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Das Umwelt-Service-Portal (USP) ist das Wissens- und Informationszentrum Ihres Entsorgungsunternehmens.

Technisch „vernetzt“ dieses kundenorientierte webbasierte Unternehmens-Informations-Portal die unterschiedlichsten IT-Anwendungen eines Unternehmens.

Fachlich ist USP eine Plattform die ausgewählte Inhalte und Funktionalitäten unterschiedlichsten Anwendern plattform- und anwendungsunabhängig zur Verfügung stellt.

Unser Portal ist speziell für Dienstleistungsunternehmen in der Abfall- und Kreislaufwirtschaft konzipiert und umgesetzt worden und richtet sich vor allem an Anwender mit einer vorhandenen IT-Infrastruktur.

Die Informationsplattform bietet ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern einen WEB-Zugang zu aktuellen Informationen rund um ihr Unternehmen.

Die elektronische Entsorgungsanfrage soll helfen, alle hierfür relevanten Daten durch den Kunden selbst zu erfassen, um für ihn ein möglichst konkretes Angebot erstellen zu können. Die Erstellung der Angebote erfolgt im bestehenden ERP-System.

USP steuert und überwacht den Workflow Ihrer Entsorgungsanfrage vom Eingang bis zum Versand und unterstützt so Ihre Mitarbeiter in deren täglichen Arbeit.

Ziel ist es, dass der Kunde selbst Daten für die gewünschten Entsorgungstermine erfasst, die dann der Vertrieb wiederum für die Disposition weiter verarbeiten kann.

Über das USP kann jedem Benutzer auch der Zugang zu eANVportal® gewährt werden. Das ist sowohl zum öffentlichen Portal der FRITZ&MACZIOL, wie auch zu Ihrem eigenen eANVmyportal möglich.

Mit der Angebotsübersicht  können registrierte Teilnehmer über das Portal die aktuell laufenden Angebote empfangen und herunterladen. 

Über "Dokumente Online" können Angebote, Aufträge und Rechnungen auf dem einfachsten Wege mit Kunden und Partner ausgetauscht werden. Durch die verschlüsselte Übertragung erfolgt das in einer datenschutzrechtlich gesicherten Umgebung. Mit Hilfe dieses Moduls, kann gänzlich auf den Postversand dieser und anderer Dokumente verzichtet werden.

Über "Dokumente Online" können Angebote, Aufträge und Rechnungen auf dem einfachsten Wege mit Kunden und Partner ausgetauscht werden. Durch die verschlüsselte Übertragung erfolgt das in einer datenschutzrechtlich gesicherten Umgebung. Mit Hilfe dieses Moduls, kann gänzlich auf den Postversand dieser und anderer Dokumente verzichtet werden.

Mit der Auftragsübersicht  können registrierte Teilnehmer über das Portal die Auftragsbestätigungen empfangen und herunterladen. Auch werden sie hier über den aktuellen Status zu den aktuellen Entsorgungsvorgängen informiert. 

Über die Rechnungsübersicht können registrierte Teilnehmer über das Portal die aktuell laufenden Rechnungen empfangen und herunterladen.  Auch werden sie hier über den aktuellen Zahlungs-Status der empfangenen Rechnungen informiert. 

Über "Dokumente Online" können Angebote, Aufträge und Rechnungen auf dem einfachsten Wege mit Kunden und Partner ausgetauscht werden. Durch die verschlüsselte Übertragung erfolgt das in einer datenschutzrechtlich gesicherten Umgebung. Mit Hilfe dieses Moduls, kann gänzlich auf den Postversand dieser und anderer Dokumente verzichtet werden.

Die Kunden sind über das Portal in der Lage eigene Statistiken abzurufen. Welche Statistiken das sind, ist stark vom kundenseitig verwendeten ERP abhängig, da dieses die dazu notwendigen Daten liefert.  

Als Beispiel sehen Sie hier eine Begleitscheinauswertung mit live abgerufenen Daten aus eANVportal® . 

Interessenten, Kunden, Partner und Mitarbeiter können sich über das Portal registrieren, um Zugang zu den nicht öffentlichen Bereichen des Portals zu bekommen.

FRITZ & MACZIOL GmbH – Hörvelsinger Weg 17 - 89081 Ulm – Geschäftsbereich Abfallwirtschaft www.fum-abfallwirtschaft.de -- Tel.: 0731 1551 641 – mail: amarschall@fum.de

Unsere Lösung = Ihr Nutzen …Performance / GeschwindigkeitJedes Unternehmen muss schnell und flexibel auf Marktanforderungen reagieren. Zusätzlich müssen die Prozesse und Abläufe im Unternehmen immer effektiver und kundenorientierter gestaltet werden.

Ihr eigenes Kunden- und Unternehmensportal ist hierzu ein wichtiges Instrument und ein wichtiger Wettbewerbsfaktor mit stetig wachsender Bedeutung.

KommunikationÜber das Portal werden einerseits Kenntnisse und Erfahrungen für Mitarbeiter, Partner und Kunden zur Verfügung gestellt, sowie andererseits die Möglichkeit geschaffen, für Interessenten und Kunden Dienstleistungen einfacher anbieten und disponieren zu können.

VernetzungVerbinden Sie Ihre Kunden, Partner, sowie externe Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen und vereinfachen und beschleunigen Sie so die Informationswege vom Informationsangebot, Angebotsabgabe, Bestellung, Auftragsabwicklung bis zur Abrechnung, um so die stetig steigenden Mengenströme auch in Zukunft effizient zu bewältigen.

AuswertungRufen Sie jederzeit mit einem Knopfdruck anwendungsübergreifend die für Ihre Entscheidungen wichtigen Auswertungen ab.