Présentation e-réputation Pierre Croizet

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  • 1. Les Dcodeurs Associs Confrence sur la E-Rputation Trgor Golo Pierre Croizet Lyce Pommerit 4 dcembre 2012mercredi 5 dcembre 12
  • 2. Qui sommes-nous ? Ce que jen dis Des faits, jour On me confond souvent avec un producteur de cognac Ce que le web en dit On me voit avec 10 ans de moins cause de vieilles vidos Ma rputation Cest vous qui allez la faire Et vous ? Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 3. Pourquoi nous sommes-l ? Objectifs de la confrence 1) Lever vos apprhensions, rvler vos ambitions 2) Identier des outils et une mthode pour analyser votre E-Rputation 3) Voir comment construire une E-Rputation Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 4. Les mots Squence 1 : De quoi parlons-nous ? Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 5. La dnition Dnition ofcielle de la rputation Opinion, ou valuation sociale, du public envers un groupe, une personne, une organisation (i.e. une entreprise, un territoire) Au del des proprits de la rputation (bonne, pas bonne), la transmission de la rputation et sa propagation nous intresse aussi Car la transmission de la rputation incite les comportements sociaux dsirables Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 6. La E-Rputation La E-Rputation nest rien dautre que la rputation sur le Web. Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 7. Quelle histoire Histoire de la E-Rputation Mot invent en 1990 par Howard Rheingold, popularisation partir des annes 2000. Premiers usages : - E-Bay : avis sur le vendeur ; - Amazon : avis du lecteur ; - Puis dveloppement des notations et commentaires Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 8. Les mots cousins Visibilit Notorit Opinion Mon offre est- Mon offre est- Mon offre est- elle vue ? elle reconnue ? elle apprcie ? Audience Marque Image de marque Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 9. La visibilit : composante de la E-Rputation Visibilit : me trouve-t-on lorsque lon me cherche ? Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 10. La visibilit : jouer avec les mots Variante : trouve-t-on ma marque lorsquon cherche ce quoi elle correspond ? Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 11. La visibilit : jouer avec les mots Sur le Web comme sur les rseaux sociaux, la rputation passe dabord par les mots... Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 12. La notorit : deuxime composante Notorit : me reconnat-on parmi dautres ? Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 13. Cest quoi la rputation ? Opinion : qucrit-on sur moi ? Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 14. D : se faire remarquer Le plus difcile sur le web Etre remarqu, donc remarquable, donc objet de remarques Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 15. D : se faire remarquer Ils ont des avis, ils ont tout compris Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 16. Le mot magique BUZZ Promis ceux qui russissent se faire remarquer (en bien ou en mal) Creamers - Costa croisires - Ile Lout Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 17. Se faire remarquer pour faire du buzz La thorie de la vache violette (Seth Godin) Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcembre 12
  • 18. Sur quoi repose la E-Rputation ? Psychologie Propagation Rumeurs des foules Les Dcodeurs Assocismercredi 5 dcemb