Présentation Twitter
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L’ ÉVOLUTION DU WEB◦1993-2000 : le web statique
◦ 2000-2008 : le web social, le web 2.0
◦ À partir de 2008 : le web 3.0
TWITTER ET LE WEB 3.0
◦ Le web 3.0 est appelé aussi le “real time web”
◦ Utiliser internet en temps réel en dehors d’un navigateur web est maintenant possible grâce à des outils comme Twitter.
◦ Twitter : outil du futur ?
HISTORIQUE
Crée à San Fransisco en Juillet 2006
Fondée par Noha Glass et Ethan Williams Idée première : permettre aux utilisateurs de décrire ce qu’ils étaient en train de faire via SMS
Twitter est un logiciel de microblogging.
Twitter s’avère un puissant outil de marketing, de gestion de la relation client et de veille, et il est gratuit.
Tweet = gazouillis ou piaillements.
Messages que vous avez postés sur Twitter depuis votre inscription.
Les profils Twitter qui vous suivent
Les profils Twitter que vous suivez.
Le nombre de listes dans lesquelles vous apparaissez.
UTILISATEURS
Twitter compte 10 millions d’utilisateurs dans le monde.
Les 35-50 ans représentent 42% des utilisateurs de Twitter et 62% de ceux-ci s’en servent au travail.
Usage plus professionnel et commercial que personnel.
UTILITÉS
Twitter permet de se promouvoir, de promouvoir son entreprise. Il sert surtout à créer, développer, maintenir et entretenir son réseau.
Partage d’information tel que des liens vers plate-formes musicales, lien vers des photos, des vidéos. Suivre des profils et des discussions.
FONCTIONNEMENT
1° étape:s’inscrire
FONCTIONNEMENTÉcrivez votre message (twit)
Écrivez votre message (twit)
nombre de caractères
restants
FONCTIONNEMENT
Page d'accueil de Twitter
Gérer son profil
FONCTIONNEMENT
Rechercher des contacts
Gérer vos paramètresutilisateurs
FONCTIONNEMENT
Assistant Twitter
Déconnexion
FONCTIONNEMENT
LES DIFFERENTS PROFILS
OPTIONS D’APPLICATION
LES DIFFERENTS LOGICIELS CLIENTS
Via différents logiciels, il est aujourd’hui possible de rester en contact permanent avec son réseau sans passer par la page d’accueil de twitter
Ces différents logiciels clients existent sur différentes plate-formes :
CRÉER UN MESSAGE: LES RACCOURCIS#sujet : s’inscrire dans une communication commune sur un même sujet
@contact : répondre au contact en question
RTmessage : abréviation de re-tweet : transmettre un message reçu à tous ses contacts, afin de le diffuser plus facilement sur la toile
DM message : direct message, message privé visible uniquement par le destinataire
Possibilité de réduire les adresse URL
Twitter est utilisé à tout moment de la journée.
Les utilisateurs de Twitter.Activité sur Twitter en fonction des heures de la journée
Utilisateurs de Twitter
L’activité diffère selon les jours de la semaine
Utilisateurs de Twitter
CAS CONCRETS
Laurent KATGELY reste en contact avec ses clients via Twitter
Dell Outlet
-Compte Dell sur le site de microblogging- Les personnes sont averties en temps réel des promotions de produits disponibles au dépôt de l’entreprise
- CA: 1 million de $- Coûts minimum- Écoulement des stocks
Gîtes de France (Bayonne) sur Twitter
Twitter, outil du futur ?Twitter fera-t-il de l’ombre à Google ?
Google actualité se base sur les dépêches des médias qui mettent déjà un certains temps à être diffusées. Twitter est bien plus réactif :
Chacun peut envoyer un tweet dans la seconde et tenir informé le monde entier avant même les médias
Avoir la chance d’être sur les lieux de l’évènement par exemple grâce à leur téléphone portable, leur netbook, leur ordinateur portable,…