
Repurchase Intentiom
RI1 0.592 0.350 0.650
0.748 RI2 0.602 0.362 0.638
RI3 0.655 0.429 0.571
RI4 0.757 0.573 0.427
Probability Chi-Square = .800
CMIN/DF = .223
GFI = .998
AGFI =.990
RMSEA = .000
TLI = 1.053
CFI = 1.000
Repurchase
Intention.43
RI3 e21
.57
RI4 e22
.36
RI2 e20
.35
RI1 e19.59
.60
.65
.76
97
Lampiran 11 : Structural Equation Modeling (Model Awal)
Regression Weights:
Estimate S.E. C.R. P Label
Brand_Image <--- Brand_Identity .457 .159 2.876 .004 par_21
Brand_Preference <--- Brand_Image .421 .118 3.566 *** par_22
Trust <--- Brand_Identity .707 .148 4.767 *** par_3
Trust <--- Brand_Preference .350 .133 2.632 .008 par_20
Repurchase_Intention <--- Trust .638 .134 4.767 *** par_12
T2 <--- Trust .977 .142 6.871 *** par_1
T1 <--- Trust 1.000
T3 <--- Trust .877 .141 6.204 *** par_2
IM1 <--- Brand_Image 1.000
IM2 <--- Brand_Image .728 .130 5.609 *** par_4
IM3 <--- Brand_Image .767 .145 5.292 *** par_5
IM4 <--- Brand_Image .909 .143 6.334 *** par_6
IM5 <--- Brand_Image .823 .146 5.623 *** par_7
IM6 <--- Brand_Image .761 .158 4.821 *** par_8
RI1 <--- Repurchase_Intention 1.000
RI2 <--- Repurchase_Intention .964 .202 4.771 *** par_9
RI3 <--- Repurchase_Intention 1.034 .196 5.264 *** par_10
RI4 <--- Repurchase_Intention 1.233 .226 5.445 *** par_11
PF4 <--- Brand_Preference 1.143 .234 4.886 *** par_13
ID2 <--- Brand_Identity 1.235 .204 6.042 *** par_14
ID1 <--- Brand_Identity 1.000
ID3 <--- Brand_Identity 1.149 .188 6.127 *** par_15
IM7 <--- Brand_Image .991 .153 6.485 *** par_16
PF3 <--- Brand_Preference 1.050 .241 4.362 *** par_17
PF2 <--- Brand_Preference 1.001 .219 4.577 *** par_18
PF1 <--- Brand_Preference 1.000
T4 <--- Trust .790 .134 5.893 *** par_19
.00
Brand
Identity.59
ID3e3
.68
ID2e2
.41
ID1e1
.62
Trust
.48
T1
e15
.53
T2
e16
.48
T3
e17
.73.70 .69
Z4
Probability Chi-Square = .002
CMIN/DF = 1.302
GFI = .829
AGFI =.788
RMSEA = .053
TLI = .910
CFI = .920
.14
Brand
Image
.48
IM1e4
.38
IM2e5
.33IM3e6
.50
IM4e7.38
IM5e8
.29
IM6e9
.66
.69
.62
.57
.71
.61
.54
.56
Repurchase
Intention.42
RI3 e21
.47
RI4 e22
.34
RI2 e20
.45
RI1 e19.67
.58
.65
.69
Z5
.75
.27
Brand
Preference
.36
PF3e13
.42
PF2e12
.34
PF1e11
.47PF4e14 .69
.83
.64
.77
.51
IM7e10
.71
.60
.65
.58
.42
T4
e18
.65
Z1
Z2
Z3
.32
.37
.52
98
Standardized Regression Weights:
Estimate
Brand_Image <--- Brand_Identity .375
Brand_Preference <--- Brand_Image .523
Trust <--- Brand_Identity .659
Trust <--- Brand_Preference .320
Repurchase_Intention <--- Trust .749
T2 <--- Trust .730
T1 <--- Trust .696
T3 <--- Trust .694
IM1 <--- Brand_Image .692
IM2 <--- Brand_Image .616
IM3 <--- Brand_Image .574
IM4 <--- Brand_Image .705
IM5 <--- Brand_Image .614
IM6 <--- Brand_Image .540
RI1 <--- Repurchase_Intention .671
RI2 <--- Repurchase_Intention .579
RI3 <--- Repurchase_Intention .646
RI4 <--- Repurchase_Intention .685
PF4 <--- Brand_Preference .686
ID2 <--- Brand_Identity .827
ID1 <--- Brand_Identity .638
ID3 <--- Brand_Identity .767
IM7 <--- Brand_Image .711
PF3 <--- Brand_Preference .598
PF2 <--- Brand_Preference .650
PF1 <--- Brand_Preference .583
T4 <--- Trust .646
Observations farthest from the centroid Observation number Mahalanobis d-squared p1 p2
10 41.916 .006 .506
46 36.024 .030 .848
43 35.564 .034 .722
76 31.499 .086 .988
75 31.302 .090 .974
35 30.794 .100 .970
61 30.792 .100 .934
13 30.775 .101 .876
18 30.219 .113 .887
24 30.135 .115 .828
82 29.731 .125 .826
73 29.668 .127 .752
28 29.409 .134 .723
25 29.311 .136 .649
45 29.207 .139 .574
19 28.536 .159 .686
74 28.312 .166 .661
90 28.134 .171 .623
52 27.489 .193 .743
29 27.336 .199 .708
99
Observation number Mahalanobis d-squared p1 p2
37 27.052 .209 .717
107 27.028 .210 .640
106 26.909 .215 .594
7 26.832 .218 .532
83 26.622 .226 .524
53 26.512 .230 .477
63 25.968 .253 .609
78 25.373 .280 .753
101 25.322 .282 .699
54 25.076 .293 .716
102 24.611 .316 .808
98 24.582 .317 .756
47 24.499 .322 .719
57 24.087 .343 .799
87 23.856 .355 .816
23 23.819 .357 .771
32 23.775 .359 .722
71 23.672 .365 .695
108 23.629 .367 .641
38 23.603 .368 .577
27 23.575 .370 .511
42 23.447 .377 .493
60 23.416 .379 .430
20 23.410 .379 .358
94 23.272 .387 .347
34 23.048 .399 .375
11 22.916 .407 .363
92 22.790 .414 .348
89 22.739 .417 .301
91 22.690 .419 .257
39 22.572 .426 .242
33 22.551 .427 .194
40 22.330 .440 .217
26 22.296 .442 .176
66 22.286 .443 .134
30 22.246 .445 .106
99 22.120 .453 .100
2 21.779 .473 .149
70 21.627 .482 .150
59 21.468 .492 .152
36 21.464 .492 .113
64 21.421 .495 .089
5 20.897 .527 .194
16 20.896 .527 .146
49 20.746 .536 .147
97 20.715 .538 .115
86 20.616 .545 .103
105 20.498 .552 .096
104 20.487 .553 .069
77 20.018 .582 .144
51 19.720 .601 .194
17 19.668 .604 .161
68 19.648 .605 .123
95 19.582 .609 .101
3 19.226 .631 .159
84 19.213 .632 .118
100
Observation number Mahalanobis d-squared p1 p2
62 19.153 .636 .096
80 19.138 .637 .068
88 19.019 .644 .062
109 18.516 .675 .142
100 18.403 .682 .129
44 18.384 .683 .094
93 18.245 .691 .090
85 18.153 .697 .075
81 18.103 .700 .056
31 18.008 .705 .046
69 17.951 .709 .034
48 17.772 .719 .035
103 17.577 .731 .037
67 17.572 .731 .022
4 17.476 .737 .017
72 17.363 .743 .014
14 17.317 .746 .008
110 16.477 .792 .061
9 16.323 .800 .055
56 16.212 .805 .043
15 16.006 .816 .042
58 15.156 .855 .179
21 14.740 .873 .247
8 14.626 .878 .198
Assessment of normality Variable min max skew c.r. kurtosis c.r.
T4 3.000 5.000 .003 .012 -.179 -.384
IM7 2.000 5.000 -.383 -1.642 -.534 -1.144
PF4 2.000 5.000 -.359 -1.538 -.332 -.710
PF1 2.000 5.000 -.533 -2.281 -.332 -.710
PF2 2.000 5.000 -.431 -1.846 -.160 -.342
PF3 2.000 5.000 -.726 -3.107 .421 .901
RI1 2.000 5.000 -.435 -1.863 .979 2.096
RI2 2.000 5.000 -.384 -1.643 .174 .372
RI4 2.000 5.000 -.325 -1.394 -.213 -.456
RI3 3.000 5.000 -.019 -.083 -.707 -1.514
IM6 2.000 5.000 -.527 -2.256 -.219 -.469
IM5 2.000 5.000 -.389 -1.667 -.288 -.616
IM4 2.000 5.000 -.167 -.716 -.555 -1.189
IM3 2.000 5.000 -.542 -2.323 -.105 -.224
IM2 3.000 5.000 -.198 -.846 -.697 -1.491
IM1 2.000 5.000 -.519 -2.221 -.615 -1.316
T3 3.000 5.000 -.033 -.140 -.375 -.803
T2 3.000 5.000 .027 .118 -.657 -1.407
T1 2.000 5.000 -.293 -1.252 -.088 -.189
ID1 3.000 5.000 -.157 -.671 -.988 -2.115
ID2 2.000 5.000 -.115 -.494 -.313 -.670
ID3 3.000 5.000 -.022 -.092 -.799 -1.710
Multivariate
2.414 .390
101
Model Fit Summary
CMIN
Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF
Default model 49 265.684 204 .002 1.302
Saturated model 253 .000 0
Independence model 22 1006.874 231 .000 4.359
RMR, GFI
Model RMR GFI AGFI PGFI
Default model .040 .829 .788 .669
Saturated model .000 1.000
Independence model .130 .378 .319 .345
Baseline Comparisons
Model NFI
Delta1 RFI
rho1 IFI
Delta2 TLI
rho2 CFI
Default model .736 .701 .923 .910 .920
Saturated model 1.000
1.000
1.000
Independence model .000 .000 .000 .000 .000
Parsimony-Adjusted Measures
Model PRATIO PNFI PCFI
Default model .883 .650 .813
Saturated model .000 .000 .000
Independence model 1.000 .000 .000
NCP
Model NCP LO 90 HI 90
Default model 61.684 23.611 107.870
Saturated model .000 .000 .000
Independence model 775.874 681.384 877.893
FMIN
Model FMIN F0 LO 90 HI 90
Default model 2.437 .566 .217 .990
Saturated model .000 .000 .000 .000
Independence model 9.237 7.118 6.251 8.054
RMSEA
Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE
Default model .053 .033 .070 .393
Independence model .176 .165 .187 .000
AIC
Model AIC BCC BIC CAIC
Default model 363.684 389.893 496.007 545.007
Saturated model 506.000 641.326 1189.222 1442.222
Independence model 1050.874 1062.641 1110.284 1132.284
102
ECVI
Model ECVI LO 90 HI 90 MECVI
Default model 3.337 2.987 3.760 3.577
Saturated model 4.642 4.642 4.642 5.884
Independence model 9.641 8.774 10.577 9.749
HOELTER
Model HOELTER
.05 HOELTER
.01
Default model 98 105
Independence model 29 31
Modification Indices
M.I. Par Change
Z5 <--> Z2 7.723 -.058
e12 <--> e10 5.645 -.076
e19 <--> e18 4.301 .047
e20 <--> e12 5.386 .075
e21 <--> Z2 4.898 -.065
e21 <--> e10 5.868 -.074
e9 <--> e22 4.892 .085
e8 <--> e9 8.074 .111
e6 <--> Z4 5.029 -.055
e5 <--> e8 4.898 -.069
e4 <--> Z5 8.258 -.065
e4 <--> e22 5.217 -.081
e4 <--> e21 4.304 -.067
e4 <--> e9 6.481 -.101
e17 <--> e6 6.150 -.070
e17 <--> e4 8.730 .083
e16 <--> e18 4.027 -.044
e15 <--> e17 4.637 -.052
e1 <--> Z4 5.692 .053
e1 <--> e7 4.268 -.062
e2 <--> e18 4.173 .044
e2 <--> e22 4.007 -.054
103
Lampiran 12 : Structural Equation Modeling (Model Modifikasi)
Regression Weights:
Estimate S.E. C.R. P Label
Brand_Image <--- Brand_Identity .479 .162 2.954 .003 par_21
Brand_Preference <--- Brand_Image .411 .113 3.649 *** par_22
Trust <--- Brand_Identity .703 .149 4.719 *** par_3
Trust <--- Brand_Preference .352 .132 2.661 .008 par_20
Repurchase_Intention <--- Trust .603 .127 4.753 *** par_12
T2 <--- Trust .988 .141 6.990 *** par_1
T1 <--- Trust 1.000
T3 <--- Trust .902 .143 6.293 *** par_2
IM1 <--- Brand_Image 1.000
IM2 <--- Brand_Image .718 .123 5.832 *** par_4
IM3 <--- Brand_Image .743 .136 5.485 *** par_5
IM4 <--- Brand_Image .865 .133 6.501 *** par_6
IM5 <--- Brand_Image .787 .139 5.667 *** par_7
IM6 <--- Brand_Image .745 .162 4.610 *** par_8
RI1 <--- Repurchase_Intention 1.000
RI2 <--- Repurchase_Intention .964 .203 4.761 *** par_9
RI3 <--- Repurchase_Intention 1.038 .197 5.270 *** par_10
RI4 <--- Repurchase_Intention 1.241 .228 5.444 *** par_11
PF4 <--- Brand_Preference 1.139 .235 4.855 *** par_13
ID2 <--- Brand_Identity 1.239 .206 6.029 *** par_14
ID1 <--- Brand_Identity 1.000
ID3 <--- Brand_Identity 1.147 .188 6.118 *** par_15
IM7 <--- Brand_Image .971 .142 6.840 *** par_16
PF3 <--- Brand_Preference 1.080 .246 4.382 *** par_17
PF2 <--- Brand_Preference 1.017 .224 4.536 *** par_18
PF1 <--- Brand_Preference 1.000
T4 <--- Trust .800 .134 5.967 *** par_19
104
Standardized Regression Weights:
Estimate
Brand_Image <--- Brand_Identity .379
Brand_Preference <--- Brand_Image .537
Trust <--- Brand_Identity .636
Trust <--- Brand_Preference .308
Repurchase_Intention <--- Trust .729
T2 <--- Trust .759
T1 <--- Trust .716
T3 <--- Trust .735
IM1 <--- Brand_Image .717
IM2 <--- Brand_Image .628
IM3 <--- Brand_Image .577
IM4 <--- Brand_Image .695
IM5 <--- Brand_Image .609
IM6 <--- Brand_Image .547
RI1 <--- Repurchase_Intention .670
RI2 <--- Repurchase_Intention .579
RI3 <--- Repurchase_Intention .648
RI4 <--- Repurchase_Intention .689
PF4 <--- Brand_Preference .673
ID2 <--- Brand_Identity .829
ID1 <--- Brand_Identity .637
ID3 <--- Brand_Identity .765
IM7 <--- Brand_Image .718
PF3 <--- Brand_Preference .606
PF2 <--- Brand_Preference .654
PF1 <--- Brand_Preference .575
T4 <--- Trust .673
Squared Multiple Correlations:
Estimate
Brand_Identity
.000
Brand_Image
.143
Brand_Preference
.288
Trust
.579
Repurchase_Intention
.532
105
Model Fit Summary CMIN
Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF
Default model 55 229.830 198 .060 1.161
Saturated model 253 .000 0
Independence model 22 1006.874 231 .000 4.359
RMR, GFI
Model RMR GFI AGFI PGFI
Default model .039 .852 .811 .667
Saturated model .000 1.000
Independence model .130 .378 .319 .345
Baseline Comparisons
Model NFI
Delta1 RFI
rho1 IFI
Delta2 TLI
rho2 CFI
Default model .772 .734 .961 .952 .959
Saturated model 1.000
1.000
1.000
Independence model .000 .000 .000 .000 .000
Parsimony-Adjusted Measures
Model PRATIO PNFI PCFI
Default model .857 .661 .822
Saturated model .000 .000 .000
Independence model 1.000 .000 .000
NCP
Model NCP LO 90 HI 90
Default model 31.830 .000 73.630
Saturated model .000 .000 .000
Independence model 775.874 681.384 877.893
FMIN
Model FMIN F0 LO 90 HI 90
Default model 2.109 .292 .000 .676
Saturated model .000 .000 .000 .000
Independence model 9.237 7.118 6.251 8.054
RMSEA
Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE
Default model .038 .000 .058 .813
Independence model .176 .165 .187 .000
AIC
Model AIC BCC BIC CAIC
Default model 339.830 369.248 488.356 543.356
Saturated model 506.000 641.326 1189.222 1442.222
Independence model 1050.874 1062.641 1110.284 1132.284
106
ECVI
Model ECVI LO 90 HI 90 MECVI
Default model 3.118 2.826 3.501 3.388
Saturated model 4.642 4.642 4.642 5.884
Independence model 9.641 8.774 10.577 9.749
HOELTER
Model HOELTER
.05 HOELTER
.01
Default model 110 118
Independence model 29 31