Profesionalna Komunikacija u Logopediji

7/25/2019 Profesionalna Komunikacija u Logopediji

1/24

PROFESIONALNA

KOMUNIKACIJA ULOGOPEDIJI

Studentica: Azra Hili

Profesorica: dr.sc. Leila Begi,docent


2/24

KORISTITE PROFESIONALNI TON Klju dobre verbalne interacije jeste u

to!e "to liniar !ora #rosuditi da li eter!ini oji oristi biti razu!ljivi osobi sa

ojo! razgovara. $a#ri!jer, ada se obraa unutar "olsog

oru%enja, ter!in P&S'($)S*, e biti#ri+vatljiv i razu!ljiv. *er!in K)$&*&-$),

bit e #ri+vatljiv u razgovoru sa #si+ologo!,a nee na#ri!jer u razgovoru sa roditelje!oji ne zna znaenje tog ter!ina.


3/24

ale, jao je bitno da oristi!o #rofesionalni ton i%argon, #rilio! obraanja lijenti!a i olega!a,!e/uti! veo!a bitno je da vodi!o rauna s i!govori!o i #rilagodi!o svoj rijeni nje!u,ulturnoj razlici iz!e/u vas i lijenta, njegovi!aade!si! dostignui!a...

0 #rotivno!, o!uniacija e zavr"iti onfuzijo!.


4/24

SLUAJTE I RAZUMIJEVAJTE! Ko!uniacija je dvos!jerna ulica. $e

govorite sa lijenti!a da bi slu"ali sa!o svojglas. 'orate i+ saslu"ati i razu!jeti.

Bitno je slu"ati i sadr%aj, a obratiti #a%nju ina afet u isazu. $#r, ao !aja a%e: 12ere!3 je izgovorio

svoju #rvu rije ad je i!ao 4 godine.5

Sadr%aj je infor!acija oju je !aja dala odjetetu. Ali uolio to govori, do #lae iliosjetite da joj je glas 1#re#uao5, ondagovori!o o afetu !aje.


5/24

0 to! sluaju va%no je #oazati !ajci dasuosjea!o s njo! i da razu!ije!o roz "taona #rolazi.


6/24

Ha3nes and Pindzola 67897 su #onudilislijedee #rijedloge, u vezi toga ao#ostu#iti u sluaju ada lijent #oa%e

e!ocije: 9. &zbjegavajte #ovr"ne izjave za s!irenje

lijenta 7.$e oristite rijei oje e jo" vi"e

uzne!iriti osobu 4.$e govoriti o bilo avi! negativni!

oeivanji!a, #o zavr"etu va"e tera#ije.


7/24

)ni dodatno na#o!inju da je najbolji lije zaneizvijesnost i stra+ u#ravo znanje. )vdje se nagla"ava va%nost va"eg znanja o

lijentovo! #ore!eaju i tao/er va"a

s#osobnost da !u efetivno razjasnite svedetalje o #ore!eaju.

&sti #rinci# se #ri!ijenjuje i ada se radi odrugi! #rofesija!a.


8/24

Ao #ou"avate anga%irati uitelja razrednenastave da radi govornu sti!ulaciju

#red"olsog djeteta, i on a%e: 10redu,#o!oi u, ionao ne!a! "ta drugo zaraditi5, u to! isazu #ostoji jo" ne"to #oredsa!e s#re!nosti za asistiranje u tret!anu.

)n se oito s!atra #rezauzeti! vlastiti!#oslo! i vidi va" #rijedlog ao na!etanje. Ao ovo!e dodate e!ocionalni ton, !o%da

uazujete na to da ete biti s#re!ni doi u

razred i ruovati odre/eni! ativnosti!a, iliuvjeriti uitelja da e se va"i #rijedlozi !ois#rovesti, a i do on obavlja svoje dnevnerutinse ativnosti.


9/24

Slu"anje odre/eni+ #rinci#a tao/er s#ada uosnovu o!uniacije sa va"i! su#ervizoro!.

0olio #itate za #rijedloge tera#ije i va"su#ervizor a%e: 1a li ste #ogledali ubilje"e sa #redavanja, ili #otra%ili ubiblioteci;5, #rava #orua je da trebate#reuzeti vi"e odgovornosti, a ne da oeujeteda va! se sve 1gotovo servira5.

$iada ne #otcjenjujte va%nost ne sa!oslu"anja, ve i razu!ijevanja va"i+ #artnerau verbalnoj o!uniaciji.


10/24

DRITE SE KONTEKSTA Ko!uniacijsi ontest i!a neolio ideja

oji+ se #rofesionalci !oraju dr%ati. &z!e/uostalog, tu su:

A o!e govori!o B gdje govori!o


11/24

0z!i!o za #ri!jer da razgovarate saA!erio! #orodico!, oja je ni%egsocioeono!sog statusa i i!a dijete sa

govorni! #ore!eaje!. 0 ovo! sluaju va" #rofeionalni ton e se!orati #rilagoditi #orodici i #ostati1#rijateljsi razgovor5.

$ee #orodice ne vole davati osobne #odateo sebi i djetetu #ot#uno! strancu.


12/24

&susan liniar e to znati, #a e neaosjetljiva #itanja #ostaviti te naon "tozadobije #ovjerenje i us#ostavi dobru vezu

sa #orodico!.


13/24

Kada razgovara!o sa uitelji!a !o%e!ooristiti taozvani eduacijsi rjeni, ojioni razu!iju. 0olio razgovara!o sa

diretorico! "ole, !ora!o znati da je onadrugaija od ostali+ uitelja i uiteljica, i!avei autoritet i ovlasti, te tao/er svojuo!uniaciju #rilagoditi njoj.

Prilio! razgovora #aziti da se ne uvrijedeosobe iz su#ine !anjina.


14/24

0olio razgovara!o sa nei! u bolnici,oristie!o !edicinsu ter!inologiju. *aoe ono "to govori!o biti razu!ljivo veini

ljudi oji #risustvuju to! sastanu.


15/24

PRILAGOAVAJTE SE

POVRATNIM INFORMACIJAMA

0 svaoj #rofesionalnoj o!uniaciji bit e#risutna i verbalna i neverbalnao!uniacija.

Ponead i ada ste se trudili da budete#rofesionalni i da organizirate svoje !isli,doi e do #ogre"nog razu!ijevanja igre"aa.

=bog ovoga #rofesionalci uvije is#itujuverbalne i neverbalne #ovratne infor!acijeod sugovornia.


16/24

$#r. uolio razgovarate sa roditelji!adjeteta, i oni vas iznenada #onu gledatiu#itno, #otrebno je da iz!ijenite svoj isaz,

ao bi i! #ostao jasniji. &dealno bi bilo da stvori!o o#ti!alnu izjavuu #oetno! #ou"aju, ali ao na! ne us#ije,uvije i!a!o #riliu za #oja"njavanje.


17/24

VRIJEDNOST ISKUSTVA Kao studenti na linioj #rasi bit ete u

#rilici da razgovarate sa roditelji!a,lanovi!a #orodice i ostali!

#rofesionalci!a. Postoji velia razlia ugodina!a iz!e/u studenta i sugovornia i to!o%e studentu stvarati #ritisa i neugodu.

Ha3nes i )ratio 69>?@ su odradili

istra%ivanje, iji su rezultati #oazali dalijenti vi"e cijene te+nie i inter#ersonalnevje"tine, nego godine, s#ol ili rasu.


18/24

Studenti !oraju "to bolje #oznavati lijentov#ore!eaj, ao bi ga !ogli "to boljesavjetovati.

$a #oetu svoje #rase ete sa!o sjediti nasesija!a, na oji!a e va" su#ervizor voditirazgovor sa roditelje! ili lijento!.

2edan od razloga zbog ojeg e va"a

#rofesionalna o!uniacija na #oetu bitiograniena jeste nedostata isustva.


19/24

)ve vje"tine ne dolaze nio!e #rirodno. $aon "to #oa%ete na#reda u linioj

#rasi, #ovjerit e va! nove odgovornosti u

radu sa lijenti!a. o zavr"eta "olovanja, i!aete #riliu da

#os!atrate svoje su#ervizore u razni!#ozicija!a, te da uite od nji+. *o e va!

#o!oi da stvorite vlastiti stil #rofesionalneverbalne o!uniacije.


20/24

KONTEKSTI VERBALNE KOMUNIKACIJE

SA KLIJENTIMA I PORODICAMA glavni+ ontesta u oji!a ete oristiti

#rofesionalnu verbalnu o!uniaciju sa lijenti!a i#orodico!:

9. ijagnostii intervju sa roditelje! lijenta7. ijagnostii intervju sa odrasli! lijento!

4. ijagnostii intervju sa #orodico! odrasloglijenta

. -o/enje treninga za razvijanje unog tret!ana

C. Das#ravljanje o na#retu tret!ana sa lijenit!aiEili nji+ovi! staratelji!a

. Savjetovanje lijenata i staratelja


21/24

INFORMATIVNO SAVJETOVANJE

&nfor!ativno savjetovanje je ada educiratelijenta sa infor!acija!a oje se odnose na ti#

#ore!eaja, o!uniacijse #rednosti i !ane,

te #rijedloge.&nfor!ativno savjetovanje tra%i adevatnu

#ri#re!u.

Kada ste u #rilici da #rocjenjujete ili tretirate#acijenta sa #ore!eaje! sa oji! niste

u#oznati, uz!ite sebi vre!ena za istra%ivanje

arateristia tog #ore!eaja.


22/24

Fa i ada ste u#oznati sa #ore!eaje!,dobro je da se #onovo u#oznate sa nor!a!ai ti#ini! razvoje! osobe.

$aon evaluacije ili tret!ana, dobro je dalijentu #oa%ete sa%eta njegovog nastu#a. $aravno, uvije je dobro #oeti sa njegovi!

dobri! osobina!a, #a onda #rei na slabosti. -rije!e oje ete isoristiti za savjetovanje

lijenta ili njegovi+ staratelja, nijeogranieno.


23/24

$a raju, dozvolite va"e! #acijentu da#ostavlja raznolia #itanja, ao biste seuvjerili da je #acijent razu!io su"tinu svogazdravstvenog stanja.


24/24

HVALA NA PANJI!

Profesionalna Komunikacija u Logopediji

Documents

Transcript of Profesionalna Komunikacija u Logopediji