Presentation sans video france convention 2014

CONVENTION WILDIX 2014Paris le19 Mars 2014

CONVENTION WILDIX 2014 PARIS

STEFANO OSLER CEO WILDIX


2013 RESULTATS

Italian Market Deployment

Wildix France development after StartUp

Seed business in new markets

+ 28,8%

+ 107%

Germany - Switzerland Bulgaria - Ukraine - Romania

WILDIX CONVENTION 2014

VISION OF THE FUTURE

DEVELOPING UNIFIED COMMUNICATIONS SYSTEMS OVER THE WEB

Keep strong focus on innovation (in 2014 800k € R&D investment )

Build Brand recognition (in 2014 230k € marketing investments)

Build stronger partner relationship



VISION OF THE FUTURE

DEVELOPING UNIFIED COMMUNICATIONS SYSTEMS OVER THE WEB

Product focus

• Mobility

• WebRTC

• Web Management

• Simplicity



THIERRY GONON DIRECTEUR FRANCE


SITUATION ACTUELLE

• Revenu +130%• 10 nouveaux partenaires• Kite Boost le business• Demande de test avec nombreux opérateurs• De plus en plus d’appels de clients finaux

Siemens = UnifyPanasonic = DistributionAastra = Mitel Alcatel = Chinese investorCisco et Avaya focus sur Grande entreprise

Wildix France résultat 1er Trimestre 2014:

• Encore beaucoup d’installation en non IP• Réseau IP s’améliore ainsi que les offres• Prix communications en baisse

Compétition:

CONVENTION WILDIX 2014 PARISWILDIX CONVENTION 2014

L’EFFICACITÉ DE LA COMMUNICATION

chat

FEEDBACK


Wildix Kite offre aux visiteurs du site web de l’entreprise un moyen gratuit et instantané de contacter directement un correspondant en un clic, sans utiliser un téléphone et sans installer un quelconque logiciel.


Basé sur la technologie WebRTC (Web real-time communication, littéralement communication web en temps réel), Wildix Kite permet de contacter l’opérateur de l’entreprise à travers le chat, l’appel audio et vidéo, et ce via un navigateur web.


KITE AWARDS

WebRTC - Paris

10-12 dic 2013

Santa Clara - CA

19-21 nov 2013

16 -12 oct 2013

Réseaux & Télécoms Paris

1


LES AVANTAGES DE WILDIX (1)

+ Facile a utiliser

+ Facile a installer

Expérience utilisateur: Wildix a créé une solution de CU basée sur le Web, facile à installer et à utiliser (pas de client à installer sur PC, pratiquement aucune formation pour l’utilisateur final)

Réactivité: Wildix est agile, flexible et réactif , on s’adapte facilement aux besoins du marché et de nos partenaires.

Nouvelles technologies: Wildix est ouvert aux technologies innovantes. Un bon example est Wildix Kite.



LES AVANTAGES DE WILDIX (2)


Liste de prix simple : 170 articles (Hardware et Logiciel)

Coûts : pour la 1ère année par utilisateur de la CU en euros (pour un système de 200 utilisateurs)

Alcatel Siemens Wildix> 600 > 800 170

Nombre d’articles sur liste de prix

Avaya Cisco Microsoft Wildix

Hardware 559 403 369 417Logiciel 77 149 256 56

Installation 251 133 113 35Opération pour la 1ère année 289 658 1560 110

Somme totale 1176 1343 2298 618

Source: Nemertes Research, 2013 -38%en moyenne


FACILE À VENDRE

Configuration facile

Pas de produits tiers

Constante innovation

LA SOLUTION LA PLUS COMPLÈTE

W-AIR

Overlay


FACILE À INSTALLER ET À SUPPORTER

LA SOLUTION LA PLUS COMPLÈTE

Provisioning

WMS Network

LDAP

Web Management

Portail partenaire


!

NOTRE VALEUR AJOUTÉEWildix propose un système performant de communications IP mais surtout des solutions

de communications unifiées et de collaboration completes et simples a utiliser.

BOOSTER VOTRE BUSINESS ! !

AMÉLIORER LA PRODUCTIVITÉ

RACCOURCIR LES DISTANCES


PARTENAIRES

CLIENTS

LA STRUCTURE DE L’ÉCOSYSTÈME WILDIX


EXEMPLES D’INSTALLATION


182 boutiques en France

H&M


Le choix s'est porté sur Wildix à cause de la solution complète intégrant tout type de passerelles déportés (BRI, PRI, FXS, FXO, etc…), faciles à déployer. La possibilité d'ajouter avec simplicité un réseau W-AIR de grande capacité a été déterminant. !“Je suis moi-même certifié expert sur tous les systèmes Alcatel, je n’ai rien vu de comparable a la solution Wildix, simple a installer et a maintenir tout en alliant un grand choix de fonctionnalités à un prix très concurrentiel.

Jean Philippe Dernoncourt ALSOTEL Sarl

Partenaire Gold Wildix


INTERSPORT RÈGION LYONNAISE


"Intersport à Lyon, c'est deux magasins à 5km de distance en ville et un troisième que nous venons d'ouvrir dans une zone commerciale à 30km. Nous avions besoin d'une solution de communications beaucoup plus efficace que nos anciens standards téléphoniques. Au-delà des avantages d'un système téléphonique intégrant les trois sites de manière transparente, c'est la visioconférence et le partage d'écran qui nous ont séduit avec Wildix. Fini les multiples déplacements pour les réunions de direction ou la formation des collaborateurs, avec quelques clics tout le monde est en ligne. Et quand bien même un déplacement s'impose, avec les extensions de mobilité Wildix le collaborateur reste joignable à tout moment sans chercher et sans appel externe."

Christophe Frottier ClicOnline

Partenaire Gold Wildix

Bruno Forquet Intersport

!“La souplesse de la solution Wildix nous a permis d'effectuer un déploiement progressif, site par site, évitant toute perturbation de service. Les premiers retours utilisateurs, très satisfait de leur nouveau système téléphonique, confirment la pertinence du choix de Wildix.”

Bruno Forquet, Dir. technique Intersport

Christophe Frottier, DG Clic On Line


1 2 3 4

AXES DE DÉVELOPPEMENT POUR LES 3 PROCHAINES ANNÉES


1 INTERNATIONALISATION

+ 20 Partenaires + 107% Revenu

FRANCE + 3 Partenaires

SUISSE

+ 1 Partenaire

ALLEMAGNE

+ 2 Partenaires

UKRAINE

+ 32 Partenaires + 29% Revenu

ITALIE

+ 2 Partenaires

MOLDAVIE

+ 3 Partenaires

BULGARIE

+ 1 Partenaire

ROUMANIE


CEBP2

KITE

WEB API

CRM & SOFTWARE

Communication-Enabled Business Processes La communication intégrée avec les applications

opérationnelles


CLOUD

SUR SITE

PUBLIC

3

HYBRID

2014


BOOSTER LE REVENU DE NOS PARTENAIRES

SUCCÈS

CRISE

RÉACTIVITÉ

INERTIE

RÉPONDRE AUX EXIGENCES

INSTALLATION

RÉSOUDRE LES PROBLÈMES TECHNIQUES

PROPOSER UNE INNOVATION

PROPOSER UNE NOUVELLE

MANIÈRE DE COMMUNIQUER

AUTOMATISER LES PROCESSUS

INTÉGRER LA COMMUNICATION DANS

LES APPLICATIONS (CEBP)

OFFRIR SES PROPRES SERVICES DE

FORMATION/MARKETING

€

€ €€

4


Si vous voulez quelque chose que vous n'avez jamais eu, vous devez être

prêt à faire quelque chose que vous n'avez jamais fait


!

NOUVEAUX PRODUITS


NOUVEAU WMS 3.40

WMS 3.40

WMS NETWORK Nouveau modèle de redondance

Nouveaux Sons Professionnels IT/EN/DE/FR

Technologie anti SIP-ALG

Schéma URIpour tel: sip:


NEW PROFESSIONAL SOUNDS IT/EN/DE/FR

NEW INTERFACE TRANSLATIONS


THE NEW WILDIX VOICE


SUPPORT POE

W01BRI W02BRI W04BRI

Wildix Phones

WAIR-BASE

W01GSM

W01FXS

W04FXS

W04FXO

Wildix PoE Switch


PBX PLATFORM 2014

NEW HARDWARE

4GIGA PORTS

ATOMD52 2GB

RAMWGW250 WGW500 WGW1000 WGW5000

1GB RAM

WGW08 WGW16 WGW40 WGW90

DUAL 1.80 GHZ


KITE 2.0

• Partage du desktop/application • social - facebook linkedin • Groups & chat transfer • KITE transfert fichier - DataChannel • KITE intégré


KITE 2.0 SOCIAL

Identifiant unique

Avatar + Nom

Contact Info

Plus de contacts


...

KITE 2.0 TRANSFERT FICHIER

• WebRTC DataChannel • Point 2 Point • Secure • System Log • Traceable

Realtime

email

FTP

USB


KITE 2.0 INTÉGRÉ

Facile a intégré Pro-Active Customizable


KITE 2.0 AGENTS GROUPS

Auto Route Transfer Call Group


KITE 2.0 PARTAGE D’ÉCRAN

HTML5 Viewer Windows / Mac Os X Presentations Remote Support


•Mobilité, BYOD et data center impliquent des changements significatifs dans la gestion des réseaux. !•Les IT managers ne sont pas préparés pour ces changements. !•Les IT managers doivent considerer l’adoption des outils mobiles (tablette, smartphone, laptop) comme un tournant incontournable ou les réseaux sans fil évoluent, d’extension du réseau filaire a un réseau a part entière.

BYOD

Gartner Research Document Agenda Overview for Enterprise Communications

Strategies, 2014 Bjarne Munch Jan 02 2014


BYOD LE CHALLENGE

BYOD utilisent des applications populaires (Skype, WhatsApp, Viber

vs browser / mail /calendars)

Probleme de Securite - Authentification

WiFi n’est pas optimisé pour la voix - pas de roaming


WIFI ROAMINGCH 6 CH 1

WI-FI AP1 WI-FI AP 2


PRESENTATION D’ OVERLAY

Points d’accès Wifi sans problèmes de roaming et de latence pour une couverture OPTIMUM

Sécurité intégrée au WMS - Active Directory

Utilisation des applications de l’entreprise a partir de n‘importe quel dispositif

!


OVERLAY ROAMING

OVERLAY SPOT OVERLAY SPOT

Overlay Coverage


OVERLAY: LA SOLUTION WIFI POUR VOIX ET DONNÉE

• Conçu pour les environnements à forte densité de dispositifs • Idéal pour couverture Wi-Fi pour les grandes surfaces • Facile à installer et à configurer • Roaming donc pas de perte de communication

• Built for 802.11n • Robust security (WPE, WPA, WPA2 Personal &

Enterprise) • http / https access • Superior Wireless Lan Connectivity • 16 Spots (one gateway) - 32 Spots (two

gateways) • 2 Ethernet/optic ports upstream for

redundancy features • PoE support

• PoE Powered by Overlay Core • No Upgrade • Support 802.11a/b/g/n • 2 Radio (2.4/5.0 Ghz) 2 Antennas MIMO

802.11n • Plug&Play • High Throughput • 20/40 Mhz Channel Width


• Pret pour connecter des invitees • Integre avec l’annuaire du CTIconnect • envoie des infos via SMS * • customizable en fonction du client

OVERLAY: PORTAIL HOTSPOT


OVERLAY INFRASTRUCTURE

Couverture 3000 m2


CTICONNECT NOUVELLE INTERFACE

• iPAD App • Website integrable • WebRTC Appels Audio • Transfert fichier


CTICONNECT MOBILE

APP iOS APP Android

!

€ 49,00 !€ ZERO


• Coût par 1 utilisateur WMS / 1 mois • Pas d’engagement à long terme • Disponible pour tous les systèmes WMS 3.0 • La facturation mensuelle à terme échu • Mise à jour du logiciel incluse dans le prix

Licences actives

CTIconnect PROCTIconnect PO

CDR-VIEW FAX Server

Zero Distance KITE

Web API

LICENCE CTI MAI


EMILIANO TOMASONI MARKETING

CONVENTION WILDIX 2014 PARISCONVENTION WILDIX 2014 PARIS

LA CIBLE


LES INVESTISSEMENTS

presseweb marketingsocial networkssalons


LES SALONS

PARIS, 18 & 19 NOVEMBRE 2014


LA PRESSE

Union Patronale de l'Industrie Hôtelière

o� Compatibilité iPADo� Gestion de l’état de la chambre (libre, a nettoyer, occupée) par

téléphone ou par l’interface webo� Facturation des services par chambre à travers l’interface web

(mini bar, téléphone, autres)o� Édition de la factureo� Fonctionnalité de réveilo� Compatibilité avec le protocole FIASo� Gestion de réservation des chambres sur plusieurs moiso� Envoie automatique de SMS pour confirmation de la réservation

8JMEJY�8(8�)ËUFM est une solution innovante pour la gestion des hôtels, campings ou autres centres d’hébergement intégrée dans le système de téléphonie Wildix.�

[email protected]

Tèl. +33 1 76 74 79 80

Une solution unique: Téléphonie IP, réservation et gestion de séjours


WEB MARKETING


LE NOUVEAU SITE WEB


BERTRAND BROUSSAUDIER DIRECTEUR TECHNIQUE


WMS 3.40


WMS 3.40

WMS NETWORK Nouveau modèle de redondance

Nouveaux Sons Professionnels IT/EN/DE/FR


Schéma URIpour tel: sip:


version 3.40 Gratuite avec une WMS 3.0 pour les pbx en WMS 2.0 option migration vers wms 3.0


WMS NETWORK Mise en réseau d’ipbx Wildix

!

!

Nouveau modèle de redondance


M

S S

CALLNO

WMS 3.20

X


M

S SWMS 3.40

CALLOK

X


CALLNO

S/M S/M

X

WMS 3.20


S/M S/M

X

WMS 3.40



SIP-ALG ALG : Session Initiation Protocol Application Layer Gateway est une fonction destinée à contrôler l'utilisation de certains protocoles, et qui peut empêcher les communication SIP.


Routeur / Firewall

Modification des paquets SIP

!

Routeur / Firewall

!

Internet Wildix PBX

Modification des paquets SIP

Téléphone ou MGW déporté

WMS 3.20


Provision automatique des téléphones et Zero Distance, MGWS

SIP-TLS / SIP-TCP connexion

Routeur / Firewall

Internet Routeur / Firewall Wildix

PBX

SIP-TLS Connexion

SIP-TLS Connexion

Téléphone ou MGW déporté

WMS 3.40

Transport Layer Security (TLS) est un protocole de sécurisation des échanges sur Internet par chiffrage des données


Schéma URI


tel: +358-555-1234567 sip: +358-555-1234567

tel: +358-555-1234567 sip: +358-555-1234567

<a href = “sip:+3585551234567>

Un seul clic depuis un site web ou un e-mail et la communication s’établie .

<a href=tel:+33176747980>Appeler Wildix France avec tel: URI</a> <a href=sip:+33176747980>Appeler Wildix France avec sip: URI</a> <a href=wildix:+33176747980>Appeler Wildix France avec wildix: URI</a>

URI (Uniform Resource Identifier), soit littéralement identifiant uniforme de ressource, est une courte chaîne de caractères identifiant une ressource sur un réseau


Compatible avec


Présentation Kite


Wildix Kite est le moyen direct, simple et gratuit pour favoriser des contacts rapides avec les clients existants ou potentiels, partenaires et collaborateurs de l’entreprise où qu’ils se trouvent.!!!!!!!!!Le service de Wildix Kite est représenté avec un bouton personnalisable qui peut être incorporé dans n’importe quelle page web de l’entreprise.!A partir d’un seul clic, le visiteur du site web peut démarrer le chat, effectuer un appel audio, activer la vidéo et partager son écran avec une personne de l’entreprise, depuis le navigateur.


Pourquoi WebRTC ?WebRTC est une technologie révolutionnaire et innovante basée sur HTML5, qui permet aux navigateurs du web de réaliser des communications en temps réel, tels que: audio, vidéo, chat, via de simples APIs JavaScript.!!!!!!!!! !Grâce à cette technologie, il n’est plus nécessaire d’installer de logiciels complémentaires pour permettre les appels audio et vidéo, puisque les navigateurs peuvent désormais communiquer entre eux.


L’iPBX de Wildix Un appel émis depuis la page web est routé par l’iPBX de Wildix vers la destination requise. L’opérateur de l’entreprise reçoit la demande de chat directement sur l’interface de CTIconnect.!!!!!!!!!!!!!!L’appel de la page web étant traité comme un appel ordinaire via n'importequel dispositif connecté. Les fonctionnalités de téléphonie VoIP sont disponibles:!Groupes d’appel, Transfert d’appel, Conférence, Enregistrement des appels, Outils de statistique et d’analyse, la Messagerie Vocale, Répondeur vocal interactif.


Audio / Chat sur les Ports TCP 80 / 443

99 % de réussites pour les communications voix

Internet Firewall

Kite Anti Firewall


Routage automatique Transfert Groupes d’appels

Kite Routage des appels


Pré requis Kite


!!● Kite est compatible avec les navigateurs suivants : - Google Chrome, version 29.0.1547.65 et supérieure - Mozilla Firefox, version 23.0.1 et supérieure (actuellement pas entièrement prise en charge) !!● Version minimale WMS requise : - 3.20!!● Kite doit posséder les licences suivantes : - CTIconnect PRO pour l'audio et le chat - Zero Distance pour la vidéo et le streaming (uniquement sous Google Chrome)


Mise en oeuvre Kite


!• Mettre à jour WMS à sa dernière version ( au cas où votre version soit inférieure à 3.20)

Si vous utilisez encore l'ancienne adresse IP Remote Support (sous-réseau 5.10.0.0/16 ), après la mise à niveau , il est nécessaire d'appliquer la nouvelle configuration pour le VPN. Accès WMS :Paramètres > Outils et utilitaires > Support à distance , cliquez sur " recharge ". !!• Créer une procédure Dialplan et nommez-la " Kite " (WMS > Dialplan > Procédures du Dialplan). Ajouter " Internalcalls (Dialplan utilisateurs) " aux Procédures incluses.


• Lien pour le bouton d’appel : https://kite.wildix.com/PBX_Serial_Number/Extension_Number !• Afficher l'Avatar de l'Utilisateur : https://kite.wildix.com/PBX_Serial_Number/Extension_Number/api/avatar !• Afficher l'image du statut de l'Utilisateur : https://kite.wildix.com/PBX_Serial_Number/Extension_Number/api/presence/image !• Afficher l'état de l'Utilisateur et de la géolocalisation au format JSON : https://kite.wildix.com/PBX_Serial_Number/Extension_Number/api/presence !• Informations sur l'Utilisateur qui inclut toutes les données au format JSON : https://kite.wildix.com/PBX_Serial_Number/Extension_Number/api/info

PBX_Serial_Number = adresse MAC du pbx

Extension_Number = Numéro de poste interne de l’utilisateur


Limiter l'Accès au Service !Via les groupes ACL vous pouvez interdire l'état de présence de l'utilisateur et la visualisation d'Avatar: • Aller a WMS> Utilisateurs> Groupes • Sélectionner un groupe • Ajouter la possibilité "ne peut pas", "Partager le statut par Kite" •Cliquez sur "Sauvegarder" !Via Dialplan vous pouvez pouvez limiter les numéros qui peuvent être composés: • Aller au WMS > Dialplan > Procédures du Dialplan • Sélectionner la procédure "Kite'' • Programmer la procédure Dialplan selon vos besoins !Vous pouvez supprimer "Internalcalls" de procédures incluses et ajouter seuls les numéros qui peuvent être composés. Sinon, vous pouvez configurer le système pour acheminer les appels entrants vers certains numéros à la messagerie vocale ou à d'autres utilisateurs.


Présentation Overlay


Ce qui rend Wildix OVERLAY different ? La solution Wildix Overlay est déployée et maintenu avec la plus grande simplicité. Les spots Wildix Overlay sont équipés de deux fréquences doubles flux, chacun pouvant être exploités sur les 2,4 GHz ou 5 GHz. Chaque fréquence a une configuration d’antenne 2 × 2 MIMO pour une vitesse jusqu’à 300 Mbps.


La meilleure solution Enterprise Wireless LAN - Excellente performance dans un environnement à haute densité !- Communication fiable et ininterrompue avec de nombreux utilisateurs et les périphériques connectés !- Une solution idéale pour les très grandes zones de forte capacité !- Connectivité transparente avec de nombreux utilisateurs se déplaçant d’une zone de couverture à une autre !- Sécurité des informations utilisateur.


Fonctionnalités Overlay


!- Une solution hautement évolutive où la bande passante peut être prévue pour répondre aux exigences des clients!- Mobilité transparente des utilisateurs sans perte de communication!- Facilité d’installation et de maintenance du système!- Fonctionnement régulier et stable dans des conditions de charge élevée!- Flexibilité du système pour un débit plus élevé et des performances sans fil plus prévisible!- Plein rendement dans des environnements mixtes!- Redondance haute disponibilité!- Haute sécurité


L’architecture Overlay


- Web Management- Jusqu’à 16 Wildix Spots pour 1 Wildix Core- Jusqu’à 2 Wildix Cores pour 1 système- Jusqu’à 32 Spots pour 1 système qui couvrent une superficie de plus de 3000 m²


• 802.11n • Sécurité (WPE, WPA, WPA2 Personal & Enterprise) • http / https access • Meilleur connectivité Wi-Fi • 16 Spots (pour 1 overlay core) • 32 Spots (pour 2 overlay core) • 2 ports fibres optiques • PoE


• PoE avec Overlay Core • Pas besoin de mise a jour • Support 802.11a/b/g/n • 2 fréquences radios (2.4/5.0 Ghz) • 2 Antennes MIMO 802.11n • Plug & Play • Débit élevé


Overlay VS Wifi


11 6 1

1 11

11 6 1

Schéma 3D

Réseaux WIFI

Points d’accès couverture Wifi


Overlay couverture Wifiunifiée

Couverture Overlay

Overlay Channel

Overlay CLOUD

WILDIX OVERLAY


CH 6 CH 1

WI-FI AP1

WI-FI AP 2

!Paquets perdus

communication coupée

RÉSEAUX WIFI


OVERLAY SPOT

OVERLAY SPOT

Couverture Overlay

WILDIX OVERLAY


Voix 2.4 GhzData 5 Ghz

Couverture Overlay

Overlay SPOT

Overlay SPOT

Overlay SPOT

HAUTE

BASSE

PRIORITÉ

LA PRIORISATION DE LA VOIX OVERLAY


• Mots de passe en clair • Chiffrement faible • Aucune gestion intégrée des d'invités

SÉCURITÉ WIFI


• INTEGRATION dans CTICONNECT • Portail captif intégré certifié avec cticonnect • ACTIVE DIRECTORY • MySQL • MsSQL • LDAP

WILDIX OVERLAY


Déclaration d'activité centre de formation enregistrée sous le numéro 91 11 01256 11 auprès de la préfecture de la région Languedoc-Roussillon

Centre de formation basé à Carcassonne


Site web pour nos partenaires CERTIFIÉS


Certificat de FORMATION


Support technique WILDIX


POUR TOUTE DEMANDE DE SUPPORT!

!

ouvrir un ticket d’incident depuis le portail partenaire :

https://pbx.wildix.com/portal/!

!

ou envoyer un E-mail : [email protected]


THIERRY GONON DIRECTEUR FRANCE


PROMOTION 1

!!

!!

• Un standard téléphonique d’enterprise (WGW08) • 1 Switch 8ports PoE • 1 accès T0 • 3 téléphones IP

!!

€ 999,00 HT

https://kite.wildix.com/0050568f3c37/281


PROMOTION 2

!!

• Un standard téléphonique d'enterprise • 1 Switch 8 ports PoE • 1 accès T0 • 1 téléphone IP • 1 système DECT W-AIR (1 base et 3 téléphones)

!

€ 1.599,00 HT


TOP 3 PARTENAIRES 2013


WILDIX TRAVEL SEPTEMBRE

VOYAGE A

MALTE !

!Wildix Gold Top 3 Partenaires

Alsotel

• Une semaine pour deux personnes a Malte. !

Maiano

CRPI

Presentation sans video france convention 2014

Marketing

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