Profesionales en Seguridad Patrimonialwww.aspeinvestigaciones.com.mx

aspe_seguridad.privada@hotmail.comAv. Morelos 679 F1 – 6ª, Col Jardín Balbuena, Venustiano Carranza

DF. C.P. 15900Tels: (55) 62810825, 46134872, 46138484. ID 92*736876*1, 92*736876*2

Empresa Privada de Seguridad***No. de Permiso: DF 3192 No. de Expediente: 3506-12***

***Registro Federal Permanente DGSP/301-12/2196***

Trayectoria empresarial En Junio de 2012 se funda ASPE VIGILANCIA Y PROTECCION PATRIMONIAL S.A. de C.V. (ASPE) para

obtener un posicionamiento estratégico en el ramo de la Seguridad Privada, con una visión global.

Nuestra Misión: "Ofrecer y Garantizar Soluciones Integrales en Materia de Seguridad Patrimonial, basadas en la Profesionalización de Nuestros Servicios; a fin de Asegurar Ventajas Competitivas Sostenibles en el Mercado.“

Hoy ASPE sigue el camino marcado por su fundador y expresado en la Visión Corporativa “Ofrecer Servicios de Seguridad Patrimonial con Calidad Certificada, Conformando una Empresa Mexicana en todo el territorio a través de la Integración Racional de la Tecnología.”

Nuestra Visión “Ofrecer y Garantizar Soluciones Integrales en Materia de Seguridad Patrimonial, basadas en la Profesionalización de Nuestros Servicios; a fin de Asegurar Ventajas Competitivas Sostenibles.”

Visión Corporativa "Ofrecer Servicios de Seguridad Patrimonial con Calidad Certificada, Conformando una Empresa Mexicana legalmente constituida y reglamentada por las leyes en la materia, a través de la Integración Racional de la Tecnología.“

Nuestro Objetivo "Hacer de su seguridad un traje a su medida, integrando los recursos Tecnológicos, con los Humanos.

Unidades de negocios

OFICINA MATRIZ Y UNIDAES DE NEGOCIO EN:

DF y área Metropolitana Unidad de Negocio Veracruz. Unidad de Negocio Puebla. Unidad de Negocio Querétaro. Unidad de Negocio SLP Unidad de Negocio Guadalajara unidad de Negocio Monterrey Unidad de Negocio Tehuacán, Pué. Unidad de Negocio Morelia, Mich. Unidad de Negocio Toluca, Edo.

Mex. Unidad de Negocio Cuernavaca,

Mor.

Decálogo de valores

Respeto Integridad Tolerancia Calidad Confianza Honestidad Compromiso Responsabilida

d Equipo Pasión

Política de calidad “En ASPE a través de nuestra Política de Calidad estamos comprometidos a proporcionar los

servicios de Seguridad conforme a los requerimientos acordados con nuestros clientes, el cual es realizado conforme al Sistema implementado de Gestión de la Calidad, mejorando continuamente”

En congruencia, contamos con los siguientes Requisitos que nos permite nuestro legal funcionamiento

• Autorización de Secretaria de Seguridad Publica Federal para todo el territorio Nacional, Autorización de la SSP/DF. Fianza de Fidelidad, Seguro de Responsabilidad Civil, Acta Constitutiva, RFC., Registro Patronal IMSS

Registro y Autorización SSP, DF Registro y Autorización SSP, Federal.

Modelo de calidad

Retroalimentación con Cliente Externo: Entre las acciones a seguir se ha definido la creación de la Direccion Seguimiento y Atención a Cliente (DISEAC), por Lic.

Paola Nolasco Martínez, que nos permite conocer y gestionar las quejas y comentarios de nuestros Clientes y Usuarios, a través de Indicadores que nos reportan la Efectividad, Eficacia y Eficiencia de nuestros Servicios.

El proyecto en general nos permite evaluar la gestión de las diferentes áreas de la empresa y el grado de satisfacción de nuestros clientes; así como el clima laboral de nuestros Oficiales en Seguridad Patrimonial (O.S.P).

La finalidad de este departamento es detectar las áreas de oportunidad que, derivadas de la prestación de nuestros Servicios, nos permiten mantener una relación de socios comerciales con los Clientes, brindándoles el apoyo requerido para la Gestión y Canalización de sus necesidades, mediante la realización de entrevistas o evaluaciones. Las funciones que este departamento realiza son las siguientes:

Elaboración y envío de Evaluaciones Canalizar, a las áreas involucradas, las Evaluaciones emitidas por los clientes Respuesta y Seguimiento en la Atención al Cliente Realizar visitas de Seguimiento a los Clientes Elaborar los reportes Regionales, para su análisis Evaluar e investigar las aéreas de vulnerabilidad y entorno de la instalación Promover la concientización y los valores de la prevención.

Retroalimentación con cliente interno

El departamento de seguimiento y atención al cliente interno (O.S.P) ha sido creado con la finalidad de escuchar, orientar, brindar atención y dar seguimiento a las diferentes situaciones de tipo laboral que se pueden presentar como dudas relacionadas a las prestaciones de nuestros guardias, pagos de nómina, reportes, quejas, sugerencias, etc.

La Motivación y la comunicación son partes fundamentales para mantener servicios profesionales y de calidad.

Cómo estimulo a nuestros elementos de seguridad, tenemos estímulos como el empleado del mes, cuadro de honor, bono por permanencia, cumpleaños y rifas que año con año ASPE sortea entre su personal más destacado.

Experiencia

Sectores

Plantas de Manufactura

Centros Comerciales

Plantas de Distribución/Transporte

Oficinas Administrativas

Instituciones Financieras

Condominios y Zonas Residenciales

Aeropuertos y Líneas Aéreas

Restaurantes

Colegios y Universidades

Telefonía.

Entre Otros

Creciendo juntos

“En sus inicios ASPE enfocó su Estrategia Comercial a las Pequeñas y Medianas Empresas.  Actualmente contamos con una sólida infraestructura humana, logística y tecnológica, sumada a 20 años de experiencia como persona física con actividad empresarial, que nos permite establecer las bases de nuestra Visión (2012), enfocando nuestra inteligencia de negocios a la atención de Empresas Transnacionales.”

  “En los últimos dos años ASPE ha tenido un crecimiento sostenido que

nos ha permitido dar empleo a más de 200 personas”

Proceso de reclutamiento, selección y capacitación

En ASPE tenemos como política, proporcionar servicio de guardias altamente capacitados y rigurosamente seleccionados, con ficha técnica y expediente abierto a consulta por el cliente en cualquier momento.

El perfil de guardia es acorde a las necesidades del cliente y al Estudio de Seguridad, además de brindar una capacitación específica

1. Generación de Vacante.2. Llenado de Pre solicitud y Solicitud.3. Revisión de Documentación Original.4. Entrevistas.5. Aplicación de Pruebas Psicometrías.6. Examen Toxicológico (Antidoping).7. Estudio Socioeconómico.8. Carta de Antecedentes Penales.9. Contratación e Integración de Expediente.10.Capacitación.11. Registro ante la Secretaria de Seguridad Pública Federal y Local.

Capacitación nivel I.

Misión, Valores, Visión y Política de Calidad Corporativa. Estructura Organizacional. Historia de la Seguridad. Fundamentos Legales de la Seguridad Privada. Plan de Seguridad. Uso de Teléfono. Técnicas de Vigilancia, Patrullaje y Rondines. Deberes, Obligaciones y Prohibiciones del O.S.P. Relaciones Humanas. Ética Laboral. Uso del Equipo de Radiocomunicación. Primeros Auxilios Manejo de Equipos de Emergencia. Limpieza y Orden Personal Entre Otros Temas

Capacitación nivel II.

1. Prevención de Pérdidas.

2. Vigilancia de Perímetros.

3. Control de Accesos.

4. Patrullaje y Rondines.

5. Custodia de Instalaciones y Bienes.

6. Control de Entradas/Salidas de Vehículos y Personal.

7. Reacción ante el Delito.

8. Técnica de Aseguramiento de Intrusos.

9. Vigilar la observancia de Leyes y Reglamentos Vigentes en las Instalaciones.

10. Actitud de Servicio y Cortesía.

Sistema de administración operativa

Llevamos un Modelo de Administración Operativa Geográfica, que nos permite tener una supervisión continua de los Servicios de Seguridad Intramuros que brindamos a cada uno de nuestros clientes.

ESTUDIO DE SEGURIDAD

ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD FÍSICA DE LAS INSTALACIONES

EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD CON QUE CUENTA

ANALIZAR LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE

SEGURIDAD EN OPERACIÓN

DIAGNÓSTICO DE VULNERABILIDADES

DISEÑO DEL PLAN DE SEGURIDAD INTEGRAL

Sistema de administración operativa

Contamos con un esquema de respuesta inmediata para cubrir faltas, incapacidades y vacaciones de nuestros O.S.P. que nos permite cubrir en menos de una hora desde que la falta es reportada o detectada hasta contar con el reemplazo en las instalaciones de nuestros clientes.

Preparación del Plan de Seguridad

Proponer, sugerir modificaciones al inmueble

Acordar los lugares, actividades y tiempos en que se requiere el personal.

Efectuar un análisis de las operaciones que realizaran los guardias.

Desarrollar las descripciones de puesto

Manual de operaciones

Establecer el perfil de puesto y candidato en coordinación con el cliente.

Reclutar candidatos para los puestos que tiene que ver con el plan de seguridad

Entrevistar candidatos

Determinar las necesidades de instalaciones y equipo para el servicio.

Integrar el manual de operaciones del sistema de protección y vigilancia.

Capacitación en el Puesto de Trabajo.

Nuestros servicios

Seguridad Patrimonial. Investigaciones y Análisis Poligráficos

GUARDIAS DE SEGURIDAD INTRAMUROS

CONSULTORÍA

INTEGRACIÓN DE SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD

Alarmas.

CCTV

Control de Accesos

Cercas Electrificadas

Central de Monitoreo

GPS

Detectores de Metal

Sistemas de Intrusión

SOLUCIONES A LA MEDIDA

Alarmas Corporativas Integradas

Supervisión de Personal a Distancia.

Equipo en Arrendamiento.

Blindaje Arquitectónico

Choferes Ejecutivos

Valor agregado

Nuestro compromiso es brindar Soluciones Profesionales en Seguridad:

Radiocomunicación Local, Celular a través de una VPN y/o Nextel. Central de Alarmas y Monitoreo que opera las 24 horas los 365 días

del año. Apoyo y Supervisión Operativa 24 horas los 365 días del año. Registro de Asistencia Electrónica para supervisores. Reporte semanal de incidencias y visitas de supervisión al cliente. Sistemas Electrónicos Complementarios (alarmas, cámaras, etc.). Análisis Poligráficos. Estudios de Seguridad.

Nota: el valor agregado puede variar dependiendo a las necesidades de nuestros clientes, no en todos se aplica.

Esquema de supervisión en nuestras unidades de negocio

ZONAUNIDADES

VEHICULARES

DISTRITO FEDERAL 4

MONTERREY 2

GUADALAJARA 2

QUERETARO 2

SAN LUIS POTOSI 2

VERACRUZ 2

PUEBLA 3

Total 17

Perfil del guardia de seguridadConocimientos necesarios: Requiere instrucción secundaria. Técnicas de vigilancia en oficinas. Técnicas en revisión de objetos.. Detección de personas sospechosas.

Experiencia: Control de accesos – De preferencia con un mínimo 6 meses en puesto

similar. Manejo de conflictos y situaciones de emergencia - De preferencia con un

mínimo de un año Como guardia intramuros.

Habilidades: Manejo de relaciones interpersonales. Habilidad para ejecutar procedimientos. Facilidad de palabra. Apego a la disciplina.

Características físicas: Sexo: Indistinto. Edad: 23-40 años. Estatura: 1.65 metros mínimo para elementos masculinos y 1.55 para

femeninos. Complexión: Mediana Buena presentación. Buena condición física.

Tecnología “ASPE”

Centro de Monitoreo GPS y

Vigilancia Intramuros