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PROCTER & GAMBLE INTRODUCCION Procter & Gamble (P&G) tiene más de 55 años mejorando vidas en el Perú y, hoy en día, está presente en prácticamente todos los hogares del país, con por lo menos una de sus marcas. Esto se da gracias a su foco en ganar la preferencia de cada consumidor y de cada cliente con un portafolio de marcas, productos y servicios de calidad y valor superior. El portafolio de P&G incluye a marcas tan reconocidas como Pantente, Pampers, Gillette, Duracell, Head & Shoulders, Oral B, Always, Ariel, Ace y muchas más. Todas estas marcas tienen un objetivo común, que es la promesa de P&G: Más de cuatro mil millones de veces al día, las marcas de P&G tocan las vidas de personas alrededor del mundo. La gente de P&G trabaja para que esas marcas cumplan su promesa de hacer la vida diaria un poco mejor, para hoy y para las generaciones que vendrán. Esta promesa no sólo inspira al negocio, sino que también es el punto de partida de su compromiso con la sociedad. Es así, como en 2005, P&G desarrolla una causa corporativa a nivel global, llamada Vivir, Aprender y Avanzar, dada la preocupación de la compañía por problemas que afectan a los niños en el mundo, desde la desnutrición hasta la falta de escolaridad. Considerando que el beneficio es mayor si el cambio se hace a temprana edad, este programa se enfoca en proyectos que van en beneficio de la infancia. De este modo, el programa cobra sentido bajo tres nociones principales: VIVIR, porque busca asegurar un sano inicio de la vida a través de productos y tecnologías de prevención para la salud, APRENDER, impulsando la creación de Página 1

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PROCTER & GAMBLE

PROCTER & GAMBLE

INTRODUCCION

Procter & Gamble (P&G) tiene ms de 55 aos mejorando vidas en el Per y, hoy en da, est presente en prcticamente todos los hogares del pas, con por lo menos una de sus marcas.Esto se da gracias a su foco en ganar la preferencia de cada consumidor y de cada cliente con un portafolio de marcas, productos y servicios de calidad y valor superior.El portafolio de P&G incluye a marcas tan reconocidas como Pantente, Pampers, Gillette, Duracell, Head & Shoulders, Oral B, Always, Ariel, Ace y muchas ms. Todas estas marcas tienen un objetivo comn, que es la promesa de P&G:Ms de cuatro mil millones de veces al da, las marcas de P&G tocan las vidas de personas alrededor del mundo. La gente de P&G trabaja para que esas marcas cumplan su promesa de hacer la vida diaria un poco mejor, para hoy y para las generaciones que vendrn.Esta promesa no slo inspira al negocio, sino que tambin es el punto de partida de su compromiso con la sociedad. Es as, como en 2005, P&G desarrolla una causa corporativa a nivel global, llamada Vivir, Aprender y Avanzar, dada la preocupacin de la compaa por problemas que afectan a los nios en el mundo, desde la desnutricin hasta la falta de escolaridad. Considerando que el beneficio es mayor si el cambio se hace a temprana edad, este programa se enfoca en proyectos que van en beneficio de la infancia. De este modo, el programa cobra sentido bajo tres nociones principales: VIVIR, porque busca asegurar un sano inicio de la vida a travs de productos y tecnologas de prevencin para la salud, APRENDER, impulsando la creacin de espacios, herramientas de aprendizaje y educacin para los nios ms vulnerables y AVANZAR, facilitando a los nios el acceso a programas de autoestima, calidad de vida, entre otros.

CAPITULO I PROCTER & GAMBLE

Un poco de historiaEn 1837 nace Procter & Gamble gracias a la sociedad entre William Procter, inmigrante ingls y fabricante de jabn, con James Gamble, nativo de Irlanda y fabricante de velas. Aunque su unin fue casual ya que los dos haban contrado matrimonio con las hermanas Norris, ambos compartieron la visin de satisfacer las necesidades de una sociedad en retroceso comercial como la de Cincinnati, Ohio, en aquel entonces. En 1879, con la introduccin del jabn Ivory, marcaron la diferencia en el mercado atendiendo las necesidades de las amas de casa que buscaban un producto ms suave y eficiente para lavar la ropa. Y as nace nuestra historia, llena de decisiones pero con un objetivo en comn: conocer y responder a las necesidades de las personas creando productos innovadores y superiores. El resto, lo que nos llev a atender las exigencias de 4.600 millones de personas en el mundo, fue tan slo el esfuerzo y la dedicacin que brindamos durante cada da de nuestra larga historia.Slo comentar, que tras ms de 176 aos de trayectoria, Procter & Gamble (P&G) es la mayor compaa de productos de consumo a nivel global, vende sus productos en ms de 180 pases y da empleo a algo ms de 125.000 personas de forma directa. En Espaa, la compaa se instala hace ms de 40 aos y su andadura comienza con el lanzamiento de Ariel Alta Espuma en 1968, y su la posterior adquisicin de Industrial Qumicas de Matar, S.A. (Fbrica de Detergentes) en 1971. Dese entonces, sus productos ms conocidos por los espaoles son Ariel Automtica, Fairy y Mr. Proper, ahora Don Limpio, (desde 1982). El champ H&S, Vicks, Pantene. Posteriormente en 1990 una alianza con el Grupo Agrolimen y con el Grupo Fater (Ausonia) avanza en el cuidado del beb y la proteccin femenina (Dodot, Evax y Salvaslip).En 1992 se crea la divisin de Cosmtica y Fragancias con MaxFactor.En 1997 adquiere Tambrands (Tampax).En 1999 lanza el snack de patata Pringles (Negocio que por cierto, vendi el ao pasado a Kellogs).En 2001 se adquiere Clairol, incorporando Herbal Essences a su cartera de Cuidado del Cabello, que se afianza con la adquisicin de Wella y el lanzamiento de Olay como una gama de producto de cuidado facial en 2003.En 2006 se produce la integracin de Gillette, y se aaden adems las marcas de dentfrico Fluocaril y Parogencil en el rea de Cuidado Dental.Por ltimo, resear la adquisicin de AmbiPur en 2010.

Propsito, principios y valoresNUESTRO PROPSITO es el de proveer marcas y productos de superior calidad que generen valor para la vida de los consumidores de hoy y del maana. Como resultado, son ellos quienes nos recompensan con liderazgo en ventas, ganancias y generacin de valor, llevando a que nuestra gente, nuestros clientes y comunidades prosperen.Nuestros valores fundamentales se mantuvieron firmes a lo largo de la historia. Para empezar, el LIDERAZGO siempre ha sido un eje central en nuestras decisiones, teniendo la visin clara de nuestros objetivos y elaborando estrategias para eliminar barreras organizacionales o de logstica. Esto, sumado al inters por la innovacin y la vanguardia en tecnologas, nos permiti ser lderes en cada segmento del producto.Por otro lado, la PROPIEDAD es un valor innato en nuestra compaa. Aceptamos las responsabilidades del negocio tratando nuestros activos como propios, buscando el xito a largo plazo y el crecimiento sostenido de nuestra querida compaa.Uno de los valores ms importantes para nosotros es la INTEGRIDAD. Tratamos siempre de hacer lo correcto, siendo honestos y francos entre nosotros operando siempre bajo el marco de la ley de cada comunidad, reconociendo los gastos y riesgos que este modo de operar suponeLa CONFIANZA siempre ha sido un atributo ms que un valor, porque creemos en las capacidades de nuestros compaeros, consumidores y colaboradores, que siempre trabajarn mejor bajo un ambiente basado en la confianza.

Por ltimo, LA PASIN POR GANAR estar implcita en cada una de nuestras decisiones, teniendo siempre el deseo de mejorar, buscando la eficacia de nuestros productos para llegar a ser lderes en cada mercado al que asistimos. Estamos decididos a ser los mejores.

Principales FortalezasP&G se enfoca en cinco fortalezas especialmente diseadas para que seamos lderes en la industria de productos de consumo:

entendimiento del consumidorDescubrir las necesidades y exigencias del consumidor es algo que nos apasiona, por lo que generamos investigaciones de mercado sobre 5.000 millones de consumidores al ao. Los resultados nos inspiran a crear y comunicar productos innovadores con una necesidad que los respalde. Siempre pensamos en los consumidores, y en cmo mejorar su estilo y calidad de vida. InnovacinLuego de entender al consumidor tenemos que brindar un producto nuevo para satisfacer esa necesidad y ah, P&G es el lder en innovacin en la industria. Ms de 148 innovaciones de productos en los ltimos 18 aos avalan nuestra premisa que no hubiera sido posible sin la ayuda de colaboradores externos que contribuyeron a encontrar productos que hagan ms fcil y eficientes las tareas diarias.

Construccin de MarcasEn P&G estamos orgullosos de tener 50 marcas lderes a nivel global que acompaan las tareas diarias de hogares de ms de 180 pases en el mundo. Todo esto gracias a la premisa de generar marcas con productos de gran calidad que rompen barreras culturales para mejorar la vida de las personas. Capacidad de DistribucinNuestra evolucin en las lneas de distribucin y logstica nos permite generar ms valor en nuestros consumidores y clientes comerciales. Ellos creen en nuestros productos, y resaltan la estrategia con que P&G llega eficientemente a clientes minoristas y mayoristas, respaldado por programas innovadores de mercadotecnia. EscalaEl todo es ms que la suma de las partes. Esta es una premisa que llevamos con nosotros haciendo de P&G una sola compaa, la nica. Con tantas marcas y productos a nivel global, permanecer bajo un mismo cielo hace que se maximice el valor no slo de sus marcas, sino de toda la compaa, lo que permite una mayor ventaja competitiva.ESTRUCTURA GLOBAL Y OPERACIONESMantener la eficacia en las entregas de una compaa que opera en ms de 80 pases alrededor del mundo no es una tarea fcil.A lo largo de la historia hemos tejido una red de distribucin y logstica que asegura que cada producto llegue a tiempo, comprometidos con la eficacia en cada uno de nuestros mercados. "Esto es posible gracias a una estructura organizativa diseada para operar a nivel global enfocndose en llegar con integridad a cada comunidad y a cada hogar.

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS EXTERNOS E INTERNOS Premios y Reconocimientos ExternosEstamos orgullosos de todos nuestros logros y de cada premio obtenido, que no hubieran sido posibles sin el apoyo de ustedes, nuestros consumidores alrededor del mundo, que nos elijen da a da siendo partcipes de los reconocimientos que obtuvimos en diferentes reas: Reconocimientos GlobalesNuestrareputacinsigue creciendo gracias a que la Secretara de Estado de los EEUU nos otorg el premio a la Excelencia corporativa (ACE). Aparecimos 9 en la lista Forbes de las Compaas Ms Innovadoras, y 8 en Booz&Company Inc., que premia a las 10 empresas ms innovadoras del mundo.ElLiderazgode nuestra compaa tambin fue reconocido por la ChiefExecutive Magazine nombrando a P&G en 1 lugar entre Las 40 Mejores Compaas para Lderes mientras que Fortune nos coloc en tercer lugar. Actualmente ocupamos el segundo puesto de veinte en el Top 20 de las mejores empresas de liderazgo a nivel global.En trminos deInnovacinsiempre estamos un paso adelante. En los ltimos 18 aos, 148 productos han aparecido en la lista Pacesetters IRI. Por otro lado, Gartner nos posicion 5 en su Top 25. En el 2012 ganamos 2 Best New Product Edison InnovationAwards en la categora ConsumerPackagedGoods (bienes de consumo envasados).Ladiversidaden nuestra compaa obtuvo varios logros como el quinto puesto en Las 50 Mejores Compaas para la Diversidad y 2 entre Las 10 Mejores Compaas para la Concentracin y Retencin de empleados. Con respecto al rol de la mujer, nuestra compaa ha sido reconocida como parte de las 25 Mejores Compaas para la Mujer Multicultural y de las 100 Mejores Compaas para Madres Trabajadoras de la revista WorkingMother.Lasustentabilidadde la compaa ha crecido en los ltimos aos llegando al puesto 66 entre las 100 Compaas ms sustentables del Mundo de la revista CorporateKnights.

Reconocimientos en LatinoamricaP&G Latinoamricaha sido destacada por implementar el programa "Agua Limpia para los nios" por toda la regin, habiendo entregado ms de 200 millones de litros de agua potable y previniendo enfermedades por 9 pases de toda Amrica Latina.Losatributosde P&Gfueron reconocidos en Chile, al ascender al 14to lugaren elRanking de las Empresas Ms Respetadas en 2013,destacando sus atributos de Probidad y transparencia (11er lugar), Capacidad para atraer mejores profesionales (5to), Buen clima laboral (12vo), Satisface mejor las necesidades de sus consumidores (4to) y Capacidad innovadora (8vo)Nuestro compromiso y profesionalismologr que P&G merezca un puesto entre los Top 5Empresas Multinacionales ms admiradas en Centroamricasegn public la revista regional Estrategia & Negocios. Walmart, Coca Cola, Holcim y Avianca Taca fueron las compaas que compartieron el podio con nosotros.Ladiversidadde P&G permiti que enCosta Rica,sus empleadas fueran reconocidas y premiadas en la Factor f+mAwards como Mujeres lderes e inspiradoras. Adems, nuestra planta "Buen Comienzo" ha sido reconocida con el premio "Corporate Social Responsibility".EnPer, la creatividad de nuestro equiponos recompens con 9 premios Effie, 3 premios ANDA y ms de 10 reconocimientos como mejor empresa, mejor ambiente de trabajo y empresa con mejor reputacin, entre otros, a lo largo de estos ltimos 7 aos.Gracias a nuestrocompromiso y eficienciaenMxicocomo en el mundo, hemos recibido el primer lugar en elConcurso Nacional de Liderazgo Ambientaly uso eficiente del agua con nuestras Plantas Milenio y Mariscala, segundo lugar con las Plantas de Tepeji y Apizaco y tercer lugar con la Planta Talismn. Adems, hemos recibido diferentes premios como Empresa Socialmente responsable, Sper Empresa (Revista Expansin),Empresa de los Sueos Jvenes (Cia. de Talento), reconocimiento como Organizacin Responsablemente Saludable y la Construction Safety Award (Planta Tepeji),entre otros.LaResponsabilidades una cualidad clave para nosotros, por ello enColombianuestro esfuerzo ha sido reconocido en el ao2012 con el premio Empresa ms responsable del Sector,adems delprimer puesto como Reputacin corporativa dentro del Sector.Adems, hemos recibido premios comoCompaa ms innovadora y Orden al Mrito Industrial.

CAPITULO IILIDERAZGO COMERCIALPor tercer ao consecutivo, P&G encabeza la lista de directores ejecutivos de Las Mejores Empresas para Lderes realizada por la revista norteamericana ChiefExecutive

En su lista Las Mejores Empresas para Lderes 2014, la revista norteamericana ChiefExecutive ha nombrado por tercer ao consecutivo a P&G como la mejor compaa global para el desarrollo de liderazgo.

Desde 2005, cada ao el director ejecutivo de la revista ha tratado de identificar a aquellas compaas que se destacan por el desarrollo de sus lderes. En colaboracin con el ChallyGroupWorldwide, una organizacin con sede en Dayton (Ohio, E.E.U.U.) especializada en ventas y en gestin de talentos y lderes, y con el Human Capital Institute (Instituto de Capital Humano), la publicacin esboza a una serie de compaas de clase mundial a travs de una encuesta y de entrevistas con el objetivo de entender lo qu estas compaas estn haciendo para identificar y formar a las personas que estn tres o ms niveles por debajo del CEO.En una nota al Consejo Global de Liderazgo de P&G, el gerente de la oficina de Recursos Humanos, Mark Biegger, destaca que un reconocimiento de este tipo se debe a los esfuerzos de muchas personas durante muchos aos. Nuestro enfoque en el desarrollo de talentos nos ayuda a formar lderes para hoy y para el futuro. Este enfoque es la piedra angular de nuestra cultura.

La formacin de lderes en P&GEn la portada de la edicin de enero/febrero del 2014, P&G es reconocida por fomentar el desarrollo de las personas dentro de la empresa, juzgando a los altos directivos por su capacidad para desarrollar el talento de aquellos que se les reportan y por su programa de desarrollo, que incluye entrenamientos formales e informales.El entrenamiento formal de P&G, conocido como modelo comprobado para el desarrollo de liderazgo, puede resumirse de la siguiente forma: contratacin de los mejores, ms brillantes y diversos talentos alrededor del mundo, enseanza a travs de trabajos prcticos y entrenamientos para que los ejecutivos impulsen el modelo a otros niveles de xito, siempre trabajando de la mano con el propsito, valores y principios de la compaa.El enfoque de P&G brinda amplitud, profundidad y variedad de experiencias, algo muy difcil de igualar dentro de la industria. Por ejemplo, el presidente promedio de P&G cuenta con aproximadamente tres dcadas de experiencia en variedad de negocios, funciones y reas geogrficas.En su ms reciente libro PlayingtoWin (Jugando para ganar), A.G. Lafley, CEO de P&G, comenta como se ha beneficiado del entrenamiento informal onthejob: Mi experiencia en P&G me ha dotado de grandes oportunidades para aprender sobre la estrategia de los negocios y sobre liderazgo empresarial y gestin en la prctica, comenta Lafley. All, con las responsabilidades claras sobre la estrategia, operaciones y resultados, aprend de mi errores, conviv con mis fracasos y apreci, da tras da, las contribuciones de mis compaeros en cualquier logro que alcanzamos juntos. Hoy, A.G Lafley es mentor de un grupo de alumnos de alto rendimiento provenientes de todos los niveles de la compaa.

CAPITULO IIIGOBIERNO CORPORATIVO

Procter & Gamble es una empresa enfocada en proveer productos de marca de consumo masivo de calidad superior y valor para mejorar la vida de los clientes de todo el mundoP&G tiene 4 puntos claves dentro de su gobierno corporativo:1) Direccin, accionistas y consejo de administracin.2) Empleados son inversores a largo plazo.3) Fundacin de integridad, control y administracin4) Hacer lo correcto. P&G se enfoca en las buenas prcticas y conductas.

ELEMENTOSa) personales-pueden llamarse promitentes, venturers, asociados, socios, etc.-requieren la capacidad general para contratar.b) reales-el objeto: un proyecto, un trabajo de ejecucin conjunta, constituir una nueva sociedad mercantil.-las aportaciones para realizar el proyecto-el plazoc) formales-al ser preparatorio, debe constar por escrito, no requiere registro, porque no crea sociedad nueva.-Si constituye nueva sociedad, requiere la forma pblica-Si hay transmisin de inmuebles, igual.

FUNDAMENTACIONEl Joint Venture tiene un fundamento doctrinal. Esto es puesto que no hay fundamento legal que rija este tipo de contratos.OBLIGACIONES-Aportar-constituir la nueva sociedad-representacin recproca-celebrar los dems contratos-no competir (pacto de exclusiva)-medios de solucin de conflictos.ANLISIS FODA FORTALEZAS-DEBILIDADES-OPORTUNIDADESTiene presencia en ms de 160 pases, operando a lo largo de Europa, Medio Oriente y frica, AL y Asia. Innovacin continua de sus productos cerca de 300 productos comercializados.Posee una amplia infraestructura y equipo, contando con ms de 100 plantas de manufactura.Marcas diferenciadas y con mejor desempeo.Productos estrellas.DIVISIONES By-Brand (producto)P&G Beauty, integrado por las marcas destinadas para el cuidado personal. Las marcasmsreconocidas son Olay, Cover Girl, Head and Shoulders, Hugo Boss, Old Spice y Lacoste.P&G Snacks and Beverages, que incluye botanas conocidas como Pringles o Mc Coys.P&G Fabric and Home Care, integrado por las marcas cuyos productos son para el hogar. Entre otras marcas tiene a Tide, Downy, Dawn, Ariel, etc.P&G HealthCare, integrado por 3 categoras: Salud y medicamentos, Cuidado Oral y Alimentos para mascotas, las marcas que incluye son PeptoBismol, Vicks, Crest y Iams. P&G Baby and Family Care, que ofrece productos para infantes y relacionados; las marcas comunes son Pampers, Charmin o BountyAMENAZASGran alcance a nivel mundial lo que le permitira expandir su linea de productos para adpatrse a las necesidades de mercados emergentes como China o la India. Sus esfuerzos en inversin de investigacin y desarrollo le proporcionaran una ventaja competitiva.Reforzar los productos existentes en el mercado.Cierre de plantas manufactureras que no produzcan los rendimientos esperados.Limitada capacidad de extender todava ms sus lineas de productos para cada una de las divisiones de negocios.Factores externos como las economas, polticas, y cambios sociales en los pases donde opera.Competidores, entre ellos estn Nestl, Kimberly-Clark, Mars, Johnson & Johnson, KraftFoods y Henkel.Cambios desfavorables en la economa.Lanzamiento de productos sustitutos.Cambios en las necesidades de los consumidores que afecten la demanda de los productos.Incremento en el valor de las materias primas.LegalLa legislacin en cada pas es diferente, con presencia manufacturera en 48 paises, P&G ha sido capaz de negociar para liderar con aspectos legales, fiscales y otras restricciones que en cada pas se han presentado.PolticoP&G una empresa con 300 marcas con presencia en ms de 160 pases. Obviamente es una empresa que ha sabido posicionarse en lugares como el Medio Oriente o Amrica latina, o Asia, donde la influencia del Gobierno sobre las empresas todava muy grande. El tipo de gobierno y las restricciones en cada lugar no han sido obstculos que frenen el crecimiento de la empresa, porque la empresa lo ha visto como oportunidad para expanserse y posicionarse.EconmicoP&G es lder por sus estrategias de venta, e introduccin al mercado, aunque si es verdad, la amenaza de los competidores en el actual mercado globalizado, han afectado, incluso, dejado fuera a varios productos que no han tenido la respuesta esperada por parte del mercado.La inflacin, y el entorno cambiante son elementos que modifican la manera en como P&G implementa sus estrategias diversificadas por segmentos culturales y poblacionales.SocialP&G se rige por cdigos de colaboracin social, los cuales le permiten generar valor para los empleados, los proveedores, los socios de negocio y la mejora continua en la calidad de sus marcas y productos. En este punto entra la cultura, la cual varia de un lugar a otro, y que sin duda alguna, P&G ha logrado posicionarse gracias a la investigacin e implementacin de estrategias.TecnolgicoEl alto desarrollo tecnolgico, es lo que les ha permitido hacer crecer sus marcas, pues en la actualidad, aquellas que ya existan y son famosas desde hace mas de 70 aos, se han innovado constantemente para optimizar procesos, insumos, y brindar asi, productos de alta calidad a nivel mundial.EcolgicoAlgunos de los socios con los que trabajan son: universidades e instituciones de educacin superior, asociaciones no gubernamentales, asociaciones y cmaras industriales, gobiernos, clientes, proveedores, entre otros.Trabajan en proyectos de sustentabilidad en conjunto con el Congreso de la Unin y la Comisin Nacional del Agua en Mxico.Presentan reportes anuales del cuidado al medio ambiente, optimizacin de procesos, uso de a gua y energa, y nivel de contaminacin industrial a nivel global.5 Fuerzas de PorterGrado de Rivalidad de CompetidoresEsta es una de las gigantes manufactureras, por los sectores a los que esta se ocupa, tiene un alto grado de rivalidad por parte de sus competidores, entre los cuales se encuentra el otro gigante manufacturero londinense: Unilever, con presencia en casi todo el mundo, mas de 400 marcas, y trece de ellas las llamadas, las trece de mil millones de dlaresAmenaza de productos sustitutosPor parte de las empresas anteriores, sobre todo por Colgate-Palmolive y Unilever, lideres en produccin de productos de aseo personal y cuidado de la familia, el alto nivel de tecnologa e innovacin por parte de ellos, representa la amenaza continua de productos ms baratos o altamente competitivos en precios, que tengan un efecto de sustitucin a los que ofrece P&GP. Neg. CompradoresLos consumidores son los que van a jugar el papel crtico para PYG, pues si bien es cierto, muchas de sus marcas ya estn tan bien posicionadas, que es muy difcil que otros gigantes ataquen para derribar a este corporativo. En una multinacional como esta, los consumidores son clave, pero la fuerza de la misma empresa es mayor, dependiendo del producto y marca que se hablen, pues est muy diversificada su oferta.P.Nego. ProveedoresPYG es quien tiene el poder de negociacin, debido al tamao del corporativo, la cantidads de insumos que necesita, y la capacidad econmica cn la que cuenta.Competidores PotencialesNestle y Pepsico hacen productos similares a los que PyG han querido crecer. (en la parte de snaks como en el caso Pringles), lo cual hace ms difcil su mercado. Adamas, en pases asiticos y en Australia, hay marcas nacionales que siempre tienen la preferencia del mercado en los distintos sectores que PYG abarca.

CAPITULO IV ESTRATEGIA COMERCIALAl revisar en diversos medios, la historia y fundacin de esta compaa, podemos resaltar primero una estrategia de inversin agresiva, al destinar un importante capital en la creacin de la fbrica, luego, emplea otro tanto en la produccin en masa, para hacerse reconocida, no solo en el mercado local sino a nivel nacional, resaltando as la mejor forma de hacer realidad la visin de ser una compaa lder. Como segundo punto podemos resaltar tambin que, gracias a la educacin brindada a uno de los hijos del seor Gamble, quien estudio qumica, se desarroll una de las ventajas competitivas ms significativas y que hacen que esta compaa sea una de las ms reconocidas a nivel mundial, esto es, su enfoque siempre a la innovacin del producto, creando productos diferenciados, gracias a frmulas qumicas con nuevas fragancias y texturas no conocidas antes. Es as y con los beneficios que le brindaron ser una de las ms importante compaas en su pas, que en los aos de 1948 inicio sus operaciones en Mxico, en 1956 en Per, en 1968 en Espaa construyendo all adems una de sus fbricas, en 1991 en Argentina, etc. P & G, usa adecuadamente la estrategia de innovacin de producto, ya que no solo se preocupa por introducir nuevos productos sino convierte productos existentes en nuevos productos con nuevas ofertas, por ejemplo lo que ha logrado Downy y H&S; en el caso de Downy, libre enjuague, cmo identificaron un Insight tan importante en el ama de casa que estaba cansada de tanto refregar la ropa y gastar el agua; el mercado de suavizantes de ropas no estaba muy desarrollado en el Per y P&G a travs de Downy logr aprovechar la oportunidad, teniendo en cuenta que hay un importante sector que an lava la ropa a mano. Recuerdo que este caso gan los premios EFFIE. Procter & Gamble direcciona su estrategia de marketing hacia lo digital para aumentar la efectividad y reducir costesLa multinacional de bienes de consumo Procter & Gamble est de enhorabuena: los datos econmicos del segundo trimestre son muy buenos y las expectativas para el futuro son de crecimiento.Por ello, P&G est iniciando un plan que tiene como objetivo aumentar su efectividad y conseguir un mayor retorno de la inversin (ROI). Para alcanzar este objetivo, en el mbito de la publicidad est apostando fuertemente por el medio digital, ahorrando as costes y aumentando la efectividad.

Para conseguir mayor retorno de la inversin, la multinacional que abarca marcas como Ariel, Pantene o Gillette, ha decidido invertir ms en publicidad digital, el nuevo medio publicitario que las empresas estn comenzando a descubrir.Algunas de las marcas pertenecientes a P&G ya gozan de gran xito en el medio digital, mientras que otras estn comenzando a lanzarse a la piscina del marketing digital como la nueva manera ms econmica y efectiva de llegar al consumidor.Procter & Gamble es una de las mayores empresas a nivel mundial segn su capitalizacin de mercado, y una reestructuracin de su inversin publicitaria hacia el medio digital demuestra la tendencia comn que se est comenzando a vivir en el universo marketero.Las redes sociales, acciones en pginas web, plataformas de vdeo y un largo etctera de herramientas que internet ofrece a los anunciantes para alcanzar difusin e iniciar dilogos directos con sus clientes abre un nuevo abanico de posibilidades que los marketeros estn ya explorando y utilizando, dejando de lado los medios tradicionales.

4.1) FACTORES CLAVES Creacin de laboratorio analtico para la empresa Estrategia comercial:Cuando Lafley asumi como el presidente en 2000, l puso un objetivo de hacer P&G la empresa de diseo de producto superior en el mundo, una salida de P&G's por delante enfoca la funcin, el funcionamiento y el precio. El personal; en la compaa no reclutamos gente de afuera, todos empezamos en el primer nivel lo cual produce una cultura nica dentro de la compaa. La innovacin y tecnologa de nuestras marcas, muy alineadas con satisfacer las necesidades actuales y futuras de los consumidores. El equity de cada marca estrechamente relacionado con los estudios que hacemos de los consumidores. Lanzar productos ms rpidamente sin sacrificar todo el proceso de investigacin y mercados de prueba que ha caracterizado a la empresa actualmente, la tendencia en p&g es la eliminacin de marcas locales. sin embargo, aunque las marcas globales ofrecen claros beneficios desde el punto de vista de costos, tambin representan un gran desafo ya que no se pueden dejar a un lado las necesidades especficas de cada mercado. Tendencia a la globalizacin. En cuanto a los puntos ms importantes para la seleccin de mercados internacionales, p&g invierte mucho tiempo en encuestas con consumidores de diferentes pases para conocer, entre otros factores, el tamao del mercado, su poder adquisitivo y cmo se alinean las marcas globales de la empresa en satisfacer las necesidades de stos. Realizan un minucioso anlisis sobre cul es la mejor manera de entrar. Tpicamente la forma en que entramos a un pas es a travs de la adquisicin de una compaa local. Si el mercado no es lo suficientemente atractivo, entonces optamos por exportar de un pas vecino a ese pas y montar un distribuidor. P&G cre una divisin de servicios corporativos y se integraron Unidades Globales de Negocio (UGN) formadas por equipos multihabilidades cuya responsabilidad es el desarrollo estratgico de las marcas a mediano y largo plazo. Son ellas las que realizan las actividades de investigacin de mercados y publicidad. P&G ha implantado un Modelo de Respuesta Competitiva en el que a travs de sesiones de lluvia de ideas, se reproducen posibles escenarios estratgicos antes de lanzar un producto y los resultados obtenidos son incorporados desde el plan de mercadotecnia. No slo es el valor de sus marcas un factor importante para su xito financiero, sino que, tambin, a los inversores les resulta reconfortante saber que la firma en el que estn colocando su dinero est respaldada por un amplio abanico de productos con fuerte trayectoria y un claro reconocimiento internacional. Responsabilidad Social

CAPITULO VINNOVACIONDesde nuestra fundacin en1837,nuestro objetivo diario es crear y brindar productos innovadores que mejoren la calidad de vida de las personas, sumando valor a cada una de nuestras marcas. Porque la investigacin y la creacin es parte de nosotros, y lo demuestran los reconocimientos que hemos logrado en los ltimos aos. Un ejemplo sera el de la revista Fortune, que en el ao2011nos situ en el primer lugar entre las empresas ms innovadoras del mundo.Pero lospremiosvienen acompaados de argumentos, y estos son los nuestros:- Contamos con40.000patentes activas y ms de18.000solicitudes pendientes.- Nuestro equipo de innovacin est compuesto por8.000 empleados y ms de 1.000 doctoresde todas partes del mundo.- Hemos realizado20.000 estudios con ms de 5.000.000de consumidores en el mundo.- Invertimos ms de2 millonesde dlares anuales de nuestro presupuesto en el departamento de innovacin y diseo.- Redefinimos nuevas categoras gracias a descubrimientos que revolucionaron el mercado como elPampersDry Max,la solucin de limpiezaSwiffery elActi-liftpara el jabn Tide, entre otros. Ariel PowerPodsEs el primer detergente lquido de dosis nica en Amrica Latina, 3 en 1, que combina detergente concentrado, un quitamanchas revolucionario y un potente abrillantador capaces de proporcionar un lavado impecable y ms prctico.

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Proyectos para el 2015:Procter & Gamble (NYSE:PG), anunci que eliminar los fosfatos de todos sus detergentes en los prximos 24 meses. El cambio se realizar en marcas como Tide, Ariel, Ace y Bold/Rindex, entre otras, brindando a sus clientes una experiencia de limpieza superior y maximizando, al mismo tiempo, la conservacin de valiosos recursos.Gianni Ciserani, Presidente Global del rea de Cuidado de Telas y del Hogar de la compaa coment: Nuestro compromiso con la innovacin, la investigacin y el desarrollo nos ha permitido mejorar la calidad de nuestros detergentes eliminando, simultneamente, su contenido de fosfato. Creemos firmemente que la accin vale mucho ms que las palabras en lo que a sostenibilidad se refiere. Gracias al esfuerzo y a nuestro compromiso con el medio ambiente, continuamente innovamos para hacer proteger al planeta mientras realizamos el lavado de la ropa. P&G ha disminuido gradualmente el consumo de fosfatos desde el ao 2005. Al momento en que las anteriores formulaciones hayan sido implementadas, P&G habr eliminado casi medio milln de toneladas mtricas de fosfato al ao comparado con su mximo consumo ocurrido en 2005. Ciserani tambin mencion: Tan solo es el comienzo de una serie de soluciones que estamos desarrollando para facilitar que las personas hagan pequeos cambios que puedan generar consecuencias positivas en nuestro mundo, para un hoy ms limpio y un maana ms brillante.Len Sauers, vicepresidente de Sostenibilidad Global de P&G acot: La escala de la compaa nos ha dado una oportunidad nica de marcar la diferencia en los hbitos de nuestros consumidores. Con esta accin tan concreta de nuestra rea de Cuidado de Telas, adems de las seguirn, pretendemos mejorar la calidad de vida de las personas de nuestra generacin y de las que vienen.Un hoy ms limpio, un maana ms brillante.

CAPITULO VIVISION DE SUSTENTABILIDAD

En P&G sabemos que es indispensable que exista un balance entre los aspectos sociales, ambientales y econmicos. Desarrollamos 5 estrategias que abarcan cada uno de los pilares de nuestra visin de Sustentabilidad.Estrategia 1.- Mejora a travs de los Productos. Productos P&GP&G entiende que la mayor contribucin al medio ambiente que puede realizar es ayudar a los consumidores a reducir su huella ambiental con productos innovadores que aprovechen la experiencia en investigacin, desarrollo y conocimiento del mercado que la compaa posee.P&G utiliza una serie de herramientas que le permiten entender la huella ambiental de un producto, desde la extraccin de las materias primas hasta la disposicin final del mismo, con el propsito de realizar un anlisis objetivo y enfocar las innovaciones en donde se pueda contribuir ms a reducir la huella ambiental. REVOLUCIONANDO LOS PAALESDespus de un anlisis de ciclo de vida a los paales Pampers, se determin que la mayor oportunidad para reducir la huella ambiental de este producto est en la extraccin y produccin de las materias primas. Considerando esto, P&G desarroll la tecnologa Dry Max, una nueva molcula gelatinizante que permite remover el aire atrapado dentro de los paales. Esta tecnologa provee mejor proteccin a los bebs al tener mayor absorcin y proporcionar mayor libertad de movimiento. Adicionalmente, desde la perspectiva ambiental existen los siguientes avances*:Nuevos PampersDry Max en nmeros:20% reduccin del volumen de cada paal12-13% menos residuos slidos en todo el ciclo de vida8-11% menos energa consumida en la fabricacin10% menos peso del producto*El anlisis de ciclo de vida cumpli con la norma ISO 14040 y 14044.*Estadsticamente se tom informacin de los PampersCruisers del 2009, pueden existir variaciones por diferencias de pases.

DISEANDO EMPAQUES INTELIGENTESNuestra marca de toallas femeninas Naturella, producidas en nuestra planta de Cuidado del Hogar Tepeji, encontr una manera ms sencilla de empacar el producto y reducir al mismo tiempo materiales de empaque y el peso del mismo. Mediante una reingeniera del proceso de empacado de Naturella, se logr reducir en un 20% la cantidad de material de empaque necesario y en un 80% las emisiones Dixido de Carbono (CO2) derivadas del proceso de fabricacin. TRANSFORMANDO LOS EMPAQUESExploramos diversas opciones para incorporar materiales reciclados o renovables en los envases de nuestros productos. Por ejemplo, recientemente se anunci el proyecto piloto para introducir al mercado botellas de plstico derivado de caa de azcar 100% reciclable, en nuestras marcas, Pantene, Max Factor y Covergirl. Este programa forma parte de la nueva visin de sustentabilidad de P&G que busca utilizar 100% de materiales reciclables o de origen renovable en nuestros productos.

Estrategia 2.-Mejora a travs de las OperacionesNuestras operaciones en Mxico incluyen 9 plantas de manufactura, 2 centros de distribucin y nuestras oficinas generales en 5 estados del pas (Distrito Federal, Estado de Mxico, Hidalgo, Tlaxcala y Guanajuato).

Durante el ao 2010, el trabajo que P&G Mxico ha realizado en materia de reduccin en el Consumo de Agua, Energa, Emisiones de Dixido de Carbono (CO2) y Generacin de Residuos, ha permitido a P&G avanzar significativamente en las metas de sustentabilidad. Actualmente se ha superado la meta en consumo de energa y generacin de emisiones de CO2, y nos encontramos cerca de lograrlo en consumo de agua y generacin de residuos.

Nuestra meta de sustentabilidad es reducir en un 50% por unidad de produccin el consumo de agua, energa, emisiones de CO2 y la generacin de residuos al final de la dcada 2002-2012. En los ltimos 8 aos hemos logrado reducciones significativas en las diferentes variables y ya hemos rebasado, o estamos muy cerca de lograrlo, las metas para el final de la dcada. ResiduosHemos implementado diversas medidas de separacin y reutilizacin de residuos en varias de nuestras plantas, lo que ha contribuido a lograr una disminucin total del 46.74% de residuos por unidad de produccin desde el 2002 hasta el 2010, encontrndonos muy cerca de alcanzar el objetivo de 50% para el final de la dcada 2002-2012. AguaCon la implementacin de diversos sistemas e innovaciones tecnolgicas hemos logrado alcanzar un ahorro de agua de ms de 47.95% por unidad de produccin desde el 2002 hasta el 2010, por lo que estamos cerca de alcanzar la meta de reducir el consumo de agua en 50% por unidad de produccin durante la dcada 2002-2012. Energa y Bixido de CarbonoP&G est comprometido en la lucha contra el cambio climtico, somos parte del Comunicado de Copenhague, lo que nos compromete a ejecutar acciones de reduccin de consumo de energa (elctrica y de combustibles) y de nuestras emisiones a la atmsfera.Por medio de la instalacin de dos plantas de cogeneracin elctrica para el abastecimiento de energa a todas nuestras plantas, as como con la implementacin de programas y proyectos de reduccin de consumo energtico, hemos logrado una reduccin en el consumo energtico de 52.34% por unidad de produccin entre el 2002 y el 2010, con lo que se ha superado la meta de reducir nuestro consumo energtico en un 50% por unidad de produccin en la dcada 2002-2012.Con respecto a las emisiones a la atmsfera, nuestro enfoque son las emisiones generadas por nuestras operaciones, y en los ltimos 8 aos hemos logrado una reduccin de 62.64% en nuestras emisiones de bixido de carbono, lo que nos sita encima de la meta de reducir las emisiones de bixido de carbono 50% por unidad de produccin durante la dcada 2002-2012. Por estos resultados obtenidos, las plantas de P&G Mxico han recibido diversos reconocimientos por parte de la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) entre otras instituciones.Estrategia 3Mejora a travs de la Responsabilidad Social.Desde 1948 a la fecha, P&G Mxico ha apoyado a diversos sectores de la sociedad con donativos en efectivo, especie y activos fijos, a travs de diferentes instituciones de beneficencia, as como en colaboracin con entidades de gobierno.

Vivir, Aprender y Avanzar, busca mejorar la calidad de vida de nios de 0 a 13 aos, asegurando que tengan un comienzo saludable, proveerles herramientas que los impulsen a aprender y de igual manera, darles acceso a programas que les permitan desarrollar habilidades para avanzar en su vida.A continuacin presentamos algunos de los programas realizados mediante nuestras alianzas estratgicas durante 2010. P&G Y FONDO UNIDO MXICO, UNIDOS POR LA NIEZ MEXICANAP&G y Fondo Unido Mxico son aliados incondicionales desde el nacimiento de esta institucin en Mxico hace 30 aos. Juntos, ayudamos anualmente a ms de 250,000 nios mexicanos en estado vulnerable, a Vivir, Aprender y Avanzar cada da. GUARDIANES DE LA EDUCACINEn los ltimos 15 aos, P&G ha beneficiado a ms de 1 milln de nios mexicanos a travs del programa Guardianes de la Educacin. Algunos de los resultados incluyen la construccin de 22 escuelas, la remodelacin de 450 y el equipamiento de 63 aulas de medios. P&G reafirm durante 2010 su compromiso con la educacin, apoyando al programa Formando Formadores de Fundacin Televisa. A travs de este programa, P&G otorg 1,600 becas a maestros de educacin bsica mejorando la calidad educativa de las comunidades donde vivimos y trabajamos. Estas becas beneficiarn a 62,000 nios anualmente. NUESTRAS MARCAS, COMPROMETIDAS CON CAUSAS SOCIALESDurante el 2010, ms de 350,000 nios fueron beneficiados por nuestras marcas, quienes confirman su compromiso con la niez mexicana por medio de campaas con causa social:Por segundo ao consecutivo, la marca Escudo ense a ms de 250,000 nios mexicanos el correcto lavado de manos en celebracin del Da Mundial del Lavado de Manos.10 marcas de P&G unieron esfuerzos, por segundo ao consecutivo, para fomentar la educacin y relevancia de la deteccin oportuna del Cncer de Mama. En alianza con FUCAM, organizacin enfocada en combatir y prevenir esta enfermedad. Se realizaron ms de 2,500 mastografas y adems la campaa logr que un milln de mujeres se realicen el autoexamen para lograr la deteccin oportuna.Otras marcas que apoyaron campaas con causa fueron Duracell, que entreg ms de 100,000 juguetes en la temporada navidea 2010 con su campaa Dale Poder a una Sonrisa; as como Ace y Pert, que unieron esfuerzos para proveer con computadoras porttiles a la comunidad Mazahua: San Antonio Pueblo Nuevo en alianza con la organizacin OneLap Top per Child.

AYUDANDO CON NUESTROS PRODUCTOSDurante el 2010, P&G Mxico realiz ms de 50 donativos en especie para beneficiar a ms de 50,000 personas en estado vulnerable y afectados por desastres naturales.Adicionalmente, en este ao se lanz el programa de Higiene Bucal de Crest y Oral-B en alianza con Pro Mazahuas, Unidos por la Montaa, Fundacin Coca Cola y DIF Naucalpan para ensear a ms de 25,000 nios la relevancia de la salud bucal y el correcto lavado de dientes.PUR, AGUA LIMPIA PARA LOS NIOSPuR es un potabilizador de agua en sobre el cual P&G usa con propsitos de responsabilidad social de P&G, se introdujo en Mxico en Marzo de 2010 en alianza con la Comisin Nacional del Agua (CONAGUA). El programa PuR, Agua Limpia para los Nios, ha purificado ms de 2.2 mil millones de litros de agua, a nivel global, desde su creacin en el 2004. Su uso est destinado para casos de desastres naturales y comunidades marginadas, ayudando a la gente que ms lo necesita.En Mxico, P&G, apoy a las comunidades afectadas por huracanes, tormentas e inundaciones en los estados de Nuevo Leon, Tamaulipas Coahuila y Veracruz, con la donacin a CONAGUA de producto suficiente para purificar 8 millones de litros de agua.Hoy por hoy, en colaboracin con la organizacin Un Kilo de Ayuda, 208 familias en la Sierra Negra de Puebla consumen agua purificada con PuR. Este programa se expandir a ms de 4,000 familias mexicanas durante el 2011, apoyando a comunidades con escaso acceso a agua potable e ndices de desnutricin altos.Estrategia 4Mejora a travs de los Empleados.Procter & Gamble: Talento HumanoTrabajamos continuamente para hacer de la sustentabilidad una prioridad en la mente de nuestros empleados, manteniendo la relevancia de la responsabilidad personal en el trabajo y en la casa. Reconocemos y tomamos seriamente la responsabilidad que tenemos con nuestros colaboradores, y eso comienza con nuestros propsito, valores y principios.Trabajamos en: DiversidadBuscamos tener diversidad entre nuestros empleados en su ms amplia expresin, incluyendo diversidad de gnero, nivel socioeconmico, creencias, estilos de trabajo, formacin acadmica, experiencias de vida, etc. Apoyo y Desarrollo de Nuestro TalentoEn P&G apoyamos el desarrollo del talento mexicano ofreciendo la oportunidad de iniciar su carrera profesional desde los ltimos semestres de sus estudios universitarios. Ofrecemos la oportunidad de tener un primer empleo que no requiere experiencia previa y buscamos que todos nuestros colaboradores tengan una carrera a largo plazo. SaludLa visin de la organizacin Mdica Global de P&G se resume en 4 palabras: Gente Sana, Negocio Sano. Las personas son el activo ms importante de la compaa. P&G trabaja con sus empleados para proteger y mejorar su salud y su bienestar.En 2009, obtuvimos el segundo lugar el Sper Empresas para Trabajar, publicado en la revista Expansin.

Estrategia 5Mejora a travs de los Socios de NegocioProcter & Gamble: Responsabilidad Social EmpresarialEn P&G estamos orgullosos del progreso que hemos logrado en materia de sustentabilidad a nivel mundial y en Mxico, y estamos conscientes de la necesidad de colaborar con los diferentes socios de negocio para alcanzar las metas que nos hemos propuesto. Algunos de los socios con los que trabajamos son: universidades e instituciones de educacin superior, asociaciones no gubernamentales, asociaciones y cmaras industriales, gobiernos, clientes, proveedores, entre otros; agradecemos a todos ellos por el apoyo brindado para alcanzar muchos de nuestros logros. Visin para un nuevo mundoPara tener un mejor entendimiento de las tendencias y oportunidades futuras, P&G participa, con otras 28 compaas, en el proyecto Visin 2050 del Consejo Mundial de Negocios para el Desarrollo Sustentable (WBCSD por sus siglas en ingls). El objetivo de este proyecto fue crear una visin de un planeta sustentable, y definir las estrategias y camino para lograrlo.Algunos ejemplos de colaboracin con instituciones y agencias del gobierno son los siguientes:Comisin Nacional del AguaP&G est convencida de la necesidad de una cultura del agua en todas las actividades, abastecimiento, uso y consumo de ella para poder mejorar la vida de los consumidores hoy y para las generaciones que vienen. Por ello, construy una alianza con la Comisin Nacional del Agua (CONAGUA).Secretaria de Salud del Estado de MxicoContamos con un programa de responsabilidad social que tiene por objetivo estimular entre los nios el hbito del correcto lavado de manos. El Da Mundial del Lavado de Manos con Escudo se realiza en alianza con la Secretara de Salud del Estado de Mxico, la Cruz Roja Mexicana y la organizacin no gubernamental SavetheChildren.Congreso de la UninEl equipo de Relaciones con gobierno representa a la compaa ante el gobierno federal y los diferentes gobiernos estatales, tanto con el poder legislativo como ejecutivo, enfocndose en asuntos de polticas pblicas y leyes que inciden en la sociedad, as como en el ambiente de negocio.ClientesEntendemos el papel que juegan cada uno de los actores en la industria de los bienes de consumo, por lo que trabajamos de la mano en diferentes aspectos con clientes como Chedraui, Comercial Mexicana, Soriana, Walmart, Grupo Corvi y de Caza entre otros, para entender mejor las necesidades de los consumidores de nuestro pas.Relaciones con ProveedoresLa Compaa rige su relacin con proveedores mediante los Lineamientos de Sustentabilidad para las Relaciones con Proveedores. El origen de estos lineamientos se encuentra en nuestro Propsito, Valores y Principios. Operamos dentro del espritu y letra de la ley y mantenemos altos estndares ticos en donde sea que hacemos negocios, buscando activamente relaciones de negocio con proveedores que comparten nuestros valores y promueven la aplicacin de esos estndares ticos con quienes ellos hacen negocios.Sustentabilidad en el PerDurante 2011-2012, P&G mejor la vida de ms de 84 mil nios a travs de sus diversos programas de responsabilidad social con proyectos de la mano de United Way Per, como la implementacin de ludotecas El Rincn de Toito donde se fomenta la creatividad e innovacin para complementar la educacin escolar y el programa de Aporte Voluntario por Planilla (los empleados donan un porcentaje de su sueldo para causas benficas y en adicin, la compaa entrega un monto igual al total recaudado). Tambin mediante el programa Deportes para un Mejor Futuro, a travs del cual P&G ayud a las madres peruanas a llevar ms deporte a ms nios, con material deportivo y reparacin o construccin de instalaciones deportivas en 12 escuelas pblicas.Asimismo, se incorpor la sustenibilidad en sus productos, empaques y operaciones. La planta Materiales en Lima contina reduciendo ao tras ao su consumo de agua y energa, sus emisiones de carbono y desechos slidos. Y, a travs de productos como Downy Libre Enjuague de Ariel, se ha propiciado el ahorro de ms de 3 mil millones de litros de agua en el Per desde su lanzamiento en febrero de 2008.

CAPITULO VIIRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

7.1) Comodidades del hogarProporcionar esencial todos los das en momentos de necesidadEsfuerzos de P & G para proporcionar herramientas bsicas para que crean la experiencia de casa para las familias de todo el mundo que carecen de vivienda segura y asequible; para los nios que han quedado hurfanos; y para los desplazados por desastres naturales. Aprovechamos la fuerza de las organizaciones asociadas para ofrecer programas que ayudan a las cuestiones relacionadas con la vivienda direccin tanto a corto plazo como a largo plazo, incluyendo los relacionados con el saneamiento y el agua. Nuestros empleados se unen como voluntarios para construir casas, limpiar y reparar en prcticamente todas las regiones geogrficas donde P & G realiza negocios. Tambin se unen para montar kits de higiene personal y / o cuidado del hogar que se preparaban para la entrega en respuesta inmediata a las zonas de desastre impactado.Los siguientes programas representan algunos de estos esfuerzos.A) Ayuda para DesastresEl compromiso de P & G para apoyar a las vctimas despus de desastres generalizados es una expresin natural de nuestro Propsito para mejorar la vida. Cuando ocurre un desastre, nuestra respuesta est anclada en donaciones de productos. Nuestras marcas se encuentran muchas de las necesidades ms bsicas de las personas tienen cuando han sido desplazados y han perdido el acceso a lo esencial de todos los das. Proporcionar conceptos bsicos cotidianos en tiempos de desastreP & G se compromete a ayudar a reconstruir vidas despus de desastres generalizados proporcionando las comodidades del hogar que la gente necesita o han llegado a contar. A travs de nuestra gente, nuestros productos y nuestros socios, que se basan en nuestras fuerzas y nuestro proceso disciplinado para asegurar que todos nuestros esfuerzos - tanto inmediatos como a largo plazo - estn haciendo una diferencia significativa.Nuestro enfoque global de respuesta a desastres se centra en responder con rapidez y eficacia. En cuestin de horas, estamos en contacto con las agencias gubernamentales y nuestros socios humanitarios para comprender el alcance y el impacto de la crisis, y la mejor manera de responder. Nuestra primera preocupacin es por la seguridad y bienestar de nuestros empleados. Una vez que estamos seguros de su seguridad, trabajamos con nuestros socios para llevar alivio a las comunidades afectadas por el desastre.Una forma inmediata a menudo nos ayudamos es proporcionar P & G Purificador de paquetes de agua. Los desastres naturales pueden salir de los lugares que suelen tener agua potable de repente sin ella. Estos paquetes se transforman, la insalubridad del agua sucia en agua potable en 30 minutos, por lo que puede ser muy til en tiempos de crisis. Hemos trabajado estrechamente con varios de nuestros socios para implementar paquetes de P & G en todo el mundo, ponindolas a disposicin cuando sea necesario.Adems de las donaciones en efectivo, a menudo ofrecemos productos, y en el caso de desastres de gran magnitud, se han desarrollado unidades de relieve mviles para ofrecer productos y servicios directamente a las personas en las zonas ms altamente impactadas. Desde nuestro jabn y productos de higiene personal a nuestros productos de lavandera, paales y productos de limpieza, nuestras marcas pueden ayudar a restaurar un sentido de normalidad a las vidas rotas de aquellos atrapados en las consecuencias de un desastre. Respuesta de P & G para DesastresOctubre 2012 - El huracn Sandy fue el huracn ms destructivo de la temporada del Atlntico 2012, que golpea el noreste de Estados Unidos. P & G respondi con uno de nuestros despliegues ms largos hasta la fecha, el envo de la Duracell rpido de respuesta, con esperanza de Tide, y la donacin de ms de 20 camiones cargados de productos como Charmin, Bounty, Don Limpio, Dawn y Pampers.Octubre 2012 - Para responder a las inundaciones en Assam en la India, P & G donado productos como Whisper, Tide, Pantene, Head &Shoulders y Vicks a travs de nuestro socio, SavetheChildren.Noviembre de 2012 - Un terremoto de magnitud 7,4 sacudi Guatemala, causando daos importantes a travs de varias comunidades. P & G don $ 180.000 en femenino, beb y cuidado de la familia de productos.Mayo 2013 - Un EF-5 tornado azot Moore, OK, matando a 24 e hiriendo a ms de 300 personas con una amplia trayectoria de 17 millas de la destruccin. P & G, junto con nuestras marcas Bounty, Pampers, Charmin y respondi con artculos para el hogar y cerca de 5.000 kits de higiene personal para las vctimas desplazadas y 1.300 colchas de la Downy apoyado QuiltsforKids programa. Alivio de energa DuracellEl programa de Alivio de energa Duracell trae energa confiable a las comunidades afectadas por los desastres. Trailers, camiones y unidades estacionarias permiten a las vctimas de los desastres naturales se recarguen, se vuelven a conectar, y se recuperan al proporcionar la energa que necesitan para mantenerse a salvo y conectados con amigos y familiares.Duracell est listo para desplegar un alivio en el aviso de un momento. La rpida respuesta en es capaz de entregar ms de una tonelada de bateras y un mil horas de energa a lugares remotos. En cada lugar, la gente tiene acceso a los 'lockers' de carga para dispositivos mviles, computadoras, WiFi y un centro de distribucin de la batera para ayudarles a mantenerse conectado el equipo cuando ms lo necesitan. Esperanza de TideEn momentos de desastres, las personas recurren a la ms bsica de las necesidades humanas, y una de ellas es la ropa limpia. Los Tide programa Hope proporciona alivio por medio de una lavandera mvil. Un camin y una flota de furgonetas casa ms de 32 lavadoras y secadoras que son capaces de limpiar ms de 300 cargas de ropa todos los das de bajo consumo. Lavamos, secar y doblar la ropa para estas familias de forma gratuita. Como hemos aprendido, a veces incluso las cosas ms pequeas pueden hacer una gran, gran diferencia. Hbitat para la Humanidad InternacionalP & G ha trabajado con Hbitat para la Humanidad en sus esfuerzos para proporcionar lugares decentes, seguros y asequibles para vivir para las familias necesitadas mediante el patrocinio de la casa construye en todo el mundo. Miles de nuestros empleados se unen para ayudar a construir y hogares limpios para los propietarios por primera vez se comprometieron a proporcionar un hogar para sus familias. DownyTouch of ComfortDowny se ha asociado con QuiltsforKids para ayudar a crear y entregar los edredones hechos en casa para consolar a los nios hospitalizados que pueden pasar su primera noche fuera de casa, en un hospital donde son tpicamente restringidas de traer su animal de peluche favorito o otros artculos lavables no la mquina de casa.

7.2) Salud e HigieneA) Infundir confianza a travs de hbitos saludables de higieneP & G y nuestras marcas estn entregando programas que promuevan conductas saludables que pueden prevenir enfermedades y mejorar la confianza de las personas necesitadas. Con el lavado de manos, cepillado de dientes y la instruccin de higiene personal combinado con un mejor acceso a servicios de saneamiento, los nios y los adolescentes a aprender el valor de los hbitos saludables de higiene y los resultados positivos en la adopcin de conductas saludables. Un nmero de nuestras marcas de cuidado de la belleza tiene programas que proporcionan sus beneficios de marca para promover la salud y la confianza. Estos programas se enumeran a continuacin destacamos algunas de las diversas formas en que nuestra experiencia y alianzas contribuyen a mejorar la salud y el bienestar en las comunidades donde vivimos y trabajamos.

B) Programa de Agua Potable Segura P & G InfanciaUna innovadora tecnologa que salva vidasCasi mil millones de personas en el mundo en desarrollo no tienen acceso a agua potable limpia. Como resultado, miles de nios mueren todos los das. El Programa de Agua Potable Segura P & G para la Infancia (CSDW) llega a estas personas a travs de paquetes de P & G, una tecnologa de purificacin de agua desarrollado por P & G y los Centros para el Control y la Prevencin de Enfermedades (CDC).Un pequeo paquete de P & G se convierte rpidamente 10 litros de agua potencialmente mortal sucia en agua potable limpia. Los paquetes se pueden utilizar en cualquier parte del mundo, incluidas las zonas afectadas por el desastre natural.Este programa ofrece paquetes de purificacin de agua sobre una base sin fines de lucro. Desde que comenz el programa, ms de 6 mil millones de litros de agua potable purificada en ms de 70 pases han impedido que aproximadamente 250 millones de das de enfermedad diarreica y ayudado a salvar ms de 33.000 vidas.CSDW trabaja con ms de 120 socios para proporcionar paquetes de purificacin de agua. El programa responde a las situaciones de emergencia, incluyendo los brotes de clera, terremotos, inundaciones y otros desastres naturales. CSDW y sus socios proporcionan agua potable limpia en las escuelas, alcance a las madres en los centros de salud, y agua potable para los nios desnutridos, y tambin ayudan a las personas que viven con el SIDA a vivir positivamente.P & G se compromete a salvar una vida Cada HoraP & G se ha comprometido a salvar una vida cada hora en el mundo en desarrollo mediante la entrega de ms de 2 millones de litros de agua potable cada ao para el ao 2020, ayudando a salvar unas 10.000 vidas y prevenir 80 millones das de enfermedad diarreica en una base anual.El presidente Bill Clinton y Chelsea Clinton visitan Ruanda y ver P & G Purificador de paquetes de agua en el TrabajoBill Clinton y Chelsea Clinton visitaron la escuela Kanombe en Kigali, Ruanda para ver el Purificador de paquetes de Agua P & G en el trabajo como parte de P & G de la Iniciativa Global Clinton (CGI) compromiso a la accin para proporcionar agua potable a los que ms lo necesitan. Ruanda es uno de los pases ms afectados por la crisis del agua potable, con el 80 por ciento de las enfermedades que afectan a los ruandeses procedentes del agua que beben y el 11 por ciento de los nios ruandeses mueren antes de cumplir cinco aos."Djenme decirles lo agradecido que estoy a tanto P & G, una de las mayores empresas en el mundo en trminos de sus responsabilidades para con la sociedad y la construccin en su modelo de negocio levantando vida de las personas, y para Visin Mundial, uno de los grandes tesoros de la ONG , y el hecho de que ellos estn haciendo esto juntos significa mucho para m ", dijo el presidente Bill Clinton, quien se reuni con nios que usan los paquetes de P & G para purificar el agua."Es una de las cosas ms simples que podemos hacer para salvar vidas", dijo el Presidente Clinton.

7.3 ) Programa de Vacunacin Pampers

A) La asociacin para los bebs sanosCada ao, 58.000 nios mueren en el primer mes de la vida desde el ttanos materno y neonatal (MNT), una enfermedad totalmente prevenible. As, por sexto ao consecutivo, Pampers se ha asociado con UNICEF para entregar las vacunas que las mujeres vulnerables y sus nios necesitan.El esfuerzo se pone a nuestros consumidores involucrados. Con la compra de un paquete de Pampers, se dona una dosis de la vacuna. Nuestra campaa ha creado la ms alta conciencia de la historia para el ttanos materno y neonatal, ayudando a poner la enfermedad en la agenda de las autoridades sanitarias.Desde 2006, la financiacin Pampers 'ha ayudado a proteger a 100 millones de mujeres y sus bebs contra el ttanos materno y neonatal y ya ha ayudado a eliminar la MNT en 10 pases: Burkina Faso, Camern, Ghana, Guinea-Bissau, Liberia, Myanmar, Senegal, Tanzania, Timor Leste y Uganda. Pampers se compromete a apoyar a UNICEF en sus esfuerzos por eliminar la MNT de la faz de la tierra.P & G y UNICEF tambin se han asociado para ofrecer a los empleados de P & G en Europa, Oriente Medio y frica la oportunidad de tomar un ao sabtico de tres meses para trabajar con UNICEF. El programa est dirigido a los empleados que siempre han querido llevar a cabo la labor humanitaria, pero no han tenido la oportunidad antes.Beneficios del UNICEF de los diversos antecedentes de los empleados de P & G como se aplican habilidades tales como comunicacin, promocin, capacitacin en liderazgo y gestin de la cadena de suministro. Aunque las necesidades de recursos para el UNICEF estn en constante cambio, se espera que los tres o cuatro misiones por ao.

B) SavetheChildrenP & G se ha asociado con SavetheChildren desde 1995, proporcionando donaciones financieras, la capacidad de la salud y la higiene, y productos de marcas como de salvaguardia, siempre, y P & G para Purificacin de Agua Sacos para programas de emergencia y desarrollo en todo el mundo. Recientemente, P & G y SavetheChildren tambin han colaborado para ofrecer programas con marcas como Crest, Oral-B y Vicks.

C) Pantene Bellas LongitudesHermosas Lengths, una asociacin entre Pantene y la Sociedad Americana del Cncer, permite Pantene para ayudar a las mujeres crecen y donar tiempo, un cabello hermoso, fuerte y proporcionar los fondos para convertir esto en el pelo, pelucas gratuitas real del pelo para las mujeres con cncer. Desde 2006, la campaa ha recibido ms de 480.000 donaciones de cabello de los hombres generosos, mujeres y nios. Ms de 28.000 pelucas de cabello real han sido provistos a los pacientes de cncer femeninos de forma gratuita en los EE.UU. y Canad, dndoles confianza para enfrentar los desafos cotidianos durante la pelea de su vida.

POLTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PRCTICAS

A) Comprometidos con operaciones responsablesIncrustado en nuestra forma de actuar es uno de los valores centrales de P & G: Hacer lo correcto. Nos tomamos en serio nuestra obligacin de cumplir con todas las leyes y asegurar que estamos respetando los derechos de todas las personas, ya sean empleados de P & G, empleados de un proveedor o de nuestros consumidores. Bienestar Animal y AlternativasP & G cree firmemente que el fin de la experimentacin con animales es un beneficio para todos: los consumidores, los defensores del bienestar animal, y la industria. Nuestro objetivo es detener los ensayos con animales por completo. Estamos plenamente comprometidos y apasionados por nuestro objetivo y creemos que la nica manera de detener la experimentacin con animales es el desarrollo de alternativas. Alternativas nos ayudan a innovar ms tica y tendemos a ser los medios ms baratos y eficaces para evaluar la seguridad de los ingredientes. Estamos orgullosos del trabajo que hemos llevado en la bsqueda de alternativas. Hemos desarrollado ms de 50 mtodos de ensayo sin animales y ha invertido ms de $ 330 millones en investigacin y desarrollo en la bsqueda de estas alternativas. Tambin hemos publicado nuestros resultados para que otros puedan beneficiarse de nuestra investigacin. Esta prctica ha eliminado la necesidad de repetir las pruebas y ha reducido significativamente la necesidad de otros en la industria de usar animales en la investigacin. Hoy en da, completar ms del 99% de todas las evaluaciones de seguridad y sin ensayos con animales. El pequeo porcentaje restante proviene de los estudios requeridos por la ley o por los requisitos de seguridad legalmente obligados en los que no se dispone de alternativas todava.Somos apasionados acerca de continuar nuestro progreso en las alternativas a la investigacin con animales, por lo que las pruebas en animales pueden ser eliminados. Lo ms destacado de nuestro progreso incluyen:Somos un lder muy respetado en el desarrollo de alternativas a la experimentacin animal.Compartimos activamente a nuestros descubrimientos para que otros puedan beneficiarse de nuestro progreso; nuestro trabajo ha aparecido en ms de 1.000 publicaciones cientficas.Nuestro enfoque en el desarrollo de mtodos de ensayo sin animales ha llevado incluso a enfoques ms predictivos que utilizan lneas celulares humanas, la genmica, y lo ltimo en modelos de computadora y la informtica.Colaboramos con universidades, cientficos de otras empresas, los gobiernos y los grupos de bienestar animal cientficamente comprometidos para desarrollar y promover la aceptacin de mtodos de ensayo alternativos y cambian las regulaciones que an requieren pruebas con animales. Ley de Transparencia CaliforniaInformacin de P & G En cuanto a California Transparencia en las cadenas de suministro de la Ley 2010 Poltica de P & G es para operar dentro del espritu y la letra de la ley y para mantener altos estndares ticos donde hacemos negocios. P & G no condona ni tolera esfuerzos o actividades para lograr resultados a travs de los tratos ilegales o poco ticas en cualquier parte del mundo.Proveedores de P & G saben que la empresa se preocupa no slo con los resultados, sino tambin con cmo se logran esos resultados. Esperamos que todos nuestros proveedores para llevar a cabo sus negocios con los mismos altos estndares. Trabajaremos activamente para lograr relaciones comerciales con proveedores que comparten nuestros valores y promueven la aplicacin de estos estndares altos entre aquellos con quienes hacen negocios.El estado de California La transparencia en las cadenas de suministro de la Ley 2010 (la Ley) exige que los fabricantes y los minoristas revelan sus esfuerzos por erradicar la esclavitud y la trata de personas de la cadena de suministro. A continuacin se describen los esfuerzos de P & G (los temas numerados se toman directamente de la Ley):Participa en la verificacin de las cadenas de suministro de productos para evaluar y abordar los riesgos de la trata de personas y la esclavitud. La divulgacin deber especificar si la verificacin no se llev a cabo por un tercero.Cada dos aos evaluamos a nuestros proveedores e identificar proveedores de alto riesgo en una serie de parmetros que incluyen riesgos conocidos y ubicacin del pas. Forzoso y trabajo infantil se incluye en la categora de riesgo conocido, y usamos el Departamento de la Oficina de Trabajo de Asuntos Laborales Internacionales (ILAB) US "Lista de Bienes y Pases" (PDF) como una ayuda en las evaluaciones.Lleva a cabo auditoras de los proveedores para evaluar proveedor cumplimiento de las normas de la compaa para la trata y la esclavitud en las cadenas de suministro. La divulgacin deber especificar si la verificacin no fue una auditora sin previo aviso independiente.P & G requiere que los proveedores de alto riesgo son auditados por una, auditor independiente de tercera parte por lo menos cada dos aos. Estas auditoras son anunciadas de antemano, y los auditores utilizan la Auditora de Comercio tico (SMETA) Sedex Miembros directrices de mejores prcticas y el informe de auditora en formato.Una de las reas que el auditor evala es si "el empleo es libremente escogido", es decir, no hay forzados, servidumbre o trabajo penitenciario involuntario, y los trabajadores no estn obligados a "depsitos" o documentos de identidad al empleador y son libres de salir de su empleador despus de aviso razonable.Requiere proveedores directos para certificar que los materiales incorporados en el producto cumplen con las leyes relativas a la esclavitud y la trata de personas del pas o pases en los que estn haciendo negocios.P & G Estndar Global Purchasing Contrato (PDF) requiere que los proveedores estn en plena conformidad con todos los requisitos gubernamentales, legales, regulatorios y profesionales aplicables, incluyendo especficamente la prohibicin de P & G en el empleo de nios, el trabajo penitenciario, mano de obra contratada, la servidumbre por deudas, y el uso de los castigos corporales o otras formas de coaccin fsica y mental como una forma de disciplina. P & G est empezando a utilizar varios estndares de certificacin de terceros, por ejemplo, la Mesa Redonda sobre Aceite de Palma Sostenible (RSPO) y el Consejo de Administracin Forestal (FSC), que proporcionan la certificacin de terceros que las materias primas que compramos son producidos sin el uso de trabajo forzado.Mantiene los estndares de rendicin de cuentas y procedimientos internos para los empleados o contratistas que no cumplen con estndares de la empresa con respecto a la esclavitud y la trata.P & G Worldwide Conducta Manual (PDF) (WBCM) explica las normas globales a seguir en nuestras actividades diarias del negocio, as como nuestras responsabilidades legales y ticas. El WBCM se aplica a todos los empleados y miembros del Consejo de Administracin, independientemente de su ubicacin, nivel de antigedad, unidad de negocio, funcin o regin. P & G tambin espera que los proveedores y otros socios comerciales para cumplir con los aspectos relevantes de nuestra WBCM. El aspecto relevante de la WBCM afirma:No utilizamos infantil o el trabajo forzoso en cualquiera de nuestras operaciones globales o instalaciones. Ninguno de nosotros debera tolerar ninguna forma de tratamiento inaceptable de los trabajadores en nuestras operaciones o instalaciones. Esto significa, entre otras cosas, que no permitimos que la explotacin de los nios, el castigo o maltrato fsico, o la servidumbre involuntaria. Respetamos plenamente todas las leyes que establecen una edad mnima para el empleo, con el fin de apoyar la erradicacin del trabajo infantil en todo el mundo. Los trabajadores menores de 18 aos no podrn realizar trabajos peligrosos.Los empleados entienden que deben conocer y seguir nuestra WBCM, as como las polticas y procedimientos que se aplican a su trabajo. Los empleados deben reportar violacines conocidos o sospechosos. Por ltimo, si no se siguen las leyes, la WBCM, o polticas de la Compaa someter a los empleados a una accin disciplinaria, hasta e incluyendo el despido.P & G de las Directrices de Sostenibilidad para Proveedores (las Directrices) es nuestro cdigo de conducta esperada para todos los proveedores. Las Directrices:P & G no utiliza trabajo infantil o forzado en ninguna de nuestras operaciones globales o instalaciones, y esperamos que los proveedores o contratistas con las que hacemos negocios para mantener los mismos estndares. Ms concretamente, no vamos a hacer negocios con proveedores que emplean nios, prisin, por contrato o de la servidumbre por deudas, o el uso de los castigos corporales y otras formas de coaccin fsica y mental como una forma de disciplina.

Las Directrices tambin del Estado, "debe corregirse un patrn de violacin de estos principios dado a conocer a la sociedad y no, vamos a interrumpir la relacin comercial."Proporciona empleados de la empresa y gestin, que tienen responsabilidad directa en la gestin de la cadena de suministro, la capacitacin sobre la trata de personas y la esclavitud, en particular con respecto a la mitigacin de los riesgos dentro de las cadenas de suministro de productos.Adems del aspecto prohibiciones de trabajo forzoso infantil y que estn previstas en los empleados WBCM, P & G de Compras, incluida la gestin, recibir capacitacin adicional sobre la esclavitud y la trata de personas. La formacin abarca:La definicin de la trata de personas y el trabajo forzosoPor qu es importante para la CompaaLos pasos que la compaa necesita para prohibir el trabajo forzosoPasos empleados pueden tomar para combatir el trabajo forzosoB) Diversidad e Inclusin Nuestro enfoque en la diversidad y la inclusin se basa en nuestro propsito y es un elemento fundamental de la innovacin que deleita a los consumidores a quienes servimos. Directrices de Sostenibilidad ProveedorEs de P & G creencia de que la forma en que operamos como una empresa, y como individuos, se basa en el principio de hacer lo correcto en todo lo que hacemos.Esto lleva a los consumidores a depositar su confianza en nosotros, nuestros clientes y socios comerciales para hacer negocios con nosotros, nuestros accionistas a invertir en nosotros, nuestros grupos de inters externos que nos respeten, y los mejores talentos a unirse a nosotros en trabajar para P & G.Operamos dentro del espritu y la letra de la ley, el mantenimiento de altos estndares ticos donde hacemos negocios.Buscamos activamente las relaciones de negocios con socios que compartan nuestros valores y promueven la aplicacin de estos estndares altos entre aquellos con los que hacen negocios.Estasdirectrices de sostenibilidad para los socios de negocio externosexplican las normas globales a seguir en sus actividades comerciales diarias en nombre de P & G.Se espera que los socios de negocios externos y sus proveedores a compartir el compromiso de P & G a estas normas.P & G se reserva el derecho a realizar auditoras para asegurar el cumplimiento de estas directrices y tambin se reserva el derecho de discontinuar cualquier relacin debe el socio comercial externo violar, dejar de corregir, o tienen un patrn de violacin de estas directrices. Cumplimiento LegalSocios de negocios externos deben cumplir con la ley en todo momento.socios de negocios externos y sus empleados deben asegurarse de que entienden cmo estas normas y la ley se aplican a su trabajo en favor de P & G.Ningn socio comercial externa tiene la autoridad de requerir o solicitar que cualquiera de sus empleados o cualquier otra persona que violan estas normas o cualquier ley o regulacin. Derechos HumanosP & G respeta derechos humanos internacionalmente reconocidos como se define en la Declaracin Universal de Derechos Humanos y Asociados Convenios y la Declaracin de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo.Esperamos que nuestros socios de negocios externos para que respeten estos derechos humanos internacionalmente reconocidos.En nuestras decisiones de adjudicacin de negocios, vamos a seguir para colocar un valor sustancial a los socios de trabajo, externos en funciones y potenciales que respetan sistemticamente esos derechos humanos.Nuestros compromisos con los derechos humanos se detallan en nuestraDeclaracin de Poltica de Derechos Humanos y Polticas Sociales y declaraciones. Trabajo InfantilSocios de negocios externos de P & G no utilizarn trabajo infantil.El trmino nio se refiere a una persona menor de 15 aos (o 14, si la ley local lo permite) o, si es superior, la edad mnima legal local para el empleo o la edad de finalizacin de la educacin obligatoria.P & G prohbe la asignacin de los trabajadores jvenes (es decir, menores de 18 aos de edad o como lo define la ley local) a los trabajos peligrosos en base a los lmites de edad y tipos de trabajo (por ejemplo, trabajo nocturno) definidos por la ley local. Trabajo forzado, la trata de personas, y de Elegibilidad de EmpleoEl empleo debe ser voluntaria y libremente elegido.Los socios externos de negocio, incluyendo las agencias de contratacin deben verificar la elegibilidad de empleo legal de los empleados para trabajar.socios de negocios externos, incluyendo las agencias de contratacin no debe utilizar el trabajo penitenciario, mano de obra contratada o en condiciones de servidumbre, la trata de personas, o la esclavitud moderna.socios de negocios externos nunca deben usar el castigo corporal u otras formas de coaccin mental y / o fsica.empleados socios de negocios externos no deberan estar obligados a presentar depsitos o documentos de identidad, o para pagar los honorarios de contratacin, y deben tener la libertad de dejar su empleado tras una notificacin razonable.P & G espera que las agencias de contratacin que trabajar para P & G para entrenar a sus empleados que estn asignados para trabajar en la cuenta de P & G para asegurar que entienden estos requisitos. Salarios y horasSocios de negocios externos deben cumplir con todas las leyes de salarios y horas aplicables, incluyendo salario mnimo, horas extras, la mxima reglas horas, comida y de descanso, y para proporcionar beneficios por mandato legal.Cuando existan normas industriales locales superan requisito legal aplicable, se anima a los socios de negocios externos para proporcionar salarios que cumplan con los estndares de la industria local ms altas. La coaccin, acoso y DisciplinaP & G espera que sus socios de negocios externos para tratar a sus empleados con dignidad y respeto.Se espera que los socios de negocios externos para disponer de sistemas para prevenir, detectar y resolver tratamiento trabajador inaceptable como el acoso, el uso inadecuado de la disciplina, la discriminacin, la fsica o penas mentales , u otras formas de intimidacin o abuso (por ejemplo, el abuso fsico, la amenaza de abuso, acoso sexual o de otro tipo, el abuso verbal, cualquier tipo de castigo fsico, u otras formas de coaccin mental y / o fsica como una forma de disciplina). DiscriminacinLa discriminacin basada en la raza, color, sexo, edad, origen nacional, religin, orientacin sexual, identidad y expresin de gnero, estado civil, nacionalidad, discapacidad, condicin de veterano, estado de salud (por ejemplo, VIH / SIDA, el estado, el embarazo, etc), o cualquier otro factor jurdico protegido no ser tolerado.socios de negocios externos no debe discriminar en sus prcticas de contratacin y de empleo (por ejemplo, pagar / promocin) y debe cumplir con todas las leyes laborales.Las decisiones de empleo deben basarse en el mrito, habilidades, y experiencias de trabajo . Salud y SeguridadSocios de negocios externos deben cumplir con todas las leyes de salud y seguridad, normas, reglamentos y normas de la industria.Esperamos que nuestros socios de negocios externos para que se comprometan a apoyar y la mejora de la salud y la seguridad de sus operaciones, los empleados y la comunidad circundante.Se espera que nuestros socios de negocios externos para tomar todas las medidas razonables y necesarias para prevenir accidentes y lesiones, analizar y minimizar la exposicin de la salud y de riesgo para la seguridad, proteger sus activos fsicos, garantizar la continuidad del negocio y generar confianza pblica.Si se plantea la cuestin relativa a las normas de la industria para ingredientes clave, pngase en contacto con su representante de Compras P & G. Sostenibilidad AmbientalSocios de negocios externos deben cumplir con todas las leyes ambientales, normas y reglamentos aplicables.P & G reconoce que hay que ser responsable de la gestin ambiental y el uso de recursos de manera inteligente.Nos esforzamos por ser socialmente responsable en el uso de recursos de la empresa para el beneficio a largo plazo de la sociedad.Nuestros compromisos con la sostenibilidad del medio ambiente se tratan en nuestrasPolticas y Declaraciones Ambientales.Se espera que los socios de negocios externos para compartir los compromisos de P & G y maximizar el valor y la calidad de sus productos mediante el uso de recursos de manera responsable, preservando el medio ambiente y la reduccin de la huella ambiental de sus operaciones.P & G ser identificar y notificar a los socios de negocios externos que sern necesarios para utilizar y presentar la tarjeta de puntuacin o equivalente designado herramienta on-line para realizar un seguimiento de mejora en los indicadores de sostenibilidad ambiental.Se anima a todos los dems socios de negocios externos para utilizar el cuadro de mando para su uso interno, si corresponde.Haga clicaqupara informacin y materiales de capacitacin sobre la cadena de suministro de Sostenibilidad Ambiental Scorecard. Libertad sindical y la negociacin colectivaSocios de negocios externos deben respetar el derecho de sus empleados a optar por afiliarse o no afiliarse a un sindicato, o de tener representacin de los trabajadores reconocido de acuerdo con las leyes locales.Se espera que los socios de negocios externos para mantener un dilogo constructivo y negociar de buena fe con dichos representantes .socios de negocios externos no debern acosar, discriminar, o de otra manera penalizar a los trabajadores, representantes de los trabajadores o miembros sindicales en razn de su inters y / o pertenencia, o afiliacin a un sindicato o su actividad sindical legtima, de conformidad con las normas internacionales del trabajo. Prevencin del soborno y la corrupcinSocios de negocios externos deben realizar negocios con integridad y en pleno cumplimiento de la ley.socios de negocios externos no deben dar, de acuerdo en dar, ofrecer o recibir cualquier cosa de valor para influenciar el comportamiento de otro socio o funcionario de gobierno con el fin de obtener una beneficio indebido o ventaja.Los funcionarios del gobierno son empleados del gobierno (incluyendo los empleados de las entidades o de propiedad controlada por el gobierno, tales como hospitales, y la energa y los medios de comunicacin en algunos pases), funcionarios electos, funcionarios de partidos polticos o candidatos a cargos pblicos o para un partido poltico.socios de negocios externos no debe hacer "pagos de facilitacin", que son pequeos pagos (o "tips") a los funcionarios gubernamentales individuales para acelerar las acciones gubernamentales de rutina. Regalos, Entretenimiento y PropinasSe espera que los socios de negocios externos para respetar y cumplir con nuestra poltica sobre regalos, entretenimiento y las propinas.poltica de P & G en general prohbe recibir regalos, entretenimiento u otras gratificaciones de personas con las que P & G opera, ya no es aceptable, ya que hacerlo podra implicar una obligacin por parte de la Compaa y potencialmente representar un conflicto de intereses. Empleado y privacidad de datosSocios de negocios externos deben respetar la privacidad de sus empleados, as como aquellos cuyos datos personales P & G encomienda con ellos para proporcionar productos o servicios.P & G espera socios de negocios externos para proteger adecuadamente y utilizar la informacin de identificacin personal.P & G espera que todos los socios de negocios externos capacitar a sus empleados y los empleados de los subcontratistas asignados para trabajar en la cuenta de P & G para asegurar que entienden los requisitos y sus responsabilidades personales para la proteccin de P & G informacin personal y, as como toda la informacin de P & G.Nuestro objetivo de Privacidad en P & G es proteger, recopilar y utilizar informacin personal nicamente para el fin para el que fue proporcionada.No trabajamos, vendemos ni alquilamos la informacin personal que se nos confa.Una declaracin completa de la poltica de privacidad de P & G se puede encontrar en. Personal y Seguridad de las InstalacionesSocios de negocios externos debern cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con la conducta general, Aprehensin / Detencin de personal en relacin con sus obligaciones como proveedor de seguridad.socios de negocios externos deben garantizar que todas las personas sean tratadas con humanidad, respeten su dignidad y privacidad, prohibir la tortura u otros tratos inhumanos o degradantes, la explotacin sexual y el abuso o la violacin o discriminacin.socios de negocios externos capacitarn a sus empleados sobre estos y otros requisitos legales. El P & G Worldwide Business Conducta Lnea de AyudaAnimamos a los socios y empleados de negocios externos de socios de negocios externos que trabajan en los negocios de P & G para reportar cualquier violacines de P & G Poltica o la ley.Los informes pueden ser hechas a P & G directamente por alguno de los siguientes medios:El P & G Worldwide Business Conducta Lnea de Ayuda es un nmero de telfono al que puede llamar las 24 horas del da, los siete das de la semana, para reportar cualquier preocupacin graves. Marque + 1-800-683-3738 (si se encuentra en los Estados Unidos, Canad o Puerto Rico) Marque el cdigo de pas 01 y luego llame por cobrar al 704-544-7434 (en cualquier otro lugar)El P & G Worldwide Business Conducta Lnea de Ayuda est a cargo de una compaa independiente y puede recibir llamadas en la mayora de los idiomas.P & G no intentar rastrear su identidad.Al llamar a la P & G Worldwide Business Conducta Lnea de Ayuda, puede reportar violacines reales o presuntos de forma annima, donde sea permitido por la ley local.Por favor tenga en cuenta, sin embargo, que a veces puede ser ms difcil o incluso imposible para P & G para investigar a fondo los informes que se hacen de forma annima.Por lo tanto, animamos a compartir su identidad al hacer un informe a travs de la P & G Worldwide Business Conducta Lnea de Ayuda.Su identidad se mantendr confidencial, en la medida permitida por la ley. Conducta Empresarial Worldwide Manual [PDF]Este documento contiene las normas globales empleados de P & G deben seguir para asegurar que defienden de P & G Propsito, Valores y Principios, en su trabajo diario.c) Directrices de solicitud de subvencinCometer travs de la inversin en las organizaciones no lucrativasA lo largo de la historia de nuestra empresa, hemos considerado los intereses de P & G a ser inseparable de las necesidades de las comunidades en las que operamos.Demostramos este compromiso a travs de inversiones en entidades no lucrativas (organizaciones de caridad, ONG y OIG) en nuestras comunidades de P & G en todo el mundo.Para ello, P & G se centra sus esfuerzos de responsabilidad social donde podemos agregar valor de forma nica para que podamos generar el impacto ms positivo.En concreto, vamos a proporcionar herramientas bsicas para que ayuden a crear la experiencia de casa para las familias que no pueden pagar ellos o que han sido desplazados, y apoyar la educacin sobre higiene y conductas saludables todos los das que ayudan a prevenir enfermedades y mejorar la confianza de las personas necesitadas en todo el mundo.Este enfoque nos permite aprovechar nuestras fortalezas y ayudar a trabajar hacia los objetivos de desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas se centraron en la vivienda y el saneamiento, as como la salud infantil y materna.Cada solicitud de subvencin se evala cuidadosamente para determinar la alineacin con Proporcionar las comodidades del hogar ... las herramientas bsicas para que ayuden a crear la experiencia de casa para las familias que no pueden pagar ellos o que han sido desplazados. Apoyo a la educacin sobre higiene y conductas saludables cotidianos que ayudan a prevenir enfermedades y mejorar la confianza

CAPITULO VIIIMANEJO FINANCIERO

lleva incrementando el dividendo de forma consecutiva durante los ltimos 57 aos. Es una compaa clsica en la cartera de norteamericanos que invierten en dividendos y con una capitalizacin de de 214.600 Mn$ de capitalizacin, que est en mi TOP10 de acciones americanas. Hoy analizamos aProcter& Gamble (PG).Como es habitual, el objetivo de este anlisis es determinar la aptitud de esta empresa para formar parte de la cartera de acciones que estamos construyendo para poder vivir del dividendo. Comencemos con el anlisis:La compaa se organiza zonas en dos grandes unidades de negocio globales enfocadas sobre clientes:- Belleza y Aseo: Engloba la lnea de Belleza(22% del beneficio): Desodorantes, cosmticos, cuidado, coloracin y estilado del cabello, limpieza personal, productos de saln y cuidado de la piel (H&S, Olay, Panen, SK-II, Wella: Son marcas que cada una de ellas factura ms de 1.000 Mn$);la lnea de Aseo (16% del beneficio): Cuchillas de afeitar, depilacin, equipos para cuidado de cabello y productos para antes y despus del afeitado (Braun, Fusion, Guillet, Mach3: Son marcas que cada una de ellas factura ms de 1.000 Mn$);la lnea de cuidado de la salud (17% del beneficio): Cuidado femenino, gastrointestinal, incontinencia, respiratorio, pasta de dientes, cuidado bucal, suplementos vitamnicos (Always, Crest, Oral-B, Vicks: Son marcas que cada una de ellas factura ms de 1.000 Mn$) - Cuidado del Hogar : Engloba la cuidado de ropa y hogar (26% de beneficio): Detergentes y adivitos para lavandera, cuidado de mascotas, cuidado de superficies (Ace, Ariel Dawn, Downy, D