Présentation des métiers du design numérique à l'ESSEC - mai 2009

Les métiersdu design

numérique

une brève introduction

Benoît Drouillat - www.designersinteractifs.org - mai 2009

Benoît Drouillat

‣ Formation littéraire (Sorbonne Nouvelle)

‣Designer d’interfaces web pendant 10 ans

•Dans différentes typologies d’agences (SSII, marketing, communication éditoriale)

•Différents métiers : D.A. web, architecte de l’information, directeur conseil...

‣Enseignant (depuis 2005)

•Université de Limoges : un cours sur l’expérience utilisateur

•Ecoles d’art appliqué

•2 ouvrages : Penser le webdesign (2004), Sociale expérience des interfaces web (2008)

‣ Fondateur de *designers interactifs* en 2006

•organiser et promouvoir les métiers du design numérique

•200 membres

‣D.A. d’un événement dédié à la promotion du design : PechaKucha Paris

Président fondateur de *designers interactifs*

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http://www.designersinteractifs.org



Sommaire

Définition du design numérique 4

Des applications concrètes 9

L’héritage et la culture du design numérique 16

La problématique de la définition des métiers, la typologie 19

Une perspective évolutionniste 26

Quelques indicateurs récents 30

Quelques enjeux actuels 43

Les initiatives pour promouvoir et expliquer les métiers 49

Références et bibliographie sélective 55

3



Définition du design numérique



Minority Report, 2001, S. Spielberg





Microsoft 2019 video concept, 2009




Définition du design numérique

‣ “Le design numérique est l'application du processus innovant du design sur les produits et services issus des technologies de l'information et de la communication. Ces produits et services, visibles ou invisibles sont l'hybridation de réseaux, d'information, d'actions et de personnes. Leurs formes sont autant immatérielles (web, logiciel, système opératif, système de communication) que matérielles (téléphone, PDA, ordinateur, télévision, blogdget, NéoObjets, système domotique, etc.) Ce nouveau design s'inscrit dans les enjeux majeurs de la conception de services : créer de la relation, de la simplicité, du désir, de l'appropriation et des pratiques possibles.”

• (Jean-Louis Fréchin, www.nodesign.net/blog/)

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http://www.nodesign.net/blog/

http://www.nodesign.net/blog/

design numérique

des disciplines en recoupement

service

produit

information

langagedesign éditorial

art

communication

design d’interaction

design d’interfacedesign graphique

arts médiatiques

design d’informationtypographie

illustration

cinéma

applicatifcognitif

narratif culturel

motion design

ergonomie

experience design

user experience

design interactif

UCD

game design

web design

net artart interactif

facteurs humains

architecture de l’information

Des applications concrètes

Applications concrètes

design d’interaction


objets connectés


design de service


interfaces logicielles


interfaces web


interfaces mobiles

L’héritage et la culture du design numérique


L’héritage et la culture

‣Bill Moggridge

•père de la discipline et inventeur du terme “design d’interaction” à la fin des années 80 pour référer à la transposition du design d’interface au champ du design industriel

‣ des métiers issus de cultures du design distinctes

• (design industriel, architecture de l’information, design graphique etc.)

‣ des recoupements entre les disciplines et entre les métiers

‣ la segmentation (E.U.) vs. une approche + globale des compétences (Europe)

•aux E.U. le design d’interaction (champs de recherche) est une profession mais pas en Europe

17




L’héritage et la culture

‣ en France :

• le brouillage de l’héritage de la culture publicitaire (confusion communication / design)

• la prédominence de la culture du médium et non du design comme méthode de conception

• le statut (“directeur”)

• un métier encore peu structuré

‣ dans le monde anglo-saxon :

• l’ultra-spécialisation vs perméabilité des disciplines

• valorisation du besoin vs le métier (d’où une terminologie “fluide”)

• le rôle et l’ancienneté des communautés métiers

18



La problématique de la définition des métiers, la typologie


Définition des métiers 20

Une terminologie encore instable

interactionproduct

digitalinformation

(graphic user) interface (user) experience

interactive application

visual (interface)software interface

designer{




Définition des métiers 21

Une terminologie encore instable

web (page)

multimediainteractive graphic

digital graphicfront-end

motion (graphics)

designerart directorcreative directorinformation architectwireframing consultantdeveloperusability engineers

{



design numérique

représentation

comportement/temps

information structure

directeur de création interactif

directeur artistique interactif

architecte de l’information

designer d’interaction

ergonomedéveloppeur front-office

technologie

art

webmastermotion

designer

designer sonore

animateur Flash

développeur Flash

chef de projet interactif


‣ 13 métiers

•différents niveaux d’activité

• bibliographie

• personnalités

• organisations professionnelles

• magazines & blogs

• conférences

• les formations

‣ 2ème édition

• une cinquantaine de contributeurs en 2 ans

•objectif de + 2 métiers / an

•un wiki dédié

• 6 workshops pour confronter les définitions théorique à la pratique

23Définition des métiersUn travail de recherche


24


Définition des métiers



Une perspective évolutionniste


‣ de Moggride à l’iPhone, 30 ans d’évolution du design numérique et une émergence récente de la profession

‣ de la diversification des “espèces” à l’unification + des métiers transitionnels

‣ la 1ère grammaire de l’interaction ?

• cf. Dan Saffer, Interactive Gestures: Designing Gestural Interfaces

‣ les média s’hybrident entre eux et transportent un vécu culturel

‣ renouvellement profond des paradigmes à anticiper

•essoufflement de la métaphore du bureau, contestation des métaphores...)

27Une perspective évolutionnisteUn travail de recherche


‣“L’hybridation ou la rencontre de 2 média est un moment de vérité et de découverte qui engendre des formes nouvelles” (M. McLuhan, Pour comprendre les média, 1964)



‣ design numérique : une méthode de conception et non un dispositif d’habillage

‣ une discipline hollistique

‣ interrogation sur la place des métiers dans le processus de création :

• le Creative Hydra de RG/A ; le paradigme de l’itération

• le thème du designer/developer workflow

• l’hybridation du devsigner, voire du devedisigner (dev + édito + designer)

‣ existera-t-il encore dans quelques temps des groupes segmentés dev/designers ?

‣ disparition à moyen terme des métiers de transition du design interactif (cf. développeur flash)


Quelques indicateurs récents


‣ 2 239 designers numériques interrogés de mars à décembre 2008

‣ des disparités importantes dans les tranches de salaires qui démontrent le manque de repères stables sur la valorisation des expertises

‣ les 3 expertises les plus représentées : webdesigner, D.A. interactif, chef de projet

‣ forte progression du travail freelance en 2008 ; une majorité de designers travaillent dans des structures de moins de 10 salariés

‣ une moyenne de 43,5 h travaillées par semaine (durée moyenne nationale : 37,9 h, source : INSEE, 2008)

‣ une profession peu féminisée

‣globalement les conditions d’exercice des métiers du design numérique rejoignent celles des designers en général

31Quelques indicateurs récentsSynthèse


32Quelques indicateurs récentsUne profession peu féminisée

HommeFemme




33Quelques indicateurs récentsPrincipales préoccupations des designers

Evoluer professionnellement (responsabilités, salaire...)Suivre les évolutions technologiquesDiversifier ses expertises et accéder à la formationAméliorer ses conditions de travail Améliorer la reconnaissance du design par les clientsSe projeter dans les nouveaux usagesSe spécialiser dans son métierDisposer d’une + grande liberté de créationProfessionnaliser davantage le design numériqueEriger davantage de ponts entre les disciplines




34Quelques indicateurs récentsUne profession jeune voire jeuniste

26-30 ans31-35 ans21-25 ans36-40 ans41-45 ansMoins de 21 ans46-50 ans+ de 50 ans




35Quelques indicateurs récentsDes métiers peu intégrés dans les entreprises utilisatrices

En agenceEn freelanceChez l’annonceur




36Quelques indicateurs récentsTaille de l’entreprise

1-5 collaborateurs11-25 collaborateurs26-50 collaborateurs101-300 collaborateurs6-10 collaborateurs51-100 collabotateurs+ de 1 000 collaborateurs301-500 collaborateurs501-1 000 collaborateurs




37Quelques indicateurs récentsDes métiers très centralisés

ParisRégion




38Quelques indicateurs récentsFormations

2ème cycle (Université)Ecole d’Arts AppliquésCommunication visuelleEcole spécialisée en multimédia1er cycle (Université)Bac / Bac professionnelBTSAutresAutodidacteBeaux Arts3ème cycle (Université)Ecole d’ingénieurArts PlastiquesEcole de commerceDesign industrielEcole d’architecture




39Quelques indicateurs récentsNiveau d’expérience

5 à 10 ans1 à 2 ansPlus de 10 ans4 à 5 ans3 à 4 ans2 à 3 ansMoins de 6 mois



Directeur artistique

Supérieur ou égal à 30 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 35 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 40 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 45 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 23 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 65 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 55 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 85 K€ bruts/an

‣ sur 119 réponses

senior

de 23 k€ à 85 K€

Prix jour/h moyen450 €

2007469 € jour

Webdesigner

Supérieur ou égal à 23 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 30 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 18 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 40 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 35 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 55 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 45 K€ bruts/anMoins de 18 K€ bruts/an


de moins de 18 k€ à 55 K€

seniorPrix jour/h moyen410 €

2007388 € jour

Chef de projet interactif

Supérieur ou égal à 45 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 35 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 30 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 23 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 40 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 55 K€ bruts/anSupérieur ou égal à 18 K€ bruts/anMoins de 18 K€ bruts/an


senior

de moins de 18 k€ à 55 K€

Prix jour/h moyen550 € jour

2007600 € jour

Quelques enjeux actuels

Green Interaction Design

Usages multi-touch

Usages et interfaces mobiles

Usages multi-touchinterfacesambiantes

Le futur de l’information (en ligne?)

Les initiatives pour promouvoir le design numérique


Organisation professionnelle 50




Conférences 51


52


53


54

Références et bibliographie (très) sélective


Organisation professionnelle 56




Interfaces web 57




Design d’interaction 58



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