Presentatie webcare robert lommers 8 maart

Interactie:

Interactieve Media

Zenden

:

Nieuwe M

edia

Communities:Sociale Media

Interactie en participatieInformatie samenvatten en omvormen

tot communicatief statement en/of correct

antwoord op een vraag

Communicatie naar de online wereld

IntermediairOphalen informatie in

de organisatie (via mail,Yammer, intranet,etc)

Signaalfunctie en interne coordinatie

Signaleren, interpreteren & coördineren

Communicatie vanuit online wereld

Webcare Rabobank op alle onderdelen actiefGeïnspireerd op model :David Armano- Edelman Digital

Participatie extern Centraal | Lokaal

centraalparticipatie

Lokaal participatie

Mat

e va

n zi

chtb

aarh

eid

en im

pact

http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://www.zwerfnet.nl/art/uploads/linkedin_logo.jpg&imgrefurl=http://www.zwerfnet.nl/index.php?go=home.showBericht&pagenr=2&bericht_id=641&usg=__fHELNIFLVPwUl87H1HswIcPyMMM=&h=216&w=640&sz=49&hl=nl&start=3&um=1&itbs=1&tbnid=d5Sjr-qb-drGeM:&tbnh=46&tbnw=137&prev=/images?q=linkedin&um=1&hl=nl&sa=N&tbs=isch:1

http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://www.admiumhoreca.nl/images/module/youtube_logo.jpg&imgrefurl=http://www.admiumhoreca.nl/module.php?id=1&usg=__vij_lfCvk7nza4b1bwi0Jy3K6Xc=&h=336&w=448&sz=41&hl=nl&start=2&um=1&itbs=1&tbnid=hG8oFTqRRcPSKM:&tbnh=95&tbnw=127&prev=/images?q=youtube&um=1&hl=nl&tbs=isch:1

http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://www.smithys.nl/uploads/wysiwyg/hyves_logo.jpg&imgrefurl=http://www.smithys.nl/index.php?page=nieuws&id=3&usg=__en61TLxvXZdTjW08lqQKWiKZW9I=&h=289&w=500&sz=25&hl=nl&start=6&sig2=ZzmAHxabKZevzB2sThxLbA&um=1&itbs=1&tbnid=Pu_Yyt7zOroDbM:&tbnh=75&tbnw=130&prev=/images?q=hyves&um=1&hl=nl&sa=N&tbs=isch:1&ei=CflXTPqIJIeFOKCllNEJ

http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://www.chiroserskamp.be/Pictures/andere/facebook-logo.jpg&imgrefurl=http://www.chiroserskamp.be/Home.htm&usg=__t4XR5tzLmDNlLsISif6gBJtts9g=&h=301&w=800&sz=79&hl=nl&start=8&sig2=SSW6FfME5hDBtgzNhMjyxw&um=1&itbs=1&tbnid=zJxMgbsojbq3jM:&tbnh=54&tbnw=143&prev=/images?q=facebook&um=1&hl=nl&tbs=isch:1&ei=J_lXTOjXJpmiOPzHzcQJ

http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://www.iprc.nl/images/twitter_logo%20bird.gif&imgrefurl=http://www.iprc.nl/recruitment-training/Recruitment%20via%20Twitter%20workshop.html&usg=__MqtBYkr6pc5W0lihfShrdQQu-vM=&h=200&w=477&sz=13&hl=nl&start=11&sig2=a-mxABj93QVadvOiRktSjw&um=1&itbs=1&tbnid=4Veg9QqcyRWDKM:&tbnh=54&tbnw=129&prev=/images?q=twitter+logo&um=1&hl=nl&sa=X&tbs=isch:1&ei=evlXTIOINNm5jAe4yJHSCQ

http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://www.medianed.com/wp-content/uploads/2010/09/fdnl.jpg&imgrefurl=http://www.medianed.com/2010/09/16/het-fd-verschijnt-zaterdags-op-tabloid/&usg=__COwBrbiKwFDSTNRsDe8G3OrxU4Y=&h=150&w=150&sz=6&hl=nl&start=18&sig2=FvmnPRuJCqI-NoUcF_WTLw&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=B9lXgb4tEkj9PM:&tbnh=96&tbnw=96&prev=/images?q=fd.nl&um=1&hl=nl&sa=N&rlz=1G1GGLQ_NLNL242&tbs=isch:1&ei=kzqzTIfpNIKBOo2IsdEF

http://www.trosradar.nl/

Dank voor uw aandacht!

www.onlinetuesday.nl

www.meetup.com/onlinetuesday

@onlinetuesday

http://www.onlinetuesday.nl/

Presentatie webcare robert lommers 8 maart

Documents

Transcript of Presentatie webcare robert lommers 8 maart

Handboek Starten met webcare...3 Starten met webcare - Aan de slag in 7 stappen INHOUD 2 4 7 12 15 17 20 Jouw start voor efectieve webcare Onze visie op webcare Jouw stappenplan om

Webcare: een introductie

Overzicht webcare tools

Webcare 2020

Webcare werkt!

Webcare in 60 minuten

Webcare bij Ziggo

Allianz Webcare training

Experimenting with webcare

Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011

Forse stijging online klachten vraagt om uitgebreide webcare - … · 2015-08-19 · Forse stijging online klachten vraagt om uitgebreide webcare Verbeterde webcare door samenwerking

120308 webcare-onlinedialogue

2011 Teezir eCare & webCare

Webcare mkb2120140212

Bol.com webcare

AFAS Webcare 2013

Web design Development services - Webcare

Facebook en webcare

Presentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maart

2010 11-30 tue webcare