Procedimento para atualização do Catálogo do Outlook · Selecionar a opção “Outlook Express...

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SE-312.1 – Serviço de Suporte a Equipamentos de Informática

ATUALIZAÇÃO DO CATÁLOGO DE ENDEREÇOS NO OUTLOOK 2010

1. No Portal da Educação, clicar em RESTRITO e fazer o login. Na área “Serviços e Utilidades”, clicar em “Catálogo de E-mails”,

fazendo o download do arquivo “CatalogoWin7Out18.WAB” na pasta “Download” do seu computador.

2. As imagens dos procedimentos foram colhidas durante a atualização do catálogo em computadores com Windows 7/

Outlook 2010. Para equipamentos com sistema operacional ou programa diferente, entrar em contato com o Service Desk.

3. Antecedendo a importação, atentar para os passos abaixo a fim de evitar a duplicidade ou ainda, manter registros

inexistentes ou errados em seu catálogo:

3.1. Exclusão dos Contatos do Disco Local (C:) – No botão Iniciar do Windows, selecionar a opção Computador e após

“Unidades de Disco Local (C:)”. Localizar a pasta “Usuários”, e entrar na pasta com a matrícula do funcionário que está

realizando o procedimento de atualização do catálogo do Outlook. Clicar em Contatos/“Contacts” e selecionar todos

os contatos. Em seguida, excluí-los com a tecla “Delete”.

3.2. Exclusão dos Contatos do Aplicativo Outlook :

3.2.1. na página inicial do aplicativo, pressione “Ctrl+E” para aparecer a aba “Pesquisar”, em seguida clique no ícone

“Ferramentas de pesquisa” e selecione “Localização Avançada...”

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3.2.2. Na janela “Localização Avançada”, no campo “Localizar:” selecione “Contatos”;

3.2.3. No campo “Procurar a(s) palavra(s):” insira o texto: @saobernardo.sp.gov.br;

3.2.4. No campo “Onde:” selecione “somente campos de email”;

3.2.5. Para excluir todos os contatos com o domínio @saobernardo.sp.gov.br, clique no primeiro endereço encontrado

em seguida pressione “Shift+End” para selecionar todos e “Delete” para apagá-los.

ATENÇÃO:

3.2.5.1. Os contatos serão apagados diretamente, o programa não vai apresentar mensagem de confirmação.

3.2.5.2. Caso verifique a existência de e-mails do domínio @saobernardo.sp.gov.br que pertençam a outras

secretarias, movê-los para a pasta de contatos pessoais.

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3.2.6. Após a exclusão dos contatos individuais é necessário excluir os grupos, clique no item “Contatos” localizado na

parte inferior esquerda do Outlook, selecione todos os grupos da educação e pressione “Delete” para apagá-los.

3.3. Para iniciar a importação do novo catálogo, clicar duas vezes no arquivo que foi realizado download em seguida clicar

em “Importar”, aguardar o processo de importação e ao término clicar em “OK”;

3.4. No Microsoft Outlook, clicar em “Arquivo” após em Abrir, clicando em “Importar”;

3.5. Selecionar a opção: “Importar de outro programa ou arquivo” e clique em “Avançar”;

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3.6. Selecionar a opção “Outlook Express ou Windows Mail” e, após em “Avançar”;

3.7. Na janela de Aviso de importação, clicar em “OK”;

3.8. Na próxima janela, clicar em “Sim”;

3.9. Aguardar o processo de importação. Após a finalização, o catálogo estará atualizado.

3.10. Em caso de dúvidas quanto aos procedimentos acima, entrar em contato com a equipe do Service Desk através dos

telefones 2630-5405 ou 5406.

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ATUALIZAÇÃO DO CATÁLOGO DE ENDEREÇOS NO OUTLOOK 2016

1. No Portal da Educação, clicar em RESTRITO e fazer o login. Na área “Serviços e Utilidades”, clicar em “Catálogo de E-

mails”, fazendo o download do arquivo “CatalogoWin10Out18.pst” na pasta “Download” do seu computador.

2. Clique em “Arquivo” após em Abrir, clicando em “Importar/Exportar”;

2.1 Selecione “Importar de outro programa ou arquivo” e clique em “Avançar”:

2.2 Selecione “Arquivo de Dados do Outlook (.pst)” e clique em “Avançar”:

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2.3 Clique em “Procurar”, na pasta “Downloads” selecione o arquivo “CatalogoOutlook2018.pst” que foi baixado do

portal e clique em “Avançar”:

2.4 Selecione “Contatos”, “Importar itens para a mesma pasta em:” e clique em “concluir”:

2.5 Aguardar o processo de importação. Após a finalização, o catálogo estará atualizado.

2.6 Em caso de dúvidas quanto aos procedimentos acima, entrar em contato com a equipe do Service Desk através dos

telefones 2630-5405 ou 5406.

Procedimento para atualização do Catálogo do Outlook · Selecionar a opção “Outlook Express...

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