Presentatie Stefaan Lammertyn
description
Transcript of Presentatie Stefaan Lammertyn
2
7:00
3
4
5
Bloggen
Chattende bibliothecaris
De bib gaat naar de gebruiker
De gebruiker aan het woordInteractie
Geschikte informatie klaarzetten voor gebruiker
6
7
Hoe bereik ik mijn relaties on-line ?
8
De technologie is er
Ze gebruiken is de uitdaging!
9
Informatie beschikbaar stellen
•RSS > Attendering
•BLOG > Inlichtingen
•E-BRIEF > Communicatie
10
RSS
•RSS: Rich Site Summary
•RSS: Really Simple Syndication
•RSS: Ready for a Short Story ;-)
11
12
13
BLOGGENLeuk & Effiiënt
14
Social community
•Deel u kennis met anderen
•Samen zijn we slimmer en sterker
•Leer van anderen
•Deel ervaringen met derden
15
16
Tools
•Wordpress
•MSN Spaces
•TypePad
•Blogger
17
18
Blogger
•Gratis
•Gmail account
•Hosting/templates/...
•Van de Google familie
19
20
21
Digitale Nieuwsbrieven
Communiceer als een heer
22
Waarom digitaal
•Snel
•Goedkoop
•Doelgericht
•Opvolging
•Automatisering
23
24
Aandacht trekken
•Overzichtelijk
•Interessante info
•Directe return: wat heb ik eraan ?
•“u wordt als eerste geïnformeerd”
•“maak kans op ...”
25
Call to action
26
27
Content is ...
28
29
30
Email adressen
•Vraag ze op, bij elke gelegenheid
•Zowel on-line als off-line
31
32
Email adressen
•Wek vertrouwen
•Gegevens enkel voor eigen gebruik
•Niet aan derden doorgeven
•Steeds uitschrijvingsmogelijkheid
33
Doelgroepen
•Segmentatie: maak een onderscheid
•Jongeren
•Senioren
•Kinderen
34
Doelgroepen
•Gerichte boodschap
•Nijntje > mensen met kinderen
•Clouseau > daar gaat ze...
35
Frequentie
•Als er nieuws is!
•Niet overdrijven > meer uitschrijvingen
•Als de klant het niet verwacht...
•Blijf onder de aandacht!
36
37
Opvolging•Wie heeft geopend en
doorgeklikt ?
38
Privacy
•Met u permissie!
•Onderscheid tussen particulieren en bedrijven
39
Privacy
•Particulieren
•OPT-IN: expleciete toestemming
•OPT-OUT: uitschrijfmogelijkheid
40
41
Inhoudelijk
•De 7-regel
•Beter 2x5 items dan 1x10 berichten
42
De 10 Geboden
1.Leverbaar
2.Afzender
3.Onderwerp
4.Herkenbaarheid
5.Lay-out
43
De 10 Geboden
6. Inhoud
7.Doelstellingen
8.Footer
9.Actie!
10.Privacy
44
Vragen