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卓文芬 (Joyce Cho)

09/09/2007

成功簡報規劃

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•匯豐銀行資深副總裁 • AIG 友邦信用卡公司總經理

•肯德基行銷總監•渣打銀行信用卡副總經理

•花旗銀行行銷企劃部副總裁

卓文芬 (Joyce)

主副兼得• 行銷 管理 + 英語 培訓

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為什麼要學簡報 ? 為什麼要學簡報 ?

•中人西學

• 為誰而戰 ?

• 有什麼好處？

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人們記得多”少 ” ?

一天結束一週後一個月後

60% 消失了40% 不見了

93% 消失了

凡走過必留下痕跡.印象.攸關本人的重要資訊

剩 7 %

30 分鐘

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Presentation 呈現 -“簡”報

Presentation 呈現 -“簡”報

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Present For

Result

Present For

Result

你要什麼結果 ?

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簡報的目的簡報的目的

• 說服他們接受或購買．．．

• 向他們說明或報告．．．

• 教導他們知道．．．• ．．．最低限度 > > >• 留下好印象• 沒有不好的印象

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1. 想清楚你希望觀眾接受的主要訊息 (最多 3個 )

2. 再設身處地想一想他們的狀況與需求- 確定你的對象聽完你簡報可以有什麼好處

3.如何讓觀眾對你所傳達的訊息印象清楚而深刻

4. 想一想你希望他 (們 )對你的印象是什麼

5. 開場及結束的策略

簡報五項前置動作 簡報五項前置動作

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簡報常見問題1.我要說的是 v.s. 你想聽的是2.最後我的重點 v.s. 首先我的重點3.從頭說起 v.s. 結論是4.請看螢幕 v.s. 請看我5.Features v.s. Benefits

6.多才完整 v.s. 少即是多

7.就這樣 v.s. 謝謝大家 我會依據決議 下週一召集 ..

兩大特色 電磁波 通話費每十秒零點三元 兩大優勢 超低電磁波 低通話費 兩大好處 卡健康 卡省錢 省一半 每月省下上千元 還可以請女朋友吃飯看電影

Word/Excel v.s. Power point 特效花俏 v.s. 簡要好記 ..

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4. 焦點訊息

2. 眼神交會 1. 第一印象

5. KISS/S

6. 全心雙向溝通 7. 時間掌控

3. 以終為始

簡報開門七件事

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簡報開門七件事

4. 焦點訊息

2. 眼神交會

1.第一印象

5. KISS/S

6.雙向溝通

7.時間掌控

3. 以終為始

• ImpressIn 7 seconds

Make it or

break it

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成功簡報之 3 V

• 55%

• 38%

• 7%

Visual

Vocal

Verbal

* Marjorie Brody, Speaking Your Way to the Top

外表DressBody languageGestureFacial expression

聲音Sound qualityTone

用字Choice of words

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簡報開門七件事

4. 焦點訊息

2.眼神交會

1. 第一印象

5. KISS/S

6.雙向溝通

7.時間掌控

3. 以終為始 • LOOK• LOCK• TALK• PAUSE

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簡報開門七件事

4. 焦點訊息

2. 眼神交會

1. 第一印象

5. KISS/S

6.雙向溝通

7.時間掌控

3. 以終為始

. BEGINWith

The EndResult in Mind

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簡報開門七件事

4. 焦點訊息

2. 眼神交會

1. 第一印象

5. KISS/S

6.雙向溝通

7.時間掌控

3. 以終為始 • Ideally 3 . 3 points. 3 times

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簡報開門七件事

4. 焦點訊息

2. 眼神交會

1. 第一印象

5. KISS/S

6.雙向溝通

7.時間掌控

3. 以終為始 . KISS + S-Keep it

simplified and short

+ with your style

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簡報開門七件事

4. 焦點訊息

2. 眼神交會

1. 第一印象

5. KISS/S

6.雙向溝通

7.時間掌控

3. 以終為始 . Interact with

audiencewhole-

heartedly

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簡報開門七件事

4. 焦點訊息

2. 眼神交會

1. 第一印象

5. KISS/S

6.雙向溝通

7.時間掌控

3. 以終為始

. Control time Control result

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準備簡報五大步驟準備簡報五大步驟1. 決定簡報的目標2.分析聽眾3.準備簡報大綱4.準備視聽輔助器材及細 節

5. 練習 ,練習 ,練習！愉快享受

Objectives

Pres. Aids

Outline

Audience

Practice

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簡報的目的簡報的目的

• 說服他們接受或購買．．．

• 向他們說明或報告．．．

• 教導他們知道．．．• ．．．最低限度 > > >• 留下好印象• 沒有不好的印象

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以客為尊 以客為尊

• 知己知彼• 投其所好• 成竹其胸

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1.焦點 / 重點• 少即是多 • Magic 3 (3 points/3 times)• 數字 (1.2.3) v.s. 邏輯• 視覺輔助內容 (Visual)

2.三段式、有頭有尾、承上啟下• 我用下面 20 分鐘來向大家介紹下一季• 講完下一季的產品後我們來看

六項重點建議六項重點建議

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三段式基礎架構• 告訴他們你要告訴他們什麼

• 告訴他們

• 告訴他們你告訴了他們什麼> 確認他們了解或接受

> 簡要提示重點和介紹結構

> 慢慢說 . 善用分段 .停頓 .關鍵詞和彙總> 設身處地 . 以對方的高度 .能見度看自己

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3. 清場、留白、停頓• B鍵 /Speed/Tempo Control

4. 慢慢講 – 講清楚 . 說明白• 加上標點符號 .段落和感覺• 眼神．聲音 (停頓 )• 手勢．走動• 投影片

六項重點建議六項重點建議

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六項重點建議

5. 以客為尊 . 與群眾互動• 眼神交流• 走入聽眾• 請群眾發言• 肯定與感謝

6. 全心投入 . 正面積極 . 以終為始

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- Be Your Best Self -

For questions, feel free to contact:

Joyce

Email: joyce.cho@msa.hinet.net

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Result

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