CAPITULO VEn el presente capitulo se define la propuesta y se delinean los

aspectos fundamentales, la cual trata sobre el diseño de un sistema de

información bajo ambiente web para el control de tratamiento terapéutico de

la sala de rehabilitación integral nueva Venezuela, para facilitarle el acceso a

la información al personal que allí labora.

De acuerdo con la situación planteada surge la necesidad de

investigar avances tecnológicos y aplicar estrategias, basadas en el manejo

de la información, cuyo objetivo es superar la calidad del sistema existente y

garantizar la seguridad de la información.

El propósito de esta investigación realizada en los espacios de la sala

de rehabilitación integral nueva Venezuela, es informar sobre los diferentes

tratamientos terapéuticos, historias médicas y todo tipo de información en

general relacionada con el paciente ofreciendo mayor rapidez al momento de

ejecutar los reportes con recursos tecnológicos actualizados.

En la actualidad la información sobre la investigación es muy poca por

parte de la sala de rehabilitación integral nueva Venezuela. Por lo tanto el

personal de la sala debe informarse y aportar los datos necesarios para el

diseño del sistema de información que permitirá al centro contar con una

herramienta confiable para el manejo y manipulación de la información en el

control de tratamiento terapéutico.

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

OBJETIVO GENERAL

Brindar un sistema de información bajo ambiente web para el control

de tratamiento terapéutico de la sala de rehabilitación integral nueva

Venezuela.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Ofrecer al usuario una herramienta tecnológica amigable que le facilite

el acceso de la información de los diferentes tratamientos

terapéuticos.

2. Facilitar al usuario el control de almacenamiento seguro de la

información de los tratamientos.

3. Manejar de forma automatizada la información del tratamiento

terapéutico de la sala de rehabilitación integral nueva Venezuela.

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Hoy en día la necesidad de la empresa por mejorar los procesos, ha

elevado la demanda de automatización, dándole mayor valor agregado a las

empresas proveedoras de tecnologías y comunicación. La cultura de

automatización no puede asumirse como una moda, es tal vez la más

importante ventaja competitiva para las empresas que estén en esta

actividad. La globalización y los pasos gigantescos de las tecnologías exigen

que las empresas aumenten sus niveles de servicios automáticos más

sofisticados, haciendo uso de tecnología de procesos y sistemas de

información especiales tal es el caso de la sala de rehabilitación integral

nueva Venezuela quien no escapa de esta realidad.

Teniendo en cuenta lo mencionado, surge la iniciativa de proponer un

sistema de información bajo ambiente web para el control de tratamiento

terapéutico de la sala de rehabilitación integral nueva Venezuela, con la

finalidad de que toda la información este almacenada de forma organizada y

segura, donde de manera continua los datos puedan generar los reportes a

tiempo en un formato actualizada y así oriente a la toma de decisiones y que

esta sea acertada para que pueda informar y prever de los problemas

futuros.

ALCANCELa elaboración de la propuesta se estima llegar hasta el diseño del

sistema de información bajo ambiente web para un sistema de información

bajo ambiente web para el control de tratamiento terapéutico de la sala de

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rehabilitación integral nueva Venezuela para así brindar un mejor

funcionamiento en el momento de ejecutar los reportes de los tratamientos

para dar mayor seguridad y eficacia a la información que se maneja en la

sala de rehabilitación integral nueva Venezuela.

BENEFICIOS Para obtener beneficios completos, se necesita un completo éxito

operacional y un retorno óptimo de la inversión del sistema. La organización

debe ver más allá de la utilización del sistema y centrarse en mejorar el

desempeño, se mencionan algunos de estos beneficios.

1. Brindar innovación tecnológica a de la sala de rehabilitación integral

nueva Venezuela.

2. Mejorar el desempeño del centro.

3. Promocionar el uso de las tecnologías de comunicación para

satisfacer las necesidades de la organización.

4. Ofrecer una interfaz gráfica sencilla para el manejo de los datos.

METODOLOGÍA UTILIZADAEsta propuesta se fundamenta en la metodología de Kendall&Kendall

(2005), el ciclo de vida para el desarrollo de sistemas la cual se divide en

siete fases, como se aprecia en la figura Nº1. A pesar de cada fase se

explica por separado, nunca se realiza como un paso aislado.

Descripción de la metodología Figura 1. Ciclo de vida del desarrollo de sistemas.

Fuente: Kendall&Kendall (2005)

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Fase V Desarrollo y Documentación del

software

Fase VII Implantación del

Fase VI Pruebas y Mantenimiento del

Sistema

Fase IV Diseño del Sistema

Recomendado

Fase III Análisis de las Necesidades

Fase II Determinar los Requerimientos

de Información

Fase I Identificación del

problema,

Fase I Identificación del Problema, Oportunidades y Objetivos Según Kendall&Kendall (2005), en esta primera fase del ciclo de vida

del desarrollo de sistemas, el analista se ocupa de identificar problemas,

oportunidades y objetivos, se requiere la observación objetiva de lo que

sucede en un negocio, en conjunto con otros miembros de la organización,

se determina con precisión cuáles son los problemas. Las oportunidades son

situaciones que el analista considera susceptibles de mejorar utilizando

sistemas de información computarizados. Igualmente la identificación de

objetivos también es una parte importante de la primera fase ya que se debe

averiguar lo que la empresa trata de conseguir.

En esta primera fase se identificaron y evaluaron los problemas de la

la sala de rehabilitación integral nueva Venezuela, resultando lo

anteriormente descrito en el análisis de contenido de la dimensión I.

Considerando esto se elaboró una propuesta y seguidamente se realizó una

entrevista a los encargados de manejar la información dentro del

Departamento de fisiatría, para así sintetizar el conocimiento obtenido,

estimando el alcance del proyecto y se documentó los resultados

Fase II Determinar los Requerimientos de Información.

La siguiente fase que enfrenta el analista para Kendall&Kendall (2005),

es la determinación de los requerimientos de información de los usuarios.

Entre las herramientas que se utilizan para determinar los requerimientos de

información de un negocio se encuentran métodos interactivos como las

entrevistas, los muéstreos, la investigación de datos impresos y la aplicación

de cuestionarios; métodos que no interfieren con el usuario como la

observación del comportamiento de los encargados de tomar las decisiones

y sus entornos de oficina, al igual que métodos de amplio alcance como la

elaboración de prototipos.

Entre las herramientas que se utilizaron para determinar los

requerimientos de información del sistema se encuentran el guion de

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entrevista aplicada a la muestra mencionada, además de la revisión

documental para indagar sobre las actividades que se realizan en la la sala

de rehabilitación integral nueva Venezuela y conocer los problemas que la

misma tiene y que necesitan ser atendidos para buscar una posible solución.

A la par los investigadores buscan información y aplicaciones ya existentes

que se pueda adaptar a las necesidades del centro y que les permite dar

solución a la problemática presentada.

Fase III Análisis de las Necesidades del Sistema.

Para Kendall&Kendall (2005), en esta fase el analista de sistemas

analiza también las decisiones estructuradas que se hayan tomado en las

cuales se pueden determinar las condiciones, las alternativas de condición,

las acciones y las reglas de acción. Existen tres métodos principales para el

análisis de decisiones estructuradas: español estructurado, tablas y árboles

de decisión.

En esta fase los investigadores desarrollan el análisis de las

necesidades del sistema, herramientas técnicas especiales que auxilian al

analista en la determinación de los requerimientos.

Además de esto en esta fase se contempla la creación de los

diccionarios de datos (ver cuadro N x), y a partir de estos se muestran todos

los conceptos usados en el sistema, así como sus respectivas

especificaciones. Además de esto debe garantizar el rendimiento adecuado

del sistema propuesto, donde es necesario que los equipos y dispositivos

cumplan con los requerimientos señalados (ver cuadro N x).

Cuadro Nº3 Diccionario de datos de la tabla Datos del Administrador47

NOMBRE TIPO DE DATO CARACTERISTICA

useradmin varchar(30) Administrador de usuarios

passadmin varchar(30) Código de administrador

Fuente: Castillo y Chávez, 2012.

Cuadro Nº4 Diccionario de datos de la tabla Contador

NOMBRE TIPO DE DATO CARACTERISTICA

contador varchar(300) Contador para las historias clínicas

Fuente: Castillo y Chávez, 2012.

Cuadro Nº5 Diccionario de datos de la tabla Historia clínica

NOMBRE TIPO DE DATO CARACTERISTICA

Num_historia varchar(150) Numero de historia del paciente

Nombres varchar(30) Nombre del paciente

Apellidos varchar(30) Apellidos del paciente

Sala_rehabilitación varchar(30) Nombre de la institución

Estado varchar(30) Estado de ubicación

Fecha_nacimiento varchar(15) Fecha de nac. del paciente

Edad varchar(15) Edad del paciente

Sexo varchar(15) Sexo del paciente

CI varchar(15) Cedula del paciente

Ocupación varchar(60) Ocupación del paciente

Motivo_consulta varchar(80) Motivo de consulta del paciente

Historia_enfermedad_actual varchar(300) Enfermedad actual del paciente

Antecedentes_patologicos_personales

varchar(300) Antecedentes del paciente

Antecedentes_patologicos_familiares

varchar(300) Antecedente familiares del paciente

Intervenciones_quirurgicas varchar(300) Intervenciones del paciente

Reacciones_medicamentosas varchar(300) Reacciones a medicamentos del paciente

Datos_examen_fisico varchar(300) Examen físico del paciente

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Examen_complementarios varchar(300) Examen complementarios del paciente

Tipo_diagnostico varchar(300) Diagnóstico del paciente

Especifique varchar(300) Especificar diagnóstico del paciente

Pronostico_rehabilitador varchar(300) Rehabilitación del paciente

Objetivos_terapeuticos varchar(300) Objetivos de terapias del paciente

Pautas_tratamiento_rehabilitador

varchar(300) Normas para realizar terapias

Tratamiento_rehabilitador varchar(300) Tipo de tratamiento rehabilitador del paciente

Reevaluaciones varchar(60) Reevaluar al paciente

Fuente: Castillo y Chávez, 2012.

Cuadro Nº6 Diccionario de datos de la tabla Usuarios

NOMBRE TIPO DE DATO CARACTERISTICA

Username varchar(20) Nombre de usuarios

Passw varchar(20) Contraseña de usuarios

Fuente: Castillo y Chávez, 2012.

Cuadro Nº7 Diccionario de datos tabla Ficha de tratamiento terapéutico

NOMBRE TIPO DE DATO

CARACTERISTICA

Nombres varchar(30) Nombres del paciente

Apellidos varchar(30) Apellidos del paciente

Fecha varchar(15) Fecha en que asiste el paciente

App varchar(30)

Sexo varchar(2) Sexo del paciente

Condicion_salud varchar(30) Condición de salud del paciente

Sesiones varchar(15) Sesiones de terapias que se realizara el paciente

Sescontador varchar(30) Contador de sesiones que realizara el paciente

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Día varchar(30) Día de cada sesión

Año varchar(30) Año de realizar sesión

Id varchar(30) Identificación del paciente

Fecha_in varchar(30) Fecha de ingreso del paciente a las sesiones terapeuticas

Fcha_alta varchar(30) Fecha de alta del paciente de las sesiones terapeuticas

Descrp varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp1 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp2 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp3 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp4 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp5 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp6 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp7 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp8 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp9 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp10 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp11 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp12 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp13 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp14 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

Descrp15 varchar(30) Tipo de tratamiento que se va a realizar el paciente

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Aplic varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic1 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic2 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic3 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic4 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic5 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic6 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic7 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic8 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic9 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic10 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic11 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic12 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic13 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic14 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Aplic15 varchar(30) Lugar del cuerpo donde se aplicara el tratamiento el paciente

Fuente: Castillo y Chávez, 2012.

Estudio de FactibilidadSegún Kendall&Kendall (2005), determinar que el sistema solicitado

es factible, es un aspecto importante en la investigación preliminar.

El estudio de factibilidad implica los siguientes aspectos:

Factibilidad técnica o requerimientos mínimos: se realizó una visita a

la la sala de rehabilitación integral nueva Venezuela l donde se pudo

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constatar que si cuentan con uno de los requerimientos mínimos, es decir;

equipos necesarios para la implantación del sistema.

En el cuadro Nº x se describe el hardware ideal para el eficiente

funcionamiento del nuevo sistema; sin embargo, no es imprescindible tener

este equipo para el funcionamiento del sistema. La sala de rehabilitación

integral nueva l donde se llevó a cabo este estudio disponía de equipos de

cómputo con características similares a las recomendadas por los autores,

por lo que técnicamente es factible la puesta en marcha del nuevo sistema a

desarrollar.

Cuadro Nºx Requerimientos mínimos de hardware y software

Procesador 1.6 GHZ CPUMemoria 512 MB RAM

Capacidad de almacenaje 30 MB libre en el disco duro

Sistema Operativo Windows XP, 7

Fuente: Castillo y Chávez, 2012En este punto del ciclo de vida del desarrollo del sistema, los autores

preparan una propuesta de un sistema que sintetiza sus hallazgos,

proporcionan un análisis de costo que se puede apreciar en el cuadro Nº x,

del software a utilizar y su costo.

Cuadro Nº 9 Análisis de Costo

Paquete de Software CostoDreamweaver 8 0 Bs. f

APP Server 0 Bs.f.

Costo del Diseño 2.100 Bs.f.

Costo de Adiestramiento 550 por hora y 2 personas

Costo de Mantenimiento 1.100 Bs. F.

Costo Total del Proyecto 3.750 Bs.f.Fuente: Castillo y Chávez, 2012Fase IV Diseño del Sistema.

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Igualmente el autor antes mencionado, define la fase de diseño del

ciclo de vida del desarrollo de sistemas, como aquella donde el analista

utiliza la información recopilada en las primeras fases para realizar el diseño

lógico del sistema de información, diseñando procedimientos precisos para la

captura de datos que ingresen al sistema mediante técnicas adecuadas de

diseño de formularios y pantallas.

Las investigadoras utilizaron la información recopilada en las primeras

fases para realizar el diseño lógico del sistema de información, además de

esto diseñaron procedimientos precisos para la captura de datos para

asegurar que estos ingresen al sistema de manera correcta, para llevar el

control de la información de los pacientes que será data fundamental para los

encargado a la hora de tomar decisiones dentro de la organización.

A continuación el mapa de navegación, donde se hace la

representación gráfica que permite comprender la estructura cognitiva e

informativa del servicio de información, donde el usuario acude al mismo,

porque no ha encontrado en la página principal, o tras una breve navegación

lo que está buscando.

Figura Nº2 Mapa de Navegación del Sistema

Fuente: Castillo y Chávez, 2012

53

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Seguidamente se muestran las pantallas y su explicación, por las

cuales está compuesto el sistema de información bajo ambiente web

desarrollado por las investigadoras.

Este sistema será manejado por 2 usuarios, ambos deben trabajar en

conjunto para obtener una buena integración para así poder llevar un mejor

control de la información, uno de ellos es el usuario o recepcionista que es el

encargado de ingresar al paciente él se encargara del primer paso para la

atención del mismo y a continuación es atendido por la segunda persona que

manejara el sistema que es el administrador o el médico, debido a que solo

él conoce las patología que puede tener un paciente.

En la pantalla iniciar sesión se debe ingresar el nombre del usuario y

otro que solicitara la contraseña para ingresar al sistema, el usuario debe

estar previamente registrado por el administrador o usuario de la base de

datos de lo contrario no podrá ingresar al menú principal del sistema.

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Fuente: Castillo y Chávez, 2012Así mismo, al ingresar el usuario y la contraseña va a una página donde

se ingresaran los pacientes que llegan al centro ya sean nuevo paciente o

paciente regular o salir del sistema, de igual forma se muestran los iconos

para ingresar a los reportes ya sean de pacientes dados de alta o de

paciente atendidos en el mes.

55

Fuente: Castillo y Chávez, 2012De igual manera se ingresan los datos principales del nuevo paciente

registrándolo en el sistema y generándole un número de historia médica.

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Por otra parte, se muestra la pantalla de pacientes regulares, donde se

detalla el número de terapias y tratamientos fisiátricos asignados por el

doctor, y se descuenta del sistema a medida que asista a las terapias

diariamente.

56

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Siguiendo este orden se presentan los reportes del sistema, donde se

detallan los reportes mensuales de los pacientes dados de alta por la fisiatra,

seleccionando el mes y el año que se desea visualizar.

Fuente: Castillo y Chávez, 2012

57

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Vinculado a esto, se tienen los reportes del número de pacientes atendidos

mensualmente y anualmente.

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Dentro de este marco, se puede observar el número de historia clínica y las

terapias que cumplió diariamente el paciente asignadas por el medico fisiatra

durante el mes.

58

Fuente: Castillo y Chávez, 2012

Al ubicarse, en el inicio de sesión del médico se visualizan las opciones que

puede utilizar a la hora de atender un paciente.

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Se observa también buscar o editar historias, y nuevas historias donde

se puede ubicar algún paciente ya registrado anteriormente por el usuario o

recepcionista a través de su número de cedula, para la valoración del doctor

o algún paciente que venga a re consulta y se necesite ver sus antecedente

en la sala de rehabilitación.

59

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Luego se presenta el formulario de la historia clínica del paciente,

donde el doctor es el único que puede editar cualquier información con

respecto a los antecedentes del mismo.

60

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Atendiendo a estas consideraciones, se muestra la pantalla de asignar

terapias donde ya el paciente debe estar previamente registrado por el

recepcionista, luego el doctor le asigna las sesiones correspondientes según

su patología y si es un paciente regular se le edita y se actualiza su ficha

terapéutica.

Fuente: Castillo y Chávez, 2012Por último se presenta la página de Dar alta al paciente, donde se

muestran los datos del mismo.

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Fuente: Castillo y Chávez, 2012Fase V Desarrollo y Documentación del Software

Según Kendall & Kendall (2005), los programadores forman un papel

fundamental en dicha fase, ya que ellos se encargan de diseñar, codificar y

eliminar errores sintácticos del programa. Además de esto se procede al

desarrollo del manual de usuario (ver anexo x) de este sistema de

información, tomando en cuenta todos los aspectos necesarios para poder

cumplir con las necesidades existentes.

Fase VI Prueba y Mantenimiento del SistemaAntes de colocar el sistema en funcionamiento el sistema es necesario

probarlo. Es menos costoso encontrar los problemas antes que el sistema se

entregue a la institución.

Según Kendall & Kendall (2005), una parte de las pruebas las realizan

los programadores solos, y otra la llevan a cabo de manera conjunta con los

analistas de sistemas. Primero se realiza una serie de pruebas con datos de

muestra para determinar con precisión cuales son los problemas y

posteriormente se realiza otra con datos reales del sistema actual.

Es por ello que una vez finalizada la fase de desarrollo y

documentación, se le hicieron repetitivas pruebas al nuevo sistema para la

Sala de Rehabilitación Integral Nueva Venezuela con el sistema ya

desarrollado.

El resto de las fases no aplica para esta investigación ya que solo se

propuso diseñar.

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