Priručnik za osiguravanje kvalitete - IEEE · Priručnik će poslužiti kao vodič za osiguravanje...
Transcript of Priručnik za osiguravanje kvalitete - IEEE · Priručnik će poslužiti kao vodič za osiguravanje...
ii
Priručnik za osiguranje kvalitete usvojen je na 629. redovitoj sjednici Fakultetskog vijeća
19. lipnja 2013. godine.
Članovi Povjerenstva za upravljanje kvalitetom:
• prof. dr. sc. Ivan Đurek,
• prof. dr. sc. Gordan Gledec – predsjednik,
• prof. dr. sc. Marin Golub,
• Marko Gulin, mag. ing. el., predstavnik studenata
(zamjenik: Domagoj Herceg, mag. ing. el.),
• prof. dr. sc. Damir Ilić,
• mr. sc. Marijan Kuri, predstavnik tehničkog osoblja,
• prof. dr. sc. Igor Lacković,
• Sonja Majstorović, predstavnica administrativnog osoblja,
• prof. dr. sc. Miljenko Mikuc,
• prof. dr. sc. Mervan Pašić,
• Mirko Vuković, dipl. ing., ravnatelj Hrvatskog zavoda za norme, predstavnik
vanjskih dionika.
• prof. dr. sc. Radovan Zentner.
iii
Sadržaj
I. Uvod ............................................................................................................................................................. 6
II. Cilj priručnika ........................................................................................................................................... 8
III. Kratki opis Fakulteta .......................................................................................................................... 10
A. Djelatnost Fakulteta ................................................................................................................... 12
B. Ustroj Fakulteta ............................................................................................................................ 12
IV. Sustav osiguravanja kvalitete .......................................................................................................... 14
A. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom ............................................................................. 14
B. Glavni procesi sustava osiguravanja kvalitete ................................................................. 15
C. Mehanizam praćenja i informiranja o stupnju razvijenosti sustava i plan aktivnosti poboljšavanja sustava .............................................................. 16
Studentski upitnik Fakulteta .......................................................................................... 17
Unutarnje vrednovanje ..................................................................................................... 17
Godišnje izvješće predmeta............................................................................................. 18
Sveučilišna studentska anketa ....................................................................................... 18
Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete ....................................... 18
V. Vodič za osiguravanje kvalitete po područjima ....................................................................... 20
1. Pravila i postupci osiguravanja i unapređenja sustava kvalitete ...................................... 21
Standard ....................................................................................................................................... 21
Cilj ................................................................................................................................................... 21
Aktivnosti ..................................................................................................................................... 21
1.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 23
2. Odobrenje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa ................................. 25
Standard ....................................................................................................................................... 25
Cilj ................................................................................................................................................... 25
Aktivnosti ..................................................................................................................................... 25
2.3.1. Odobrenje studijskih programa ............................................................................ 25
2.3.2. Nadziranje studijskih programa i kvalifikacija ............................................... 27
2.3.3. Periodični pregled studijskih programa i kvalifikacija ................................ 31
2.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 32
3. Vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata...................................................... 33
Standard ....................................................................................................................................... 33
Cilj ................................................................................................................................................... 33
iv
Aktivnosti ..................................................................................................................................... 33
3.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 36
4. Resursi za učenje i potporu studentima ...................................................................................... 37
4.1. Standard ....................................................................................................................................... 37
4.2. Cilj ................................................................................................................................................... 37
4.3. Aktivnost ...................................................................................................................................... 37
4.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 43
5. Osiguravanje kvalitete nastavnika ................................................................................................ 44
5.1. Standard ....................................................................................................................................... 44
5.2. Cilj ................................................................................................................................................... 44
5.3. Aktivnosti ..................................................................................................................................... 44
5.3.1. Planiranje nastavničkih potencijala .................................................................... 44
5.3.2. Izbor u znanstveno-nastavno zvanje .................................................................. 46
5.3.3. Vrednovanje rada nastavnika ................................................................................ 47
5.3.4. Razvoj i unaprjeđenje nastavničkih aktivnosti ............................................... 49
5.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 50
6. Znanstveno-istraživački rad ............................................................................................................ 51
Standard ....................................................................................................................................... 51
Cilj ................................................................................................................................................... 51
Aktivnosti ..................................................................................................................................... 51
Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 53
7. Stručna djelatnost ................................................................................................................................ 54
Standard ....................................................................................................................................... 54
Cilj ................................................................................................................................................... 54
Aktivnosti ..................................................................................................................................... 54
Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 55
8. Međunarodna suradnja i mobilnost ............................................................................................. 56
8.1. Standard ....................................................................................................................................... 56
8.2. Cilj ................................................................................................................................................... 56
8.3. Aktivnosti ..................................................................................................................................... 56
8.3.1. Unutarnja mobilnost ................................................................................................. 56
8.3.2. Vanjska mobilnost ...................................................................................................... 57
8.3.3. Međunarodna suradnja – fakultetske mreže ................................................... 60
v
8.3.4. Međunarodna suradnja – projekti ....................................................................... 61
8.3.5. Međunarodna suradnja – nastava na stranom jeziku................................... 61
8.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 61
9. Resursi za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost ............................. 63
9.1. Standard ....................................................................................................................................... 63
9.2. Cilj ................................................................................................................................................... 63
9.3. Aktivnosti ..................................................................................................................................... 63
9.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 65
10. Informacijski sustavi .......................................................................................................................... 67
Standard ....................................................................................................................................... 67
Cilj ................................................................................................................................................... 67
Aktivnosti ..................................................................................................................................... 67
Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 69
11. Informiranje javnosti i javnost djelovanja ................................................................................. 70
Standard ....................................................................................................................................... 70
Cilj ................................................................................................................................................... 71
Aktivnosti ..................................................................................................................................... 71
Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 73
VI. Referencije .............................................................................................................................................. 74
VII. Prilozi ........................................................................................................................................................ 76
A. Početni upitnik kolegija............................................................................................................. 77
B. Završni upitnik kolegija ............................................................................................................ 78
C. Unutarnje vrednovanje – obrazac za nastavnike ............................................................ 79
D. Godišnje izvješće predmeta ..................................................................................................... 80
E. Uputa za unutarnju prosudbu sustava osiguravanja kvalitete .................................. 85
6
I. Uvod
Pristup upravljanju kvalitetom na Fakultetu elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u
Zagrebu temeljen je na samovrednovanju i studentskim anketama, kao i unutarnjim i
vanjskim vrednovanjima. Osiguravanje kvalitete smatramo trajnim procesom koji je
integriran u uobičajeni nastavni i znanstveno-istraživački rad.
Cilj osiguravanja kvalitete izgradnja je mehanizama za promicanje kvalitete i postizanje
njene najviše razine u obrazovnim, znanstvenim i istraživačkim aktivnostima te stručnim i
administrativnim djelatnostima na Fakultetu.
Tijela Fakulteta odgovorna za sustav upravljanja kvalitetom su Fakultetsko vijeće i
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom.
Sustavom osiguravanja kvalitete upravlja Fakultetsko vijeće. Fakultetsko vijeće na prijedlog
dekana imenuje predsjednika i članove Povjerenstva. Fakultetsko vijeće na temelju
mišljenja Povjerenstva:
donosi odluke o prihvaćanju strategije razvoja, priručnika o kvaliteti i postupaka za
osiguravanje kvalitete u svim područjima djelovanja Fakulteta,
donosi odluke o mjerama i aktivnostima u okviru sustava osiguravanja kvalitete,
posebice,
o odluke o prihvaćanju periodičkih planova i izvješća Povjerenstva,
o odluke o odobravanju, periodičnom vrednovanju i izmjenama studijskih
programa kao i programa cjeloživotnog obrazovanja,
o odluke o izmjenama ustroja Fakulteta i ustroja radnih mjesta sukladno
potrebama nastavne i znanstvenoistraživačke djelatnosti,
o odluke o dodatnim uvjetima za znanstveno-nastavna i suradnička radna
mjesta,
o druge odluke o mjerama i aktivnostima u okviru sustava osiguravanja
kvalitete u skladu sa svojim nadležnostima i potrebama sustava osiguravanja
kvalitete.
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom je savjetodavno i stručno tijelo Fakultetskog vijeća i
dekana. Povjerenstvo čini najmanje sedam članova. Najmanje šest članova Povjerenstva
bira se iz redova zaposlenika u znanstveno-nastavnim zvanjima, a jednog člana
Povjerenstva predlaže podružnica Studentskog zbora Fakulteta iz redova studenata.
Povjerenstvo organizira, koordinira i provodi postupke vrednovanja i razvija unutarnje
mehanizme osiguravanja i unaprjeđenja kvalitete Fakulteta, posebice s obzirom na sljedeće
elemente:
samovrednovanje sustava kvalitete,
razvijanje pokazatelja kvalitete specifičnih za Fakultet (npr. broj prijava s obzirom
na broj upisnih mjesta, broj i kvaliteta projekata i znanstvenoistraživačkog rada,
interes stranih studenata i sl.),
7
sudjelovanje nastavnika, studenata i stručnih službi Fakulteta u praćenju kvalitete
provedbe studija,
istraživanje uspješnosti studiranja i uzroka nekvalitetnog, neefikasnog i predugog
studiranja,
utvrđivanje kompetencija nastavnog osoblja i planiranje usavršavanja sveučilišnih
nastavnika (cjeloživotno obrazovanje),
utvrđivanje kompetencija i plana usavršavanja administrativnog i tehničkog osoblja,
razvijanje i praćenje pokazatelja o unapređenju nastave (npr. postizanje ishoda
učenja, e-učenje, prolaznost, pokrivenost literaturom, zapošljivost studenata),
procjenjivanje kvalitete općih i specifičnih kompetencija ostvarenih studijskim
programom i
definiranje, uvođenje i dokumentiranje standardnih postupaka u administraciji
Fakulteta.
Povjerenstvo u svom radu surađuje s Odborom za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u
Zagrebu, Uredom za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Agencijom za znanost i
visoko obrazovanje te unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete
Fakulteta:
planira strategiju unapređenja kvalitete Fakulteta,
razvija i predlaže pravne akte sustava za upravljanje i unapređenje kvalitete,
provodi program procjene i postupak unapređenja kvalitete Fakulteta,
koordinira provedbu projekata za profesionalni i stručni razvoj kadrova
(akademskih, administrativnih i tehničkih) na Fakultetu i
surađuje u pripremi postupaka vrednovanja.
Metode kojima se prati kvaliteta su:
studentske ankete,
o početna anketa kolegija,
o završna anketa kolegija.
unutarnje vrednovanje,
godišnja izvješća predmeta (samovrednovanje na razini predmeta).
8
II. Cilj priručnika
Priručnik za osiguravanje kvalitete na Fakultetu elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u
Zagrebu ima zadaću povezati dosadašnje iskustvo i aktivnosti na unapređivanju kvalitete
na Fakultetu te Standarde i smjernice za osiguravanje kvalitete u Europskom prostoru
visokog obrazovanja (ESG) u prihvatljivu cjelinu tako da potrebne pojmove, standarde,
postupke, planove i aktivnosti predstavi široj stručnoj javnosti te da posluži kao podsjetnik,
uputa i pomoć svim dionicima u izgradnji i unapređivanju sustava za osiguravanje kvalitete
te u promicanju kulture kvalitete na Fakultetu.
Priručnik će poslužiti kao vodič za osiguravanje kvalitete na Fakultetu. No, i svi ostali
dionici sustava za osiguravanje kvalitete, primjerice studenti, nastavnici, stručne službe,
poslodavci i drugi, pronaći će u Priručniku pomoć za šire shvaćanje pojma kvalitete te
djelovanje unutarnjeg sustava za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju.
Cilj Priručnika je pomoć njegovim korisnicima u:
1. izgradnji sustava za unutarnje osiguravanje kvalitete na Fakultetu u skladu s
prihvaćenim standardima,
2. provođenju postupaka osiguravanja kvalitete,
3. razvijanju sustava za unutarnje osiguravanje kvalitete,
4. analiziranju i povećavanju učinkovitosti sustava za osiguravanje kvalitete,
5. izradi strateškoga plana za unapređivanje kvalitete obrazovne, znanstveno-
istraživačke i stručne djelatnosti,
6. povećavanju kvalitete i učinkovitosti obrazovne, znanstveno-istraživačke i
stručne djelatnosti,
7. analiziranju i procjenjivanju dojmova i ocjena dionika o kvaliteti obrazovnog
procesa te postignutim ishodima učenja,
8. kvalitetnoj i detaljnoj izradi samoanalize Fakulteta,
9. ostvarivanju visoke razine institucionalne kvalitete i
10. promicanju kulture kvalitete na Fakultetu.
Priručnik razrađuje osnovna područja osiguranja kvalitete prema Standardima i
smjernicama za osiguravanje kvalitete u europskom prostoru visokog obrazovanja te
Kriterija za ocjenu kvalitete visokih učilišta u sastavu sveučilišta koje je donio
Akreditacijski savjet Agencije za znanost i visoko obrazovanje.
U Priručniku se razrađuju sljedeća područja osiguravanja kvalitete:
1. Pravila i postupci osiguravanja i unaprjeđenja sustava kvalitete Fakulteta,
2. Odobrenje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa,
3. Vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata,
4. Resursi za učenje i potpora studentima,
5. Osiguravanje kvalitete nastavnika,
6. Znanstveno-istraživačka djelatnost,
7. Stručna djelatnost,
8. Mobilnost i međunarodna suradnja,
9
9. Resursi za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost,
10. Informacijski sustav ustanove,
11. Javnost djelovanja.
Za svako područje osiguravanja kvalitete definiraju se:
standardi - iskazi o očekivanoj razini zahtjeva i uvjeta prema kojima se ocjenjuje
kvaliteta;
cilj - postavljanje referentnih vrijednosti kojima se teži u osiguravanju kvalitete i
prema kojima se određuju postignuća.
aktivnosti - niz postupaka kojima se ostvaruju postavljeni ciljevi u ostvarenju
kvalitete uz navođenje:
o vremena provedbe,
o tijela odgovornih za prijedlog/izradu (tijelo ili osoba koja je zadužena da
predloži materijal ili započne aktivnost, odnosno da izradi prijedlog
dokumenta),
o tijela odgovornih za provjeru/donošenje (tijelo koje treba odobriti
provođenje aktivnosti, usvajanje dokumenta ili donijeti druge potrebne
odluke) te
o indikatora uspješnosti provedbe određene aktivnosti (indikator koji će
predstavljati provjerljivu potvrdu da je aktivnost provedena; ako je potrebno
može se navesti i način provjere indikatora uspješnosti);
primjeri dobre prakse - postojeći postupci čija primjena može unaprijediti
kvalitetu obrazovne, znanstveno-istraživačke ili stručne djelatnosti.
Unutarnji sustav osiguravanja i unapređivanja kvalitete uređen je Pravilnikom o sustavu
osiguravanja kvalitete, koji je Fakultetsko vijeće usvojilo 16. ožujka 2011. godine.
Fakultet će kroz svoje akte i obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti
usvajati i kontinuirano razvijati postavljene standarde te će, služeći se ovim priručnikom ili
razvijanjem vlastitih mehanizama, stremiti ka najvišim standardima kvalitete na
zadovoljstvo svih dionika visokog obrazovanja na Fakultetu i njegovoj okolini.
Priručnik za osiguravanje kvalitete Fakulteta elektrotehnike i računarstva naslanja
se na Priručnik za osiguravanje kvalitete Sveučilišta u Zagrebu te ga nadograđuje
specifičnostima Fakulteta.
10
III. Kratki opis Fakulteta
Studiranje elektrotehnike u Hrvatskoj započelo je osnivanjem Tehničke visoke škole u
Zagrebu 10. prosinca 1918. godine. Odmah po osnivanju formira se Elektro-inženjerski
odjel. Dana 31. kolovoza 1926. Tehnička visoka škola transformira se u Tehnički fakultet i
pridružuje Sveučilištu u Zagrebu. Elektro-inženjerski odjel spaja se sa strojarskim u
Elektro-strojarski odjel u akademskoj godini 1927./1928. Dvije godine kasnije, spajanjem s
Brodograđevnim i brodostrojarskim odjelom, nastaje Strojarski odjel, u kojemu se
uspostavlja Elektrotehnički odsjek. Odlukom o pretvaranju odsjeka Tehničkog fakulteta u
Zagrebu u posebne fakultete koju je donio Sabor Narodne Republike Hrvatske 26. travnja
1956. godine, nastaje Elektrotehnički fakultet, u kojemu se u sklopu studijskog programa
ETF-1 izvodi nastava na smjerovima Jaka struja i Slaba struja.
Već 1959. godine ETF, prvi na Sveučilištu, donosi novi Statut, koji propisuje sustav
studiranja "godina za godinom": za upis sljedeće nastavne godine potrebno je položiti sve
ispite prethodne kalendarske godine. Godine 1961., dovršetkom zgrade A, Fakultet se
počinje preseljavati na današnju lokaciju u Unskoj 3. Uskoro se dovršavaju zgrade B i C, u
koje fakultet useljava godine 1963.
Godine 1967. uvodi se novi studijski program ETF-2 sa smjerovima Elektroenergetika,
Elektrostrojarstvo i automatizacija te Elektronika, koju čine usmjerenja
Elektrokomunikacije i Automatika. Već 1968. godine nabavlja se prvo elektroničko
računalo, čime Fakultet započinje i nastavu iz računarstva. Tako se godine 1971. u
studijskom programu ETF-3 uvode nova usmjerenja na Elektronici: Telekomunikacije i
informatika, Automatika, Računarska tehnika i informatika te Radiokomunikacije. Godine
1978. nastaje studijski program ETF-4 sa smjerovima Energetika, Elektrostrojarstvo i
automatizacija, Industrijska elektronika, Telekomunikacije i informatika, Automatika,
Računarska tehnika, Radiokomunikacije i profesionalna elektronika te Nuklearna
energetika.
Godine 1989. započinje useljenje nove zgrade, zgrade D. Od tada se fakultet nije proširivao,
iako se u međuvremenu broj studenta i djelatnika udvostručio.
Prepoznavši značaj znanstvenoga polja Računarstvo, Fakultet godine 1995. mijenja ime u
Sveučilište u Zagrebu Fakultet elektrotehnike i računarstva. Donosi se i novi studijski
program, FER-1, o kojemu po prvi puta Fakultet izvodi dva studija: Elektrotehniku sa 6
smjerova, koji uglavnom odgovaraju smjerovima iz staroga studijskog programa te
Računarstvo. Postupno se povećava broj upisanih studenata prve godine studija do
današnje kvote od 650.
Reformu iz 2005. godine, tzv. Bolonjski proces, FER shvaća kao priliku za novo
osuvremenjivanje studijskog programa, ali i za korjenitu promjenu nastavnoga procesa. U
studijskom programu FER-2 koji se izvodi i danas, na preddiplomskoj razini postoje dva
studija, Elektrotehnika i informacijska tehnologija te Računarstvo. Na diplomskoj razini, uz
ova dva studija, ponovno prepoznavši značaj novoga znanstvenog polja, uvodi se i studij
Informacijske i komunikacijske tehnologije. Preddiplomski studij izvodi se od akademske
godine 2005./2006. a diplomski studij od 2008./2009.
11
Odlukom Fakultetskog vijeća sa sjednice održane dana 19. listopada 2005., uz postojećih 11
zavoda osniva se novi Zavod za primijenjeno računarstvo. Statutom iz 2005. godine
detaljno se propisuje način izvođenja nastave, ukidaju klasični ispitni rokovi, ispiti se
polažu isključivo kroz kontinuiranu provjeru znanja, a umjesto koncepta nastavnih godina
uvodi se preduvjetni sustav – student u sljedećoj akademskoj godini može upisati sve
predmete za koje je položio preduvjete, do propisanoga broja ECTS bodova.
Nastava se izvodi u manjim grupama, uz više interakcije nastavnika i studenata. Za upis u
diplomski studij potrebno je položiti razredbeni ispit, od kojega se oslobađaju uspješni
studenti preddiplomskoga studija. Nepravedni koncept studiranja za osobne potrebe
zamjenjuje se sustavom participacija ovisnih o uspješnosti studenta, u kojemu uspješni
studenti studiraju potpuno besplatno. Diplomski studij godišnje završava oko 550
studenata, što je 85 % upisanih na prvu godinu preddiplomskoga studija.
Godine 2006. Fakultet prolazi proces međunarodne akreditacije i od njemačke
akreditacijske agencije ASIIN (Akkreditierungsagentur für Studiengänge der
Ingenieurwissenschaften, der Informatik, der Naturwissenschaften und der Mathematik)
dobiva akreditaciju za sve svoje studijske programe i dodjelu akademskih naziva Bachelor
of Science i Master of Science.
Uvođenjem državne mature 2009. godine, FER među prvima prihvaća novi način upisa na
visoka učilišta razumjevši da tako proširuje krug kandidata i dolazi u prigodu izabrati još
kvalitetnije studente prve godine studija.
Godine 2011. donosi se novi Statut iz kojega se odredbe koje previše detaljno normiraju
nastavni proces sele u novi Pravilnik o preddiplomskom i diplomskom studiju, a u želji da
se još više poveća prolaznost studenata, djelomično se vraćaju ispitni rokovi.
FER je započeo s doktorskim studijem i prije Bolonjske reforme, u vrijeme kad se na
drugim visokim učilištima uglavnom doktoriralo izvan doktorskoga studija. Do akademske
godine 2008./2009. doktorski je studij sadržavao veći udio nastave.
Od akademske godine 2009./2010. izvodi se novi program s manjim udjelom predavanja i
povećanim udjelom istraživanja, s istraživačkim seminarima i seminarima za stjecanje
generičkih vještina. Ova promjena pokazala se uspješnom jer su svi upisani već u prvoj
godini studija položili kvalifikacijski doktorski ispit, a povećao se broj objavljenih
znanstvenih radova i njihova kvaliteta.
Fakultet je prepoznatljiv i po znanstvenome radu, najvećem broju međunarodnih projekata
na Sveučilištu te po zavidnoj suradnji s gospodarstvom, zahvaljujući kojoj uspijeva zadržati
visoke standarde opremljenosti i uvjeta za studiranje i rad, financirajući se dijelom od
prihoda od suradnje s gospodarstvom i kroz osnovnu djelatnost.
U 56 godina samostalnoga postojanja FER je, ne uvijek shvaćen i praćen od okruženja,
uvijek ustrajao u reformama kojima je izgradio današnji sustav studiranja, a koji
tradicionalno privlači najbolje kandidate iz redova srednjoškolaca, osigurava visoku
prohodnost kroz studij, mali postotak odustajanja od studija i najveće mogućnosti
zapošljavanja.
12
A. Djelatnost Fakulteta
Fakultet je sastavnica Sveučilišta u Zagrebu koje, sukladno odredbama Zakona o
znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju i Statutu Sveučilišta, ima nad Fakultetom
osnivačka prava. Fakultet ima svojstvo pravne osobe i upisuje se u sudski registar ustanova
te u Upisnik visokih učilišta koji vodi Ministarstvo znanosti, obrazovanja i sporta.
Fakultet je podijeljen na 12 zavoda. Zavodi su ustrojbene jedinice u okviru kojih se
koordiniraju istraživačke i nastavne aktivnosti. Svaki zavod na Fakultetu jezgra je
nastavnog, istraživačkog i znanstvenog rada na pojedinom području ili grani.
B. Ustroj Fakulteta
Organizacijska struktura FER-a je sljedeća:
Fakultetsko vijeće o Dekan i prodekani za nastavu, znanost te organizaciju i poslovanje
Zavodi Zavod za primijenjenu fiziku Zavod za primijenjenu matematiku Zavod za primijenjeno računarstvo Zavod za osnove elektrotehnike i električka mjerenja Zavod za elektrostrojarstvo i automatizaciju Zavod za visoki napon i energetiku Zavod za telekomunikacije Zavod za elektroničke sustave i obradbu informacija Zavod za automatiku i računalno inženjerstvo Zavod za elektroakustiku Zavod za elektroniku, mikoelektroniku, računalne ii
inteligentne sustave Zavoda za radiokomunikacije
Tajništvo Ured dekana Opća služba Kadrovska služba Studentska služba Služba održavanja Služba zaštite na radu
Financijska služba Služba financijskog knjigovodstva Služba materijalnog knjigovodstva s nabavom
Središnja knjižnica Centar informacijske potpore Centar za potporu istraživanja i transfer tehnologije Fakulteta
Ured za projekte i međunarodnu suradnju Ured za intelektualno vlasništvo.
Fakultetom upravlja dekan i Fakultetsko vijeće. Fakultetsko vijeće čine svi redoviti
profesori, izvanredni profesori, docenti, voditelj Središnje knjižnice Fakulteta, predstavnici
studenata preddiplomskih, diplomskih i poslijediplomskih studija te predstavnici
13
nastavnika i suradnika izabranih u nastavna ili suradnička zvanja koji su u radnom odnosu
na Fakultetu. Fakultetsko vijeće zasjeda jednom mjesečno, a sjednicama predsjedava
dekan.
Struktura upravljanja osigurava studentima i zaposlenicima sudjelovanje u donošenju
važnih odluka na Fakultetu. Studenti su i članovi odbora i povjerenstava Fakultetskog
vijeća. Dionici (gospodarstvenici i poslodavci) čine većinu članova Savjeta Fakulteta.
Stalna radna tijela Fakultetskoga vijeća su:
Odbor za preddiplomske i diplomske studije, Odbor za doktorske studije, Odbor za izbore u zvanja, Odbor za istraživanje i međunarodnu suradnju, Odbor za suradnju s gospodarstvom i inovacije, Odbor za infrastrukturu i poslovanje, Odbor za cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Knjižnično povjerenstvo, Povjerenstvo za nagrađivanje zaposlenika i studenata, Povjerenstvo za prijam studenata preddiplomskih i diplomskih studija, Povjerenstvo za stegovnu odgovornost studenata, Etičko povjerenstvo.
Fakultetsko vijeće na prijedlog dekana osniva povremena radna tijela kada za to postoji
potreba.
14
IV. Sustav osiguravanja kvalitete
Povjerenstvo je savjetodavno i stručno tijelo Fakultetskog vijeća i dekana. Povjerenstvo u
svom radu surađuje s Odborom za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Uredom za
upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Agencijom za znanost i visoko obrazovanje te
unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete Fakulteta:
• planira strategiju unaprjeđenja kvalitete Fakulteta,
• razvija i predlaže pravne akte sustava za upravljanje i unapređenje kvalitete,
• provodi program procjene i postupak unaprjeđenja kvalitete Fakulteta,
• koordinira provedbu projekata za profesionalni i stručni razvoj kadrova
(akademskih, administrativnih i tehničkih) na Fakultetu i
• surađuje u pripremi postupaka vrednovanja.
A. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom organizira, koordinira i provodi postupke
vrednovanja i razvija unutarnje mehanizme osiguravanja i unaprjeđenja kvalitete
Fakulteta, posebice s obzirom na sljedeće elemente:
• samovrednovanje sustava kvalitete,
• razvijanje pokazatelja kvalitete specifičnih za Fakultet (npr. broj prijava s obzirom
na broj upisnih mjesta, broj i kvaliteta projekta i znanstvenoistraživačkog rada,
interes stranih studenata i sl.),
• sudjelovanje nastavnika, studenata i stručnih službi Fakulteta u praćenju kvalitete
provedbe studija,
• istraživanje uspješnosti studiranja i uzroka nekvalitetnog, neefikasnog i predugog
studiranja,
• utvrđivanje kompetencija nastavnog osoblja i planiranje usavršavanja sveučilišnih
nastavnika (cjeloživotno obrazovanje),
• utvrđivanje kompetencija i plana usavršavanja administrativnog i tehničkog
osoblja,
• razvijanje i praćenje pokazatelja o unapređenju nastave (npr. postizanje ishoda
učenja, e-učenje, prolaznost, pokrivenost literaturom, zapošljivost studenata),
• procjenjivanje kvalitete općih i specifičnih kompetencija ostvarenih studijskim
programom i
• definiranje, uvođenje i dokumentiranje standardnih postupaka u administraciji
Fakulteta.
15
Prije stupanja na snagu Statuta FER-a iz travnja 2011. godine, povjerenstvo je djelovalo kao
Odbor za upravljanje kvalitetom.
Na sjednicama Povjerenstva sudjeluje i sindikalni povjerenik u svojstvu promatrača, bez
prava glasa.
B. Glavni procesi sustava osiguravanja kvalitete
Glavni procesi sustava osiguravanja kvalitete su:
• planiranje (godišnji plan aktivnosti)
• provedba (provedba planiranih aktivnosti, edukacija djelatnika, predstavljanje
rada dionicima sustava)
• provjera (prikupljanje povratnih informacija, samovrednovanje, analize
uspješnosti, unutarnja/vanjska prosudba, godišnje izvješće)
• promjena (razvoj aktivnosti, ažuriranje postupaka, izmjene u dokumentima i
aktivnostima).
Planiranje
Povjerenstvo svake godine donosi Godišnji plan aktivnosti osiguravanja kvalitete na razini
Fakulteta, usklađen s planom osiguravanja kvalitete na Sveučilištu. Godišnji plan objavljuje
se na web stranici Fakulteta i dostupan je svim dionicima i javnosti. Godišnji plan usvaja
Fakultetsko vijeće na početku akademske godine.
Godišnji plan aktivnosti dostavlja se Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u
Zagrebu.
Provedba
Sve aktivnosti izvode se u skladu s usvojenim Godišnjim planom. Za provedbu pojedinih
aktivnosti osiguravanja kvalitete Povjerenstvo priprema, a Fakultetsko vijeće usvaja
dokumente u kojima se detaljno opisuju sve faze postupka i odgovornosti vezane uz
provođenje pojedinih aktivnosti osiguravanja.
Dekan
Fakultetsko vijeće
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
Sveučilište u Zagrebu:
Odbor za upravljanje kvalitetom
Ured za kvalitetu Agencija za znanost i
visoko obrazovanje
Vanjski dionici
Unutarnji dionici (zaposlenici FER-a):
studenti
nastavnici
suradnici
administrativno osoblje
tehničko osoblje
pomoćno osoblje
16
Provjera
Rezultati i napravljene analize o provedbi aktivnosti osiguravanja kvalitete na Fakultetu
objavljuju se na web stranicama Fakulteta te se predstavljaju na sjednicama Fakultetskog
vijeća s temom kvalitete.
Na kraju svake akademske godine analizira se provedba plana aktivnosti te piše godišnje
izvješće, koje se usvaja nakon rasprave na Fakultetskom vijeću te objavljuje javnosti na
web-stranicama Fakulteta.
Godišnje izvješće dostavlja se Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu.
Unutarnjom prosudbom sustava za osiguravanje kvalitete, koju provodi posebno
povjerenstvo jednom u dvije godine, Fakultet provjerava funkcioniranje sustava
upravljanja kvalitetom. Izvješće o provedenoj unutarnjoj prosudbi sustava za osiguravanje
kvalitete dostavlja se Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu. Na temelju
unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete Agencija za znanost i visoko
obrazovanje provodi vanjsku neovisnu periodičnu procjenu sustava za osiguravanje
kvalitete.
Promjena
Na temelju prikupljenih i analiziranih informacija od svih dionika te rezultata unutarnje i
vanjske prosudbe, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom provodi poboljšanja dokumenata
i postupaka. Svaki se prijedlog analizira radi utvrđivanja njegovog doprinosa učinkovitosti
postupka. O promjenama se izvješćuju dionici, kojima se omogućuje i da dostave svoja
zapažanja i prijedloge. Aktivnosti se razvijaju u skladu s trendovima, a nove se aktivnosti
uvode ako se ukaže potreba.
C. Mehanizam praćenja i informiranja o stupnju razvijenosti sustava i plan
aktivnosti poboljšavanja sustava
Sustav za osiguravanje kvalitete kroz svoje aktivnosti osigurava mehanizme praćenja
rezultata pojedinih aktivnosti, a za sve su aktivnosti u ovom priručniku uspostavljeni
indikatori ispunjenja pojedinih aktivnosti, čime je bitno olakšana unutarnja prosudba
sustava za osiguravanje kvalitete.
Praćenje rezultata aktivnosti koje provodi Povjerenstvo za osiguravanje kvalitete provode
se tijekom cijele godine i u godišnjem izvješću predstavljaju se i analiziraju učinci
provedenih aktivnosti zacrtanih u godišnjem planu za tu godinu.
Ocjenu učinkovitosti provedenih aktivnosti i učinkovitosti sustava za osiguravanje
kvalitete te ocjenu usklađenosti sustava osiguravanja kvalitete na Sveučilištu s ESG-om
provodi posebno Povjerenstvo za unutarnju prosudbu sustava za osiguravanje kvalitete
kojeg imenuje Fakultetsko vijeće. Članovi povjerenstva su predstavnici zaposlenika u
znanstveno-nastavnom i suradničkom zvanju, administrativnog osoblja, studenata i
vanjskih interesnih skupina koji nisu izravno uključeni u rad jedinice za osiguravanje
kvalitete na Sveučilištu. Na temelju ocjene razvijenosti sustava za osiguravanje kvalitete,
17
zapažanja i preporuka povjerenstva za unutarnju prosudbu donosi se plan aktivnosti za
poboljšanje sustava.
Studentski upitnik Fakulteta
Fakultet provodi interne studentske neobavezne anonimne upitnike od ak. god.
2005./2006. sukladno ASIIN-ovim akreditacijskim dokumentima te analizira rezultate, na
temelju kojih se donosi potvrda o provedenom istraživanju kvalitete nastavnog rada
pristupnika prilikom izbora u znanstveno-nastavno zvanje. Provode se dva upitnika:
• početni upitnik kolegija (prilog A.) ispunjava se na kraju prvog ciklusa i sadrži 10
pitanja i mogućnost upisivanja komentara,
• završni upitnik kolegija (prilog B.) ispunjava se na kraju semestra i sadrži 14
pitanja i mogućnost upisivanja komentara.
Upitnik se provodi putem FERWeba.
Obaveza je nastavnika komentirati rezultate prethodnog upitnika neposredno nakon kraja
ispunjavanja, a na početku semestra naznačiti važnost sudjelovanja u upitnicima i navesti
primjere iz kojih je vidljivo kako su rezultati upitnika povećali kvalitetu nastave.
Neki nastavnici osim fakultetskih upitnika provode i vlastita istraživanja zadovoljstva
studenata, ali Fakultet ne raspolaže rezultatima.
Unutarnje vrednovanje
Sukladno ASIIN-ovim akreditacijskim dokumentima, od ak. god. 2009./2010. provodi se
unutarnje vrednovanje nastavnika, pri čemu svaki nastavnik (osim redovitih profesora u
trajnom zvanju) biva ocijenjen od svog kolege u višem zvanju.
Osnovna svrha promatranja, praćenja i podrške u nastavi (observation, monitoring and
support of teaching) jest poboljšanje rezultata studenata povećanjem kvalitete podučavanja
kroz:
prepoznavanje dobre prakse u učenju i podučavanju te omogućavanje širenja takve
prakse,
razvoju vještina promatrača i promatranih;
razvoj procesa u kojem nastavnik sam analizira svoje metode podučavanja i
određuje što je najbolje za studente na temelju vlastitog iskustva;
povećanje odgovornosti tima zaduženog za pojedini predmet za povećanje kvalitete
podučavanja na predmetu;
prepoznavanje područja koja traže poboljšanja;
uspostavljanje strukture za podršku koja će odgovorno i kontinuirano povećavati
kvalitetu.
Unutarnje vrednovanje provodi se svake godine, ali za po trećinu nastavnika, pri čemu se
svaki nastavnik vrednuje jednom u tri godine. Izvješće se prosljeđuje Povjerenstvu,
predstojnicima zavoda i nastavniku, a ocjenjuje se podučavanje (planiranje, upravljanje
18
okruženjem za učenje, prenošenje znanja, korištenje strategija podučavanja), učenje
(motivacija studenata, sukladnost s potrebama studenata) te postignuća (reakcije
studenata, prikladnost strategija).
Obrazac za unutarnje vrednovanje dan je u prilogu C.
Godišnje izvješće predmeta
Sukladno akreditacijskim dokumentima ASIIN-a, od ak. god. 2005./2006. na kraju svakog
semestra obavlja se samoanaliza predmeta kroz godišnje izvješće predmeta, pri čemu
ključne točke predstavljaju statistika, učinkovitost podučavanja i učenja, resursi, praćenje
napredovanja i ocjenjivanje studenata, sukladnost sadržaja sa zanimanjem i potrebama
studenata, podrška studentima te akcijski plan za sljedeću godinu.
Izvješće se ispunjava putem weba, pri čemu se većina podataka automatski popunjava iz
raspoloživih baza (uglavnom rezultati studentske ankete).
Upute i obrazac za godišnje izvješće predmeta dani su u prilog D.
Sveučilišna studentska anketa
Senat Sveučilišta u Zagrebu donio je odluku o postupku provođenja studentske ankete za
procjenu nastavnika na Sveučilištu u Zagrebu prema kojoj se sveučilišna studentska anketa
provodi ciklički barem svake tri godine na pojedinoj sastavnici Sveučilišta. Od akademske
godine 2011./2012. anketa se provodi tehnikom ispunjavanja anketnoga upitnika.
Fakultet u ovoj anketi sudjeluje prvi put u punom opsegu u akademskoj godini 2012./2013.
Usporedno s tom anketom, provodi se i fakultetska online anketa.
Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete
Unutarnja se prosudba provodi jednom u dvije godine, a u njoj se analiziraju sve provedene
aktivnosti i njihova učinkovitost te analiziraju razlozi neprovođenja određenih aktivnosti
osiguravanja kvalitete.
Imenovano povjerenstvo provodi unutarnju prosudbu sustava za osiguravanje kvalitete na
temelju ESG standarda. Konačno izvješće o unutarnjoj prosudbi dostavlja se Fakultetskom
vijeću na uvid i usvajanje. Usvojeno izvješće objavljuje se na web-stranicama Fakulteta.
Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete provodi se u sljedećim fazama:
planiranje, prosudba u užem smislu, izvještavanje i naknadno praćenje.
U okviru planiranja provode se sljedeći postupci:
1. donošenje odluke o provedbi unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje
kvalitete,
2. imenovanje Povjerenstva za provedbu unutarnje prosudbe,
3. edukacija članova povjerenstva o provedbi unutarnje prosudbe sustava za
osiguravanje kvalitete,
19
4. sastanak povjerenstva i dogovor oko ciljeva i metoda rada za provedbu unutarnje
prosudbe,
5. prikupljanje materijala i dokumenata za provedbu prosudbe.
U fazi prosudbe u užem smislu provodi se:
1. analiza prikupljenih materijala, analiza zapažanja i donošenje zaključaka i
preporuka za poboljšavanje sustava,
2. razgovor s dionicima sustava za osiguravanje kvalitete.
Tijekom faze izvještavanja:
1. povjerenstvo izrađuje izvješće koje se sastoji od ocjene razvijenosti i učinkovitosti
sustava za osiguravanje kvalitete na temelju ESG-a te od zapažanja, prijedloga i
preporuka za poboljšanje sustava osiguravanja kvalitete,
2. povjerenstvo iznosi predstavnicima Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
rezultate unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete,
3. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje očitovanje na izvješće i priprema
plan aktivnosti za naknadno praćenje.
U fazi naknadnog praćenja:
1. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje izvješće za razdoblje naknadnog
praćenja i prilaže dokaznu dokumentaciju,
2. Povjerenstvo za unutarnju prosudbu izrađuje završno izvješće,
3. Povjerenstvo za unutarnju prosudbu prezentira završno izvješće Fakultetskom
vijeću sastavnice, a izvješće se objavljuje na web-stranicama Fakulteta.
Detaljne upute za provedbu unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete nalaze se
u prilogu E ovog priručnika.
20
V. Vodič za osiguravanje kvalitete po područjima
Cilj, svrha, područja vrednovanja te ustroj i djelovanje sustava osiguravanja kvalitete na
Fakultetu, ustroj i djelovanje Povjerenstva za upravljanje kvalitetom te područja unutar
kojih se provode mjere i aktivnosti osiguravanja kvalitete na Fakultetu uređuju se
Pravilnikom o sustavu osiguravanja kvalitete.
Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu
elektrotehnike i računarstva donesen je 16. ožujka 2011., a na njegovom sadržaju radili su
članovi Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.
Cilj osiguravanja kvalitete izgradnja je mehanizama za promicanje kvalitete i postizanje
njene najviše razine u obrazovnim, znanstvenim i istraživačkim aktivnostima te stručnim i
administrativnim djelatnostima na Fakultetu.
Svrha sustava osiguravanja kvalitete jest uspostava načela, kriterija i metoda osiguravanja
kvalitete poštivanjem odredbe Zakona o osiguravanju kvalitete u znanosti i visokom
obrazovanju, Statuta Sveučilišta i Pravilnika o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu
u Zagrebu, uzimajući u obzir Standarde i smjernice za osiguravanje kvalitete u europskom
prostoru visokoga obrazovanja.
Pravilnik definira sljedeća područja unutarnjeg osiguravanja i unapređenja kvalitete:
1. pravila i postupci osiguravanja i unapređenja sustava kvalitete Fakulteta,
2. odobravanje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa,
3. vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata,
4. resursi za učenje i potpora studentima,
5. osiguravanje kvalitete nastavnika,
6. znanstvena i istraživačka djelatnost,
7. stručna djelatnost,
8. mobilnost i međunarodna suradnja,
9. resursi za obrazovnu, znanstvenoistraživačku i stručnu djelatnost,
10. informacijski sustav,
11. javnost djelovanja.
Pravilnik je svim unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete dostupan
putem web-sjedišta FER-a.
21
1. Pravila i postupci osiguravanja i unapređenja sustava kvalitete
Standard
Fakultetom treba upravljati na temelju prihvaćenih strateških i pravnih dokumenata te s
pomoću prikladne organizacijske strukture za praćenje, osiguravanje i unapređenje
kvalitete obrazovanja te znanstvenog i stručnog rada.
Cilj
Fakultet treba donositi i provoditi strateške i pravne dokumente koji uređuju područja
djelovanja u skladu sa svojom misijom i vizijom, a ujedno treba uspostaviti postupke
osiguravanja kvalitete. Dokumente i postupke potrebno je javno objaviti. Fakultet treba
imati strateške i pravne dokumente koji su usklađeni s onima na razini Sveučilišta, a koji
istovremeno uvažavaju specifičnosti Fakulteta. Strategija razvoja donosi se za određeno
razdoblje.
Na Fakultetu se promovira kultura kvalitete i odgovornost za kvalitetu na svakom radnom
mjestu i u svakom području djelovanja. Uspostavljeni mehanizmi osiguravanja kvalitete
djeluju s jasno definiranim obavezama i postupcima osiguravanja kvalitete na svakoj razini.
Između tih razina postoje dvosmjerne veze, dijalog i suradnja. Osiguravanje kvalitete ne
provodi se samo u svrhu vanjskog vrednovanja, već se sustav kvalitete koristi za
promišljanje razvoja u skladu s misijom, potrebama Republike Hrvatske, dobrim
međunarodnim položajem Fakulteta te kvalitetnim osobnim razvojem studenata i
zaposlenika, a posebno se upotrebljava u postupcima odlučivanja o navedenim temama.
U svim postupcima osiguravanja kvalitete Fakultet se rukovodi prihvaćenim vrijednostima
na Sveučilištu u Zagrebu (npr. jedinstvo nastave i znanstveno-istraživačkog rada; stvaranje,
kreiranje i prijenos znanja u skladu s pedagoškim načelima; međusobno poštivanje i
zajednički rad studenata i profesora; društvena nadležnost) i etičkim normama.
Aktivnosti
Aktivnost 1.1
Fakultet donosi strateški plan razvoja u skladu sa strategijom Sveučilišta.
nadležnost za
rijedlog/izradu uprava
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe svake 4 godine
indikator uspješnosti strategiju prihvatilo Fakultetsko vijeće i objavljena je na web-
stranicama Fakulteta; zaposlenici i studenti Fakulteta sudjelovali
su u raspravi o strategiji i upoznati su s njezinim prioritetima
(vidljivo iz dostavljenih komentara u javnoj raspravi te
organiziranih događaja koji služe javnoj raspravi)
22
Aktivnost 1.2
Fakultet podnosi izvješće o provedbi strategije u protekloj godini koje sadrži analizu
provođenja strategije, objašnjenje aktivnosti i prijedloge za bolje ostvarivanje ciljeva.
nadležnost za
prijedlog/izradu uprava
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe najmanje jednom godišnje, po potrebi češće
indikator uspješnosti izvješće prihvatilo Fakultetsko vijeće i objavljeno je na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 1.3
Izvješće Fakulteta o provedbi strategije koje je potvrdilo Fakultetsko vijeće šalje se u
Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu.
nadležnost za
prijedlog/izradu pravna služba
nadležnost za
provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe jednom godišnje
indikator uspješnosti izvješće i zapisnik Povjerenstva za upravljanje kvalitetom pohranjuju se u arhivi Ureda za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 1.4
Fakultet ima usvojene pravne akte i priručnik za osiguranje kvalitete.
nadležnost za
prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe revizija svake četiri godine, po potrebi češće
indikator uspješnosti pravni akti i priručnik objavljeni na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 1.5
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom ima godišnji plan i podnosi izvješće o radu
Fakultetskom vijeću
nadležnost za
prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe jednom godišnje
indikator uspješnosti izvješće objavljeno na web-stranicama Fakulteta
23
Aktivnost 1.6
Fakultet ima uspostavljenu organizacijsku strukturu za osiguravanje kvalitete koja
uključuje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom.
nadležnost za
prijedlog/izradu dekan, Studentski zbor
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe mandat članova je dvije godine
indikator uspješnosti rješenje o izboru članova Povjerenstva objavljeno na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 1.7
Redovito se provodi unutarnja prosudba učinkovitosti institucijskog sustava
osiguravanja kvalitete u cilju kontinuiranog unapređenja sustava.
nadležnost za
prijedlog/izradu povjerenstvo koju imenuje dekan, a potvrdi Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe jednom u dvije godine
indikator uspješnosti izvješće objavljeno na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 1.8
Redovito se održava tematska sjednica Fakultetskog vijeća o osiguravanju kvalitete i
provođenju strategije Fakulteta.
nadležnost za
prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe jednom godišnje
indikator uspješnosti zapisnik sjednice Fakultetskog vijeća
1.4. Primjeri dobre prakse
Fakultet definira svoju strategiju razvoja na temelju Strategije Sveučilišta uvažavajući vlastite specifičnosti.
Na Fakultetu postoje odgovorne osobe i povjerenstva za izradu izvješća o provedbi strategije.
Izvješće o provedbi strategije i plan aktivnosti za unaprjeđenje kvalitete usvaja se na sjednicama Fakultetskog vijeća.
24
Predstavnici studenata te vanjskih dionika sudjeluju u radu svih tijela Fakulteta koja se bave praćenjem i unapređenjem kvalitete te u radu Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.
Godišnji plan rada te godišnja izvješća o radu Povjerenstava za upravljanje kvalitetom javno su dostupni.
Fakultet ima sustav upravljanja kvalitetom za stručno-administrativne djelatnosti (služba za studente, knjižnični sustav, stručne službe i dr.).
Izvješća odbora i povjerenstava upotrebljavaju se u procesu donošenja odluka na razini Sveučilišta i Fakulteta.
Fakultet ima razrađene procedure za pojedina područja osiguravanja kvalitete u skladu s nekom od međunarodno priznatih metodologija.
Dekan imenuje povjerenstvo za periodičnu unutarnju provjeru učinkovitosti sustava osiguravanja kvalitete koje osim akademskih članova u svom sastavu ima predstavnike studenta, administrativno-tehničkog osoblja te vanjskih dionika koji su upoznati s radom Fakulteta.
Nakon provedene periodične unutarnje prosudbe sustava osiguravanja kvalitete, a temeljem rasprave i ocjene Fakultetskog vijeća, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje prijedlog kratkoročnih mjera za podizanje učinkovitosti i svrsishodnosti sustava osiguravanja kvalitete na Fakultetu.
25
2. Odobrenje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa
Standard
Fakultet treba imati formalne mehanizme za odobrenje, nadziranje i periodični pregled
programa i kvalifikacija.
Cilj
Povjerenje studenata i drugih dionika u visoko obrazovanje lakše će se uspostaviti i održati
ako se provode djelotvorne aktivnosti osiguravanja kvalitete koje će osigurati kvalitetnu
izradu i redovito praćenje studijskih programa, što će osigurati njihovu trajnu relevantnost
i suvremenost (ESG standardi).
Posebnu pažnju treba posvetiti odobravanju novih studijskih programa i njihovoj
usklađenosti sa strategijom razvoja Sveučilišta te s potrebama tržišta rada i društvene
zajednice. Treba omogućiti nužnu fleksibilnost i osuvremenjivanje programa dobro
reguliranim pravilima o vrednovanju izmjena i dopuna studijskih programa. Za postizanje
kvalitetnih kvalifikacija nužno je redovito prikupljati podatke o uspješnosti provedbe
studijskih programa te o postizanju definiranih ishoda učenja.
U tom procesu važno mjesto zauzima periodično vrednovanje studijskih programa prema
unaprijed određenim indikatorima uspješnosti (postizanje ishoda učenja, odnos broja
upisanih studenata i studenata koji su završili studij, prolaznost na ispitima, zadovoljstvo
studenata, zapošljavanje završenih studenata itd.) kako bi se za sve studijske programe
osiguralo redovito osuvremenjivanje i briga o kvaliteti obrazovanja.
Aktivnosti
2.3.1. Odobrenje studijskih programa
Aktivnost 2.1
Elaborat o prijedlogu novoga studijskog programa pažljivo je pripremljen, a u njegovoj
izradi sudjelovali su svi dionici visokog obrazovanja.
nadležnost za rijedlog/izradu Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Senat Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa
26
Aktivnost 2.2
Elaborat o studijskom programu sadržava sve elemente propisane odgovarajućim
propisima .
nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata
vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa
Aktivnost 2.3
Ishodi učenja studijskog programa u skladu su sa zahtjevima strukovnih udruženja i tržišta
rada, nastavkom školovanja te općim društvenim potrebama.
nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata
vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa
Aktivnost 2.4
Ishodi učenja studijskog programa usklađeni su s ishodima učenja srodnih studija na
akreditiranim sveučilištima u Europskoj uniji
nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata
vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa
Aktivnost 2.5
Ishodi učenja studijskog programa i svakog predmeta su mjerljivi te jasno i precizno
napisani.
nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata
vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa
27
Aktivnost 2.6
Svakom predmetu pridijeljen je odgovarajući broj ECTS bodova raspoređen prema
glavnim studentskim aktivnostima i opterećenju na predmetu.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
ECTS koordinator, prema preporuci izvjestitelja i recenzenata
vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa
2.3.2. Nadziranje studijskih programa i kvalifikacija
Aktivnost 2.7
Studijski program mora imati važeću dopusnicu prije raspisivanja natječaja za upis
studenata i početka izvođenja studijskog programa
nadležnost za
prijedlog/izradu
Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
Središnji ured za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe prije raspisivanja natječaja i početka izvođenja studijskog
programa
indikator uspješnosti za izvođenje studijskog programa postoji pravovaljana dopusnica u Središnjem uredu za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu
Aktivnost 2.8
Studijski programi s jasno iskazanim ishodima učenja te opisom kvalifikacije javno su
objavljeni.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka akademske godine
indikator uspješnosti javno objavljen studijski program na web-stranici Fakulteta
28
Aktivnost 2.9
Planira se i utvrđuje broj upisnih mjesta (kvota) i uvjeti za upis studenata u prvu
godinu studijskog programa.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Fakultetsko vijeće na temelju utvrđenih kriterija (opće
kriterije utvrđuje Senat)
nadležnost za
provjeru/donošenje
Senat na temelju prijedloga Rektorskog kolegija
vrijeme provedbe sedam mjeseci prije početka akademske godine za koju se upis
planira
indikator uspješnosti objava natječaja u statutom utvrđenom roku
Aktivnost 2.10
Izvedbeni plan studijskog programa i svakog pojedinog predmeta javno je dostupan
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka akademske godine
indikator uspješnosti javno objavljen studijski program na web-stranici Fakulteta
Aktivnost 2.11
Izvedbeni plan studijskog programa sadržava opće podatke o predmetu (studij, broj
sati, ECTS, web-stranica predmeta, nositelji i suradnici na predmetu i dr.), opis
predmeta (ciljevi i očekivani ishodi učenja, sadržaj predmeta, načini izvođenja nastave,
obveze studenata, vrednovanje obveza studenata, literatura, ispitni rokovi, načini
ocjenjivanja studenata kroz kontinuirano praćenje i preko ispitnih rokova) i dodatne
potrebne informacije o predmetu (kontaktiranje s nastavnicima i dr.).
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe prije početka akademske godine
indikator uspješnosti javno objavljen studijski program na web-stranici Fakulteta
29
Aktivnost 2.12
Nastava se izvodi prema izvedbenom planu studijskog programa i predmeta.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Odbor za preddiplomske i diplomske studije, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave
indikator uspješnosti analiza izvedbe nastave pokazuje usklađenost s izvedbenim planom studijskog programa i predmeta
Aktivnost 2.13
Studijski programi provode se tako da omogućavaju izvršavanje studijskih obveza svim
profilima upisanih studenata (redoviti, studenti s invaliditetom, studenti uključeni u
unutarnju i vanjsku mobilnost i dr.), a u skladu s Pravilnikom o sveučilišnom
preddiplomskom i diplomskom studiju na Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu
elektrotehnike i računarstva, Pravilnikom o studiranju na preddiplomskim i
diplomskim studijima Sveučilišta u Zagrebu, Pravilnikom o doktorskom studiju na
Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu elektrotehnike i računarstva, Pravilnikom o
doktorskim studijima na Sveučilištu u Zagrebu i Pravilnikom o poslijediplomskim
specijalističkim studijima Sveučilišta u Zagrebu.
nadležnost za
prijedlog/izradu
odbor studija, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave
indikator uspješnosti svim studentima je omogućeno izvršavanje studijskih obaveza
Aktivnost 2.14
U izvedenom planu deklarirani su i koriste se prikladni i različiti oblici nastave.
nadležnost za
prijedlog/izradu
odbor studija, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave
indikator uspješnosti u izvedbenom planu studijskog programa predviđeni su odgovarajući oblici nastave
30
Aktivnost 2.15
Izvori za učenje svrsishodni su i svima dostupni.
nadležnost za
prijedlog/izradu
nositelji predmeta, odbor studija, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave
indikator uspješnosti pozitivni rezultati analize prikladnosti i dostupnosti izvora učenja, uključujući studentsku anketu
Aktivnost 2.16
Napredak i uspjeh studenata u postizanju definiranih ishoda učenja pojedinih
predmeta redovito se prati.
nadležnost za
prijedlog/izradu
nositelj predmeta, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
odbor modula/profila, Odbor za preddiplomske i diplomske studije
vrijeme provedbe tijekom nastave i po završetku nastave
indikator uspješnosti u izvedbenom planu pojedinog predmeta definirane su metode praćenja napretka i uspjeha studenata
Aktivnost 2.17
Omogućeno je sudjelovanje studenata u znanstveno-istraživačkom radu.
nadležnost za
prijedlog/izradu
nositelji predmeta, odbor studija, mentori
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu, prodekan za znanost
vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave, pri izradi diplomskog rada, u
izvannastavnim aktivnostima
indikator uspješnosti objavljeni znanstveni radovi u koautorstvu sa studentima, samostalni radovi studenata tijekom studija.
31
2.3.3. Periodični pregled studijskih programa i kvalifikacija
Aktivnost 2.18
O provedbi studijskih programa izrađuju se periodični izvještaji
nadležnost za prijedlog/izradu odbor studija
nadležnost za
provjeru/donošenje
dekan, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe po završetku akademske godine
indikator uspješnosti godišnji izvještaj o provedenoj nastavi i uspjesima studenata
Aktivnost 2.19
Izvedbu studijskih programa procjenjuju studenti.
nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za
provjeru/donošenje
dekan, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe redovito barem svake 2-3 godine
indikator uspješnosti analizirani i objavljeni rezultati procjene nastavnog procesa na razini Fakulteta, strateški ciljevi usklađeni s rezultatima
Aktivnost 2.20
Procjenjuje se stvarno studentsko opterećenje, uspoređuje s predviđenim ECTS bodovima
te usklađuje.
nadležnost za prijedlog/izradu nositelji predmeta, odbor studija
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe svake 2 do 3 godine
indikator uspješnosti prihvaćeno i objavljeno izvješće o reviziji usklađenosti ECTS bodova
Aktivnost 2.21
Osigurano je periodično vrednovanje studijskih programa od strane vanjskih (po
mogućnosti inozemnih) ocjenjivača
nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom i
eventualno radna skupina koju imenuje Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
AZVO, ASIIN ili neki drugi priznati vanjski ocjenjivač
vrijeme provedbe svakih 5 do 7 godina
indikator uspješnosti pozitivno izvješće ocjenjivača
32
Aktivnost 2.22
Studenti sudjeluju u Povjerenstvu za upravljanje kvalitetom na Fakultetu i u svim
aktivnostima vezanim uz osiguravanje kvalitete studijskih programa.
nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Studentski zbor
nadležnost za
provjeru/donošenje
dekan, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti Pravilnik o osiguravanju kvalitete sadrži odredbe kojima se studente uključuje u sve aktivnosti vezane uz kvalitetu
2.4. Primjeri dobre prakse
FER provodi redovito studentsko vrednovanje rada nastavnika on-line anketom tako da se nastavnik vrednuje na svakom predmetu tijekom svakog semestra kad se taj predmet izvodi.
Rezultati FER-ove studentske ankete upotrebljavaju se u postupku vrednovanja kvalitete nastavnog rada nastavnika i kao informacija nastavniku za prilagodbu i unaprjeđenje nastavnog rada.
FER jednom u tri godine provodi redovito samoprocjenjivanje rada nastavnika tako da se nastavnik vrjednuje od strane drugog nastavnika u višem zvanju (redoviti profesori u trajnom zvanju se ne procjenjuju).
Sveučilište provodi svake godine studentsku anketu za preddiplomski i diplomski studij i rezultati se koriste u postupku odobravanja upisnih kvota.
Sveučilište provodi redovito studentsko vrednovanje rada nastavnika jedinstvenom anketom tako da se svaki nastavnik vrjednuje barem jedanput svake tri godine.
Rezultati studentske ankete upotrebljavaju se u postupku izmjena i dopuna studijskog programa te u postupku vrednovanja kvalitete nastavnog rada nastavnika.
Izvedbeni plan objavljuje se na web-stranici Fakulteta prije upisa studenata.
Za upisivanje ishoda učenja predmeta i studijskog programa izrađeno je programsko rješenje.
33
3. Vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata
Standard
Studente treba ocjenjivati temeljem objavljenih kriterija, pravila i postupaka koji se
kontinuirano primjenjuju i nakon svake akademske godine vrednuju i prilagođavaju.
Ocjenjivanje studenata treba korelirati s ishodima učenja.
Cilj
Ocjenjivanje je jedan od najvažnijih elemenata visokoškolskog obrazovanja. Ocjenjivanje
treba podupirati efektivne i kreativne pristupe učenju te pouzdano mjeriti očekivane
ishode učenja svojstvene visokoškolskom obrazovanju i specifičnom području izučavanja.
Nadalje, ocjenjivanje treba provoditi akademskim standardima koji uključuju
transparentnost, nepristranost i sprječavanje prijevara. Rezultate treba procjenjivati i
analizirati te na temelju toga uvoditi redovita poboljšanja u sustav.
Aktivnosti
Aktivnost 3.1
Za svaki studijski predmet predviđeni su i objavljeni načini praćenja i ocjenjivanja
studenata.
nadležnost za
prijedlog/izradu predlagatelj, odnosno nositelj studijskog predmeta
nadležnost za
provjeru/donošenje prodekan za nastavu, odbor studija
vrijeme provedbe u postupku odobravanja studijskog programa
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa
Aktivnost 3.2
Za svaki predmet/kolegij objavljuju se kriteriji, pravila i postupci ocjenjivanja.
nadležnost za
prijedlog/izradu nositelj predmeta
nadležnost za
provjeru/donošenje prodekan za nastavu, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe na početku svake akademske godine, najkasnije 2 tjedna prije
početka nastave
indikator uspješnosti kriteriji, pravila i postupci ocjenjivanja objavljeni na web-stranicama Fakulteta
34
Aktivnost 3.3
Za svaki predmet javno su objavljeni ispitni rokovi i termini međuispita.
nadležnost za
prijedlog/izradu prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe na početku svake akademske godine
indikator uspješnosti rokovi objavljeni na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 3.4
Osigurani jednaki uvjeti za sve studente koji pristupaju ispitu u određenom roku;
ocjenjivanje se provodi prema objavljenim kriterijima, kako bi se omogućilo postizanje
usporedivih rezultata za sve studente.
nadležnost za
prijedlog/izradu nositelj predmeta i ovlašteni ispitivači
nadležnost za
provjeru/donošenje prodekan za nastavu
vrijeme provedbe pri svakom ispitnom roku i elementu kontinuiranog praćenja
indikator uspješnosti uvjeti i pravila objavljeni na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 3.5
Definirani su postupci žalbe na rezultate ispita.
nadležnost za
prijedlog/izradu prodekan za nastavu, nositelj predmeta
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za stegovnu odgovornost
vrijeme provedbe pri svakom ispitnom roku i zaključivanju ocjena na temelju
kontinuiranog praćenja
indikator uspješnosti postupanje po žalbi na rezultate ispita regulirano je Pravilnikom o stegovnoj odgovornosti studenata objavljenim na web-stranici Fakulteta
35
Aktivnost 3.6
Sprečava se kršenje etičkog kodeksa od strane studenata (prepisivanje na ispitima
krivotvorenje potpisa i dr.) i sankcionira prema Pravilniku o stegovnoj odgovornosti i
Pravilniku o sveučilišnom preddiplomskom i diplomskom studiju.
nadležnost za
prijedlog/izradu nositelj predmeta
nadležnost za
provjeru/donošenje Povjerenstvo za stegovnu odgovornost
vrijeme provedbe tijekom studiranja
indikator uspješnosti Pravilnik o stegovnoj odgovornosti studenata i Pravilnik o sveučilišnom preddiplomskom i diplomskom studiju javno objavljeni na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 3.7
Studentima je osigurana pravovremena povratna informacija o rezultatima koje su
postigli na ispitu ili dijelu ispita usmenim, pisanim ili elektroničkim putem, a u skladu s
propisima o zaštiti osobnih podataka.
nadležnost za
prijedlog/izradu nositelj predmeta, ovlašteni ispitivači
nadležnost za
provjeru/donošenje prodekan za nastavu
vrijeme provedbe na svim ispitima i prilikom provođenja kontinuiranog
ocjenjivanja
indikator uspješnosti Pravilnik o preddiplomskim i diplomskim ispitima javno
objavljen na web-stranicama Fakulteta
Aktivnost 3.8
Definirani su i objavljeni postupci o završnom ispitu i diplomskom radu na diplomskim
studijima te specijalističkom radu za specijalističke poslijediplomske programe.
nadležnost za
prijedlog/izradu prodekan za nastavu, Odbor za završni rad modula i Odbor za
diplomski rad profila
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće, Odbor za cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, Odbro za preddiplomske i diplomske studije
vrijeme provedbe prilikom odobravanja studijskog programa i na početku svake akademske godine
indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu, odluka Fakultetskog vijeća te pravilnik o studiranju javno objavljeni postupci na web-stranicama Fakulteta
36
Aktivnost 3.9
Analiza rezultata koje su studenti postigli u akademskoj godini, analiza postizanja
ishoda učenja te rezultati studenske ankete temelj su za predlaganje potrebnih izmjena
u izvedbenom planu studija.
nadležnost za
prijedlog/izradu predstojnici zavoda, nositelji predmeta, Povjerenstvo za
upravljanje kvalitetom
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće, Odbor za preddiplomske i diplomske studije
vrijeme provedbe jednom godišnje
indikator uspješnosti zapisnik sa sjednice kolegija zavoda, zapisnik rada Povjerenstava, zapisnik Fakultetskog vijeća
3.4. Primjeri dobre prakse
Preporuke izrađene u sklopu Tempus projekta EduQuality o radu s različitim
ranjivim skupinama studenata (studenti s invaliditetom, studenti s disleksijom,
studenti s psihičkim poteškoćama itd.).
Na sastancima Zavoda ili nastavnika vezanih uz određenu grupu predmeta
razgovara se o rezultatima, prolaznosti i slično te se izrađuje (samo)analiza i plan
mjera za sljedeću godinu.
Upotrebom sustava za e-učenje na jednostavan način može se dati povratna
informacija studentu o njegovom radu na nekoj aktivnosti, odnosno nekom
elementu koji je dio ocjenjivanja.
37
4. Resursi za učenje i potporu studentima
4.1. Standard
Fakultet treba osigurati prikladne i potrebne resurse studentima na svim razinama
edukacije (diplomski, poslijediplomski, doktorski i specijalistički studiji) za svaki studijski
program imajući na umu raznorodnost studentske populacije.
4.2. Cilj
Osim kvalificiranog nastavnika za uspješno studiranje potrebno je osigurati i druge resurse
koji će studentima pomoći u učenju, a nastavnicima u poučavanju. Pod resursima
podrazumijevaju se fizički resursi, kao što su prostor, knjižnice, računalna oprema i
kadrovski resursi kao potpora u obliku konzultacija, mentorstva, administrativne službe,
službe za potporu studentima s određenim poteškoćama i savjetovališta za studente.
Sustav za podršku e-učenju važan je resurs za učenje i poučavanje. Svi resursi moraju biti
lako dostupni studentima, trebaju udovoljavati njihovim potrebama i biti otvoreni za
povratne informacije onih koji ih koriste. Fakultet treba redovito pratiti, pregledavati i
poboljšavati djelotvornost sustava potpore studentima.
4.3. Aktivnost
Aktivnost 4.1
Osiguran je odgovarajući prostor za izvođenje svih oblika nastave, opremljen tako da
studentima omogući usvajanje znanja i vještina postizanja ishoda učenja.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za organizaciju i poslovanje, stručne službe
Fakulteta, Knjižnično povjerenstvo
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka nastave, uz trajno obnavljanje i praćenje
indikator uspješnosti pozitivni rezultati studentske ankete, odluke Fakultetskog vijeća, izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.2
Osigurana je opremljenost knjižničnog sustava u skladu s relevantnim standardima o
visokoškolskim knjižnicama.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost, Knjižnično povjerenstvo
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka nastave, tjedno obnavljanje i osuvremenjivanje
indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, odluke Fakultetskog vijeća.
38
Aktivnost 4.3
Osiguran je dovoljan broj primjeraka obavezne literature.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost, Knjižnično povjerenstvo
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za osiguranje kvalitete nastave
vrijeme provedbe prije početka održavanja nastave, mjesečno obnavljanje i
osuvremenjivanje
indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, potvrda Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.4
Osiguran je dovoljan broj primjeraka dopunske literature.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost, Knjižnično povjerenstvo
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka održavanja nastave, mjesečno obnavljanje i
osuvremenjivanje
indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, potvrda Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.5
Radno vrijeme Središnje knjižnice usklađeno je s obvezama studenata.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Knjižnično povjerenstvo
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, potvrda Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
39
Aktivnost 4.6
Prostor čitaonice primjeren je individualnom radu, opremljen računalima, uređajima
za kopiranje i drugom potrebnom opremom u skladu sa zahtjevima studija.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Knjižnično povjerenstvo
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka održavanja nastave
indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.7
Radno vrijeme studentske referade usklađeno je s obvezama studenata.
nadležnost za
prijedlog/izradu
tajništvo Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka nastave
indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.8
Osiguran je prostor za studentske organizacije, Ureda za studente i studentskog
pravobranitelja.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Studentski zbor Fakulteta, prodekan za nastavu, prodekan za
organizaciju i poslovanje
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti Statut studentskog zbora, izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
40
Aktivnost 4.9
Osigurani su različiti načini informiranja studenata (oglasne ploče, ažurne web
stranice, mailing liste i dr.).
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu, predstojnici zavoda, studentska služba,
Središnja knjižnica
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu
vrijeme provedbe prije početka nastave
indikator uspješnosti javno objavljeni rezultati studentske ankete
Aktivnost 4.10
Svi prostori, usluge i informacije trebaju biti dostupni/pristupačni svim studentima
uključujući studente s invaliditetom.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu, predstojnici zavoda, Studentski zbor,
Središnja knjižnica
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu
vrijeme provedbe prije početka nastave
indikator uspješnosti studenti s invaliditetom studiraju bez ograničenja
Aktivnost 4.11
Osigurani su uvjeti za mobilnost studenata te informacije vezane uz mobilnost.
nadležnost za
prijedlog/izradu
predstojnici zavoda/nositelji predmeta, ECTS-koordinator,
prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
nadležni prorektor, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta
vrijeme provedbe prije početka nastave
indikator uspješnosti izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, Ured za međunarodnu suradnju
41
Aktivnost 4.12
Stranim studentima osigurana je dostupnost informacija kroz promotivni materijal
web stranice Fakulteta.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu, prodekan za znanost, Središnja knjižnica
nadležnost za
provjeru/donošenje
nadležni prorektor, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta
vrijeme provedbe prije početka nastave
indikator uspješnosti izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.13
Osigurana je dostupnost obavezne literature na stranom jeziku.
nadležnost za
prijedlog/izradu
nositelji kolegija, voditelj Središnje knjižnice
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu
vrijeme provedbe prije početka nastave, mjesečno obnavljanje i
osuvremenjivanje
indikator uspješnosti izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, obavezna literatura na stranom jeziku evidentirana u knjižničnom katalogu
Aktivnost 4.14
Osigurani su termini konzultacija u trajanju od najmanje jednog sata tjedno.
nadležnost za
prijedlog/izradu
nositelji predmeta i izvođači nastave.
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti termini za konzultacija objavljeni na web-stranicama Fakulteta
42
Aktivnost 4.15
Osigurani su sustavi podrške studentima, mentori za podršku studentima i praćenje
studenata tijekom studija.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Studentski zbor, predstojnici zavoda, Središnja knjižnica
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu
vrijeme provedbe tijekom studija
indikator uspješnosti dobra uspješnost i prolaznost studenata, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.16
Osiguran rad Savjetovališta za studente.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu, Studentski zbor, Povjerenstvo za
upravljanje kvalitetom
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti kontinuiran rad Savjetovališta, izvješća o radu Savjetovališta
Aktivnost 4.17
Osigurani uvjeti za e-učenje.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Odbor za cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, nositelji
predmeta, predstojnici zavoda
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe prije početka nastave
indikator uspješnosti sustav za učenje dostupan svim studentima i nastavnicima, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
Aktivnost 4.18
Studenti su aktivni sudionici u donošenju za njih važnih odluka.
nadležnost za
prijedlog/izradu
predstavnici Studentskog zbora
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti studenti su ravnopravni članovi Fakultetskog vijeća, odbora i povjerenstava, javne tribine
43
Aktivnost 4.19
Fakultet pruža potporu studentima u njihovim sportskim aktivnostima.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Studentski zbor, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
uprava
vrijeme provedbe prije početka nastave
indikator uspješnosti osiguran dovoljan broj sportskih i rekreativnih terena
4.4. Primjeri dobre prakse
Osigurani su i dostupni različiti izvori za učenje (web-stranice ili sustav za e-učenje s nastavnim materijalima, svi naslovi obavezne literature, propisan broj primjeraka obavezne literature koja postoji samo u tiskanom obliku odnosno propisan broj istovremenih pristupa građi u elektroničkom obliku, osigurana dostupnost potrebnih računalnih programa, laboratorijskih kapaciteta i dr.)
Na Fakultetu postoje dodatne konzultacije/komunikacijski kanali za studente s invaliditetom.
Vrijeme konzultacija je objavljeno a nastavnik u punom radnom odnosu konzultacije održava u najmanje dva radna dana.
Fakultet dodjeljuju nagrade ili priznanja studentima, a kriteriji dodjele propisani su u priručnicima ili općim aktima Fakulteta.
Osiguran prostor za studentske organizacije u odgovarajućim prostorijama Fakulteta.
Radno vrijeme Središnje knjižnice odgovara potrebama korisnika.
44
5. Osiguravanje kvalitete nastavnika
5.1. Standard
Fakultet mora kontinuirano održavati kvalitetu i stručnost svojih nastavnika koji su birani
u znanstveno-nastavna zvanja. Kvalitetom izvođenja nastave nastavnici motiviraju
studente, potiču njihov samostalni rad i omogućuju ostvarivanje željenih ishoda. Nastavnici
moraju dobivati povratne informacije o svom radu, a njihov rad treba kontinuirano
vrednovati s ciljem unapređivanja rada u nastavi. Nastavnicima treba pružiti podršku u
unapređivanju kompetencija za rad u nastavi.
5.2. Cilj
S obzirom da su nastavnici najvažniji obrazovni potencijal dostupan svim studentima
Fakultet mora osigurati kvalitetne nastavnike koji potpuno poznaju i razumiju područje
podučavanja te posjeduju sposobnosti i iskustvo u podučavanju. Postupci zapošljavanja i
izbora u znanstveno-nastavna zvanja trebaju osigurati da novi nastavnici udovoljavaju
kriterijima koja postavlja Fakultet. Fakultet je dužan osigurati nastavnicima razvoj
nastavničkih kompetencija.
5.3. Aktivnosti
5.3.1. Planiranje nastavničkih potencijala
Fakultet u skladu sa svojom misijom i vizijom te strategijom razvoja planira nastavničke
potencijale, uzimajući u obzir postojeće nastavnike, studijske programe koje izvodi i broj
studenata te planirane nove studijske programe i povećanje/smanjenje broja studenata.
Također propisuje postupke dodjeljivanja nastavnih opterećenja stalno zaposlenim
nastavnicima i vanjskim suradnicima te odobrava angažman vlastitih nastavnika na drugim
ustanovama.
Aktivnost 5.1
Provodi se prikupljanje i analiza stanja nastavničkih potencijala i opterećenja nastavnika u nastavi.
nadležnost za prijedlog/izradu
predstojnici zavoda, kadrovska služba
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Odbor za izbore u zvanja
vrijeme provedbe svake godine
indikator uspješnosti provedena analiza prikupljenih podataka
45
Aktivnost 5.2
Izrađuje se petogodišnji plan zapošljavanja novih nastavnika i napredovanja postojećih nastavnika.
nadležnost za prijedlog/izradu
uprava Fakulteta u dogovoru s Ministarstvom znanosti, obrazovanja i sporta
nadležnost za provjeru/donošenje
Odbor za izbore u zvanja, Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe jednom u pet godina
indikator uspješnosti za sve predmete postoje kompetentni nastavnici u znanstveno-nastavnom zvanju, ravnomjerno opterećenje nastavnika nastavom
Aktivnost 5.3
Izrađuje se godišnji plan zapošljavanja novih nastavnika i napredovanja postojećih nastavnika.
nadležnost za prijedlog/izradu
uprava Fakulteta, predstojnici zavoda
nadležnost za provjeru/donošenje
Odbor za izbore u zvanja, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe svake godine
indikator uspješnosti za sve predmete postoje kompetentni nastavnici u znanstveno-nastavnom zvanju, ravnomjerno opterećenje nastavnika u nastavi
Aktivnost 5.4
Raspoređuju se suradnici (asistenti, viši asistenti i znanstveni novaci) u nastavi u skladu s planiranim zapošljavanjem.
nadležnost za prijedlog/izradu
uprava Fakulteta, predstojnici zavoda
nadležnost za provjeru/donošenje
Odbor za izbore u zvanja, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe prema potrebi i postignutom stupnju suradnika
indikator uspješnosti za sve predmete postoje kompetentni suradnici ravnomjerno opterećeni nastavom
46
Aktivnost 5.5
Izrađuje se Pravilnik o ustroju radnih mjesta.
nadležnost za prijedlog/izradu
pravna služba Fakulteta
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe prema zakonskoj regulativi
indikator uspješnosti prihvaćen Pravilnik o ustroju radnih mjesta
Aktivnost 5.6
Uspostavljanje pravila/postupaka dodjele (povjere) nastave vanjskim suradnicima.
nadležnost za prijedlog/izradu
predstojnici zavoda, sukladno potrebama pojedinih predmeta
nadležnost za provjeru/donošenje
pravna služba Fakulteta, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe godišnje
indikator uspješnosti uspostavljena pravila za povjeru nastave vanjskim suradnicima
Aktivnost 5.7
Uspostavljanje pravila/postupak sudjelovanja vlastitih nastavnika u nastavi na drugim institucijama.
nadležnost za prijedlog/izradu
uprava Fakulteta, predstojnici zavoda
nadležnost za provjeru/donošenje
pravna služba Fakulteta, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe prema zahtjevu nastavnika ili druge ustanove
indikator uspješnosti uspostavljena pravila za sudjelovanje vlastitih nastavnika na drugim institucijama
5.3.2. Izbor u znanstveno-nastavno zvanje
Opći uvjeti za izbor u pojedino znanstveno zvanje utvrđeni su Zakonom o znanstvenoj
djelatnosti i visokom obrazovanju (članci 31. – 36.), a opći uvjeti za izbor u pojedino
znanstveno-nastavno zvanje utvrđeni su istim zakonom (članci 91. – 96.). Uvjete za izbor u
znanstveno zvanje utvrđuje Nacionalno vijeće za znanost, a minimalne uvjete u pogledu
obrazovnog, nastavnog i stručnog rada za izbor u znanstveno-nastavno zvanje propisuje
Rektorski zbor. Posebni uvjeti Fakulteta za izbore u zvanja utvrđeni su odgovarajućim
pravilnikom.
47
Aktivnost 5.8
Javni natječaj za novo nastavničko mjesto (docent) ili izbor u isto ili više znanstveno-nastavno zvanje (docent do redoviti profesor) raspisuje se u skladu s planiranim zapošljavanjem novih nastavnika i napredovanjem postojećih nastavnika te Pravilnikom o ustroju radnih mjesta, a prema odluci Fakultetskog vijeća.
nadležnost za prijedlog/izradu
predstojnici zavoda, Odbor za izbore u zvanja, pravna služba
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Vijeće tehničkog područja Sveučilišta
vrijeme provedbe po potrebi, prema isteku roka izbora na odgovarajuće radno mjesto
indikator uspješnosti zapošljavanje usklađeno s Pravilnikom o ustroju radnih mjesta
Aktivnost 5.9
Uz postojeće zakonom utvrđene uvjete za izbor u znanstveno-nastavna zvanja Fakultet može propisati i dodatne uvjete za izbor.
nadležnost za prijedlog/izradu
pravna služba Fakulteta
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Vijeće tehničkog područja Sveučilišta
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti Pravilnik o posebnim uvjetima Fakulteta za izbore u znanstveno-nastavna zvanja
Aktivnost 5.10
Prilikom izbora u više zvanje ili reizbora Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izdaje Potvrdu o provedenom institucijskom istraživanju kvalitete nastavnog rada na temelju studentskih anketa.
nadležnost za prijedlog/izradu
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Odbor za upravljanje kvalitetom Sveučilišta
vrijeme provedbe prije izbora ili reizbora u više zvanje
indikator uspješnosti natječajna dokumentacija sadrži potvrdu o rezultatima provedene studentske ankete
5.3.3. Vrednovanje rada nastavnika
Rad nastavnika redovito se vrednuje temeljem objavljenih kriterija, pravila i postupaka.
Vrednovanje rada nastavnike u području nastavnog rada provodi se putem studentske
48
ankete za vrednovanje rada nastavnika, samovrednovanja nastavnika, putem vrednovanja
koja provode kolege nastavnici i na druge pogodne načine. Sve vrste vrednovanja ne
trebaju se provoditi svake godine, već kroz primjerice cikluse od tri godine. Studentsko
vrednovanje rada nastavnika provodi se najmanje svake tri godine.
Aktivnost 5.11
Fakultet izrađuje godišnji plan vrednovanja rada nastavnika prema preporukama Ureda za upravljanje kvalitetom SuZ.
nadležnost za prijedlog/izradu
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe prije početka akademske godine
indikator uspješnosti plan dostavljen Uredu za upravljanje kvalitete
Aktivnost 5.12
Rad nastavnika vrednuju studenti putem studentske ankete o procjeni rada nastavnika.
nadležnost za prijedlog/izradu
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Ured za upravljanje kvalitetom SuZ
vrijeme provedbe tijekom semestra za pojedini predmet
indikator uspješnosti provedena studentska anketa
Aktivnost 5.13
Provodi se analiza rezultata studentske ankete o procjeni rada nastavnika.
nadležnost za prijedlog/izradu
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Odbor za upravljanje kvalitetom SuZ
vrijeme provedbe nakon provedene ankete
indikator uspješnosti izvještaj o provedenoj analizi predstavljen Fakultetskom vijeću te dostavljen Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta
49
Aktivnost 5.14
Rad nastavnika procjenjuju kolege nastavnici prema godišnjem planu vrednovanja rada nastavnika.
nadležnost za prijedlog/izradu
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe tijekom godine za pojedinog nastavnika
indikator uspješnosti ispunjeni obrazac i izvještaj o provedenoj procjeni
Aktivnost 5.15
Fakultet poduzima mjere unaprjeđenja kvalitete na temelju provedene analize studentske ankete i procjene rada nastavnika.
nadležnost za prijedlog/izradu
uprava Fakulteta, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe na kraju akademske godine
indikator uspješnosti izvještaj o provedenim mjerama unaprjeđenja kvalitete dostavljen Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta
5.3.4. Razvoj i unaprjeđenje nastavničkih aktivnosti
Fakultet ima razrađene metode utvrđivanja i provjere kvalificiranosti i kompetentnosti
nastavnika, dostupne vanjskim ocjenjivačima. Na temelju dobivenih rezultata uvode se
poboljšanja u sustav.
Aktivnost 5.16
Suradnicima u nastavi i novozaposlenim nastavnicima osigurava se mogućnost razvijanja kompetencija za rad u nastavi.
nadležnost za prijedlog/izradu
uprava Fakulteta, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe tijekom akademske godine
indikator uspješnosti potvrda o pohađanju tečajeva za stjecanje ili poboljšavanje kompetencija za rad u nastavi
50
Aktivnost 5.17
Nastavnicima se omogućuje trajno osposobljavanje i unapređivanje kompetencija za rad u nastav.
nadležnost za prijedlog/izradu
uprava Fakulteta, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
nadležnost za provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe tijekom akademske godine
indikator uspješnosti potvrda o pohađanju tečajeva za stjecanje i/ili poboljšavanje kompetencija za rad u nastavi
5.4. Primjeri dobre prakse
Na razini Sveučilišta organiziraju se e-kolegiji i edukacije o nastavničkom umijeću.
Najbolje ocijenjeni nastavnici nagrađuju se, a lošije ocijenjeni nastavnici (s ocjenom manjom od 2,5) obvezno izrađuju samoprocjenu te u dogovoru s Povjerenstvom za upravljanje kvalitetom i Upravom Fakulteta izrađuju Plan aktivnosti unaprjeđenja nastave i pohađaju edukaciju za razvijanje nastavničkih kompetencija.
Prilikom izbora u znanstveno-nastavno zvanje, pored rezultata studentskog vrednovanja nastavnika koje se provodi jedinstvenom Sveučilišnom anketom mogu se priložiti i rezultati ostalih vrednovanja rada nastavnika kao i plan razvoja nastavničkih kompetencija.
51
6. Znanstveno-istraživački rad
Standard
Znanstveno-istraživačka i nastavna djelatnost čine nedjeljivu cjelinu, što predstavlja
temeljnu odrednicu Fakulteta. Uz obrazovanje i znanstveno-istraživački rad, Fakultet
potiče inovativnost i transfer tehnologije kako bi snažnije utjecao na gospodarski i
društveni razvitak.
Cilj
Podizanjem kvalitete istraživanja i nastave, te sudjelovanjem u značajnim istraživačkim
projektima, osnažiti vodeću ulogu Fakulteta u znanstveno-istraživačkoj i nastavnoj
aktivnosti na nacionalnoj razini u području elektrotehnike, računarstva i informacijsko-
komunikacijskih tehnologija. Na međunarodnoj razini intenzivnim sudjelovanjem u
međunarodnim istraživačkim projektima ostvariti suradnju sa srodnim ustanovama te
ostvariti znanstvenu izvrsnost, prepoznatljivost i priznatost Fakulteta. Fakultet kao
temeljni cilj postavlja jačanje istraživačkog profila podizanjem kvalitete istraživanja. Za
kvalitetan istraživački rad nužno je osigurati odgovarajuću istraživačku strukturu
nastavnika i istraživača (uključujući znanstvene novake, doktorande i postdoktorande),
povećati broj projekata, posebice broj međunarodnih istraživačkih projekata, povećati
financijska ulaganja u opremu i infrastrukturu te osigurati organizacijski i financijski okvir
za praćenje i povećanje istraživačkih aktivnosti s ciljem povećanja istraživačke
produktivnosti i kvalitete rezultata istraživanja.
Aktivnosti
Aktivnost 6.1
Fakultet donosi razrađenu strategiju znanstvenog istraživanja i planova u skladu sa
strategijom Sveučilišta.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe svake četiri godine
indikator uspješnosti strategiju prihvatilo Fakultetsko vijeće i objavljena na web-stranicama fakulteta
52
Aktivnost 6.2
Fakultet na temelju indikatora specificiranih u strategiji znanstvenoga istraživanja
podnosi Sveučilištu izvješće o ostvarivanju ciljeva i indikatora.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, prorektor nadležan za znanost, druga tijela Sveučilišta
vrijeme provedbe jednom godišnje
indikator uspješnosti izvješće na sjednici Fakultetskog vijeća i Senata Sveučilišta
Aktivnost 6.3
Uspješnim znanstvenicima dodjeljuju se nagrade i priznanja.
nadležnost za
prijedlog/izradu
dekan Fakulteta, Vijeće tehničkog područja Sveučilišta,
prorektor nadležan za znanost
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće, Senat Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe jednom godišnje
indikator uspješnosti dodjela nagrada/priznanja na Dan fakulteta ili Dan Sveučilišta u Zagrebu
Aktivnost 6.4
Organiziraju se radionice / seminari / info-dani o mogućnostima prijavljivanja i
načinima vođenja domaćih i međunarodnih znanstvenih projekata.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Ured za projekte i međunarodnu suradnju
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za znanost
vrijeme provedbe više puta godišnje
indikator uspješnosti održani događaj uz sudjelovanje adekvatne skupine istraživača
Aktivnost 6.5
Evidentiraju se domaći i međunarodni znanstveni projekti.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Ured za projekte i međunarodnu suradnju
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za znanost
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti popis projekata objavljen na web- stranicama Fakulteta
53
Aktivnost 6.6
Evidentiraju se znanstveni radovi.
nadležnost za
prijedlog/izradu
autori
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za znanost
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti objavljeni radovi upisani u Hrvatsku znanstvenu bibliografiju
Aktivnost 6.7
Vrednuju se postojeći i pripremaju programi novih doktorskih studija.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Odbor za doktorske studije
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe po potrebi / odluci Fakulteta
indikator uspješnosti dopusnica koju izdaje Senat Sveučilišta
Primjeri dobre prakse
Plan razvoja istraživačke i stručne djelatnosti Fakulteta elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u Zagrebu 2010. - 2012.
Istraživačka strategija Sveučilišta u Zagrebu 2008. - 2013.
Osnivanje Ureda za projekte i međunarodonu suradnju na Fakultetu koji osigurava edukaciju i podizanje razine sudjelovanja u međunarodnim projektima.
Na razini Fakulteta vodi se evidencija o znanstvenoj produkciji i sudjelovanju u znanstvenim i razvojnim projektima, posebno međunarodnima.
Na razini Fakulteta jedanput godišnje održava se dan međunarodne suradnje i međunarodnih projekata kao mjesto razmjene informacija i primjera dobre prakse te susreta potencijalnih partnera za buduće projekte. Na takve događaje pozivaju se i sudionici s drugih sastavnica kao i potencijalni parteri iz gospodarstva, javne uprave te po mogućnosti i sudionici iz inozemstva.
Na razini Fakulteta osigurava se u okviru postojeće financijsko-računovodstvene službe analitičko i računovodstveno praćenje međunarodnih projekata. Djelatnici u toj službi i čelnik financijsko-računovodstvene službe aktivno vladaju engleskim jezikom.
54
7. Stručna djelatnost
Standard
Fakultet treba evidentirati i poticati stručnu djelatnost nastavnika i istraživača u skladu s
raspoloživim resursima i strategijom Fakulteta.
Cilj
Fakultet nastoji ostvariti pozitivan utjecaj na društvo i kroz stručnu djelatnost
nastavnika/istraživača. Stoga je stručnu djelatnost potrebno poticati, evidentirati i učiniti
transparentnom. Stručna djelatnost treba biti u skladu s raspoloživim resursima i
strategijom Sveučilišta i Fakulteta, a u korelaciji s obrazovnim i istraživačkim aktivnostima.
Aktivnosti
Aktivnost 7.1
Evidentiraju se sporazumi o suradnji između Fakulteta s jedne strane te gospodarskih
subjekata i strukovnih organizacija s druge strane.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Financijska služba
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za organizaciju i poslovanje
vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje
indikator uspješnosti popis sporazuma o suradnji
Aktivnost 7.2
Evidentiraju se stručni projekti.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Financijska služba
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za organizaciju i poslovanje
vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje
indikator uspješnosti objavljeni podatci o stručnim projektima
Aktivnost 7.3
Evidentira se stručna djelatnost na razini Fakulteta
nadležnost za
prijedlog/izradu
Financijska služba
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za organizaciju i poslovanje
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti evidencija stručne djelatnosti
55
Aktivnost 7.4
Evidentiraju se nagrade i priznanja dodijeljena nastavnicima za stručni rad
nadležnost za
prijedlog/izradu
opća služba Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje
tajništvo, prodekan za znanost
vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje
indikator uspješnosti evidencija o nagradama i priznanjima dodijeljenim za stručni rad
Primjeri dobre prakse
Sklopljeni sporazumi o suradnji na stručnim projektima s gospodarstvom i drugim subjektima.
Uspješno izvršeni i od naručitelja pozitivno ocijenjeni stručni projekti i studije.
Fakultet raspolaže podacima o znanstvenoj, stručnoj i nastavnoj djelatnosti nastavnika i istraživača.
56
8. Međunarodna suradnja i mobilnost
8.1. Standard
Mobilnost studenata, nastavnika i nenastavnog osoblja treba biti sastavni dio procesa
visokoškolskog obrazovanja s jasno definiranim i transparentnim pravilima i postupcima
koji osiguravaju da su uvjeti za mobilnost ravnopravni za sve dionike. Nezaobilaznu ulogu
pritom ima Fakultet elektrotehnike i računarstva koji svojim nastavnicima i studentima
omogućuje da sudjeluju u nastavi odnosno pohađaju kolegije izvan studija Fakulteta
elektrotehnike i računarstva. Međunarodna i međuinstitucijska suradnja odvija se putem
sudjelovanja u međunarodnim projektima i programima mobilnosti te multilateralnih i
bilateralnih ugovora s domaćim i inozemnim sveučilištima, znanstveno-istraživačkim
institucijama, znanstvenim i stručnim udrugama te tvrtkama.
8.2. Cilj
Međunarodno okruženje pridonosi poboljšanju i povećavanju kompetencija dionika,
ujedno potiče razumijevanje, snalaženje i rad u multikulturalnom okruženju. Naglasak je
pritom na priznavanju razdoblja mobilnosti po povratku studenta na matiču ustanovu.
Unutarnja mobilnost omogućuje usvajanje interdisciplinarnih nastavnih sadržaja i potiče
razvijanje općih i specifičnih kompetencija i vještina studenata. Kroz javne pozive i
natječaje za financiranje potiču se zainteresirani studenti, nastavnici i nenastavno osoblje
na sudjelovanje u programima međunarodne razmjene. Sveučilište i Fakultet
elektrotehnike i računarstva treba zadovoljiti preduvjete (normativne, materijalne,
prostorne, kadrovske) za ostvarivanje unutranje i međunarodne razmjene u oba smjera.
Međunarodnu i domaću javnost potrebno je kvalitetno informirati o mogućnostima
međunarodne suradnje Fakulteta elektrotehnike i računarstva putem informacijskih
paketa i drugih komunikacijskih kanala.
8.3. Aktivnosti
8.3.1. Unutarnja mobilnost
Aktivnost 8.1
Fakultet ima jasno definirane uvjete i kriterije prelaska studenata sa srodnih studijskih
programa.
nadležnost za
prijedlog/izradu
studentska služba, prodekan za nastavu, Fakultetsko vijeće,
odbori profila/modula
nadležnost za
provjeru/donošenje
Središnji ured za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Senat Sveučilišta
vrijeme provedbe u postupku odobravanja studijskog programa i u slučaju dopuna prije svakog upisa u studijski program
indikator uspješnosti uvjeti unutarnje mobilnosti definirani u pravilniku o studiranju Fakulteta elektrotehnike i računarstva i uvjetima upisa za svaki studijski program
57
Aktivnost 8.2
Reguliran je postupak priznavanja srodnih kolegija prilikom prelaska studenata sa
srodnih studijskih programa.
nadležnost za
prijedlog/izradu
studentska služba, prodekan za nastavu, Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje
Središnji ured za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti registar istovrijednosti predmeta objavljen na web-stranici Fakulteta
Aktivnost 8.3
Studentima se omogućuje upis razlikovnih predmeta odnosno polaganje razlikovnih
ispita koji su preduvjet za upise na diplomske i poslijediplomske studije.
nadležnost za
prijedlog/izradu
nositelj predmeta, studentska služba, prodekan za nastavu,
odbor profila/modula
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe na početku akademske godine / tijekom ispitnih rokova
indikator uspješnosti objavljeni su rokovi upisa i uvjeti polaganja
8.3.2. Vanjska mobilnost
Aktivnost 8.4
Svi dionici imaju pristup točnim i pouzdanim izvorima informacija te podacima o
uvjetima ostvarivanja mobilnosti uključujući pojedinosti ugovora između Fakulteta
elektrotehnike i računarstva i ustanove domaćina razmjene..
nadležnost za
prijedlog/izradu
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu,
studentska služba, nadležni prodekan, ECTS koordinator
Fakulteta, Ured za međunarodnu suradnju
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor
vrijeme provedbe Trajno
indikator uspješnosti javno objavljene informacije na web-stranicama Fakulteta
58
Aktivnost 8.5
Akademsko i praktično savjetovanje studenata u svrhu odabira programa mobilnosti i
partnerske institucije koji najbolje odgovaraju osobnim interesima, vještinama,
stupnju znanja i motivaciji studenta te potiču njihov razvoj.
nadležnost za
prijedlog/izradu
ECTS koordinator, prodekan za nastavu, mentor (ako je
određen), Ured za međunarodnu suradnju, Ured za
međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor
vrijeme provedbe Trajno
indikator uspješnosti prijepis ocjena (Transcript of Records) / potvrda o obavljenoj stručnoj praksi (Transcript of Work) pokazuju uspješno savladan program mobilnosti
Aktivnost 8.6
Ugovor o učenju (Learning Agreement) ili Ugovor o stručnoj praksi (Training
Agreement) potpisuju Fakultet elektrotehnike i računarstva i ustanova domaćin te
student
nadležnost za
prijedlog/izradu
nadležan ECTS koordinator, dekan ili prodekan u ime
Fakulteta elektrotehnike i računarstva te ustanova domaćin
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor
vrijeme provedbe prije odlaska u mobilnost
indikator uspješnosti preslika potpisanog ugovora o učenju ili ugovora o stručnoj praksi pohranjena u Uredu za međunarodnu suradnju Sveučilišta i original na Fakultetu elektrotehnike i računarstva
Aktivnost 8.7
Prije odlaska (dolaska) na razmjenu obavljaju se pripreme prema potrebama
pojedinaca (učenje jezika, upoznavanje s kulturom, osiguravanje izvora financiranja
boravka, zdravstveno osiguranje, dozvola boravka i sl.).
nadležnost za
prijedlog/izradu
ECTS koordinator, Ured ze međunarodnu suradnju Sveučilišta
u Zagrebu, Ured za projekte i međunarodnu suradnju, student
osobno
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor
vrijeme provedbe prije početka razmjene
indikator uspješnosti ispunjeni potrebni uvjeti za razmjenu
59
Aktivnost 8.8
Ustanova domaćin treba osigurati pomoć dolaznom studentu kako bi se što uspješnije
uklopio, putem npr. dodjele mentora, studenata mentora ili studenata domaćina,
organiziranog međusobnog upoznavanja svih dolaznih studenata.
nadležnost za
prijedlog/izradu
ECTS koordinator, Ured za projekte i međunarodnu suradnju,
studentske organizacije
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe tijekom razmjene
indikator uspješnosti prijepis ocjena (Transcript of Records) dolaznog studenta pokazuje uspješno savladan program mobilnosti
Aktivnost 8.9
Ako je razdoblje studija ili prakse u razmjeni sastavni dio formalnog studija, ugovor o
učenju slijedi studijski program matične ustanove uz najveću moguću fleksibilnost
nadležnost za
prijedlog/izradu
ECTS koordinator Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe tijekom mobilnosti
indikator uspješnosti usklađenost plana razmjene sa studijskim programom
Aktivnost 8.10
Ustanova domaćin i Fakultet trebaju surađivati u procesu priznavanja razdoblja
studiranja. Za druge vrste mobilnosti, posebice u kontekstu neformalne izobrazbe,
nužno je vrednovanje adekvatnim dokumentom, primjerice Europassom.
nadležnost za
prijedlog/izradu
ECTS koordinator Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe nakon razmjene
indikator uspješnosti postojanje adekvatnih potvrda za priznavanje različitih vidova razmjene
60
Aktivnost 8.11
Po povratku na Fakultet sudionici se upućuju u najučinkovitije metode primjene
stečenih kompetencija. Ako je potrebno, uslijed produljenog izbivanja, sudionicima
treba osigurati pomoć u reintegraciji. Evaluacija stečenog iskustva treba omogućiti
procjenu provedivosti plana studija/studiranja.
nadležnost za
prijedlog/izradu
ECTS koordinator Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za projekte i međunarodnu suradnju, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu
vrijeme provedbe nakon razmjene
indikator uspješnosti upute za postupanje kod ECTS koordinatora / u Uredu za međunarodnu suradnju Fakulteta
8.3.3. Međunarodna suradnja – fakultetske mreže
Aktivnost 8.12
Aktivnim članstvom Sveučilišta i Fakulteta elektrotehnike i računarstva u sveučilišnim
i fakultetskim mrežama potiče se unapređivanje kvalitete.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost / Ured za projekte i međunarodnu
suradnju, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u
Zagrebu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti Fakultetsko vijeće imenuje predstavnika u mreži koji podnosi izvješće o djelovanju mreže
Aktivnost 8.13
Sveučilišne i fakultetske mreže kao savjetodavna tijela ključno djeluju u razvoju tijela
za osiguranje kvalitete i u stvaranju spona između međunarodnih ustanova za
akreditaciju studijskih programa.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost, Ured za projekte i međunarodnu
suradnju
nadležnost za
provjeru/donošenje
Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti potpisani sporazumi o suradnji i razmijenjeni primjeri dobre prakse
61
8.3.4. Međunarodna suradnja – projekti
Aktivnost 8.14
Fakultet elektrotehnike i računarstva unutar strategije i akcijskog plana znanstvenoga
ili stručnog istraživanja ističe važnost sudjelovanja u međunarodnim projektima.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost, Ured za projekte i međunarodnu
suradnju, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u
Zagrebu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće / Senat
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti porast broja međunarodnih projekata
Aktivnost 8.15
Sukladno Istraživačkoj strategiji Sveučilišta u Zagrebu i Fakulteta elektrotehnike i
računarstva stvaraju se uvjeti za povećanje broja nastavnika uključenih u
međunarodne istraživačke projekte.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za znanost, nadležni prorektor
nadležnost za
provjeru/donošenje
Senat Sveučilišta
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti povećanje broja nastavnika uključenih u međunarodne projekte
8.3.5. Međunarodna suradnja – nastava na stranom jeziku
Aktivnost 8.16
Izvođenje kolegija na stranom jeziku kako bi se privuklo strane studente i uključilo ih u
redovnu nastavu, a domaćim studentima omogućila „internacionalizacija kod kuće“, tj.
studiranje na stranom jeziku.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu / voditelj studija / ECTS-koordinator
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti studenti su izvršili studijske obveze i usvojili predviđene ishode učenja
8.4. Primjeri dobre prakse
Na razini Sveučilišta i Fakulteta održavaju se informativne radionice i dani međunarodne suradnje za razmjenu dobre prakse i iskustava nastavnika,
62
istraživača, studenata i administrativnog osoblja koji su sudjelovali u međunarodnoj mobilnosti i/ili projektima.
Suradnicima u nastavi i nastavnom osoblju osigurava se mogućnost razvijanja kompetencija za rad na stranom jeziku u multikulturalnom kontekstu. Pritom se misli na jezično, informatičko, metodičko/didaktično i interkulturalno obrazovanje te podučavanje usmjereno na studenta.
Nakon svakog ciklusa studentske razmjene, studenti koji su sudjelovali u razmjeni podnose završno izvješće o iskustvima za vrijeme mobilnosti te ih prenose ostalim studenima na organiziranim aktivnostima. Po završetku programske godine radi se analiza izvješća.
U uredima za međunarodnu suradnju na razini Sveučilišta i Fakulteta sustavno se prikupljaju podaci o problemima u razmjeni i izrađuju se planovi za njihovo rješavanje.
63
9. Resursi za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost
9.1. Standard
Potrebni resursi obuhvaćaju prostor, infrastrukturu, opremu, financijska sredstva,
nastavno i nenastavno osoblje, stručne i studentske službe, knjižnicu i drugo. Adekvatnost
resursa ovisi o pojedinim disciplinama te se uvažavaju razlike između zavoda Fakulteta.
Resursi trebaju biti dostupni i studentima i zaposlenicima s invaliditetom. Na razini
Fakulteta treba voditi računa da se osigura suradnja i dogovor oko pojedinih raspoloživih
resursa (npr. laboratoriji, znanstvena oprema i sl.) kako bi se oni racionalno upotrebljavali.
9.2. Cilj
Fakultet ima za cilj osigurati adekvatne resurse koji su potrebni za kontinuirano podizanje
kvalitete obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti.
9.3. Aktivnosti
Aktivnost 9.1
Osigurani su odgovarajući prostor i infrastruktura za izvođenje obrazovne,
znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti na Fakultetu (učionice, laboratoriji,
knjižnica i drugo)
nadležnost za
prijedlog/izradu stručne službe fakulteta, zavodi Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno/ jednom godišnje izvješće o novim ulaganjima u prostor i opremu
indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete
Aktivnost 9.2
Osigurana je pristupačnost svih mjesta gdje se održava nastava studentima i
zaposlenicima s invaliditetom.
nadležnost za
prijedlog/izradu stručne službe fakulteta, zavodi Fakulteta
nadležnost za provjeru
prijedlog/ donošenje uprava Fakulteta
vrijeme provedbe za vrijeme akademske godine
indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete
64
Aktivnost 9.3
Osigurana je opremljenost računalnih učionica, vježbaonica, laboratorija te ostalih
prostora namijenjenih za izvođenje obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne
djelatnosti na fakultetu.
nadležnost za
prijedlog/izradu zavodi Fakulteta, znanstveno-istraživački projekti, Centar
informacijske potpore, stručne službe
nadležnost za
provjeru/donošenje prodekan za organizaciju i poslovanje, Centar informacijske
potpore
vrijeme provedbe na početku akademske godine
indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete
Aktivnost 9.4
Osigurano je održavanje infrastrukture i opreme.
nadležnost za
prijedlog/izradu zavodi Fakulteta, znanstveno-istraživački projekti, stručne
službe
nadležnost za
provjeru/donošenje uprava Fakulteta, prodekan za organizaciju i poslovanje,
Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe kontinuirano
indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete
Aktivnost 9.5
Osigurana su dostatna financijska sredstva za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i
stručnu djelatnost.
nadležnost za
prijedlog/izradu uprava Fakulteta / Fakultetsko vijeće
nadležnost za
provjeru/donošenje prodekan za organizaciju i poslovanje, znanstveno-istraživački
projekti
vrijeme provedbe trajno / izvješće jednom godišnje
indikator uspješnosti izvješće prodekana za organizaciju i poslovanje
Aktivnost 9.6
Prihodi se evidentiraju prema izvoru financiranja (državni proračun, studentski
doprinosi, projekti, gospodarstvo i drugo).
nadležnost za
prijedlog/izradu financijska služba Fakulteta, uprava Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje prodekan za organizaciju i poslovanje
vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje
indikator uspješnosti izvješće prodekana za organizaciju i poslovanje
65
Aktivnost 9.7
Osiguran je kontinuitet nabave knjiga i časopisa te pristup bazama podataka.
nadležnost za
prijedlog/izradu uprava Fakulteta, prodekan za znanost
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno, jednom godišnje izvješće o novoj literaturi i pristupu
bazama
indikator uspješnosti knjižnični katalog sadržava recentne naslove knjiga i nove
znanstvene časopise, osiguran besplatan pristup
najznačajnijim bazama podataka
Aktivnost 9.8
Osigurana je osposobljenost i usavršavanje nenastavnog osoblja za potporu
obrazovnoj, znanstvenoistraživačkoj, umjetničkoj i stručnoj djelatnosti (npr.
kvalificiranost i usavršavanje knjižničara; znanje stranih jezika nenastavnog osoblja
koje radi na međunarodnim projektima, mobilnosti, organizaciji međunarodnih
događanja i drugo).
vrijeme provedbe trajno / izvješće jednom godišnje
nadležnost za
prijedlog/izradu uprava Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje
Fakultetsko vijeće
indikator uspješnosti zadovoljstvo nastavnika/istraživača i studenata ispitano
putem ankete ili intervjua
Aktivnost 9.9
Osigurana je potpora mladim znanstvenicima i nastavnicima za usavršavanje (npr.
financijska potpora, odobrenje plaćenog dopusta i drugo).
vrijeme provedbe trajno / izvješće jednom godišnje
nadležnost za
prijedlog/izradu uprava Fakulteta
nadležnost za
provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće
indikator uspješnosti zadovoljstvo mladih nastavnika/znanstvenika ispitano putem
ankete ili intervjua
9.4. Primjeri dobre prakse
Svake se godine provode analize kadrovskih resursa za znanstvenoistraživačku djelatnost i obrazovanje mladih znanstvenika (prati se na primjer omjer nastavnika koji mogu biti mentori i koji jesu mentori, omjer broja nastavnika koji mogu biti mentori i broj studenata poslijediplomskih studija)
66
Nabave knjiga i časopisa te pristup bazama podataka objedinjeni na razini Fakulteta kako bi se dogovorila povoljnija cijena i uvjeti.
Klimatizirani laboratoriji s ugrađenom infrastrukturom i kontinuiranom podrškom. Radna mjesta su opremljena priključcima na napajanje i računalnu mrežu. Ulaz u laboratorije osigurava sustav za ovlašteni pristup s elektroničkim ključevima koji studentima (osim djelatnicima i znanstvenicima) u dogovorenom radnom vremenu omogućuje individualni pristup laboratorijima.
Kontinuirano i sustavno praćenje opreme s kojom se raspolaže po zavodima. To uključuje bazu podataka i organizaciju smještaja. Baza podataka služi za popis, klasifikaciju i neprekidno praćenje stanja opreme. Sadrži informacije o smještaju i uporabi, a ako je potrebno i dopunske podatke o opremi, model, specifikaciju, opis uređaja... Organizaciju smještaja čini sustavno osiguravanje poznatog mjesta za odlaganje dokumentacije (korisničke i servisne upute) i čuvanje svakog sredstva koje nije u kontinuiranoj uporabi na jednom mjestu.
67
10. Informacijski sustavi
Standard
Fakultet treba prikupljati, analizirati i koristiti relevantne informacije radi djelotvornog
upravljanja svojim studijskim programima i drugim aktivnostima. Baza podataka mora
sadržavati dokumentaciju o:
razredbenom postupku (broju prijavljenih, broju upisanih studenata, broju povučenih prijava te rasponu postignutog uspjeha upisanih studenata na razredbenom postupku i dr.)
studentima (broj studenata na kolegiju, broj ostvarenih ECTS bodova po studentu, broj studenata koji su se ispisali sa studija/prestali dolaziti na nastavu, broj stranih studenata s podatkom o zemlji iz koje dolaze, prosječno vrijeme studiranja, prosječni uspjeh na studiju, izvannastavne aktivnosti i dr.),
akademskom osoblju (broj, znanstveno i nastavno zvanje, broj objavljenih znanstvenih radova, nastavno usavršavanje i dr.)
administrativno-tehničkom osoblju (broj, znanstveno zvanje, profesionalno usavršavanje i dr.)
inventaru,
financijama.
Cilj
Podaci o funkcioniranju Fakulteta polazna su točka za učinkovito osiguravanje kvalitete.
Važno je da Fakultet raspolaže metodama za prikupljanje i analizu podataka o svojim
aktivnostima. Bez toga, Fakultet neće znati što radi dobro, a što ne, na što je potrebno
obratiti posebnu pozornost, a također neće biti upoznat niti s rezultatima inovativnih
aktivnosti. Informacijski sustavi Fakulteta moraju biti kompatibilni i koordinirani. MZOS
putem sustava ISVU (Informacijski sustav visokih učilišta) omogućuje prikupljanje,
objedinjavanje i obrađivanje dijela informacija ili podataka vezanih za studije, studente i
nastavnike.
Aktivnosti
Aktivnost 10.1
Prati se napredovanje i uspjeh studenata tijekom studija.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Studentska služba, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom / Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno (svaki semestar)
indikator uspješnosti godišnja izvješća o uspjehu studenata dostupna na web-
stranicama u obliku zbirnoga statističkog izvješća
68
Aktivnost 10.2
Redovito se prati zadovoljstvo studenata programom i nastavnicima.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Studentska služba, prodekan za nastavu, Povjerenstvo za
upravljanje kvalitetom, Ured za upravljanje kvalitetom
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti rezultati studentskih anketa objavljeni na web-stranicama u
obliku zbirnoga statističkog izvješća
Aktivnost 10.3
Pohranjuju se i analiziraju dokazi o kompetencijama nastavnika.
nadležnost za
prijedlog/izradu
nastavnik, Kadrovska služba, Odbor za izbore u zvanja,
prodekan za nastavu, prodekan za znanost
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe prije odobravanja studijskih programa i u postupku
periodičnog vrednovanja studijskog programa te u postupcima
izbora nastavnika
indikator uspješnosti rezultati studentskih anketa i izvješća o udovoljavanju uvjeta
za izbor pojedinog nastavnika dostupni u arhivi
Aktivnost 10.4
Redovito se statistički prate osnovni podaci o studentskoj populaciji.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Studentska služba, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
prodekan za nastavu
vrijeme provedbe trajno (svake ak. godine)
indikator uspješnosti analizirani i dostupni podaci o studentskoj populaciji
69
Aktivnost 10.5
Redovito se prate osnovni pokazatelji uspješnosti izvedbe studijskog programa.
nadležnost za
prijedlog/izradu
studentska služba, prodekan za nastavu, Odbor za
prediplomske i diplomske studije, Odbor za cjeloživotno
obrazovanje i e-učenje
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno (svake ak. godine)
indikator uspješnosti ocjena uspješnosti izvedbe studijskih programa na temelju
analize prikupljenih podataka pri periodičkom vrednovanju
Aktivnost 10.6
Fakultet se uspoređuju sa srodnim ustanovama unutar Europskog prostora visokog
obrazovanja.
nadležnost za
prijedlog/izradu
Odbor za prediplomske i diplomske studije, Odbor za
cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe prilikom prijave studijskih programa i vanjskog i unutarnjeg
vredovanja
indikator uspješnosti podaci o rezultatima vrednovanja i prosudbe na webu
Primjeri dobre prakse
Putem sustava ISVU analizira se stopa završavanja pojedinih studija („graduation rate“) i ispituju se razlozi odustajanja od studija ili kasnijeg završavanja.
Analizira se uspješnost studenata diplomskog studija (na primjer prati se omjer studenata na diplomskim studijima i broj dodijeljenih diploma u jednoj akademskoj godini).
Analizira se uspješnost studenata poslijediplomskog studija (na primjer prati se omjer studenata na poslijediplomskim studijima i broj dodijeljenih diploma u jednoj akademskoj godini.
70
11. Informiranje javnosti i javnost djelovanja
Standard
Fakultet treba redovito objavljivati ažurne, nepristrane i objektivne informacije (i
kvalitativne i kvantitativne) o svojim programima i kvalifikacijama. U ostvarenju svoje
javne uloge Fakultet je dužan informirati javnost o programima koje nudi, o planiranim
ishodima učenja tih programa, o kvalifikacijama koje dodjeljuju, o nastavi, o postupcima
učenja i ocjenjivanja koje koriste, kao i o mogućnostima učenja dostupnim studentima.
Objavljene informacije mogu sadržavati stavove i opis sadašnjih radnih mjesta bivših
studenata kao i profil trenutačne studentske populacije. Te informacije moraju biti točne,
nepristrane, objektivne i lako dostupne i ponajprije su namijenjene obavještavanju javnosti
o onome što Fakultet radi. Fakultet treba na nepristran i objektivan način potvrditi je li
ispunio vlastita očekivanja. Službena web-stranica ustanove predstavlja temeljni oblik
obavještavanja javnosti o svim djelatnostima ustanove. Pored web-stranica, u cilju
informiranja javnosti koriste se i tiskovine (vodiči, godišnjaci i sl.), istupi na javnim
zbivanjima u organizaciji Fakulteta ili drugih institucija s kojima surađuju, oglašavanje u
medijima i dr. Službena web-stranica, na hrvatskom i engleskom jeziku, mora sadržavati:
osnovne podatke o ustanovi,
temeljne pravne akte ustanove:
o Statut FER-a,
o Pravilnik o studijima,
o Pravilnik o kvaliteti,
o Strategiju institucije te godišnje Izvješće o provedbi Strategije,
podatke o ustroju i djelatnicima s navedenim podacima za kontakt,
podatke o nastavnim i drugim programima (studijski programi, programi cjeloživotnog učenja, stručna usavršavanja i dr.),
pravovremeno objavljene podatke o izvedbi studijskih programa:
o akademski kalendar,
o raspored održavanja nastave,
o raspored ispitnih rokova,
o završetak studija (protokol i dr.),
o natječaje za upis na programe Fakulteta i kriterije upisa,
podatke o znanstvenoj djelatnosti institucije,
podatke o međunarodnoj suradnji,
podatke o dostupnim resursima za studiranje s poveznicom na detaljnije podatke:
o kolegijima i nastavnicima,
o knjižnični sustav,
o studomat (poveznica na studomat),
o podrška studentima,
71
o podatke korisne bivšim studentima.
Cilj
U ostvarenju svoje javne uloge FER je dužan informirati javnost o programima koje nudi, o
planiranim ishodima učenja tih programa, o kvalifikacijama koje dodjeljuje, o nastavi, o
postupcima učenja i ocjenjivanja koje koristi, kao i o resursima za učenje dostupnim
studentima. Objavljene informacije mogu sadržavati stavove i opis sadašnjih radnih mjesta
bivših studenata kao i profil trenutačne studentske populacije. Sve informacije moraju biti
točne, nepristrane, objektivne, lako dostupne i ponajprije namijenjene obavještavanju
javnosti o radu fakulteta. Fakultet treba nepristrano i objektivno potvrditi je li ispunilo
vlastita očekivanja.
Aktivnosti
Aktivnost 11.1
Javno su objavljeni osnovni podaci o FER-u (temeljni pravni akti, podaci o ustroju i
djelatnicima uz kontaktne podatke i dr.).
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za organizaciju i poslovanje, Centar informacijske
potpore
nadležnost za
provjeru/donošenje
dekan, Fakultetsko vijeće
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti pozitivni rezultati ankete provedene među dionicima o
zadovoljstvu kvalitetom informacija
Aktivnost 11.2
Studijski programi i podaci o studijskim programima javno su objavljeni.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu, Studentska služba, Centar informacijske
potpore
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti izvješće povjerenstva nadležnog za
informatizaciju/prodekana
72
Aktivnost 11.3
Osigurana je javnost izvedbenog plana studijskih programa (akademski kalendar,
raspored održavanja nastave, silabi, ispitni rokovi, postupovnik završetka studija,
natječaji za upis, kriteriji upisa i dr.).
nadležnost za
prijedlog/izradu
Centar informacijske potpore, Studentska služba, prodekan za
nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe svake ak. godine i/ili semestra
indikator uspješnosti izvješće povjerenstva nadležnog za
informatizaciju/prodekana
Aktivnost 11.4
Javno su dostupne informacije o mogućnostima koje pridonose kvaliteti studiranja
(podaci o znanstvenoj djelatnosti Fakulteta, o međunarodnoj suradnji, o dostupnim
resursima za studiranje: predmetima i nastavnicima, knjižničnom sustavu, Studomatu,
podršci studentima i dr.).
nadležnost za
prijedlog/izradu
Centar informacijske potpore, prodekan za znanost, prodekan
za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti izvješće povjerenstva nadležnog za
informatizaciju/prodekana
Aktivnost 11.5
Svi pravilnici, upute i kriteriji koji se donose na Fakultetu javno se objavljuju.
nadležnost za
prijedlog/izradu
uprava, pravna služba i prodekan za organizaciju i poslovanje
nadležnost za
provjeru/donošenje
dekan
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti izvješće povjerenstva za informatizaciju
73
Aktivnost 11.6
Osigurana je javnost ispita i obrana završnih radova.
nadležnost za
prijedlog/izradu
prodekan za nastavu
nadležnost za
provjeru/donošenje
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti izvješće prodekana Fakultetskom vijeću
Aktivnost 11.7
Vodi se briga o zaštiti osobnih podataka.
nadležnost za
prijedlog/izradu
uprava, pravna služba i prodekan za organizaciju i poslovanje
nadležnost za
provjeru/donošenje
dekan
vrijeme provedbe trajno
indikator uspješnosti Evidentirani upiti studenata i očitovanja odgovornih službi
koji su dio godišnjih izvješća prodekana.
Primjeri dobre prakse
Fakultet ima uređivački odbor službene web-stranice.
Fakultet službeno ovlašćuje djelatnike za objavu sadržaja na službenim web-stranicama i provjeru objavljenih informacija.
Podaci se dijele s drugim informacijskim sustavima na Sveučilištu i Fakultetu.
74
VI. Referencije
Propisi i dokumenti Republike Hrvatske
Zakon o osiguranju kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju, NN 45/09
Zakon o studentskom zboru i drugim studentskim organizacijama, NN 71/07
Zakon o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju, NN 123/03., 105/04., 174/04., 2/07., 46/07., 45/09., 63/11.
Zakon o knjižnicama, NN 105/97
Pravilnik o sadržaju dopusnice te uvjetima za izdavanje dopusnice za obavljanje djelatnosti visokog obrazovanja, izvođenje studijskog programa i reakreditacije visokih učilišta, NN 24 /10.
Agencija za znanost i visoko obrazovanje (AZVO), Kriteriji za ocjenu kvalitete visokih učilišta u sastavu sveučilišta, http://www.azvo.hr/hr/vrednovanja/reakreditacija-vu
Agencija za znanost i visoko obrazovanje (AZVO), Upute za sastavljanje samoanalize visokih učilišta u sastavu sveučilišta, http://www.azvo.hr/hr/vrednovanja/reakreditacija-vu
Propisi i dokumenti Sveučilišta u Zagrebu
Priručnik za osiguravanje kvalitete Sveučilišta u Zagrebu, radna verzija
Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu
Standardi o visokoškolskim knjižnicama
Propisi i dokumenti Fakulteta elektrotehnike i računarstva
Statut FER-a
Pravilnik o posebnim uvjetima FER-a za izbore u znanstveno-nastavna zvanja
Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu elektrotehnike i računarstva
Pravilnik o sveučilišnom preddiplomskom i diplomskom studiju na FER-u
Pravilnik o stegovnoj odgovornosti studenata
Pravilnik o doktorskom studiju na FER-u
Pravilnik o knjižnici FER-a
Pravilnik o istraživačkim laboratorijima
Pravilnik o programima za poticanje istrazivanja i inovacija
Europski i međunarodni propisi i dokumenti
EURAXESS, Agencija za mobilnost i programe EU, "Mobility Handbook - Priručnik za mobilnost istraživača". http://www.euraxess.hr/uploads/articles/eurax927_mobility_handbook_2010.07.pdf
75
European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA), "Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area", 3rd ed., 2009. http://www.enqa.eu/pubs_esg.lasso
Hrvatska jezična verzija: "ESG standardi (Europski standardi i smjernice za osiguranje kvalitete u Europskom prostoru visokog obrazovanja", dostupna na http://www.azvo.hr/images/stories/kvaliteta/ESG_HR_final.pdf
European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA), Workshop Report 11 - Quality Assurance in Transnational Higher Education, 2010. http://www.enqa.eu/files/ENQA%20workshop%20report%2011.pdf
OECD, "Guidelines for Quality Provision in Cross-border Higher Education", 2005. http://www.oecd.org/dataoecd/27/51/35779480.pdf
Recommendation (EC) No 2006/961 of the European Parliament and of the Council of 18 December 2006 on transnational mobility within the Community for education and training purposes: European Quality Charter for Mobility, OJ L 394, 30.12.2006. http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:394:0005:0009:EN:PDF
Recommendation on the Recognition of Joint Degrees adopted by the Committee of the Convention on the Recognition of Qualifications concerning Higher Education in the European Region on 9 June 2004 https://wcd.coe.int/wcd/com.instranet.InstraServlet?command=com.instranet.CmdBlobGet&InstranetImage=320284&SecMode=1&DocId=822138&Usage=2
UNESCO, "Guidelines for Quality Provision in Cross-border Higher Education", 2005. http://www.unesco.org/education/guidelines_E.indd.pdf
76
VII. Prilozi
1. Studentska anketa – početni upitnik kolegija
2. Studentska anketa – završni upitnik kolegija
3. Unutarnje vrednovanje – obrazac za nastavnike
4. Godišnje izvješće predmeta
5. Upute za unutarnju prosudbu sustava osiguravanja kvalitete
Dekan:
prof. dr. sc. Nedjeljko Perić
85
E. Uputa za unutarnju prosudbu sustava osiguravanja kvalitete
Unutarnja prosudba sustava osiguravanja kvalitete sustavni je, periodični postupak kojim
se utvrđuje jesu li aktivnosti i rezultati tih aktivnosti koje čine sustav osiguravanja kvalitete
Fakulteta učinkoviti i u skladu s nacionalnim i ESG standardima. Njome se procjenjuje
doprinos stalnom unapređenju kulture kvalitete Fakulteta.
Unutarnjom prosudbom utvrđuje se stupanj razvijenosti i učinkovitosti sustava
osiguravanja kvalitete.
Ciljevi su unutarnje prosudbe utvrditi:
• dostignutu razinu kvalitete akademskih aktivnosti prema ESG standardima,
• kvalitetu postignutih rezultata rada Fakulteta,
• učinkovitost sustava osiguravanja kvalitete Fakulteta i njegov utjecaj na kvalitetu
visokog obrazovanja.
Unutarnja prosudba temelj je za provedbu vanjske neovisne prosudbe sustava za
osiguravanje kvalitete Fakulteta.
Kriteriji unutarnje prosudbe
Unutarnja prosudba sustava osiguravanja kvalitete provodi se na temelju kriterija koje je
izradila Agencija za znanost i visoko obrazovanje za vanjsko vrednovanje, na osnovu kojih
se tijekom prosudbe prosuđuje stupanj razvijenosti i učinkovitost sustava osiguravanja
kvalitete i njegov utjecaj na kvalitetu visokog obrazovanja.
Unutarnjom prosudbom kategorizira se sustav osiguravanja kvalitete prema sljedećim
stupnjevima razvijenosti:
• I. stupanj - pripremna faza: sustav osiguravanja kvalitete je u pripremi
(dokumentacija u izradi, provedeni dogovori na razini Fakulteta),
• II. Stupanj - početna faza; sustav osiguravanja kvalitete je ustrojen, ali nije u
funkciji (izrađeni osnovni dokumenti sustava),
• III. Stupanj - razvijena faza: sustav osiguravanja kvalitete je u funkciji, provodi se
unutarnja prosudba i sustav se unapređuje na temelju rezultata unutarnje
prosudbe,
• IV. Stupanj - napredna faza: sustav osiguravanja kvalitete kontinuirano se
unapređuje na temelju rezultata unutarnje i vanjske prosudbe.
86
Tablični prikaz kriterija za prosudbu stupnja razvijenosti sustava osiguravanja kvalitete:
ESG standardi Pripremna faza Početna faza Razvijena faza Napredna faza
1.1. Politika, misija, vizija, opća strategija institucije/podstrategije
Politika, misija, vizija, opća strategija su u fazi pripreme i izrade.
Sustav osiguravanja kvalitete se ustrojava.
Fakultet nije izradio procedure osiguravanja kvalitete za svoje aktivnosti.
Politika, misija, vizija, opća strategija su izrađene i javno objavljene.
Sustav osiguravanja kvalitete je ustrojen.
Postoje procedure osiguravanja kvalitete za neke aktivnosti, ali nisu sistematično strukturirane niti međusobno povezane.
Osiguravanje kvalitete pokriva mnoge aktivnosti Fakulteta i procedure osiguravanja kvalitete čine konzistentan sustav osiguravanja kvalitete.
Osiguravanje kvalitete pokriva sve aktivnosti učilišta, a procedure osiguravanja kvalitete tvore dinamičku cjelinu sustava osiguravanja kvalitete.
1.2.1. Odobravanje, promatranje i periodična revizija programa i stupnjeva obrazovanja
Ne postoje formalni mehanizmi za odobravanje, promatranje i periodičnu reviziju programa i stupnjeva obrazovanja.
Nisu izrađeni ishodi učenja za sve studijske programe niti su osigurani resursi za poučavanje i učenje. Studenti i drugi dionici nisu uključeni u aktivnosti osiguravanja kvalitete. Ne prikupljaju se povratne informacije.
Postoje formalni mehanizmi za odobravanje, promatranje i periodičnu reviziju programa i stupnjeva obrazovanja koji se djelomično primjenjuju.
Mehanizmi za odobravanje, promatranje i periodičnu reviziju programa i stupnjeva obrazovanja se primjenjuju u cijelosti.
Povratne informacije svih dionika se redovito prate i koriste za unaprjeđenje sustava osiguravanja kvalitete (unaprjeđenje procesa odobravanja, promatranja i periodične revizije programa i stupnjeva obrazovanja).
1.2.2. Znanstveno –istraživački rad Nije obuhvaćen sustavom osiguranja kvalitete.
Pojedine procedure pokrivaju neke aspekte istraživanja.
Sustav osiguravanja kvalitete pokriva mnoge aspekte znanstveno-istraživačkog rada.
Sustav osiguravanja kvalitete pokriva glavne aspekte znanstveno-istraživačkog rada.
1.3. Ocjenjivanje studenata Ne postoje javno objavljeni kriteriji, pravila i procedure za ocjenjivanje ishoda učenja studenata.
Postoje kriteriji, pravila i procedure za ocjenjivanje ishoda učenja studenata, ali su djelomično dostupni studentima i ne primjenjuju se dosljedno.
Postoje javno objavljeni kriteriji, pravila i procedure za ocjenjivanje ishoda učenja studenata i dosljedno se primjenjuju.
U skladu s kurikulom i ishodima učenja trajno se poboljšavaju procedure ocjenjivanja ishoda učenja.
87
1.4. Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja i njena interakcija i utjecaj na društvo znanja te doprinos regionalnom razvoju
Ne postoji dovoljan broj nastavnog osoblja s odgovarajućom znanstvenom i stručnom kvalifikacijom u skladu sa standardima opterećenja nastavnog osoblja.
Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja nije interaktivno i nije uključeno u regionalni razvoj društva znanja.
Postoje mehanizmi koji omogućuju stručno i znanstveno usavršavanje nastavnog osoblja, ali se djelomično primjenjuju.
Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja djelomično utječe na razvoj društva znanja i regionalni razvoj.
Vrednuje se vještina prijenosa znanja na studente i učinkovitost poučavanja.
Osiguravanje kvalitete djelomično uključuje rezultate znanstvenih istraživanja u proces poučavanja.
Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja utječe na razvoj društva znanja i regionalni razvoj.
Prikupljene povratne informacije o kvaliteti i učinkovitosti procesa poučavanja koriste se za njihovo unaprjeđivanje. Rezultati znanstvenih istraživanja uključeni su u proces poučavanja.
Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja značajno utječe na razvoj društva znanja i regionalni razvoj.
1.5. Resursi za učenje i potporu studentima
Osiguravanje kvalitete ne uključuje potporne usluge/resurse Fakulteta.
Osiguravanje kvalitete osigurava da su resursi potrebni studentima za učenje djelomično dostupni i primjereni za svaki ponuđeni studijski program.
Osiguravanje kvalitete osigurava da su mnogi resursi potrebni studentima za učenje dostupni i primjereni za svaki ponuđeni studijski program.
Osiguravanje kvalitete osigurava da su svi resursi potrebni studentima za učenje dostupni i primjereni za svaki ponuđeni studijski program. Učilišta stalno prate i unaprjeđuju učinkovitost resursa osiguranih za potporu studentima.
1.6. Važnost i pristup informacijama sustava osiguravanja kvalitete
Osiguravanje kvalitete ne pruža niti unutarnjim niti vanjskim dionicima informacije o sustavu i instituciji.
Ne postoji prikupljanje i sustavna obrada informacija. One nisu dostupne unutarnjim dionicima.
Vanjski dionici nedovoljno su uključeni u planiranje i razvoj sustava osiguravanja kvalitete. Informacije im se dostavljaju sporadično.
Aktivnosti i ključni ishodi sustava osiguravanja kvalitete poznati su svim unutarnjim dionicima. Sve njima relevantne procedure sustava osiguravanja kvalitete su dostupne.
Vanjske interesne grupe su definirane i njihove se informacije/prijedlozi ozbiljno razmatraju. Informacije o aktivnostima i ključni rezultati sustava osiguravanja kvalitete su pristupačne glavnim vanjskim dionicima.
Sustav osiguravanja kvalitete je u cijelosti transparentan. Unutar njega postoji aktivna komunikacija. Informacije se sustavno i ciljano dostavljaju različitim dijelovima/dionicima učilišta. Relevantne informacije su temelj procesa planiranja i neprekidnog poboljšanja sustava osiguravanja kvalitete.
Postoji aktivna komunikacija i razmjena relevantnih informacija između vanjskih dionika i sustava osiguravanja kvalitete radi planiranja i njegovog razvoja.
1.7. Javno informiranje Fakultet ne objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.
Fakultet djelomično objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.
Fakultet uglavnom objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.
Fakultet redovito objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.
88
Postupak unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete
I. FAZA: PLANIRANJE
1. Donošenje odluke o provedbi unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete
Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete provodi se jednom u dvije godine, u pravilu nakon usvajanja godišnjeg izvješća o radu Povjerenstva za upravljanje kvalitetom Fakulteta. Dekan donosi odluku o pokretanju unutarnje prosudbe na Fakultetu. Troškovi unutarnje prosudbe planiraju se u godišnjem financijskom planu Fakulteta.
2. Imenovanje povjerenstva za provedbu unutarnje prosudbe
Dekan imenuje povjerenstvo za unutarnju prosudbu. Članovi povjerenstva su predstavnici
znanstveno-nastavnog osoblja, suradnika, administrativno-tehničkog osoblja, studenata i
vanjskih dionika. U povjerenstvo se imenuju članovi koji nisu aktivno uključeni u rad
Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.
Kriteriji za odabir članova Povjerenstva su: poznavanje područja visokog obrazovanja,
znanosti i osiguravanja kvalitete; poznavanje sustava osiguravanja kvalitete; sudjelovanje
na seminarima za stručnjake za vanjsku prosudbu koje organizira AZVO, EUA, ENQA;
kontinuirano sudjelovanje na obukama za usavršavanje stručnjaka za vanjsku prosudbu;
iskustvo u vanjskoj prosudbi/auditu.
3. Edukacija članova povjerenstva o provedbi unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje
kvalitete
Nakon imenovanja članova povjerenstva organizira se kratka edukacija članova o provedbi
unutarnje prosudbe. Edukaciju provodi Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom uz podršku
Odbora za kvalitetu Sveučilišta u Zagrebu i suradnju AZVO-a.
4. Sastanak povjerenstva i dogovor oko ciljeva i metoda rada za unutarnju prosudbu
Povjerenstvo se sastaje radi dogovora o provedbi unutarnje prosudbe, izrađuje se
hodogram cijelog postupka prosudbe te izabire predsjednika povjerenstva između članova
Povjerenstva.
5. Prikupljanje materijala i dokumenata za provedbu prosudbe
Povjerenstvo prikuplja potrebne materijale za prosudbu sustava osiguravanja kvalitete.
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom priređuje potrebne materijale među kojima su
obvezno: kratak opis Fakulteta, SWOT analiza Fakulteta, Politika kvalitete, Pravilnik za
osiguravanje kvalitete, Priručnik za osiguravanje kvalitete, godišnji planovi i izvješća
Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, pojedinačna izvješća s rezultatima provedenih
aktivnosti osiguravanja kvalitete.
89
II. FAZA: PROSUDBA U UŽEM SMISLU
1. Analiza prikupljenih materijala
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom dostavlja članovima Povjerenstva dokumentaciju
sustava za osiguravanje kvalitete. Svaki član Povjerenstva na temelju dostavljene
dokumentacije izrađuje kratke bilješke na temelju kojih će tijekom razgovora s dionicima
zatražiti dodatne informacije, razjašnjenja nejasnoća i dokaze o provedenim aktivnostima.
2. Rrazgovor s dionicima sustava za osiguravanje kvalitete
Prema planu unutarnje prosudbu i hodogramu aktivnosti članovi povjerenstva tijekom 4-5
dana obavljaju razgovore s dionicima sustava za osiguravanje kvalitetom.
3. Analiza zapažanja i donošenje zaključaka te preporuke za poboljšavanje sustava
Na temelju dostavljene dokumentacije i zapažanja tijekom razgovora s dionicima te analize
rezultata aktivnosti osiguravanja kvalitete, Povjerenstvo izrađuje nacrt izvješća koji sadrži
zapažanja i zaključke kojima određuje stupanj razvijenosti i učinkovitost sustava
osiguravanja kvalitete te njegovu usklađenost s ESG standardima, I. dio (1.1.-1.7.). Nacrt
ujedno sadrži i preporuke za poboljšanje sustava.
III. FAZA: IZVJEŠTAVANJE 1. Povjerenstvo iznosi predstavnicima Povjerenstva za upravljanje kvalitetom rezultate
unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete
Predsjednik Povjerenstva za unutarnju prosudbu na završnom sastanku ukratko usmeno
upoznaje predstavnike Povjerenstva za upravljanje kvalitetom s rezultatima unutarnje
prosudbe i razrješava eventualne nejasnoće.
2. Izrada izvješća
Povjerenstvo izrađuje izvješće na temelju analizirane dostavljene i dostupne
dokumentacije, informacija dobivenih tijekom razgovora s dionicima te na temelju nacrta
izvješća.
Izvješće ima sljedeću strukturu:
1. Uvod
Uvodna riječ predsjednika Povjerenstva za unutarnju prosudbu
Osnovni podaci o članovima Povjerenstva
Opis unutarnje prosudbe
Ciljevi unutarnje prosudbe
Materijal za unutarnju prosudbu
Razgovori s dionicima
Struktura i sadržaj izvješća
2. Opis Fakulteta
90
Organizacijska struktura Fakulteta
Vizija, misija i strategija
Sustav osiguravanja kvalitete (Povijesni okvir ustrojavanja sustava osiguravanja
kvalitete, opis sustava)
3. Rezultati vanjske prosudbe
Ciljevi, struktura i koherentnost sustava osiguravanja kvalitete
Dokumenti sustava osiguravanja kvalitete
Sveobuhvatnost sustava osiguravanja kvalitete (stupnjevi obrazovanja, znanstveno-
istraživački rad, interakcija visokog učilišta i okruženja u kojem djeluje, utjecaj na
regionalni razvoj, usluge studentima kao potpora pri učenju, struktura nastavnog i
nenastavnog osoblja kao i mogućnost usavršavanja i napredovanja)
Sudjelovanje studenata, djelatnika i vanjskih dionika u sustavu osiguravanja
kvalitete
Suradnja uprave Fakulteta s Povjerenstvom za upravljanje kvalitetom
Način informiranja unutar Fakulteta, dostupnost relevantnih informacija (svim
dionicima)
Mehanizmi praćenja, vrednovanje stalnog poboljšavanja sustava osiguravanja
kvalitete
Učinkovitost sustava osiguravanja kvalitete
4. Zaključak
Prosudba stupnja razvijenosti i učinkovitosti sustava osiguravanja kvalitete prema
ESG standardima, I. dio (Za svaki standard od 1.1. do 1.7. treba napisati zapažanja,
preporuke, zaključak i ocjenu razine razvijenosti)
Korištenje dobre prakse
Preporuke za poboljšanje sustava osiguravanja kvalitete
5. Prilozi Tablični prikaz vanjske prosudbe sustava osiguravanja kvalitete visokog učilišta
prema kriterijima AZVO-a i ESG standardima.
3. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje očitovanje na izvješće i priprema plan
aktivnosti za naknadno praćenje
Povjerenstvo za unutarnju prosudbu dostavlja izvješće Povjerenstvu za upravljanje
kvalitetom najkasnije tri mjeseca od imenovanja Povjerenstva. Na temelju zapažanja
Povjerenstva i preporuka za poboljšanje, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom unutar 30
dana izrađuje plan aktivnosti za vrijeme naknadnog praćenja. Razdoblje naknadnog
praćenja traje šest mjeseci.
IV. FAZA: NAKNADNO PRAĆENJE (FOLLOW UP) 1. Izrada izvješća za razdoblje naknadnog praćenja
Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje izvješće o svim provedenim aktivnostima u
razdoblju naknadnog praćenja i prilaže dokaznu dokumentaciju najkasnije 15 dana nakon
isteka roka naknadnog praćenja.
2. Povjerenstvo za unutarnju prosudbu izrađuje završno izvješće
91
Na temelju izvješća o unutarnjoj prosudbi i izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom
o razdoblju naknadnog praćenja Povjerenstvo za unutarnju prosudbu izrađuje završno
izvješće u roku od 15 dana i dostavlja ga Fakultetskom vijeću.
3. Usvajanje završnog izvješća
Završno izvješće usvaja Fakultetsko vijeće. Završno izvješće objavljuje se na web-
stranicama Fakulteta.