Présentation groupe

L’intégration

2 Solutions innovantes de marketing & communication intégrées : Une offre composée d’expertises en marketing et communication complémentaires

Insights Positionnement

Fidéliser Cibler les meilleurs

prospects

Générer du lead Créer la préférence

Vendre Accompagner jusqu’à l’achat

Notoriété Créer de l’intérêt

Les bénéfices d’une approche intégrée

•  Recruter de nouveaux clients et les fidéliser à travers une optimisation des moyens investis : –  En optimisant les messages et les canaux utilisés, –  En ayant une approche parcours clients adaptée, –  En optimisant les investissements sur les bons leviers.

What Matters : Intégration et optimisation des messages Tagora : Applications CRM et Digital en acquisition et en fidélisation NoGood Industry & Talents Only : Support créatif global

What’s Next Partners fait aujourd’hui partie du Top 5 des groupes de communication indépendants du marché.

75 personnes - 15 M€ de MB 3

Marketing Relationnel & Marketing Digital

Notre organisation

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Etudes Stratégie Pilotage

Activation Web/Print

Social Management Fidélisation Acquisition

CONSEIL DISPOSITIFS GLOBAUX SOLUTIONS

Notre vision, nos métiers

« La juste impulsion au bon moment »

Conseil : •  Elaborer les stratégies et assurer leur mise en œuvre. •  Analyser les parcours clients pour optimiser l’efficacité des stratégies.

Dispositifs globaux : •  Construire des programmes d’acquisition et de fidélisation crosscanal

dans une logique de mesure de résultats et d’efficacité. •  Construire des dispositifs digitaux orientés utilisateurs s’intégrant

parfaitement dans le mix global.

Solutions : •  Apporter à nos clients des solutions en acquisition et en fidélisation, aussi

bien sur des outils de gestion de campagne, que sur des prestations d’analyse de données et de prestations téléphoniques externalisées.

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Nos principales références

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Des expertises renforcées à trois niveaux

•  Dans une logique d’amélioration constante des relations entre les marques et leurs publics, nous cherchons aujourd’hui à définir de nouveaux angles pour aborder les problématiques de nos clients et leur apporter une nouvelle vision de leurs enjeux et des solutions à y apporter :

–  Une approche par les parcours clients pour définir les moments, actions, et discours à retenir,

–  Une optimisation des performances en utilisant le crosscanal dans une logique de ROI permanente,

–  Une nouvelle approche créative en initiant un nouveau souffle avec le rapprochement d’équipes créatives d’horizons différents.

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Méthodologie crosscanal#Marketing automation

Méthodologie crosscanal

•  Identification des enjeux clés •  Définition des scenarii de communication •  Création: mécaniques & messages •  Paramétrage des campagnes •  Tableau de bord & calcul de ROI

Choix des canaux

Cohérence  stratégique  et  

créa1ve  

Technologie

Groupes  Cibles  

Messages  

Feedback  

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Méthodologie parcours clients

LEAD  MANAGEMENT    Générer des prospects

CRM  CUSTOMER  RELATIONSHIP  MANAGEMENT    

Connaissance client���et ciblage des prospects

PRM  PROSPECT  RELATIONSHIP  MANAGEMENT    

Transformer les prospects en clients

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BRAND  

BRAND  

BRAND  

ROI  ROI  

Cas clients transversaux

Campagne de lancement PSA Banque Livret Distingo

Plateforme acquisition et fidélisation annuelle

Programme relationnel Jeunes crosscanal

Stratégie crosscanal adhérents

Cas clients#Marketing relationnel

Programme relationnel Jazz Jeunes

Plan d’animation Espace client Axa

Un site unique pour gérer tous mes contrats : vous me faites marcher !

Gagnez l’un des 350 cadeaux High-tech Grand jeu concours

Lancement portail collaboratif ONE – Communication interne

Programme relationnel Carte NRJ Lapins Crétins

Campagnes Activation Clients 2012

Mailings Retailers

ICONIC OVERCURL,spectacular volume

and curl

From backstage fashion shows to movie sets, Diorshow Iconic Overcurl mascara offers all women excessively extravagant eyes worthy of the big screen.Born from the meeting between an high-performance curved brush and a “K-Polymers” formula, with volume-boosting, shape-defining memory, Diorshow Iconic Overcurl lavishly thickens the lashes in an instant, creating a curl that is naturally more eye-catching from one day to the next.

DIORSHOW MONO, an explosion of arty colours

Irresist ible with their embossed “logomania”motif, the mono shades set the tone for a resolutely on-fashion gaze, running the full gamut of bold, fun or sophisticated creation.Whether Nude, Pop or Smoky, the 18 fashion shades of the Diorshow Mono palette make a veritable fashion accessory.

01 02 03

Combining the moisturizing and pro-youth powers of Hydra Life skin care, with the complexion-perfecting and skin-evening properties of make-up, BB Creme exists in 3 shades, of which 2 new ones reveal the natural brightness of instantly radiant skin.Innovative, it plays the triple enhancing role of a highly moisturizing skin care, as a foundation and offers SPF30 protection against UV rays.

BB EYE CREME HYDRA LIFE, to instantly beautify the eye

Dior has come up with an original concept with this new, all-in-one treatment, which removes signs of fatigue and smooths, protects and illuminates the eye area.

BB CREME HYDRA LIFE, the new shades of perfection

� ��� �������� �������������������������Christian Dior was looking for a new kind of elegance in a fragrance, one with a dash of insolence and radiant youth. He wanted to create a perfume that resembled love…A fragrant new variation on the original creation, Miss Dior Eau de Toilette is a lu-������������� �������� � �������� ������decidedly contemporary. The perfume of a young contemporary woman for whom life is rosy...Glowing with happiness, elegant, sensual and joyful, she is the most beautiful woman in love.

MISS DIOR, the fragrance

of love

La femme Dior Addict est une beauté au regard frondeur et à la moue boudeuse. Sur son sillage, tout n’est qu’insouciance et joie de vivre. Pour elle, une nouvelle fragrance est née, du nom séduisant d’“Eau Délice”.

Eau Délice, c’est une fragrance gourmande et fraîche. Une composition fruitée et florale qui met l’eau à la bouche. Un accord subtil de cranberries, d’ylang ylang des Comores et de muscs blancs enveloppants.

DIOR ADDICT EAU DÉLICE

REVEILLER LE REGARD

BB Eye Creme Hydra Life, le 1er soin Dior dédié au contour de l’œil qui défatigue, corrige et illumine en un seul geste, immédiatement et durablement.

SUBLIMER LE TEINT

Comme après un week-end au grand air, Diorskin Nude Tan Light illumine le teint d’une bonne mine rayonnante de vitalité. Son précieux boîtier s’accompagne d’un mini pinceau kabuki conçu pour une application facile et un fini naturel.

COLORER L’ÉTÉ

Les 24 nouvelles teintes fraîches et pop de Dior Addict Gloss offrent aux lèvres une brillance miroir inédite, scintillante, perlée ou pure. La formule soin gélifiée repulpe et hydrate les lèvres pour un effet volumateur intensifié.

Pour porter la brillance jusqu’au bout des doigts, 4 nouvelles teintes scintillantes de Dior Vernis s’inspirent directement des 4 gloss stars : Diablotine, Délice, Princess et Spring Ball.

Révolution d’hier, grand classique d’aujourd’hui. Moderne absolument… Depuis sa création, Eau Sauvage incarne l’élégance intemporelle, grâce à sa signature reconnaissable entre mille : un parfum puissant, original, chic et évident où la fraîcheur des � ��������������������� ���� ���������������

L’EAU DE TOILETTE

EAU SAUVAGE,LE CHIC INTEMPOREL

EAU SAUVAGE, LE RITUEL RASAGE

Découvrez l’univers d’Eau Sauvage et prolongez l’expérience avec ses déclinaisons.

LA LOTION APRÈS-RASAGE

������������������!��������� �����la lotion calme les sensations d’échauffement et redonne à la peau son confort naturel. Elle protège l’épiderme, apaise, et rafraîchit.

LE BAUME APRÈS-RASAGE

��� ������ �������� ���� �� ��� ������� ���peau après le feu du rasage. La peau est confortable et agréablement parfumée.

Cas clients#Marketing digital

Site internet – Refonte ergonomique et parcours utilisateurs

Site e-commerce et plan d’animation annuel

Plateforme de recrutement et plan d’animation de la communauté

Plateforme gestion des jeux-concours nationaux et régionaux

b.focus by Primexis – SAPbyDesign

Site web flash et motion design

Cas clients#Groupe WNP