Presentatie sturen op maatschappelijk resultaat
-
Upload
bianca-den-outer -
Category
Government & Nonprofit
-
view
176 -
download
0
Transcript of Presentatie sturen op maatschappelijk resultaat
Hoe zijn we begonnen?Zoveel mogelijk kinderen groeien kansrijk en veilig op, kunnen hun talenten ontwikkelen en naar vermogen participeren in de samenleving.
Opgroeien doen kinderen op heel veel plekken: thuis, maar ook bijvoorbeeld bij familie, vrienden, op school, in de buurt, op de sportclub, bij de kinder- of buitenschoolse opvang.
De samenwerkende gemeenten zetten er op in deze brede opvoedcontext zo krachtig mogelijk te maken, uitgaande van het motto: zelfredzaam waar het kan, ondersteunen waar het hoort, doorpakken waar het moet.
Kwadranten uitgelicht Kwadrant 1: sturen op maatschappelijk resultaat - Sturing op afstand maar wel op maatschappelijke effecten zoals
vermindering schooluitval, verhoging veiligheid in een wijk etc.
- De uitvoerders (en burgers) zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het bereiken van het resultaat en het halen van de maatschappelijke doelen die de overheid stelt.
Kenmerk: top down - faciliterend
4
Kwadranten uitgelicht
Kwadrant 2: overheid bepaalt
- Directieve sturing. De toegang tot de zorg voor aanbieders en burgers is geprotocolleerd.
- De monitoring op de uitvoering door de overheid is uitgebreid en reguleert de markt. Burgers hebben toegang via indicatiestelling. Er is weinig ruimte voor lokaal maatwerk.
Kenmerk: top down – voorschrijvend
Kwadranten uitgelicht
Kwadrant 3: eigen kracht eerst
- Maximaal faciliteren van het versterken van de eigen kracht door het wegnemen van de belemmeringen voor de toegang tot de zorg. De sturing vanuit de overheid is minimaal. De burgers en de instellingen regelen zelf de interactie en uitwisseling van diensten.
- Burgers hebben hun eigen budget en kiezen hun eigen aanbieder op basis van peer reviews (zoals bijvoorbeeld gebeurt op websites als Iens en vergelijkingssites van verzekeringen). Kwaliteit wordt bepaald door behoeften van burgers.
Kenmerk: bottom up - faciliterend
Kwadranten uitgelicht
Kwadrant 4: we lossen het samen op
- In dit kwadrant is er sprake van zelfregulering door middel van regels en richtlijnen door de instellingen via brancheverenigingen en landelijke kwaliteitseisen. De sturing vindt plaats door invulling van de kwaliteit via de brancheorganisaties, aangevuld met tuchtrecht als er zaken misgaan. Het zelfreinigend vermogen moet groot zijn. Het risico is die van de slager die zijn eigen vlees keurt. De strenge toegangseisen belemmeren mogelijk de toegang van nieuwe aanbieders. Burgers en overheid hebben zicht op de kwaliteit.
- De overheid grijpt alleen in bij misstanden en in het gedwongen kader als de veiligheid in het geding is.
Kenmerk: bottom up - voorschrijvend
Sturen op kwaliteit begint met een goede informatiepositie
Risico-factoren
Output / input
Uitkomsten van hulp
Deze hele set heb je als gemeente nodig om te komen tot …….
Beheerscyclus Jeugdzorg
Looptijd van 1 jaarEffecten
Jeugdstaat
Bereik / tevredenheid
Proces indicatoren
Proces stap Output
Initieel beeld
Beleid formuleren
Zorg inkopen
Outcome – indicatoren samenwerkende gemeenten
- Jeugdigen groeien op in een gezin- Jeugdigen en hun ouders gaan naar school of
hebben werk- Jeugdigen zijn niet verslaafd- Jeugdigen lossen hun eigen problemen op in
hun eigen gezin en netwerk
Voorbeeld operationalisering outcome
Jeugdigen en ouders gaan naar school of hebben werk− aantal achterstandsleerlingen in het basisonderwijs daalt − aantal MBO-geslaagden met een startkwalificatie stijgt − aantal voortijdig schoolverlaters daalt − inkomen uit betaald werk stijgt − kinderen nemen deel aan buitenschoolse activiteiten/(sport)clubs − verzuim op school vermindert − kinderen groeien niet op in armoede − ouders hebben (vrijwilligers)werk − ouders nemen deel aan clubs/sport/activiteiten − deelname aan kerk /gemeenschap (ieder geloof meenemen)
Wat brengt het ons? Van controleren naar doorontwikkelen
• We zetten een andere focus neer (maatschappelijk resultaat)• We verbreden focus• Sturen vanuit rol als regievoerder en opdrachtgever• We kiezen een bestemming, niet voor het inlopen van achterstanden• Van ruimte beperken naar ruimte zoeken en geven • De rol van de gemeenteraad als toezichthouders op het systeem wordt
versterkt en verbeterd!
Sturen op maatschappelijk resultaat maakt besluitvorming - Breder, omdat het meer waarden respecteert en realiseert, waarbij rekening
wordt gehouden met meer belangen van meer betrokken partijen;- Dieper, omdat meer rekening gehouden wordt met de gevolgen op lange
termijn;- Rijker, omdat met meer perspectieven en alternatieven rekening gehouden
kan worden
Tot slot