presentazione RESUME

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ RESUME Hospitality Executive Search by Job In Tourism Via Giuseppe Mussi 4, 20154 – Milano www.resumehospitality.it tel. 02/48519477 fax 02/48025154

…. passione per il talento!


CHI SIAMO Siamo un team di Professionisti di recente costituzione ma di antica tradizione ed esperienza nella Ricerca e Selezione del Personale e nella Consulenza Aziendale in ambito Risorse Umane.

La provenienza da percorsi professionali differenti ma complementari ci permette di garantire ai nostri clienti sia capacità multi-settoriali che competenze specialistiche.

L’accordo e l’affiatamento tra noi favoriscono la perfetta sinergia per assicurare servizi di tipo… sartoriale!

Operiamo da anni per aziende di vari contesti, con una spiccata vocazione per i settori del Turismo e dell’Ospitalità.

Nella certezza di offrire l’eccellenza nella competenza professionale, i punti di forza che ci vengono riconosciuti sono doti essenzialmente umane:

• etica morale e onestà intellettuale: conduciamo per mano il nostro Cliente per tutto il percorso fino alla piena soddisfazione dell’esigenza

• spirito di squadra, dedizione e disponibilità al confronto e all’integrazione delle idee

Il valore aggiunto è la nostra abilità di saper fornire… un abito su misura!

Non esiste il candidato ideale, esiste la persona giusta al posto giusto nel momento giusto!


MISSION

Nell’ambito delle relazioni aziendali, RESUME Hospitality Executive Search ha l’obiettivo di favorire l’incontro tra la

domanda e l’offerta, di creare un collegamento tra chi si propone sul mercato del lavoro e chi sta cercando professionisti

per la propria azienda.

Mediante una serie capillare di contatti diretti e sempre “vivi”, facilitiamo l’accostamento e gestiamo con perizia i rapporti

personali e professionali tra le varie parti, con l’obiettivo di contribuire a creare relazioni di elevato livello ed efficacia.


I NOSTRI SERVIZI HEAD HUNTING

Ricerca

L’attività si limita al servizio di Reclutamento. Mediante logiche improntate alla massima discrezione, operiamo una ricerca diretta per fornire al cliente una pre-selezione di nominativi valutati ad arte secondo i requisiti concordati. Il lavoro di Ricerca prevede:

• l’analisi della posizione per fissare le caratteristiche professionali e personali del Candidato; il reperimento delle candidature;

• un primo contatto telefonico con il Candidato per rilevare l’interesse alla posizione e per ottenere il consenso alla presentazione del suo Curriculum Vitae (CV);

• cura dell’aspetto legato alla titolarità della privacy; consegna dei CV al cliente, che procede in autonomia nelle fasi successive della Selezione.

Selezione

E’ la naturale prosecuzione della fase precedente, e prevede:

• la convocazione dei candidati; • il colloquio di selezione; • lo studio del suo CV, l’analisi della motivazione e la valutazione globale della candidatura; • la presentazione di una rosa di candidati al Committente con l’assistenza ai colloqui in azienda. A richiesta verrà fornito supporto nel processo decisionale e sostegno nella trattativa e nell’inserimento.


CONSULENZA

Assessment individuale e di gruppo

E’ un insieme di azioni che consente di valutare attitudini, competenze e potenziale in possesso delle persone mediante una serie di prove (test, esercizi di gruppo, role playing, colloqui individuali…).

I nostri Consulenti sapranno esprimere in termini predittivi la pregnanza e l’aderenza di un candidato ad una singola posizione o per un percorso di carriera.

Le competenze indagate sono:

• intellettuali (problem solving, processo decisionale, reazione al cambiamento, flessibilità di pensiero, modalità di apprendimento, creatività e innovazione);

• manageriali (capacità organizzative, leadership, abilità strategiche, assunzione del rischio e della responsabilità); • relazionali (gestione dei rapporti interpersonali, sviluppo dei collaboratori, capacità di ascolto, equilibrio emotivo,

modalità di comunicazione).

Le sessioni di Assessment trovano applicazione sia su Candidati da inserire in azienda ex-novo, che su candidati già inseriti e di cui necessiti valutare il potenziale per eventuali cambi di mansione o per percorsi di carriera in un’ottica di crescita e di sviluppo.


Formazione

RESUME Hospitality Executive Search progetta e realizza programmi di formazione sulle tecniche gestionali e sul comportamento organizzativo, destinati sia a figure manageriali che ai livelli intermedi.

Mediante metodologie didattiche avanzate, vengono integrate fasi di apprendimento e approfondimento con fasi di coinvolgimento e di sperimentazione diretta, con l’obiettivo di tradurre i contenuti appresi in piani di azione finalizzati al miglioramento effettivo delle prestazioni.

Disponiamo di un eccellente know how per parlare di Comunicazione, Gestione del cambiamento, Gestione del tempo, Sviluppo e gestione dei collaboratori, Attitudine alla soluzione dei problemi e dei processi decisionali, Leadership.

Anche in questo caso, confezioniamo i nostri servizi di formazione “su misura”, secondo le esigenze del cliente, fornendo supporto e affiancamento nello studio e nella rilevazione dei fabbisogni formativi.

Analisi del clima

Si tratta di… scattare una fotografia dell’azienda e degli umori che vi circolano.

Mediante una serie di azioni (questionari, interviste, analisi dei dati, verifica dei risultati…), siamo in grado di effettuare una diagnosi aziendale onde predisporre un intervento per lo sviluppo della qualità del “clima” in azienda, con l’obiettivo di ottenere un miglioramento ed un’ottimizzazione della vita organizzativa.


IL NOSTRO METODO Con l’obiettivo di realizzare un servizio di livello “sartoriale”, su misura, e con l’intento di instaurare un rapporto di reale partnership, il filo diretto con il nostro Committente è costante e ben saldo: la nostra esigenza è di acquisire quanto più possibile valori e visioni dell’organizzazione, per poter orientare le nostre azioni nella maniera più adeguata ed efficace.

Operiamo secondo logiche tipiche dell’Head Hunting; talvolta i potenziali candidati non sono alla ricerca di occupazione, sono ben saldi nella loro azienda. Nostra abilità è quella di suscitare il loro interesse e motivarli a compiere l’iter di selezione. A richiesta, nel processo possiamo inserire l’uso di strumenti di indagine psico-attitudinale e di personalità. Consideriamo l’uso dei test un elevato valore aggiunto in quanto siamo convinti che consente di andare oltre la convinzione verticale per cui il successo di un manager è assicurato solo all’interno del proprio settore; mediante la valutazione psicologica e di personalità, diamo alle aziende la possibilità di importare nel proprio settore esperienze e know how che sono maturate anche, e spesso meglio, in realtà diverse. Gli esiti della selezione saranno consegnati all’azienda sotto forma di report. La presentazione di una rosa di 3-4 candidati avviene nell’arco di 4-5 settimane dal conferimento dell’incarico.

Non lavoriamo a successo, ma con logiche di professionismo: non abbandoniamo il cliente, viceversa lo sosteniamo fino alla conclusione del lavoro. A tale proposito forniamo la clausola della garanzia: senza oneri aggiuntivi siamo disposti a ripetere la ricerca nel caso in cui il Candidato prescelto rinuncia alla posizione o non viene confermato nel periodo di prova.

Lavoriamo in esclusiva, e accettiamo incarichi unicamente a noi concessi.

Rispettiamo accordi di non concorrenza, e ci impegniamo a non contattare i dipendenti delle aziende clienti per un periodo non inferiore ai 2 anni dal conferimento dell’ultimo incarico.

Operiamo con la massima discrezione, nessuna informazione riguardante sia l’azienda che i candidati viene resa nota senza apposita ed esplicita autorizzazione.


I CONSULENTI

MARY RINALDI

Mi chiamo Maria Antonietta Rinaldi, Mary, ho origini pugliesi e vivo in Lombardia da 11 anni. Figlia di imprenditori, mi sono laureata in Psicologia all’Università “La Sapienza” di Roma; ho proseguito nella formazione post-laurea scegliendo la Psicologia Industriale, avente come focus il supporto alle relazioni tra le persone all’interno delle organizzazioni aziendali. Ho maturato la mia pluriennale esperienza professionale in primarie Società di Consulenza, lavorando per conto di grandi aziende e di noti gruppi industriali tra cui Trenitalia, RFI, Bristol-Myers Squibb, Gruppo Renault, Enel, Fidia, Mellin, con un accentuato interesse per il settore turistico-alberghiero, svolgendo incarichi per prestigiosi gruppi e rinomati hotel della Capitale. La mia spiccata vocazione commerciale e imprenditoriale mi hanno posta sull’autostrada della libera professione a tutto tondo. In qualità di Head Hunter assicuro all’azienda la gestione integrata di processi complessi, puntando il bersaglio dell’efficienza per centrarlo nel miglior tempo e modo possibile!


SILVIA CURTI

Sono Silvia Curti, milanese, laureata in Economia Aziendale all’Università Bocconi di Milano, dove ho conseguito il Master in Economia del Turismo. Dopo un’iniziale esperienza come Ricercatrice nella medesima Università, nel 2002 divento prima Tutor e poi Coordinatrice del Master in Economia del Turismo, seguendo in particolare gli aspetti legati al programma Stage e Placement. Da qui nasce la passione per le Risorse Umane e per l’attività di Head Hunting che, nel 2008, mi spinge a intraprendere la strada della consulenza, mantenendo comunque un incarico di Docente a Contratto presso il Master. Negli ultimi 7 anni mi sono occupata di ricerca e selezione mediante caccia diretta, di figure professionali di middle e top management per aziende importanti e qualificati gruppi industriali, con un occhio privilegiato al settore hotellerie. L’imprinting pragmatico e la conoscenza diretta delle dinamiche di questo ambito, che da sempre mi coinvolge, mi consentono di mettere a fuoco rapidamente le esigenze dei clienti e aiutarli a trovare la risorsa che fa per loro.

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