BUILD THE RIGHT THINGS AT THE RIGHT TIME FAST + EFFECTIVE

PRODUCT DISCOVERY & DELIVERY

ROLES

• Product director and his/her team

• Makers (delivery team)

• Stakeholders/ endusers/ users

• Buyers

PRODUCT DIRECTOR

AND HIS/HER TEAM

Business

Values

Business Values

Max ROImarketingAnalyst

PRODUCT

MAKERS

DELIVERY TEAM

MAKERS AS A TEAM

PRODUCT TEAM

EVERYONE INVOLVES

STAKEHOLDERS

BUYERS

March 22, 2014

AIR - CHANITA A

BEAM - ATTHAPHONG LROOF - TWIN P

PRODUCT DISCOVERY & DELIVERY

• แนวคิดและเครื่องมือที่ช่วยในการตัดสินใจ

• ขั้นตอนในการคิดค้นโปรดักซ์ และการปรับแผน

• การทำงานร่วมกันระหว่าง business team กับ delivery team

AGENDA

แนวคิดความหลักเป็นเรื่อง Inspect & Adapt !โดยอาศัยแนวคิดของ Lean Startup เรื่อง Build - Measure - Learn เข้ามาร่วมด้วย

ADAPTIVE PLANNING

ITERATIVE DELIVERY&

RISK MANAGEMENT

INFLUENCE PEOPLE

PRODUCT DEVELOPMENT WORKFLOW

ศาสตร์ และ ศิลป์

A VIEW FROM LEAN STARTUP

BUILD MEASURE LEARN

!

START >

PROBLEM/SOLUTION FIT >

PRODUCT LAUNCH FIT >

PRODUCT/MARKET FIT >

SCALE

CONTEXT

TOOLS

IMPACT MAPPING links between your solution and the business goal

LEAN STARTUP Learn its concept to direct your development. Lean Canvas captures your adaptive business plans.

PRODUCT DESIGN WORKSHOP

- Idea

- Chartering

- Persona

- Story Mapping

- Journey

- Measure / Test

NOW VIEW, PRE VIEW, BIG VIEW

BIG VIEWBusiness Goal - Business Activity

IR - Increase Revenue

AC - Avoid Cost

IS - Increase Service

!

IRACIS

CHARTERING

Chartering ªช×ืè่Íอâโ»ปÃรàเ¨จ¤ค / äไÍอàเ´ดÕีÂย (Project story)

Elevator Pitch / Value Statement

ÃรÐะÂยÐะàเÇวÅลÒา âโ»ปÃรàเ¨จ¤ค

Goal

Success Measurement

Project/ Product ¹นÕีé้·ท∙ÓำãใËหé้ãใ¤คÃรªชÕีÇวÔิµต§งè่ÒาÂย¢ขÖึé้¹น ËหÃร×ืÍอÊส¹นØุ¡ก¢ขÖึé้¹น

µตÑัÇวÍอÂยè่Òา§ง

ªช×ืè่Íอâโ»ปÃรàเ¨จ¤ค / äไÍอàเ´ดÕีÂย

Elevator Pitch / Value Statement

Mobile/Web App ¨จÍอ§งâโÃร§งáแÃรÁมÃรÇว´ดàเÃรç็ÇวÊสÒาÂย¿ฟ�‡ÒาáแÅลºบ

àเ¾พÕีÂย§ง forward email ·ท∙Õีè่¨จÍอ§งµตÑัë๋Çวàเ¤คÃร×ืè่Íอ§งºบÔิ¹น äไ»ป·ท∙Õีè่

airport@get-room.com App ¨จÐะãใËห�Œ¤คØุ³ณ confirm

âโÃร§งáแÃรÁม·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร âโ´ดÂย¤คÑั´ดàเ©ฉ¾พÒาÐะ âโÃร§งáแÃรÁม·ท∙Õีè่ÍอÂยÙู�‹ãใ¡กÅล�Œ

Êส¹นÒาÁมºบÔิ¹น

àเ¾พÕีÂย§ง¤คÅลÔิ¡กàเ´ดÕีÂยÇว ¡กç็äไ´ด�ŒËห�ŒÍอ§ง¾พÑั¡ก

µตÑัÇวÍอÂยè่Òา§ง

Project/ Product ¹นÕีé้·ท∙ÓำãใËหé้ãใ¤คÃรªชÕีÇวÔิµต§งè่ÒาÂย¢ขÖึé้¹น ËหÃร×ืÍอÊส¹นØุ¡ก¢ขÖึé้¹น

ÃรÐะÂยÐะàเÇวÅลÒา âโ»ปÃรàเ¨จ¤ค

¹นÑั¡ก¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ ·ท∙Õีè่àเ´ดÔิ¹น·ท∙Òา§งºบ�‹ÍอÂย äไÁม�‹ÁมÕีàเÇวÅลÒา

ÃรÕีÅลÕีÊส¤คÃรÑัé้§งáแÃร¡ก ÀภÒาÂยãใ¹น 2 àเ´ด×ืÍอ¹น

Goal

Success Measurement

µตÑัÇวÍอÂยè่Òา§งÊสÃร�ŒÒา§ง Application ·ท∙Õีè่ªช�‹ÇวÂย¨จÍอ§งâโÃร§งáแÃรÁมÍอÑัµตâโ¹นÁมÑัµตÔิ âโ´ดÂยÍอ�ŒÒา§ง¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล

¨จÒา¡ก ÍอÕีàเÁมÅลÅล�Âย×ื¹นÂยÑั¹น¡กÒาÃร¨จÍอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวºบÔิ¹น àเ¾พÕีÂย§งáแ¤ค�‹ 2-3 ¤คÅลÔิ¡ก äไÁม�‹µต�ŒÍอ§ง

¡กÃรÍอ¡ก¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÁมÒา¡กÁมÒาÂย ÍอÕี¡กµต�‹Íอäไ»ป

• àเÁม×ืè่Íอäไ´ด�ŒÃรÑัºบ ÍอÕีàเÁมÅลÅล�¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวºบÔิ¹น àเ¾พÕีÂย§งáแ¤ค�‹ 2-3 ¤คÅลÔิ¡ก ¼ผÙู�Œãใªช�Œµต�ŒÍอ§งäไ´ด�Œ

âโÃร§งáแÃรÁม·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร

• ËหÅลÑั§ง¨จÒา¡ก Release äไ´ด�Œ 2 ÊสÑั»ป´ดÒาËห� ÊสÓำÃรÇว¨จ¤คÇวÒาÁมàเËหç็¹น¼ผÙู�Œãใªช�Œ äไ´ด�Œ

¤คÐะáแ¹น¹น¤คÇวÒาÁม¾พÖึ§ง¾พÍอãใ¨จ¢ขÖึé้¹นäไ»ป ÍอÂย�‹Òา§ง¹น�ŒÍอÂย 90%

SMART

MEASUREMENT

SPECIFIC . MEASURABLE . ATTAINABLE . REALISTIC . TIMELY

·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นäไÍอàเ´ดÕีÂย¡กÅลØุ�‹Áมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย¤ค×ืÍอãใ¤คÃร?

¹นÑั¡ก¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ ËหÃร×ืÍอ ¤ค¹น·ท∙Õีè่äไÁม�‹ÁมÕีàเÇวÅลÒา ËหÃร×ืÍอ¡กÓำÅลÑั§งàเÃร�‹§งÃรÕีºบ

ÍอÐะäไÃร·ท∙ÓำãใËห�Œâโ»ปÃรàเ¨จ¤คÅล�ŒÁมàเËหÅลÇวäไ´ด�Œºบ�ŒÒา§ง?

ÍอÕีàเÁมÅลÅล�Âย×ื¹นÂยÑั¹น¡กÒาÃร¨จÍอ§งäไÁม�‹ÃรÐะºบØุàเÁม×ืÍอ§ง/ ÇวÑั¹นàเÇวÅลÒา

¡กÅลØุ�‹Áมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂยµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรÍอÐะäไÃร?

¨จÍอ§งËห�ŒÍอ§ง¾พÑั¡ก ¨จÒา¡ก¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล¡กÒาÃร¨จÍอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวºบÔิ¹น ãใËห�ŒàเÃรç็Çว·ท∙Õีè่ÊสØุ´ด

BOOKS AT HOME

IMPACT MAPPING

STORY MAPPING

PREVIEW VIEW OR NOW VIEW

µตÑัÇวÅลÐะ¤คÃร: áแÍอ§ง¨จÕีé้

µตÍอ¹น: ÇวÑั¹น·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเµตÃรÕีÂยÁมµตÑัÇว ÍอÒาËหÒาÃรàเªช�ŒÒา àเ´ดÔิ¹น·ท∙Òา§ง àเªชç็¤ค¢ข�‹ÒาÇวÊสÒาÃร

áแ»ปÃร§ง¿ฟ�˜¹น

Åล�ŒÒา§งËห¹น�ŒÒา

ÍอÒาºบ¹นé้Óำ

ãใÊส�‹àเÊส×ืé้Íอ¼ผ�ŒÒา

áแµต�‹§งËห¹น�ŒÒา

¢ข�ŒÒาÇว¨จÑั´ดàเµตç็Áม

áแÇวÐะ«ซ×ืé้Íอáแ«ซ¹นÇวÔิªช áแºบºบÃรÕีºบæๆ

¡กÒาáแ¿ฟ àเËหÒาÐะ

¢ขÑัºบÃร¶ถ¢ขÖึé้¹น ·ท∙Òา§ง´ด�‹Çว¹น

áแ·ท∙ç็¡ก«ซÕีè่

àเÃรÕีÂย¡ก Spider man ÁมÒาÃรÑัºบ

Íอ�‹Òา¹นàเÁมÅลÅล�

àเ¢ข�ŒÒาàเÇวºบ

áแ¡กÐะ¨จ´ดËหÁมÒาÂย

¾พÙู´ด¤คØุÂย

·ท∙Óำ¤คÇวÒาÁมÊสÐะÍอÒา´ด áแµต�‹§งµตÑัÇว

¶ถÑั¡กàเ»ป�‚Âย

¡กÔิ¹นÍอÒาËหÒาÃร

àเÃร×ืè่Íอ§งàเ¢ขÔิ¹นæๆ

´ด×ืè่Áม¹นé้Óำ

Íอ´ดÍอÂยÒา¡ก

¹นé้ÓำÊส�ŒÁม

¹นé้Óำàเµต�ŒÒาËหÙู�Œ

ºบ�ŒÒา¹นäไ»ปµตÖึ¡ก¢ขÖึé้¹นäไ»ป·ท∙Õีè่Ëห�ŒÍอ§ง·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเËหÒาÐะ

ÅลÔิ¿ฟµต�

ºบÑั¹นäไ´ด

¢ข�‹ÒาÇวÀภÒาÂยãใ¹น ºบ. ¢ข�‹ÒาÇวÍอ×ืè่¹นæๆ

TV

Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ¾พÔิÁม¾พ�

µตÑัÇวÅลÐะ¤คÃร: µตÔิë๋ÁมÈศÃรÕี

µตÍอ¹น: ÇวÑั¹น·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเµตÃรÕีÂยÁมµตÑัÇว ÍอÒาËหÒาÃรàเªช�ŒÒา àเ´ดÔิ¹น·ท∙Òา§ง àเªชç็¤ค¢ข�‹ÒาÇวÊสÒาÃร

áแ»ปÃร§ง¿ฟ�˜¹น

Åล�ŒÒา§งËห¹น�ŒÒา

ÍอÒาºบ¹นé้Óำ

ãใÊส�‹àเÊส×ืé้Íอ¼ผ�ŒÒา

áแµต�‹§งËห¹น�ŒÒา

¢ข�ŒÒาÇว¨จÑั´ดàเµตç็Áม

áแÇวÐะ«ซ×ืé้Íอáแ«ซ¹นÇวÔิªช áแºบºบÃรÕีºบæๆ

¡กÒาáแ¿ฟ

àเËหÒาÐะ

¢ขÑัºบÃร¶ถ¢ขÖึé้¹น ·ท∙Òา§ง´ด�‹Çว¹น

áแ·ท∙ç็¡ก«ซÕีè่

àเÃรÕีÂย¡ก Spider man

ÁมÒาÃรÑัºบ

Íอ�‹Òา¹นàเÁมÅลÅล�

àเ¢ข�ŒÒาàเÇวºบ

áแ¡กÐะ¨จ´ดËหÁมÒาÂย

¾พÙู´ด¤คØุÂย

·ท∙Óำ¤คÇวÒาÁมÊสÐะÍอÒา´ด áแµต�‹§งµตÑัÇว

¶ถÑั¡กàเ»ป�‚Âย

¡กÔิ¹นÍอÒาËหÒาÃร

àเÃร×ืè่Íอ§งàเ¢ขÔิ¹นæๆ

´ด×ืè่Áม¹นé้Óำ

Íอ´ดÍอÂยÒา¡ก

¹นé้ÓำÊส�ŒÁม

¹นé้Óำàเµต�ŒÒาËหÙู�Œ

ºบ�ŒÒา¹นäไ»ปµตÖึ¡ก

¢ขÖึé้¹นäไ»ป·ท∙Õีè่Ëห�ŒÍอ§ง·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเËหÒาÐะ

ÅลÔิ¿ฟµต�

ºบÑั¹นäไ´ด

¢ข�‹ÒาÇวÀภÒาÂยãใ¹น ºบ. ¢ข�‹ÒาÇวÍอ×ืè่¹นæๆ

TV

Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ¾พÔิÁม¾พ�

!

àเÃรÕีÂย§งÅลÓำ´ดÑัºบãใËหÁม�‹µตÒาÁม ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑั­Þญ

àเ¿ฟÊสºบØุ¤ค

µตÑัÇวÅลÐะ¤คÃร: µตÔิë๋ÁมÈศÃรÕี

µตÍอ¹น: ÇวÑั¹น·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเµตÃรÕีÂยÁมµตÑัÇว ÍอÒาËหÒาÃรàเªช�ŒÒา àเ´ดÔิ¹น·ท∙Òา§ง àเªชç็¤ค¢ข�‹ÒาÇวÊสÒาÃร

áแ»ปÃร§ง¿ฟ�˜¹น

Åล�ŒÒา§งËห¹น�ŒÒา

ÍอÒาºบ¹นé้Óำ

ãใÊส�‹àเÊส×ืé้Íอ¼ผ�ŒÒา

áแµต�‹§งËห¹น�ŒÒา

¢ข�ŒÒาÇว¨จÑั´ดàเµตç็Áม

áแÇวÐะ«ซ×ืé้Íอáแ«ซ¹นÇวÔิªช áแºบºบÃรÕีºบæๆ

¡กÒาáแ¿ฟ

àเËหÒาÐะ

¢ขÑัºบÃร¶ถ¢ขÖึé้¹น ·ท∙Òา§ง´ด�‹Çว¹น

áแ·ท∙ç็¡ก«ซÕีè่

àเÃรÕีÂย¡ก Spider man

ÁมÒาÃรÑัºบ

Íอ�‹Òา¹นàเÁมÅลÅล�

àเ¢ข�ŒÒาàเÇวºบ

áแ¡กÐะ¨จ´ดËหÁมÒาÂย

¾พÙู´ด¤คØุÂย

·ท∙Óำ¤คÇวÒาÁมÊสÐะÍอÒา´ด áแµต�‹§งµตÑัÇว

¶ถÑั¡กàเ»ป�‚Âย

¡กÔิ¹นÍอÒาËหÒาÃร

àเÃร×ืè่Íอ§งàเ¢ขÔิ¹นæๆ

´ด×ืè่Áม¹นé้Óำ

Íอ´ดÍอÂยÒา¡ก

¹นé้ÓำÊส�ŒÁม

¹นé้Óำàเµต�ŒÒาËหÙู�Œ

ºบ�ŒÒา¹นäไ»ปµตÖึ¡ก

¢ขÖึé้¹นäไ»ป·ท∙Õีè่Ëห�ŒÍอ§ง·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเËหÒาÐะ

ÅลÔิ¿ฟµต�

ºบÑั¹นäไ´ด

¢ข�‹ÒาÇวÀภÒาÂยãใ¹น ºบ. ¢ข�‹ÒาÇวÍอ×ืè่¹นæๆ

TV

Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ¾พÔิÁม¾พ�

!

àเÃรÕีÂย§งÅลÓำ´ดÑัºบãใËหÁม�‹µตÒาÁม ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑั­Þญ

àเ¿ฟÊสºบØุ¤ค

µตÑัÇวÅลÐะ¤คÃร: µตÔิë๋ÁมÈศÃรÕี

µตÍอ¹น: ÇวÑั¹น·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเµตÃรÕีÂยÁมµตÑัÇว ÍอÒาËหÒาÃรàเªช�ŒÒา àเ´ดÔิ¹น·ท∙Òา§ง àเªชç็¤ค¢ข�‹ÒาÇวÊสÒาÃร

áแ»ปÃร§ง¿ฟ�˜¹น

Åล�ŒÒา§งËห¹น�ŒÒา

ÍอÒาºบ¹นé้Óำ

ãใÊส�‹àเÊส×ืé้Íอ¼ผ�ŒÒา

áแµต�‹§งËห¹น�ŒÒา

¢ข�ŒÒาÇว¨จÑั´ดàเµตç็Áม

áแÇวÐะ«ซ×ืé้Íอáแ«ซ¹นÇวÔิªช áแºบºบÃรÕีºบæๆ

¡กÒาáแ¿ฟ

àเËหÒาÐะ

¢ขÑัºบÃร¶ถ¢ขÖึé้¹น ·ท∙Òา§ง´ด�‹Çว¹น

áแ·ท∙ç็¡ก«ซÕีè่

àเÃรÕีÂย¡ก Spider man

ÁมÒาÃรÑัºบ

Íอ�‹Òา¹นàเÁมÅลÅล�

àเ¢ข�ŒÒาàเÇวºบ

áแ¡กÐะ¨จ´ดËหÁมÒาÂย

¾พÙู´ด¤คØุÂย

·ท∙Óำ¤คÇวÒาÁมÊสÐะÍอÒา´ด áแµต�‹§งµตÑัÇว

¶ถÑั¡กàเ»ป�‚Âย

¡กÔิ¹นÍอÒาËหÒาÃร

àเÃร×ืè่Íอ§งàเ¢ขÔิ¹นæๆ

´ด×ืè่Áม¹นé้Óำ

Íอ´ดÍอÂยÒา¡ก

¹นé้ÓำÊส�ŒÁม

¹นé้Óำàเµต�ŒÒาËหÙู�Œ

ºบ�ŒÒา¹นäไ»ปµตÖึ¡ก

¢ขÖึé้¹นäไ»ป·ท∙Õีè่Ëห�ŒÍอ§ง·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเËหÒาÐะ

ÅลÔิ¿ฟµต�

ºบÑั¹นäไ´ด

¢ข�‹ÒาÇวÀภÒาÂยãใ¹น ºบ. ¢ข�‹ÒาÇวÍอ×ืè่¹นæๆ

TV

Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ¾พÔิÁม¾พ�

!

àเ·ท∙�‹Òา·ท∙Õีè่¨จÓำàเ»ป�š¹น ãใ¹นàเÇวÅลÒา·ท∙Õีè่¨จÓำ¡กÑั´ด

àเ¿ฟÊสºบØุ¤ค ¹นÕีè่áแËหÅลÐะ !¢ขÒา´ดäไÁม�‹äไ

´ด�Œ

สยุมพร

บัตรเงินสดร้านกาแฟ

เตรียมบัตรก่อนนำไปจำหน่าย การจำหน่าย

updating!balance

ราคาเดียว

2 ราคา

กำหนดเอง แต่มีขั้นต่ำ

มี Barcode!

มีจำนวนเงิน!

แสดงหน้าบัตร

มีลาย

ราคาเท่าเงิน ในนัตร+ค่า

บัตร

บัตรเปล่า มีค่าบัตร

print / sticker

คีย์รหัส

เครื่องยิง

บาร์โค้ด

Smart card

Reader

คีย์รหัส

เครื่องยิง

บาร์โค้ด

Smart card

Reader

กำหนดจำนวนเงินเริ่มต้นใน

บัตร

ออกแบบ หน้าบัตร

มีชิป

ราคาจำหน่าย

ฐานข้อมูล

บัตรแจกฟรี!

มีมูลค่า

card reader/writer

POS

ไม่สนใจ

รหัส

อ่านเลขบัตร

อัพเดทยอดเงิน

คีย์จำนวนเงิน

บาร์โค้ด

จากเมนูที่

พิมพ์ไว้

Register บัตร

ยืนยันข้อมูลบัตร!คีย์รหัส

บัตร/!

วันที่ผลิต

หน้าเวบ

ส่ง SMS

กรอกข้อมูลสมาชิก

หน้าเวบ

ส่ง SMS

BIG VIEW OR PRE VIEW

JOURNEY

µตÑัÇวÅลÐะ¤คÃร: µตÔิë๋ÁมÈศÃรÕี

µตÍอ¹น: ÇวÑั¹น·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเµตÃรÕีÂยÁมµตÑัÇว ÍอÒาËหÒาÃรàเªช�ŒÒา àเ´ดÔิ¹น·ท∙Òา§ง àเªชç็¤ค¢ข�‹ÒาÇวÊสÒาÃร

áแ»ปÃร§ง¿ฟ�˜¹น

Åล�ŒÒา§งËห¹น�ŒÒา

ÍอÒาºบ¹นé้Óำ

ãใÊส�‹àเÊส×ืé้Íอ¼ผ�ŒÒา

áแµต�‹§งËห¹น�ŒÒา

¢ข�ŒÒาÇว¨จÑั´ดàเµตç็Áม

áแÇวÐะ«ซ×ืé้Íอáแ«ซ¹นÇวÔิªช áแºบºบÃรÕีºบæๆ

¡กÒาáแ¿ฟ

àเËหÒาÐะ

¢ขÑัºบÃร¶ถ¢ขÖึé้¹น ·ท∙Òา§ง´ด�‹Çว¹น

áแ·ท∙ç็¡ก«ซÕีè่

àเÃรÕีÂย¡ก Spider man

ÁมÒาÃรÑัºบ

Íอ�‹Òา¹นàเÁมÅลÅล�

àเ¢ข�ŒÒาàเÇวºบ

áแ¡กÐะ¨จ´ดËหÁมÒาÂย

¾พÙู´ด¤คØุÂย

·ท∙Óำ¤คÇวÒาÁมÊสÐะÍอÒา´ด áแµต�‹§งµตÑัÇว

¶ถÑั¡กàเ»ป�‚Âย

¡กÔิ¹นÍอÒาËหÒาÃร

àเÃร×ืè่Íอ§งàเ¢ขÔิ¹นæๆ

´ด×ืè่Áม¹นé้Óำ

Íอ´ดÍอÂยÒา¡ก

¹นé้ÓำÊส�ŒÁม

¹นé้Óำàเµต�ŒÒาËหÙู�Œ

ºบ�ŒÒา¹นäไ»ปµตÖึ¡ก

¢ขÖึé้¹นäไ»ป·ท∙Õีè่Ëห�ŒÍอ§ง·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเËหÒาÐะ

ÅลÔิ¿ฟµต�

ºบÑั¹นäไ´ด

¢ข�‹ÒาÇวÀภÒาÂยãใ¹น ºบ. ¢ข�‹ÒาÇวÍอ×ืè่¹นæๆ

TV

Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ¾พÔิÁม¾พ�

!

àเÃรÕีÂย§งÅลÓำ´ดÑัºบãใËหÁม�‹µตÒาÁม ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑั­Þญ

àเ¿ฟÊสºบØุ¤ค

µตÑัÇวÅลÐะ¤คÃร: µตÔิë๋ÁมÈศÃรÕี

µตÍอ¹น: ÇวÑั¹น·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเµตÃรÕีÂยÁมµตÑัÇว ÍอÒาËหÒาÃรàเªช�ŒÒา àเ´ดÔิ¹น·ท∙Òา§ง àเªชç็¤ค¢ข�‹ÒาÇวÊสÒาÃร

áแ»ปÃร§ง¿ฟ�˜¹น

Åล�ŒÒา§งËห¹น�ŒÒา

ÍอÒาºบ¹นé้Óำ

ãใÊส�‹àเÊส×ืé้Íอ¼ผ�ŒÒา

áแµต�‹§งËห¹น�ŒÒา

¢ข�ŒÒาÇว¨จÑั´ดàเµตç็Áม

áแÇวÐะ«ซ×ืé้Íอáแ«ซ¹นÇวÔิªช áแºบºบÃรÕีºบæๆ

¡กÒาáแ¿ฟ

àเËหÒาÐะ

¢ขÑัºบÃร¶ถ¢ขÖึé้¹น ·ท∙Òา§ง´ด�‹Çว¹น

áแ·ท∙ç็¡ก«ซÕีè่

àเÃรÕีÂย¡ก Spider man

ÁมÒาÃรÑัºบ

Íอ�‹Òา¹นàเÁมÅลÅล�

àเ¢ข�ŒÒาàเÇวºบ

áแ¡กÐะ¨จ´ดËหÁมÒาÂย

¾พÙู´ด¤คØุÂย

·ท∙Óำ¤คÇวÒาÁมÊสÐะÍอÒา´ด áแµต�‹§งµตÑัÇว

¶ถÑั¡กàเ»ป�‚Âย

¡กÔิ¹นÍอÒาËหÒาÃร

àเÃร×ืè่Íอ§งàเ¢ขÔิ¹นæๆ

´ด×ืè่Áม¹นé้Óำ

Íอ´ดÍอÂยÒา¡ก

¹นé้ÓำÊส�ŒÁม

¹นé้Óำàเµต�ŒÒาËหÙู�Œ

ºบ�ŒÒา¹นäไ»ปµตÖึ¡ก

¢ขÖึé้¹นäไ»ป·ท∙Õีè่Ëห�ŒÍอ§ง·ท∙Óำ§งÒา¹น

àเËหÒาÐะ

ÅลÔิ¿ฟµต�

ºบÑั¹นäไ´ด

¢ข�‹ÒาÇวÀภÒาÂยãใ¹น ºบ. ¢ข�‹ÒาÇวÍอ×ืè่¹นæๆ

TV

Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ¾พÔิÁม¾พ�

!

àเ·ท∙�‹Òา·ท∙Õีè่¨จÓำàเ»ป�š¹น ãใ¹นàเÇวÅลÒา·ท∙Õีè่¨จÓำ¡กÑั´ด

àเ¿ฟÊสºบØุ¤ค ¹นÕีè่áแËหÅลÐะ !¢ขÒา´ดäไÁม�‹äไ

´ด�Œ

สยุมพร

บัตรเงินสดร้านกาแฟ

เตรียมบัตรก่อนนำไปจำหน่าย การจำหน่าย

updating!balance

ราคาเดียว

2 ราคา

กำหนดเอง แต่มีขั้นต่ำ

มีBarcode!

มีจำนวนเงิน!

แสดงหน้าบัตร

มีลาย ราคาเท่าเงิน ในนัตร+ค่า

บัตร

บัตรเปล่า มีค่าบัตร

print / sticker

คีย์รหัส

เครื่องยิง

บาร์โค้ด

Smart card

Reader

คีย์รหัส

เครื่องยิง

บาร์โค้ด

Smart card

Reader

กำหนดจำนวนเงินเริ่มต้นใน

บัตร

ออกแบบ หน้าบัตร

มีชิป

ราคาจำหน่าย

ฐานข้อมูล

บัตรแจกฟรี!

มีมูลค่า

card reader/writer

POS

ไม่สนใจ

รหัส

อ่านเลขบัตร

อัพเดทยอดเงิน

คีย์จำนวนเงิน

บาร์โค้ด

จากเมนูที่

พิมพ์ไว้

Register บัตร

ยืนยันข้อมูลบัตร!คีย์รหัส

บัตร/!

วันที่ผลิต

หน้าเวบ

ส่ง SMS

กรอกข้อมูลสมาชิก

หน้าเวบ

ส่ง SMS

สยุมพร

บัตรเงินสดร้านกาแฟ

เตรียมบัตรก่อนนำไปจำหน่าย การจำหน่าย

updating!balance

ราคาเดียว

2 ราคา

กำหนดเอง แต่มีขั้นต่ำ

มีBarcode!

มีจำนวนเงิน!

แสดงหน้าบัตร

มีลาย

ราคาเท่าเงิน ในนัตร+ค่า

บัตร

บัตรเปล่า มีค่าบัตร

print / sticker

คีย์รหัส

เครื่องยิง

บาร์โค้ด

Smart card

Reader

คีย์รหัส

เครื่องยิง

บาร์โค้ด

Smart card

Reader

กำหนดจำนวนเงินเริ่มต้นใน

บัตร

ออกแบบ หน้าบัตร

มีชิป

ราคาจำหน่าย

ฐานข้อมูล

บัตรแจกฟรี!

มีมูลค่า

card reader/writer

POS

ไม่สนใจ

รหัส

อ่านเลขบัตร

อัพเดทยอดเงิน

คีย์จำนวนเงิน

บาร์โค้ด

จากเมนูที่

พิมพ์ไว้

Register บัตร

ยืนยันข้อมูลบัตร!คีย์รหัส

บัตร/!

วันที่ผลิต

หน้าเวบ

ส่ง SMS

กรอกข้อมูลสมาชิก

หน้าเวบ

ส่ง SMS

DISCOVERY AND DELIVERY

IRRELEVANT FEEDBACK

OVER-INVEST

AD-HOC PRIORITISATION

PRODUCT REVIEW

REFERENCEShttp://www.odd-e.com/index.php?page=pageAboutDaniel

http://www.linkedin.com/in/dteng

REFERENCES

http://www.linkedin.com/pub/david-hussman/0/44a/21

REFERENCES

http://www.amazon.com/Impact-Mapping-software-products-projects-ebook/dp/B009KWDKVA/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1396070655&sr=8-1&keywords=impact+mapping

REFERENCES

http://www.amazon.com/Discover-Deliver-Product-Planning-Analysis-ebook/dp/B00HQHZD8E/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1396070714&sr=8-1&keywords=discover+to+deliver

REFERENCES

http://www.agileproductdesign.com/presentations/user_story_mapping/

REFERENCES

http://www.infoq.com/presentations/user-story-map