Produktansvar. Henrik Alfredsson, Clas Ohlsson
-
Upload
swedacmyndighet -
Category
Documents
-
view
475 -
download
2
Transcript of Produktansvar. Henrik Alfredsson, Clas Ohlsson
Våra inköp
• Över 12 000 produkter inomBygg – Hem – Fritid – El – Multimedia
• Utveckling av egna varumärken
• Mer direktinköp från Asien istället
för via agenter i Sverige och Europa
• Mer inköp via våra egna
inköpskontor
• Färre leverantörer – närmare
samarbeten
Asien, 64 %
Sverige, 11%
Resten avEuropa, 2
2 %
Övriga, 3%
Ursprungsland
Asien,38 %
Sverige, 53 %
Rest of Europe, 8
%
Övriga, 1%
Inköpsland
Mix av egna och
externa varumärken
Några kända varumärken i vårt sortiment
Egnavarumärken,
25 %
Externavarumärken,
75 %
Andel av försäljningen
Egna varumärken
Hög kvalitet på egna varumärken
Clas Ohlsons utveckling
677 miljoner 6,2 miljarder
2 4 länder
7 174 butiker
500 4 000 medarbetare
1998 idag
Produktkrav- Säkerhet
Säkerhet Dokument granskning Test i eget lab och/eller tredjepartstest Tredjepartscertifiering av produkter med särskilda risker. Anpassning till lokala marknader (Sverige, Norge, Finland, UK)
Elsäkerhet(LVD)
Maskiner
EMC
PPE
R&TTE
LeksakerMedicintekniska
produkter
GPSD(Allmän produktsäkerhet)
Nationella krav
Produktkrav- Riskämnen & Miljökrav
Chemical Content Dokument granskning (test rapport / CO Chemical content) RoHS XRF Analys Reglerade kemikalier(tredjepartstest , tillval för riskklassade
produkter/leverantörer)
REACHRegistreringsplikter
SVHC-ämnen (artikel 33, bilaga XIV)Förbjudna/Reglerade ämnen (bilaga XVII)
Kemiska produkterSäkerhetsdatablad
RoHS
Livsmedelskontakt
Leksaker
Kosmetiska produkter
Förpack-ningar
Clas OhlsonKrav
Bekämpnings
medel
CLP
Nationella krav
Livsmedel
ErP
ECO-
design
WEEE
Produktansvar – process
Final random inspection
Kravställning
Riskbedömning
Uppföljning / Utbildning
Testning
Riskbedömning
Final random inspection
Riskbedömningsmodell- Styr kontrollnivån utifrån volym, varumärke etc.
Produkt & leverantörsklassningsmodell- Styr dokumentationskrav och säkerhetskontroll
Utmaningar:- Svårt att kontrollera allt på alla produkter- Hur väljer vi rätt fokus?
Risk
Factor
Pre-production program
(0-5%)
In-line Inspection
(10-30%)
FRI
(100%)
VIP
Risk
Chem.
Risk
• Check raw materials/components
• Special tests according to spec.
• Focus on key components
• Production capacity
• Workmanship
• Quality control by the manufacture.
• Solve problem in an earlier stage.
• According to basic QC-routine
• Special tests according to spec.
0-1 0-1 Doc.check / General DoC No No
2-3 2-35 Doc.check according to CO req. No Yes
4-5 36-99 Doc.check according to CO req.
Test report from maker
Yes
(Not for chemical risk)
Yes
Specific testing according to risk
assessment.
6 -> 100-> Doc.check according to CO req.
Test report from maker.
Yes
(Not for chemical risk)
Yes
Specific testing according to risk
assessment
Kravställning
Final random inspection
- Deklarationer
- Produktspecifikationer
- Specifika krav för kritiska komponenter/material(t.ex. nätadaptrar, batterier, termosäkringar, rc-
kretsar, hudkontaktmaterial, textil)
Utmaningar:- Kostsamt att ställa egna krav- Längre process innan godkännande av ny produkt- Anpassning till nya krav
Testning
- Egen testkapacitet(t.ex. ljusmätning, EMC, XRF, maskinverkstad)
- Tredjepartstester
- QC (100% på egen import)
Utmaningar:- Resurskrävande- Hur testar vi effektivt och följer upp våra krav?
Uppföljning/Utbildning
Final random inspection
Uppföljning- Eget ärendehanteringssystem för reklamationer- Löpande uppföljning (internt & mot leverantör)- Kundomdömen via hemsidan
Utbildning- Löpande interna utbildningar (våra krav, värdegrund)- Leverantörsportal
Utmaningar:- Resurskrävande- Ständig utveckling- Hur når vi fram till alla?