Présentation des services de l'Agence Synaptic

L’Agence Synaptic

Présentation de l’agence Synaptic

Stratégie & Marketing Digital + Cross Média

Stratégie et Marketing Digital + Cross Média

2013 – © Synaptic www.Synaptic.be

Des actions concrètes et des bénéfices réels

Un réseau de consultants en Stratégie et Marketing orienté vers les nouveaux médias.

Internet, réseaux Sociaux, Tablettes et Smartphones & interactions avec « le monde réel »

Polyvalents: notre expertise va du concept à la gestion de

projets

Flexibles: nous nous adaptons aux exigences du client

Expérimentés: Nos consultants ont entre 7 et 15

années d’expérience

Responsables: Nous assurons l’implémentations de nos

conseils

Qui sommes-nous ?


L’Agence Synaptic Stratégie et Marketing Digital + Cross Média

Que proposons nous ?



Comment ?


Nous ne sommes pas une agence classique… nous trouvons les solutions, nous ne les construisons pas. Nous analysons vos besoins, nous concevons les solutions, nous définissons la stratégie et le plan d’action. Nous vous assistons également dans la gestion de vos fournisseurs de services Web, depuis la sélection jusqu’au contrôle de la qualité des livrables.

En bref nous Optimisons la valeur ajoutée de vos projets et donc le retour sur investissement


Comment ?


Agence Web (les autres)

Faire un site,un design,

Un CMS ou une application

Synaptic (nous) Synaptic (nous)

• Besoins • Solutions • Appel D’offre • Architecture • Stratégie

= Préparer le terrain = Le « gros œuvre »

• Mesure de la performance • Optimisation des conversions • Contrôle de la qualité • Expérience Utilisateur • Valeur ajoutée / ROI

= Valoriser le projet


Nous ne sommes des architectes, des chefs de projets, des contrôleurs de qualité Nous vous permettons de « viser juste » dès le premier coup, d’augmenter la qualité de vos projets et in fine de faire des économies.

= Solution à la carte

Comment ?

Consultance

Une ressource à fournir

Un tarif à la journée

Un profil précis

Nous déléguons le consultant le

plus qualifié pour travailler au

sein de votre entreprise

Nous intervenons également et

régulièrement comme sous-traitant

de grandes agences…

Externalisation

Des actions à gérer

Un budget délimité

Sur une période X

Nous proposons un calendrier

et des actions que nous

réalisons dans un cadre

budgétaire défini à l’avance tout

en nous adaptant aux

imprévus.


Un objectif à atteindre

Un budget fixe

Un planning défini

Nous travaillons « en régie », avec

nos partenaires en lien constant

avec vous.

Gestion de Projets

Formation / Atelier

Sur mesure (intra entreprise) ou

en classe partagée, nous

organisons régulièrement des

ateliers et des formations

pratiques


Nos services


• Acquisition et rétention • Stratégie cross canal • Gestion de réputation • Médias Sociaux (B2B & B2C) • Gestion du changement • Digitalisation de l'entreprise • Diagnostique stratégique • Feuille de route • Planification des ressources

• Cahier des charges • Gestion d'appel d'offre • Sélection de prestataires • Etude de marché • Audit et Benchmark • Marketing de contenu • Analyse de la concurrence • Campagne Emailing • Achat d'espace et plan média

• Analyse Business • Identification des besoins • Etudes fonctionnelles • Service & Solution design • Prototype & wireframe • Ergonomie & Persona • Architecture de l'information • Modélisation des processus • Customer Journey

• Conversions en ligne • Optimisation des interfaces • Expérience utilisateur • Indicateurs de performance • Web Analytiques • Groupe de discussion • A/B testing et MVT • Eye Tracking • Reporting & Monitoring


Notre vision Cross Media



Vos cibles sont connectées Elles multiplient les points de contact au travers de nombreuses interfaces différentes Elles passent sans cesse du virtuel au monde réel Elles retiennent les marques et les entreprises qui proposent une expérience globale et cohérente quelque soit le canal.

SoLoMo

Multi interfaces & Cross Media

Cross Canal

Transmédia

= Un meilleur retour sur investissement

Pourquoi choisir l’Agence Synaptic ?

Un réseau trilingue avec des partenaires dans les 3 régions de Belgique Habitude des institutions et des projets « non marchand » Certification RENTIC reconnue par la Région Wallonne Flexibilité totale (le réseau s’adapte à la demande) Intégration parfaite (nous ne remplaçons pas vos partenaires, nous les renforçons) Maitrise des coûts (pas de frais fixes de structure) Une expertise prouvée (cf. nos références)



Exemples d’intervention:

Mettre en place une stratégie et un business model pour un e-commerce hybride (cross canal)

- Web 2 Store (Ropo) - Commerce connecté - Social et Mobile commerce - Stratégies « Long Tail », SoLoMo et « long neck » - Digitalisation des points de vente


Optimiser les présences en ligne d’un cuisiniste, d’une banque ou d’un importateur automobile pour:

- Faire plus de conversions (ventes) - Proposer une meilleure expérience utilisateur - Se démarquer de la concurrence - Promouvoir sa marque



Prendre en charge la création de contenus et d’actions de promotion sur les réseaux sociaux pour une ONG, une Institution, une personne publique ou un organisme à but culturel (non marchand).


Former la Commission Européenne et des institutions gouvernementales pour produire de bons contenus et acquérir la bonne méthode pour communiquer sur les réseaux sociaux et l’internet mobile


Assister une administration régionale dans la refonte de ses présences en ligne (ergonomie, expérience des utilisateurs, définition des interfaces et mise en place d’outils de mesure des performances)


Accompagner une organisation professionnelle à écrire un cahier des charges et à sélectionner les bons fournisseurs (prestataires de services et solutions techniques)



Gestion d’image

Contenus pour l’internet mobile

Communication institutionnelle

ONG

Nouveau portail de vente

Vision stratégique à 5 ans

Définir un intranet

Au hasard, quelques références

PME


Médias Sociaux


Contact

SYNAPTIC sprl Karel Moonens 28. 1200 Brussels Belgium

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www.synaptic.be/blog (in french)

Point de contact: Geoffrey Laloux

[email protected]

+32.495.55.97.98

BE 0807 812 634



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