Processos Administrativos Aula 1 2º RH Professor Douglas Pereira da Silva Blog. 1DPS Processos...

DPS Processos Gerenciais 2014.2 1

Processos Administrativos

Aula 12º RH

Professor Douglas Pereira da SilvaBlog. http://dpsprogblog.wordpress.com

• Bacharel em Administração com ênfase em Marketing.

• Pós Graduado em Gestão Estratégica de Negócios.

• Pós -Graduado em Gestão Pública• Pós -Graduando em Metodologia de

Ensino a Distancia• Pós -Graduado em Gestão de Pessoas• Pós -Graduado em Gestão Social• Professor de Graduação e Pós graduação.• Projetos sociais (faculdade da Maior

Idade)• Projetos Prefeitura Taboão da Serra

((JOPEC).• Conselheiro da Secretaria do Meio

Ambiente Itapecerica da Serra• Conselheiro da Secretaria do Comércio

Itapecerica da Serra• Empresário no ramo de Consultoria e

Educação Corporativa DPS Processos Gerenciais 2014.2 2


Os fundamentos da Administração

• Administração: conceito e Importância• Para entender o que significa administração, é preciso ir além da

interpretação da palavra. • É preciso também compreender o papel que a administração

desempenha para as organizações e para a sociedade.


Administração Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos.

RECURSOSPessoas

Informação e conhecimentoEspaçoTempo

DinheiroInstalações

OBJETIVOSResultados esperados

do sistema

DECISÕESPlanejamentoOrganização

Execução e Direçãocontrole


Introdução as Empresas

• O QUE É ADMINISTRAÇÃO• A administração é fundamental em qualquer tipo ou escala de

utilização de recursos,tecnologias e competências devidamente integrados e alinhados para alcançar objetivos.

• Tanto no plano individual como nos planos familiar, grupal ou organizacional, a Administração se torna fundamental.


Lembrete

• As organizações operam em ambientes diferentes, rodeadas de um universo de fatores econômicos , políticos, tecnológicos, legais , sociais , culturais e demográficos que atuam entre si.

• As organizações não são autônomas e nem auto suficientes.

• A administração envolve simultaneamente arte, técnica e ciência.

7

Principais decisões do processo de administrar.

PLANEJAMENTODefinição de

objetivos

EXECUÇÃORealização dos

planos

CONTROLE Verificação dos

resultados

ORGANIZAÇÃODisposição dos

recursos em uma estrutura

DPS Processos Gerenciais 2014.2

4

8

As três habilidades do administrador

• Para ser bem-sucedido, o administrador precisa desenvolver quatro competências duráveis: Conhecimento, Habilidade, Julgamento e Atitude.

• Habilidades• Alta Direção Conceituais (idéias e• conceitos abstratos)

• Gerência Habilidades • Humanas• (relacionamento• interpessoal)• Supervisão Habilidades Técnicas (manuseio de coisas físicas)

• • • •

Nível Institucio

nal

Nível Intermediário

NívelOperacional

Execução das Operações Fazer e executarDPS Processos

Gerenciais 2014.2

9

As Competências Duráveis do Administrador.

Habilidade Saber fazer.

Visão pessoal das coisas.

Maneira prática de aplicar o

conhecimento na solução de

problemas e situações.

ConhecimentoSaber.

Know-how. Informação.Atualização profissional.Reciclagem constante.

JulgamentoSaber diagnosticar

Situações.Capacidade de análise

crítica. Visão sistêmica e

holística da situação. Definição de

necessidades ePrioridades.Bom senso e

pragmatismo.

Atitude Saber fazer acontecer.

Comportamento ativo e proativo.

Ênfase na ação e no fazer acontecer.

Espírito empreendedor e de equipe. Liderança e

comunicação.



5 forças de Porter

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=estrat%C3%A9gia%20de%20porter&source=images&cd=&cad=rja&docid=UTn_4T-MMyCjdM&tbnid=PNmp_UgtCB3UFM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.biinternational.com.br/aluno/ricardoamarante/&ei=vO_pUZW4KJTe8wSn4YDoAQ&bvm=bv.49478099,d.dmg&psig=AFQjCNG4Zz0X9FEy6KOsqxQw_zLTjLVWXw&ust=1374371954752572


5 Forças de Porter

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=5+for%C3%A7as+de+porter&source=images&cd=&cad=rja&docid=kwUajrKYMkYIVM&tbnid=VU6CO2tzNrWLsM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.slideshare.net/juarezpina/porter-2872353&ei=dkXrUYrxGYPU9QTR84CQDg&bvm=bv.49478099,d.dmg&psig=AFQjCNGx8Wqph7FSMsbazHguoN3GdBvfTA&ust=1374459515020135


http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=5+for%C3%A7as+de+porter&source=images&cd=&cad=rja&docid=-l2rwtdyMbi2VM&tbnid=Hly5CP6sc5QrbM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.strategia.com.br/Estrategia/estrategia_corpo_capitulos_analise_ambiente.htm&ei=WEjrUcrlIIWA9QSX-4D4Aw&bvm=bv.49478099,d.dmg&psig=AFQjCNGx8Wqph7FSMsbazHguoN3GdBvfTA&ust=1374459515020135


Matriz BCG

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=matriz+bcg&source=images&cd=&cad=rja&docid=uxfYGqhQbiGkfM&tbnid=AIsc4Kd5cNbKxM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/MatrizBCG.htm&ei=HE_rUa3vEo-I9gSY6oDoAw&bvm=bv.49478099,d.dmg&psig=AFQjCNHWz6IqO-wEzYPc0FLKIo3_KJCB0A&ust=1374462099415864

14

Níveis de Análise do Ambiente

AMBIENTE GERAL

Componente Social

ComponenteEconômico

A ORGANIZAÇÃO

ComponenteTecnológico

ComponenteLegal

Aspectos OrganizacionaisAspectos de MarketingAspectos FinanceirosAspectos PessoaisAspectos de Produção

ComponenteFornecedor

ComponenteInternacional

Componente Concorrência

ComponenteSocial

ComponenteCliente


15

O desenvolvimento de uma estratégia competitiva é, em essência, o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como uma empresa competirá, quais deveriam ser as suas metas e quais e políticas necessárias

para levar-se a cabo essas metas.

Definiçãodo modo como a empresa competirá

Objetivo parao crescimento da rentabilidadeparcela de mercado, resposta social etc.

METAS

Mercados-alvoLinha de Produtos

MarketingFinanças e Controle

Pesquisa eDesenvolvimento

Compras

Mão-de-obraFabricação

Distribuição

Vendas


Processos Administrativos Aula 1 2º RH Professor Douglas Pereira da Silva Blog. 1DPS Processos...

Documents

Transcript of Processos Administrativos Aula 1 2º RH Professor Douglas Pereira da Silva Blog. 1DPS Processos...