LLeess pprroojjeettss

«« RReellaaiiss FFiill BBlleeuu »»

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SSoommmmaaiirree

L’unité « RELAIS FIL BLEU » de GALGON (33) ................................. 5

L’unité « RELAIS FIL BLEU » de MOINS (69) .................................... 9

L’unité « RELAIS FIL BLEU » du Pré Saint Germain (69) ................ 13

Recommandations pour la conception d’une Unité de Vie « RELAIS FIL BLEU ...................................................... 19

Habitudes de vie de la personne âgée dépendante ...................... 23

Charte de la personne âgée dépendante ...................................... 27

Règlement intérieur d’une Unité de Vie « RELAIS FIL BLEU .......... 31

Personnes de contact ................................................................... 41

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PPrroojjeett «« RReellaaiiss FFiill BBlleeuu »»

GGAALLGGOONN

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BBBLLLEEEUUU »»» dddeee GGGAAALLLGGGOOONNN Dans le cadre du développement du projet « Relais Fil Bleu », la Mairie de GALGON en Gironde a entrepris de transformer l’ancien presbytère de la commune en unité d’Accueil Familial. Nous vous communiquons à titre indicatif, les plans de masse de la dite unité qui se répartit sur deux niveaux Ce logement est un T10 de 250m² habitable réparti sur deux étages qui sera loué globalement à la F.N.A.A.F. L’organisation de ce logement permettra à une famille d’accueil, son remplaçant et à 3 personnes âgées de cohabiter :

Un séjour / salle à manger ouvert sur un jardin,

Une cuisine, une buanderie ouverte sur le séjour accessible principalement à la maîtresse de maison mais qui pourra être assistée par une des personnes âgées, ces pièces communes seront utilisées par tous les occupants

Trois chambres d’environ indépendantes – une par personne âgée comportant chacune une salle d’eau équipée de douche « à l’italienne », 1 meuble vasque, des rangements et WC

Deux WC indépendants – commun aux 3 personnes handicapées, au suppléant et aux visiteurs

Un studio destiné au remplaçant

Des appartements privés de 38m² réservés à la famille d’accueil soit un ménage avec 1 enfant : 1pièce de vie, 2 chambres, 1 salle de bains, 1 WC indépendant, 1 kitchenette et un couloir réservé

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Ce logement est un T7 de 175m² habitable environ situé au 1er étage qui sera loué globalement à la F.N.A.A.F. L’organisation de ce logement permettra à une famille d’accueil, son remplaçant et à 3 personnes âgées de cohabiter :

Un séjour / salle à manger d’environ 26m² ouvert sur un large balcon d’environ 52 m² – pièces communes utilisées par tous les occupants -

Une cuisine de 12m² ouverte sur le séjour accessible principalement à la maîtresse de maison mais qui pourra être assistée par une des personnes âgées

Des appartements privés de 38m² réservés à la famille d’accueil soit un ménage avec 1 enfant : 2 chambres, 1 salle de bains, 1 WC indépendant, 1 kitchenette et un couloir réservé

Trois chambres d’environ 14m² indépendantes – une par personne âgée comportant chacune une salle d’eau équipée de douche « à l’italienne », 1 meuble vasque, des rangements et WC Hand

Un WC indépendant – commun aux 3 personnes handicapées, au suppléant et aux visiteurs

Une chambre de 7m² permettant d’installer le lit d’une remplaçante à la maîtresse de maison

Une entrée et une surface de distribution soit environ 14m² Ouverture prévue : début 2011

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LLLooogggeeemmmeeennntttsss ddd’’’aaaccccccuuueeeiiilll fffaaammmiiillliiiaaalll pppooouuurrr pppeeerrrsssooonnnnnneeesss âââgggéééeeesss......... Ce logement est un T8 de 155m² habitable environ réparti sur deux étages qui sera loué globalement à la F.N.A.A.F. L’organisation de ce logement permettra à une famille d’accueil, son remplaçant et à 3 personnes âgées de cohabiter :

Au rez-de-chaussée 95m²

Un séjour / salle à manger/cuisine d’environ 34m² ouvert sur une terrasse et un jardin d’environ 600 m² – pièces communes utilisées par tous les occupants

Trois chambres d’environ 11m² indépendantes – une par personne âgée- ,

Une salle d’eau commune comportant une salle de douche « à l’italienne »,

Une pièce lavabo comportant 1 meuble vasque, des rangements,

Un WC indépendant – commun aux 3 personnes handicapées, au suppléant et aux visiteurs

Au rez-de-chaussée une chambre de veille de 15m² permettant d’installer le lit d’une remplaçante à la maîtresse de maison

Une entrée et une surface de distribution soit environ 14m²

A l’étage 60m²

Des appartements privés de 60m² réservés à la famille d’accueil soit un ménage avec 1 enfant : 2 chambres, 1 salle de bains, 1 WC indépendant, 1 kitchenette et un couloir réservé

Ouverture prévue : début 2011

au Pré Saint Germain à Saint Germain au Mont d’Or...

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Les unités d’accueil « Relais Fil Bleu » sont des logements mis à disposition a des accueillants familiaux pour exercer leur activité en toute sérénité. L’accueil familial est un mode d’accueil permettant aux personnes en perte d’autonomie de continuer à mener une vie sociale proche de celle qu’elles menaient auparavant.

A- Situation géographique

La Fédération souhaite développer l’accueil familial dans des zones périurbaines (2ème couronne) ou dans le bourg de plus petites communes. L’unité doit être intégrée dans un programme de logement il s’agit d’habitat diffus et doit être proche des commerces afin de favoriser son intégration.

B- REPRESENTATION

L’unité peut être constituée soit par une maison individuelle, soit par un appartement situé en rez-de-chaussée. Il ne doit pas y avoir deux logements contigus d’accueil familial.

C- AGENCEMENT

Dans les deux cas le « Relais Fil Bleu » doit être composé : 1) d’une partie réservée aux personnes accueillis

2) des parties communes

3) des parties réservées à l’accueillant Familial

1) LES PARTIES RESERVEES AUX ACCUEILLIS

LES CHAMBRES

Les chambres doivent avoir une superficie de 12 m² minimum afin de prévoir un coin

chambre un petit coin salon avec télévision. Les chambres trop grandes n’incitent pas

les personnes à aller dans les pièces communes

De couleurs claires (sauf le bleu), elles doivent avoir de larges ouvertures. Si un balcon

ou terrasse est prévu, celui-ci ne doit pas avoir de barres de seuil afin de permettre à la

personne un accès plus facile

LES SANITAIRES

Ils doivent être proche des chambres et peuvent être constitués :

Soit d’une salle d’eau unique mais spacieuse comprenant un W.C + un W.C à l’extérieur. Toutefois, l’absence d’une salle d’eau a pour conséquence de ne pas permettre que la D.D.E. conventionne l’appartement de l’accueilli et ne lui permettra donc pas d’avoir accès aux aides au logement (1)

1 Arrêté du 1 août 2006 fixant les dispositions prises pour l'application des articles R. 111-18 à R. 111-18-7 du code de la construction et de l'habitation relatives à l'accessibilité

aux personnes handicapées des bâtiments d'habitation collectifs et des maisons individuelles lors de leur construction http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000635063&dateTexte=

Soit être intégré dans chaque chambre (chambre plus grande) avec pour chaque personne. 1 douche, 1 lavabo, 1 W.C

2) LES PARTIES COMMUNES

Par parties communes, on entend les pièces à vivre pour l’accueillant et sa famille ainsi que les personnes accueillies. Elles doivent être spacieuses.

LE SEJOUR SALLE A MANGER

Il doit pouvoir accueillir une table de 5/6 personnes afin de favoriser l’intégration

de tous et doit avoir un coin salon pouvant accueillir le même nombre de personnes.

LA CUISINE

Elle peut être ouverte sur la salle à manger et doit permettre aux résidents de

participer à la confection des déjeuners.

3) LES PARTIES RESERVEES A L’ACCUEILLANT

Cette partie est fondamentale, elle va déterminer la famille qui aura en charge l’accueil familial (une personne seule, mariée, ou mariée avec enfant) Elle doit comporter :

2 chambres (1 pour les accueillants, 1 pour le ou les enfants)

1 salle à manger / séjour avec un coin kitchenette permettant à l’accueillant de

prendre des repas pendant ses jours de congés

1 salle d’eau

1 W.C

Enfin, l’unité doit impérativement comporter une chambre pour la personne remplaçante donc une chambre supplémentaire.

HHAABBIITTUUDDEESS DDEE VVIIEE DDEE LLAA PPEERRSSOONNNNEE AAGGEEEE DDEEPPEENNDDAANNTTEE

UUNN PPRROOJJEETT MMEENNEE PPAARR LLAA

HABITUDES DE VIE DE LA PERSONNE AGEE DEPENDANTE

Le matin A quelle heure vous réveillez vous ? ………………………………………………………………………………………………

Que prenez vous au petit déjeuner ?

A boire : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………

A manger : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

Toilette

A quelle heure : …………………………………………………………………………………………………………………………………

Avant le petit déjeuner après le petit déjeuner

Prenez vous ? Douche Bain

Tous les jours Tous les 2 jours 1 fois par semaine

Utilisez-vous des produits particuliers pour la toilette : Oui Non

Si oui lesquels………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Souhaitez-vous fournir les produits de toilette ? : Oui Non

Vêtements

Quels types de vêtements avez-vous l’habitude de porter ? :

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………

Que faites vous le matin comme activité

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Le midi A quelle heure prenez vous votre repas ? ……………………………………………………………………………………

Quels sont vos goûts ?

Entrée ………………………………………………………………………………………………………………………………………

Viande : ………………………………………………………………………………………………………………………………………

Légumes : ………………………………………………………………………………………………………………………………………

Poisson : ………………………………………………………………………………………………………………………………………

Avez-vous des dégoûts particuliers ? ……………………………………………………………………………………………

Buvez-vous l’apéritif ? : Oui Non si oui combien de fois par semaine ………………

Du vin : Oui Non si oui Rouge Rosé Blanc

Prenez vous du café ou des tisanes ? Oui Non si oui à quels moments ……………

Après midi

Faites-vous la sieste ? Oui Non

Si oui a quelle heure ? ………………………………………………………………………………………………………………

Combien de temps ? ………………………………………………………………………………………………………………

Au goûter prenez vous une boisson chaude ou froide ? Chaude Froide

Laquelle …………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Mangez vous :………………………………………………………………… ……………………………………………………………………

Quelles sont vos activités préférées l’après midi ?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

Le soir A quelle heure mangez-vous ? : …………………………………………………………………………………………………

Faites-vous le même repas qu’à midi ? : Oui Non

Sinon que mangez-vous ?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

A quelle heure vous couchez vous ? ………………………………………………………………………………………………

Regardez vous la télévision ? : Oui Non

Avez vous des observations particulières à formuler ? ……………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

CCHHAARRTTEE DDEE LLAA PPEERRSSOONNNNEE AAGGEEEE DDEEPPEENNDDAANNTTEE

UUNN PPRROOJJEETT MMEENNEE PPAARR LLAA

CHARTE DE LA PERSONNE AGEE DEPENDANTE

1. Toute personne âgée dépendante garde la liberté de choisir son mode de vie

2. Le lieu de vie de la personne âgée dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société.

3. Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux personnes âgées

dépendantes

4. Toute personne âgée dépendante doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles

5. Toute personne âgée dépendante doit être encouragée à conserver des activités

6. Toute personne âgée dépendante doit pouvoir participer aux activités religieuses ou philosophiques de son choix

7. La prévention de la dépendance âgée est une nécessité pour l’individu qui vieillit.

8. Toute personne âgée dépendante doit avoir, comme tout autre, accès aux soins qui lui sont utiles

9. Les soins que requiert une personne âgée dépendante doivent être dispensés par des intervenants formés en nombre suffisants

10. Soins et assistance doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à sa famille

11. La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement et la dépendance est une priorité

12. Protection juridique de la personne : toute personne en situation de dépendance devrait voir protégés non seulement ses biens mais aussi sa personne

13. L’ensemble de la population doit être informé des difficultés qu’éprouvent les personnes âgées dépendantes.

Maryse Montangon

Présidente de la FNAAF

AACCCCUUEEIILLLLAANNTT FFAAMMIILLIIAALL DDAANNSS UUNNEE UUNNIITTEE RREELLAAIISS FFIILL BBLLEEUU

Vous avez fait la démarche pour être accueillant familial dans une unité « relais fil bleu », les services du Conseil General et la Mairie de Saint Germain au Mont d’or ont retenu votre candidature. La Fédération Nationale des Aidants et Accueillants Familiaux (FNAAF) veut avant tout vous souhaiter la bienvenue au sein de son équipe et vous faire part de quelques précisions d’ordre pratique: Qu’est ce que la FNAAF ? La FNAAF est une association loi 1901, qui travaille pour

1. Créer une alternative entre l’établissement et le domicile : l’accueil familial et le professionnaliser,

2. Réinsérer la personne âgée et/ou handicapée au sein de la société. Sa constitution : Un Bureau composé de 3 membres exécutifs : Présidente : Mme MONTANGON (consultante en gérontologie et accueillante familiale) Trésorière : Mme PARDAILLANT aidante (famille naturelle) Secrétaire : Mme BERLIOZ (accueillante familiale)

Un Conseil de Développement constitué de 5 membres Un conseil d’administration composé de 4 collèges (20 membres) Collège des accueillants et des aidants Collège des professionnels de santé (secteur médical et paramédical) Collège des Associations Collège des financeurs

Vos interlocuteurs

Mr Patrick MAZELAYGUE Directeur Mme Fazila MOULAN Service Gestion Mme Béatrice SELVE Service Accueil et réception Mme Fatima DIAWARA Service Comptabilité

Vous participez à un projet unique en France : il est donc expérimental et nous espérons que vous voudrez bien nous aider dans cette démarche en vous intégrant dans l’équipe. Nous travaillons pour la création d’un statut de l’accueillant familial et de ce fait, nous échangeons avec des partenaires tels que : A l’échelon local Le Conseil Général du Rhône La Mairie de Saint Germain aux Monts d’or Les services infirmiers qui interviennent au sein de l’unité

A l’échelon National La Direction Générale de l’Action Sociale La Direction Générale du Travail La Direction Générale de la Sécurité Sociale La Direction Générale des Impôts

De plus la FNAAF est épaulée par un service juridique Cette introduction a été faite dans le but de vous montrer que vous n’êtes pas seul et que la FNAAF sera à votre écoute tout au long de votre activité. Cependant, ce projet nécessite une organisation rigoureuse que nous vous demandons de bien vouloir respecter. Dans un premier temps la FNAAF va fixer un mode de fonctionnement qui sera ensuite complété par des protocoles dont il faudra tenir compte.

Les personnes âgées accueillies dans l’unité sont certes chez elles, mais en même temps, elles ont choisi ce cadre de vie pour participer à la vie quotidienne.

Ce domicile doit devenir le vôtre…

Votre arrivée dans les lieux... Sur le plan humain Sachez que les personnes accueillies vont faire votre connaissance, une période d’observation va se mettre en place, n’en soyez pas étonnée. Cette période vous permettra aussi de connaître les habitudes de chacun et de voir comment aménager votre temps de travail et de repos en fonction des souhaits de chacun. Le Conseil d’administration de la FNAAF a émis le souhait que, dans la mesure du possible les repas soient pris en commun afin de favoriser des moments de partage. Les visites des familles ne sont pas définies, elles peuvent donc venir quand elles le souhaitent à condition, bien évidemment, que cela ne perturbe pas l’organisation de l’unité ou les autres accueillis.

Dans le cas ou cela arriverait, il est souhaitable, en faisant preuve de diplomatie de le faire comprendre aux visiteurs

En cas de problèmes, nous vous demandons de bien vouloir signaler tout disfonctionnement à la FNAAF au 05.56.57.91.45 qui, selon le cas, prendra les dispositions nécessaires.

Sur le plan matériel

Vous disposez d’un appartement composé de :

3 Chambres pour les trois personnes accueillies. Chacune, de 20 M2 environ, est équipée d’une salle d’eau adaptée au handicap.

Une salle à manger et un salon meublé. Une cuisine entièrement équipée. Deux chambres, une salle de bains, des WC.

La FNAAF prend en charge : Un abonnement de ligne internet pour mettre le téléphone à disposition des personnes accueillies. Cet abonnement permet des appels gratuits à des postes fixes de la Communauté Européenne. A contrario, les appels à des téléphones portables ou hors de la Communauté Européenne sont onéreux et restent à la charge de l’utilisateur. Il est fortement conseillé aux personnes accueillies de se munir d’une carte téléphonique notamment pour des appels vers des téléphones portables.

Chaque accueilli amène les meubles qui lui appartiennent afin de recréer son environnement

Un état des lieux sera fait à l’entrée de chaque personne y compris l’accueillant ainsi qu’à leur sortie.

En cas de problèmes, nous vous demandons de bien vouloir signaler tout disfonctionnement à la FNAAF au 05.56.57.91.45 qui, selon le cas, prendra les dispositions nécessaires.

Sur le plan financier L’accueillant familial percevra en début de mois : Les frais d’entretien 2 pour une personne accueillie qui s’élèvent à 2,5 MG 3 horaire (Minimum Garanti) par jour et par accueilli sur la base d’un mois de 30,5 jours sans prise en charge en établissement extérieur.

Il est conseillé aux familles naturelles de remettre à l’accueillant un budget destiné aux achats des produits de toilette ou d’hygiène personnels qui restent à la charge de l’utilisateur. Le budget sera alors complété au vue des factures présentées par l’accueillant aux familles naturelles.

L’accueillant familial percevra en fin de mois : Une rémunération pour services rendus calculée sur la base d’un mois de 30,5 jours. Elle se compose d’une première rémunération égale à 2,5 fois le SMIC horaire (Salaire Minimum Interprofessionnel de

2 Les frais d’entretien englobent : les produits de bouche (nourritures, produits frais, consommables, etc. ), les produits d’entretien du local ainsi que les produits d’hygiène des parties communes. Sont exclus : les produits de toilette ou d’hygiène personnels qui restent à la charge de l’utilisateur. 3 Au 1° juillet 2009, le Minimum Garanti est de 3,31 €

Croissance)4 par jour. S’y ajoutent les congés payés 10% du montant précédent. Puis ce total est majoré d’ 1 sujétion particulière soit 1 MG horaire (par personne accueillie) quel que soit le GIR 5 de la personne accueillie. Enfin, est déduit de la somme antérieure le salaire du ou de la remplaçante (soit 9.16 jours par mois) lui-même calculé selon les mêmes modalités. Cette rémunération pour services rendus est, bien sûr, calculée autant de fois qu’il y a d’accueillis.

L’ensemble des charges de l’appartement 6 sont pris en compte par la Fédération, ainsi que les cotisations dues à l’URSSAF et aux autres organismes dont dépend l’accueil familial. La FNAAF travaille à l’élaboration d’un contrat de travail afin que l’accueillant soit salarié de la de la Fédération, pour l’instant un contrat est mis en place avec l’accord du Conseil Général du Rhône. Les sommes mentionnées ci-dessus peuvent varier selon l’évolution du statut et en fonction des taux de cotisations. Il n’est donc mentionné ici qu’à titre indicatif

Comment vous organiser ?

L’accueil familial est une profession à part entière, c’est ce que la FNAAF veut démontrer. Pour cela une certaine rigueur dans la gestion et l’organisation est indispensable :

GESTION Pour les frais d’entretien, il est indispensable d’établir un budget en tenant compte : Des dépenses fixes Des goûts des personnes accueillies

La FNAAF est prête à vous aider à mettre en place un budget type. ORGANISATION Dans votre activité et afin de répondre de manière efficace à vos demandes notamment en matière de congés il vous est demandé d’établir un planning de vos absences sur une période de 6 mois. Vous êtes accueillante familiale titulaire et à ce titre vous avez la responsabilité du bon fonctionnement de l’unité. Votre remplaçante doit reprendre votre mode de fonctionnement afin de ne pas perturber les habitudes de vie des personnes accueillies. Pour ce faire la FNAAF met à votre disposition différents outils de base :

4 Au 1° juillet 2009, le Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance est de 8,82 € 5 Groupes Iso-Ressources permettant de classer les personnes en fonction des différents stades de perte d'autonomie. 6 Dans les charges il faut inclure : les fluides (eau, gaz, électricité), l’achat et l’entretien du gros électroménager, l’assurance du local, las taxes fiscales et exclure le petit électroménager, la vaisselle et le linge de maison.

Un cahier de liaison pour les services médicaux ou paramédicaux :

Médecin – Infirmières – Kinésithérapeute - etc. comportant tous les signalements médicaux concernant les personnes accueillies.

Un cahier de liaison pour votre remplaçante :

Celui-ci vous permettra de noter toutes les informations sur les prises de repas, le comportement, tout élément susceptible d’informer la personne remplaçante

Un classeur par personne accueillie rassemblant l’ensemble des informations administratives,

traitement médicaux, analyses ou tout autre document.

Vous avez une place de libre ... Vous devez informer la FNAAF afin que celle-ci prennent les dispositions nécessaires.

Le conseil Général est informé par nos soins du moindre changement intervenant au sein de l’unité.

Il est en charge du suivi et du contrôle de la qualité de l’accueil, nous vous demandons de lui accorder le meilleur accueil.

Lors d’une nouvelle entrée votre avis est indispensable, c’est vous qui allez prendre en charge la personne et lui apporter, nous l’espérons, un accueil de qualité.

Les personnes susceptibles d’être accueillies peuvent se présenter spontanément. Après une visite de l’unité demandez-leur de nous contacter pour gérer toute la partie administrative.

Pensez à maintenir une harmonie au sein de votre accueil 7

L’unité d’accueil est une unité de vie, l’accueil familial a ses limites

Vous avez accueilli une personne, mais son état s’est aggravé, ce n’est pas un échec. La qualité d’un professionnel est de connaître ses limites parlez en avec la personne en charge du suivi (Conseil Général) et le personnel médical. il vaut mieux anticiper un départ que d’aller jusqu’à l’épuisement ce qui met en difficulté : L’accueillant familial qui culpabilise mais ne peut plus assumer, L’accueilli et sa famille parce qu’il faut trouver une autre structure dans l’urgence, L’ensemble des acteurs de ce projet qui se retrouve dans une situation critique.

Le contrat d’accueil prévoit une période d’essai de 1 mois renouvelable 1 fois cette période vous permet aussi d’évaluer vos capacité à prendre en charge la personne accueillie, n’hésitez pas à vous entourer de conseillers (médecin, infirmier, CCAS, Conseil Général). Une personne souhaite être accueillie et elle rentre dans les lieux.

7 Par exemple, si vous avez deux personnes très autonomes, et qu’une troisième personne très dépendante se

présente, pensez que les deux autres personnes ne pourront plus sortir

N’oubliez pas de lui faire remplir ses habitudes de vie (document joint) Pour la partie administrative, demandez-lui de nous contacter Vous devez avoir : La carte de Sécurité Sociale La carte de complémentaire N’oubliez pas de demander si la personne est à 100 %

Vous devez connaître le nom de son médecin traitant. Si son médecin ne peut pas se déplacer voir avec la famille pour un autre médecin. Ce dernier doit intervenir dès l’entrée du nouveau résident dans l’unité afin de vous faire connaître les points importants pour la prise en charge de la personne entrante. Faut-il un lit médicalisé ou non ? Toute la partie « matériel nécessaire » doit être mise en place. Pour ce faire nous vous demandons de remplir la fiche de renseignements relais fil bleu au début de chaque classeur.

Vous accueillez des personnes… Qu’est-ce que les familles et les résidents vont attendre de vous ?

Pour la personne accueillie. Elle arrive très souvent après une période d’hospitalisation, elle est par conséquent inquiète. Elle a vécu des moments difficiles et a dû faire le deuil de sa maison (très souvent) quelquefois de son mari. Elle ne connaît que l’institution (maison de retraite) et a très souvent peur de cet anonymat.

Dans un premier temps vous devez la rassurer, l’écouter, la remettre en confiance.

La rassurer en lui donnant de nouveaux repères, en aménageant sa chambre de manière à ce qu’elle se l’approprie (photos personnelles, coin télévision, etc. ), en lui faisant rencontrer les autres résidents. L’écouter ou si elle ne souhaite pas parler, bavarder de choses et d’autres, parler de vos enfants pour qu’elle parle des siens, etc. La remettre en confiance en essayant de gommer son sentiment d’inutilité (la faire participer à des tâches ménagères ou autres…) Pour les familles naturelles Elles ont choisi ce cadre car pour eux, il ressemble au cadre familial et leur semble convivial. Il est donc indispensable de ne pas reproduire le schéma des maisons de retraite.

Lorsqu’une famille vient rendre visite, vous devez être accueillante, leur proposer une boisson et vous retirer afin de respecter leur intimité. Quelques recommandations utiles et nécessaires Indiquer dès le départ les heures de lever et de repas aux familles le coucher ne doit pas avoir lieu avant 21 heures (sauf prescription médicale). Les siestes doivent être proposées mais non obligatoires. Enfin…

LES CINQ REGLES DE VIE FONDAMENTALES…

1. LE TUTOIEMENT ENVERS UNE PERSONNE AGEE EST INTERDIT.

2. VOUS POUVEZ APPELER UNE PERSONNE PAR SON PRENOM APRES ACCORD DE CELLE-CI ET DE SA FAMILLE.

3. TOUTE LANGAGE FAMILIER ENVERS UNE PERSONNE AGEE TEL QUE : « MAMIE ou PAPI » EST FORTEMENT DECONSEILLE.

4. VOUS NE DEVEZ PAS FUMER DANS LES LIEUX COMMUNS ET DANS LES CHAMBRES DES RESIDENTS.

5. VOUS NE DEVEZ JAMAIS LAISSER LES PERSONNES ACCUEILLIES SANS SURVEILLANCE

Recommandations pour les familles naturelles … Un de vos proches est accueilli au sein d’une unité relais fil bleu… Il est pris en charge dans le cadre d’un accueil familial, nous vous remercions de respecter ce cadre. Un climat de confiance entre l’accueillant et vous est indispensable pour la réussite de ce type d’accueil

Le résident de l’unité d’accueil familial a besoin de sentir un cadre familial, mais même s’il s’agit d’un accueil familial la présence de la famille naturelle est indispensable

L’accueillant mettra tout en œuvre pour apporter les réponses à vos questions. Avertissez le dès que vous constatez le moindre problème n’attendez pas. Il y a forcément une explication à vos interrogations ou a d’éventuelles plaintes de votre proche.

Les heures de visites sont libres mais l’accueillant doit assurer la prise en charge, il vous fera donc part des créneaux horaires de repas et de soins, qui pourraient éventuellement perturber la vie quotidienne. L’accueillant familial organise, lorsque cela est possible, des sorties, pour maintenir le lien social, il est donc préférable de prévenir en cas de visite. De la même manière il est utile de prévenir l’accueillant en cas de sortie d’un résident au moins 24 heures à l’avance L’accueillant familial sert de coordinateur dans la vie de tous les jours mais il ne doit pas régler un quelconque différend avec le personnel médical ou paramédical. Nous vous conseillons de contacter directement les services concernés, voire le Conseil Général en cas de problème. Nous espérons que ce règlement intérieur aura apporté des précisions sur ce qu’est l’accueil familial et vous remercions des remarques que vous pourrez apporter pour le faire évoluer. Un exemplaire de ce document sera remis à chaque nouvel arrivant en même temps que le contrat d’accueil

Maryse Montangon

Présidente de la FNAAF

Personnes de contact :

Mme Maryse MONTANGON Présidence maryse.montangon@fnaaf.fr

Mr. Patrick MAZELAYGUE Direction patrick.mazelaygue@fnaaf.fr

Mlle Lucie FREYSSIGNAC Communication lucie.freyssignac@fnaaf.fr

Mme Fazila MOULAN Secrétariat fazilla.moulan@fnaaf.fr

Mme. Béatrice SELVE Accueil béatrice.selve@fnaaf.fr

Mr. Philippe AUTET Comptabilité philippe.autet@fnaaf.fr

Quelques liens utiles :

La F.N.A.A.F. est sur FACEBOOK !!! http://www.facebook.com/home.php?sk=events#!/profile.php?ref=profile&id=100000850184087

Une vidéo intéressante http://www.youtube.com/watch?v=Qrlh0bNZtnw

Article 57 de la Loi DALO http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000271094#LEGIARTI000006

826162

Décrets d’application de la Loi DALO. http://www.fnaaf.org/fr/accueil-familial-aidants-

decrets.php?PHPSESSID=430f2c01dfb90ff6b8920fb9c62fa904

Présentation de l'Accueil Familial http://issuu.com/fnaaf/docs/presentation_accueil_familial?viewMode=magazine&mode=embed

Fédération Nationale des Aidants et Accueillants Familiaux Bureaux : 2 rue Serge Mallet- 33320 EYSINES Tél.: 05.56.57.91.45 - Fax : 05.56.28.92.52

http://www.fnaaf.org/fr/ - accueil@fnaaf.org