Proceso Toma de decisiones
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El Proceso El Proceso Administrativo y la Administrativo y la Toma de DecisionesToma de Decisiones
Realizado por:Octavio Escalona H.
Prof. Flor Romero
Universidad de orienteNúcleo de sucre
Escuela de AdminitraciónDepartamento de Administración
Cátedra: Análisis de Gestión Administrativa
Brindar a la audiencia a modo de repaso lo concerniente a el Proceso
Administrativo, y la Toma de Decisiones, así como la relación que se cumple entre
ellas en el campo de las Ciencias Administrativas.
OBJETIVOSOBJETIVOS
EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO
• Proceso Administrativo: el uso reiterado de una secuencia procedimental constituida por varias
funciones básicas.
EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO
ProcesoUna secuencia sistematizada de actividades para alcanzar un fin.
Administración• “ Una ciencia compuesta de
principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden lograr propósitos comunes que individualmente no se logran en los organismos sociales”.
FUNCIONES DEL PROCESO FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
Planificaciónconsiste en el proceso a través de cual se analiza la situación actual (dónde estamos), se establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos de acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar dichos objetivos.
OrganizaciónLa estructura es intencionada en el sentido de garantizar la asignación de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de las metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas para realizar esas tareas.
Octavio
FUNCIONES DEL PROCESO FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
DirecciónEs el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.
ControlConsiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
RELACIONES ENTRE LAS RELACIONES ENTRE LAS FUNCIONES DEL PROCESO FUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
UNIVERSALIDAD DEL PROCESO UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
La administración se considera un proceso universal, porque los administradores, sin importar sus actitudes particulares o su capacidad, independientemente del lugar del mundo donde se encuentren.
Los factores que pueden Los factores que pueden diferenciar la aplicación del diferenciar la aplicación del
proceso administrativo son los proceso administrativo son los siguientes:siguientes:
• El grado de desarrollo que tenga la empresa o país que lo aplique.
• El grado de tecnología que éstos posean.
• Y, por supuesto, las políticas o idiosincrasias de los miembros de cada organización.
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Según expone Chiavenato Según expone Chiavenato (2002:287)(2002:287)
“tomar decisiones es identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar un problema específico u obtener ventajas cuando se presenta una oportunidad.”
•
ImportanciaImportancia
Hacer una selección de decisiones es parte integral importante del trabajo de un administrador, debido a que la toma de decisiones invade las cuatro funciones administrativas.
Cualidades Personales Para La Toma De Decisiones
Existen cuatro cualidades importantes que diferencian a los buenos tomadores de decisiones:
• Experiencia
• Juicio
• Creatividad
• Habilidades cuantitativas
LeonardoLeonardo
Tipos de Decisiones
Existen dos tipos básicos de decisiones administrativas que se aplican a problemas rutinarios y no rutinarios: las decisiones programadas y no programadas.
Tipos de Decisiones
• Programadas: Son repetitivas y rutinarias, cuando se ha definido una regla de decisión, no hay necesidad de ser tratadas de nuevo cada vez que se tome la decisión.
Tipos de DecisionesTipos de Decisiones
• No programadas: son aquellas que resultan nuevas para la empresa, basada en juicios, tomadas para solucionar problemas no rutinarios o excepcionales.
Ambientes de decisiónAmbientes de decisión
Es aquél en que el decisor conoce con absoluta seguridad los estados de la
naturaleza que van a presentarse
Es aquél en que el decisor sabe qué estados de la naturaleza se pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos de presentarse
CertezaCerteza RiesgoRiesgo
Ambientes de decisiónAmbientes de decisión
Existe cuando quien toma la decisión tiene poco o ningún conocimiento o información, que debe utilizar como base para atribuir probabilidades a cada estado de la naturaleza o a cada evento futuro
IncertidumbreIncertidumbre
CONSIDERACIONES QUE SE DEBEN CONSIDERACIONES QUE SE DEBEN TENER PRESENTES PARA MEJORAR TENER PRESENTES PARA MEJORAR
LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES
La decisión conlleva consecuencias siempre
La decisión conlleva consecuencias siempre
Las consecuencias de una decisión no siempre se pueden
medir de inmediato.
Las consecuencias de una decisión no siempre se pueden
medir de inmediato.
En cuestiones técnicas es conveniente buscar asesoría
En cuestiones técnicas es conveniente buscar asesoría
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR RECOMENDACIONES PARA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES
Reunir toda la información posible previo a decidir
Reunir toda la información posible previo a decidir
Hágase preguntas (planifica estratégicamente).
Hágase preguntas (planifica estratégicamente).
Analizar todas las alternativas posibles
Analizar todas las alternativas posibles
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR RECOMENDACIONES PARA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES
Finalmente puede decidir Finalmente puede decidir
Evaluar los resultados Evaluar los resultados
Evitar la ansiedad Evitar la ansiedad
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR RECOMENDACIONES PARA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES