PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

27
Use this title slide only with an image SAP Bankacılık Zirvesi 10 Eylül 2015, Perşembe Raffles Otel, İstanbul Bankacılıkta Uçtan Uca Mükemmel Satınalma Egemen Kaya

Transcript of PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

Page 1: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

Use this title slide only with an image

SAP Bankacılık Zirvesi10 Eylül 2015, PerşembeRaffles Otel, İstanbul

Bankacılıkta Uçtan Uca Mükemmel SatınalmaEgemen Kaya

Page 2: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

SRM Self Service Procurement

Gündem

Finans Sektöründe Satınalma Süreçleri Gelişim Kritik Başarı Faktörleri BDDK Destek Hizmetleri Yönetmeliğinin Getirdikleri

Satınalma Çözüm Ailesi

Finans Sektörü için SAP Satınalma Çözümleri İhtiyaçları Konsolide Ederek Yönetin! Rekabetten Fayda Sağlayın! Tedarikçi (Riskini) Yönetin! Sözleşmelerinizi Yönetin! Harcamayı Yönetin!

SRM Bidding Engine

SPM Spend Performance Management

SLC Supplier Lifecycle Management

CLM Contract Lifecycle Management

Page 3: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

Finans Sektöründe SatınalmaMevcut Durum, Başarı Faktörleri, İhtiyaçlar

Page 4: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4- 4 -

Tedarik İşlevlerinin Finansal Şirketlerde Gelişimi

İşlem Yönetimi

SatınalmaYönetimi

KategoriYönetimi

Tedarik ZinciriOrganizasyonu

4 Temel Aşama

Sınırlı yetkileri olan bir ekip, – Satınalma yönetiminde Genel Yönetimi

destekler

Yetkileri artmış bir ekip,– Yönetime karşı danışmanlık rolü üstlenir– Tedarikçiler ile görüşmeleri yapar– Satınalma kurallarını belirler

Bağımsız departmanlar– Önemli ana kategorilerde (IT,Donanım,Tesis,vb)

– Etkin süreç yönetimi ve harcama kontrolü sağlar.

Bağımsız, Üst Düzey (C-Level) bir birim– Merkezi harcama onaylarını yönetir

– Tasarruf programlarını işletir.

Fatura sistemleri, Finans Sistemleri ile Entegrasyon

Onay Akışları, Satınalma Siparişleri, Talep Yönetimi

Entegre Tasarruf ve Bütçe Programları, Karar süreçleri

Harcama kuralları, iş ihtiyaçları için prosedürler

Kategori Yöneticisine Delegasyon, Çok katmanlı onay süreçleri

Sözleşme Yönetimi, Tasarruf ve Bütçe Program Takibi

Raporlama Araçları,Sistem Entegras-yonları

Proje Yönetimi Yatırımları,Gerçek Zamanlı Entegrasyon

Merkezi Tedarik Portalı, İş Analitikleri

Süreç İyileştirme

Yönetim ile Uyum

Altyapı İyileştirme

Page 5: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5- 5 -

Tedarik İşlevlerinin Finansal Şirketlerde Gelişimi

İşlem Yönetimi

SatınalmaYönetimi

KategoriYönetimi

Tedarik ZinciriOrganizasyonu

4 Temel Aşama

Sınırlı yetkileri olan bir ekip, – Satınalma yönetiminde Genel Yönetimi

destekler

Yetkileri artmış bir ekip,– Yönetime karşı danışmanlık rolü üstlenir– Tedarikçiler ile görüşmeleri yapar– Satınalma kurallarını belirler

Bağımsız departmanlar– Önemli ana kategorilerde (IT,Donanım,Tesis,vb)

– Etkin süreç yönetimi ve harcama kontrolü sağlar.

Bağımsız, Üst Düzey (C-Level) bir birim– Merkezi harcama onaylarını yönetir

– Tasarruf programlarını işletir.

SAP ERP Çözümü SAP ECC 6.0

SAP SRM 7.02 ile Self Sevis Satınalma

SAP BPC Bütçe Yönetimi ile Enetgras-yon

SAP Business Rule Frame-work

SRM-MDM Catalog, SAP Business Workflow

SAP CLM ile Sözleşme Yönetimi

SAP SPM Spend Mng.,SAP BO-BW ile Raporlama

SAP Sourcing ile Proje Yönetimi

SAP SLC Tedarikçi Yönetimi ve SAP Enterpirse Portal

Süreç İyileştirme

Yönetim ile Uyum

Altyapı İyileştirme

Page 6: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6

Kritik Başarı Faktörleri

•Tedarik ve Harcama Yönetimi <-> Veri Şeffaflığı

•Tedarik Verisinin Detay ve Kalitesi

•Ana Tedarik Alanlarına Odaklanma•BT – Telekomünikasyon•Yönetim ve Hizmet•Bina – Tesis

•Stratejilerin Geliştirilmesi •Harcamayı yönetmek•Rekabetten fayda sağlamak•İhtiyacın doğasını değiştirmek•Kazan-Kazan durumları geliştirmek

Page 7: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7

Merkezileşme / Koordinasyon

•No Blind Centralization!

•Tedarik süreçlerini organizasyona entegre etmek

•«Merkezileşme» ve «Koordinasyon» ayrımını yapabilen bir satınalma organizasyonu

•Harici Hizmet Kullanımı

•Kaldıraç Etkisi• Fiyat Yönetimi• Tedarikçi Konsolidasyonu• İhtiyaç Konsolidasyonu• İhtiyaç Optimizasyonu

Page 8: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

BDDK Destek Hizmetleri Yönetmeliği

•1/11/2006 tarihli ve 26333 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan «Bankaların Destek Hizmeti Almalarına ve Bu Hizmeti Verecek Kuruluşların Yetkilendirilmesine İlişkin Yönetmelik» yürürlükten kaldırılmış,

•5 /11/2011 tarihli «Bankaların Destek Hizmeti Almalarına İlişkin Yönetmelik» yürürlüğe girmiştir.

•İlgili yönetmelikte;•Hangi faaliyetlerde ilgili destek hizmeti alınacağı•Destek hizmetinin sınırları•Destek hizmeti alınacak kuruluşların nitelikleri belirlenmiştir.

•Bu yönetmelik doğrultusunda Bankalar, tedarikçilerinden;•Şirket yapılarına ilişkin belgeler•Finansal yapılarına ilişkin belgeler•Faaliyetlerine ve yeterliliklerine ilişkin sertifikalar vb. dokümanlar temin etmek ve bu dokümanları güncel tutmak durumundadırlar.•Tedarikçilerini periyodik olarak değerlendirmek, risk analizi yapmak zorundadırlar.

•Tüm bu zorunlulukar satınalma birimlerinin işyükünü arttırmaktadır.

Page 9: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9

BDDK Destek Hizmetleri Yönetmeliği

•Satın alınan destek hizmetinin,• Verimli• Etkin• Kanunlar ile banka politikalarına uygun olması

•Risk Yönetimi, Kontrol ve Denetim sistemlerinin• Satınalınan destek hizmetlerini kapsaması

•Tedarikçi Yönetimine daha katı kurallar

•Destek hizmeti almadan önce risk analizi

•Sözleşme süreçlerinde inceleme, değerlendirme ve teknik yeterlilik çalışması

Page 10: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

SAP Satınalma Çözümleri

SAP Çözüm Ailesi

Page 11: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11

SAP Tedarik Ürün Ailesi

Page 12: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

İhtiyaçları Konsolide Ederek Yönetin!

SAP SRM Self Service Procurement

Self Servis Satınalma

Onay İş Akışları

Kataloglar

Page 13: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13

Self Servis Satınalma: Doğru Talep – Doğru Satınalma

• Self Servis Satınalma

• Organizasyonel / fonksiyonel onay iş akışları

• Zengin bilgi yönetimi

• Bütçe Kontrolü

• Kataloglar ile standardize edilmiş talepler

• Alım Şablonları – Alışveriş listeleri

P2P

Page 14: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14

SAP Fiori ile Kesintisiz Satınalma – Mobil Onay

• Onay işlemleri mobilde!

• Raporlar mobilde!

• Kolay arayüz

• Zengin İçerik

Page 15: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

Rekabetten Fayda SağlayınSAP SRM Bidding Engine

İhale ve Teklif Toplama Süreçleri

Tedarikçi Portalı

Interaktif Formlar ile Teklif Toplama

Açık Eksiltme

Teklif Değerlendirme ve Onay

Page 16: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16

4 Arayüz – 1 Hedef: Tasarruf ve ŞeffaflıkTeklif Yönetimi

AdobeInteractiveFormlar

ile Çevrimdışı

teklif Toplama

SAP Live Auction

Cockpit ile Açık

Eksiltme

SRM Web Portal ile

İhale Çağrıları

Satınalma Teklif Girişi

Page 17: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17

SRM Portal ile İhale Süreçlerine KatılımEtkileşimli Teklif Toplama Süreci

• Teklif Yönetimi

• İhale Süreçleri

• Açık Eksiltmeler

• Talep – Teklif – Sipariş Akışı

• Talep – Teklif – Sözleşme Akışı

• Teklif Karşılaştırma ve Onay

Page 18: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

Tedarikçi (Riskini) Yönetin!SAP SLC Supplier Lifecycle Management

Page 19: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19

SAP SLC ile Tedarikçi Yönetimi

Page 20: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20

SAP SLC ile Tedarikçi Yönetimi

• Tedarikçi Başvuru

• Bilgi ve Belge Takibi

• Performans Değerlendirme

• Yeterlilik Değerlendirme

Page 21: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

Sözleşmelerinizi Yönetin!SAP CLM – Contract Lifecycle Management

Page 22: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22

Kontrat Yönetiminin İyileştirilmesi Odaklanmış Bir Program ve Araçlarla Sağlanabilir

Operasyonel Kontrat Yönetimi

İyileştirilmiş kontrat uyumlululuğu(PO, invoice, SLAs)

Zamanında kontrat yenilemelerin sağlanması Performans verilerinin izlenebilirliği ile sağlanan

proaktif bir tedarikçi ilişki yönetimi

Çözüm: İyileştirimiş Kontrat Operasyonları

Finans Hukuk

Çözüm: Efektif kontrat oluşturma Sıkı kontroller (standart olmayan kontratlar/

içerikler) Maksimize edilen yasal uyumluluk

Düzenlenmiş ve kontrol altına alınmış süreçler

Doğru pay sahiplerinin dahil edilmesi Kısaltılmış pazarlık ve onay süreçleri

Çözüm: Düzenlenen pazarlık süreçleri

Merkezi kontrat havuzu Kontrat çakışmalarının önlenmesi Taahhütlerin izlenilmesi (finansal, yasal) Uyumluluğun takibi ve kontrat tarihçesinin anlanması

Çözüm: Merkezi Kontrat İzlenebilirliği

Satış Satınalma

İyileştirilmiş bir Kontrat Yönetimi kurumsal riski azaltır ve kontrat değerini optimize eder

Page 23: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23

Sözleşme Yönetimi (CLM) ile Etkin Denetim

•Organizasyon çapında tek bir sözleşme deposu

•Anlaşmaları kolaylıkla yönetme ve görselleştirme

•Sözleşme deposunda tutulan veriler ile etkin raporlama

•Sözleşme ilişkili istenen raporun panoya getirilebilme

•Süre dolumu gibi durumlarda uyarı mekanizması

Page 24: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

Harcamayı Yönetin!SAP SPM (Spend Performance Management)

Page 25: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25

Spend Performance Management

•Harcamaların tümünü gözlemleyin•SAP ve NonSAP sistemlerinden otomatik veri devralımı•Hızlı analizler için doğru veri

•Yönetim altına alınan harcamaları arttırın•Performans hedefleri belirleyin•Bulgular üzerinde etkin işbirliği

•Hızla belirleyin•Tasarruf potansiyelini bulun ve aksiyon alın•Sözleşme uyumluluklarını proaktif takip edin

•Tedarikçi riskini azaltın•Tedarik konsantrasyonu nerede? Tedarikçi riski nerede?

Page 26: PRODEA_BANKACILIKTA UÇTAN UCA MÜKEMMEL SATINALMA

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26

Verimli Harcama AnaliziZorluklar ve SAP SPM ile Çözümleri

Ayrık Veri Kaynakları Veri Kirliliği Erişim Zorlukları

Veri Entegrasyonu Sınıflandırma Analizler