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Villa Bonne Nouvelle Bienvenue

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Contexte

Essentiels2020: plan stratégique du Groupe

Construire un modèle d’employeur digital et humain en s’appuyant sur une expérience salarié à

la hauteur de l’expérience que nous voulons pour nos clients.

Le grand écart entre les générations : des attentes, valeurs et conditions d’engagement très

différentes

En 2020, la génération Y représentera 50% de la force de travail et 75% en 2025.

Les RH au cœur de la transformation digitale – Orange Digital Leadership Inside

Vers une digitalisation de nos métiers, vers une organisation simplifiée et des modes de

management rénovés, vers une façon plus fluide de travailler grâce à des outils digitaux.

Employeur digital

& humain

Transformation

Digitale

Génération Y

Comment étudier l’impact du digital sur les modes d’organisation du travail ?

Démarche « test et apprentissage »

Expérimenter et travailler autrement : la villa Bonne Nouvelle

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La villa Bonne Nouvelle Nom de code : villa.bn

Depuis 1959, ce lieu historique de 350m² dans le quartier de Bonne Nouvelle, représente le lien entre l’innovation et la société. C’était ici qu’officiaient les demoiselles du Téléphone avant que l’espace ne soit transformé en entral téléphonique.

L’objectif principal : créer les modes de fonctionnement

optimaux, dans une culture digitale et comprendre comment ce cadre favorise le développement de la qualité sociale et de la performance économique.

Un nouvel espace de travail pour favoriser et faciliter des modes de fonctionnement optimaux, dans une culture digitale à destination d’équipes projet pluridisciplinaires internes et externes (startups et freelances).

coworking

lieu d’histoire

agilité

flexibilité

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La villa.bn Expérimenter et explorer de nouvelles pratiques collaboratives et managériales.

La villa doit permettre d’analyser

l’évolution du travail autour de 5 thèmes

1. Modes de collaboration

2. Agilité

3. Implication par rapport au travail et à

l’entreprise

4. Bien-être et équilibre

5. Autonomie personnelle et prise

d’initiatives

Mission de la villa : être un incubateur pour de nouvelles

pratiques collaboratives.

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Un plateau conçu pour favoriser le collaboratif

350m² au cœur de Paris dans la Silicon Sentier

Plateau de 60 places + 3 espaces de réunion

modularité de

l’espace

acoustique

espace de détente

flex desk policy

pas de bureau fixe

libre aménagement de

l’espace

cuisine

communautaire

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Principes de fonctionnement de la villa.bn

Mode de fonctionnement de la villa.bn Flex desk (bureaux à disposition)

Open space de 60 places

Accès libre de 7h à 21h

Cuisine communautaire: table de 14 convives

Zone lounge avec TV

Free wifi

Café à disposition

3 salles de réunion : 2 x 6 places en stand up

8 places dans une salle fermée

Résidents: une communauté digitale Equipes Orange

Startups et Freelances

Durée de l’expérimentation Chaque projet résident s’engage pour une durée

de 9 mois

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Les résidents de la villa.bn

Saison 2 Startups

EverPhotoShoot est une plateforme de

photographes à la demande.

StreamData.io est un éditeur de

logiciel, spécialisé dans les données

dynamiques pour web et mobiles.

Brand2Play est une agence de conseil

en stratégie de gamification.

Startup Sesame by Connectors Studio

est un accélérateur de startups via les

grands événements Tech européens.

FEEL GOOD MANAGER

1 studio de

création design

1 DA

1 expert social

media

1 expert marketing

et tendances

Freelances 4 projets Orange

DATAVENUE

30 personnes

Orange Digital Ventures

11 personnes

Orange MIB4 Ecosystem 5 personnes

Wizzway Solutions (JV) 4 personnes

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La villa.bn c’est…

expérimenter

être ouvert

se remettre en question

partager

collaborer

être soi même au bureau

un nouveau cadre et mode de travail

vivre des expériences à travers un espace

flex desk – pas de dress code – horaire ouvert

créer sa propre expérience villa.bn

avec les autres résidents

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Le Feel Good Manager un nouveau rôle et un nouveau métier Accompagner les équipes dans leur

appropriation de l’espace et du lieu

Diffuser les best practices de la villa.bn

en interne et en externe

Connecter les hommes, les projets

et l’écosystème

Développer la proposition de valeur

de la villa.bn

Animer la communauté

Faciliter les rencontres

être moteur de la

« transformation culturelle »

conscientisation - familiarisation des nouveaux modes de

travail

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Quel est le bilan après 1 an ? Etude Dsides Juillet 2015

Bien-être et équilibre

Appréhension de l’espace

Lieu de fortes sollicitations

Autonomie personnelle et prise d’initiatives

Engagement managérial dans le projet : L’exemplarité managériale

est essentielle pour encourager les salariés à s’investir dans les

projets.

Appropriation de l ’espace limitée (pas de déco personnelle)

Engagement au travail et implication au travail et à l’entreprise

Difficulté de s’engager collectivement vers un projet collaboratif

Nécessité d’alimenter la communauté avec des animations / team

building

Mode de collaboration

Fragilité des relations inter-équipes et avec l’extérieur par manque

de connaissance de l’autre, manque d’informations sur les projets

respectifs et par le gap culturel entres les externes et internes

Temps

Contrainte majeure pour la collaboration repose sur le temps et les

architectures persos / pros

Les ++ Les --

Bien-être et équilibre

L’atmosphère bienveillante favorise la mise en mouvement des résidents

Agilité

La proximité physique et la flexibilité des espaces participent à la fluidité des échanges

Simplification des process métier

Engagement au travail et implication au travail et à l’entreprise

Renforcement de l’engagement au travail

Plateau projet joue un rôle crucial dans la performance

Mixité internes / externes fédère les équipes? crée un lien auto-émulant

Difficulté de s’engager collectivement vers un projet collaboratif

Nécessité d’alimenter la communauté: animations / team building

Mode de collaboration

Renforcement de la collaboration intra-équipe

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Conclusions préliminaires de l’étude Etude OLPS – juillet 2015

Des actions identifiées pour s’améliorer…

Une animation de l’espace de co-working , au-delà de la convivialité, pour créer de nouvelles synergies et de nouveaux apprentissages entre pairs

Une stratégie d’espace orientée usages métier pour concevoir / segmenter l’espace de travail

Le respect de la privacy (intimité) en permettant de s’isoler à l’intérieur de l’espace collaboratif

La flexibilité de l’espace avec des positions de travail diversifiées et un niveau d’équipements adéquat (y compris pour « effacer » la distance avec les collaborateurs non co-localisés »

Un développement des canaux de communication et collaboration temps réel et synchrones pour permettre l’agilité comportementale et organisationnelle

Une fonction réaffirmée de la Villa BN Un lieu d’incubation pour de nouvelles pratiques collaboratives et managériales.

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Les leviers d’actions

Adaptation temporelle : un changement à vitesse variable (âge, maturité, métiers…)

Effet d’entrainement : volontariat, valorisation, incitations douces pour diffuser les bonnes pratiques

Des acquis à « déverrouiller » dans les modes de travail (challengés par le rythme des start-up)

Une « transformation culturelle » à opérer (conscientisation / familiarisation)

Conclusions préliminaires de l’étude Etude OLPS – juillet 2015

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Merci

Séverine Blanchard-Jazdzewski Group HR –

Responsable Innovations RH - Work lab

severine.jazdzewski@orange.com

Ava Virgitti Group HR –

Feel good manager Villa Bonne Nouvelle

ava.virgitti@orange.com