Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

131
Vincent Everts Corperate ICT & De Digitale Consument

description

Jaarbijeenkomst Hogeschool Amsterdam vereniging Hou en Trouw bij de Industriele club.

Transcript of Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Page 1: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Vincent Everts

Corperate ICT &De DigitaleConsument

Page 2: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Wie ben ik?

Page 3: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

InterimIC innovation acceleration

Studiereizen:Innovatie2008: China2009: Rusland

Zorginnovatie2006: India2007: USA

Zorginnovatie eventOverheid innovatieKilometerheffing

Page 4: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Vruchten plukkenvan internetvideo

PC

zapper

Page 7: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Videoblogger

Talk to Me!Interviews metinteressante personenvan politiektot start-upsin eeninformele stijl

Page 8: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Jan Kees de Jager - Staatssecretaris van Financiën

Page 9: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

ICT & bedrijfsleven

Page 10: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

50% van investeringen

Page 11: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

3x3 Rule

Page 12: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

IT projecten zijn 3x zo duur (als begroot)

Page 13: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

IT projecten duren 3x zo lang

Page 14: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

IT projecten leveren 3x zo weinig op

Page 15: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Consumenten & IT

Page 16: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

IT rocks

Page 17: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

IT gebruik groeit als Kool

Page 18: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

IT infiltreert de samenleving

Page 19: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Wat kunnen we van consumenten IT leren?

Page 20: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Google Docs Web 2.0 software User Generated Content

Tijdsbesteding Web 1.0 Viral Marketing (PP) Reisbranche

RSS Explained Web 2.0 Web 2.0 explained ING

Online Marketing Day of the Longtail Tudou

Mashups Communication 2.0 verkiezingen 2.0

Multitasking Social Networking Doritos Superbowl Co-Creation

Google Streetview Internet goes mobile Amazon

Dell Sucks Living room 2.0 Viral Marketing Makelaars

Kryptonite Lock What next?! UPC HD ebay

news Vacatures bubble 2.0 Google trends

Waar gaan we vandaag over praten?

Page 21: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Web1.0

Page 22: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

7

Page 23: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

BreedbandNederland leider in Europa

Nederland: 74% (2007)

Bron: Eurostat 2007 2006 2007

Page 24: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Surftijd per week

0 uur

2,5 uur

5,0 uur

7,5 uur

10,0 uur

13-34 jaar 35-49 jaar 50+ Zware surfers

4,3M

28% Media mix

Totaal

Page 25: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Internetgebruiker steeds slimmer

Primair Simpel Uitgebreid Geavanceerd

Bron: Breedband en de gebruiker 2007

28% is beginnendegebruiker

72% iservaren

gebruiker

Page 26: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Internetverbindingenin NederlandADSL Kabel Glasvezel

Bron: Breedband en de gebruiker 2007

Vooral glasvezel

gaat groeien

Page 27: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Senioren maken sneleen inhaalslag

Snelst groeiende groep internetters

Verdeling internet toegang:

75+ internet orientatiemiddag

Page 28: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Bron: Trendbox Internet Monitor

Page 29: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

TV: 39% 178 min.

Radio: 33% 151 min.

Internet: 19% 86 min.

Newspaper: 6% 26 min

Magazines: 4% 18 min

Hoe besteden we onze tijd?

TV RadioInternet KrantenTijdschriften

Page 30: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Mobiel: 5,7 mld (15 mln)

Vaste tel: 2,7 mld (6,7 mln)

Kranten: 1,5 mld (4.5 mln)

TV (kabel): 1,4 mld (6,7 mln)

Breedband: 2 mld (5 mln)

Boeken: 1,3 mld

Reclame: 4,5 mld.

Media- en communicatie-uitgaven

Per huishouden:

! 250 breedband

! 384 telefoon

! 180 televisie

! 200 krant

Per persoon:

! 384 mobiel

! 30 boeken

Page 31: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Tijdbesteding vsreclame inkomsten

Tijd online: 1,5 uur pp/per dagOnline reclame 400 miljoen per jaarReclame inkomsten: ! 0,07

Tijd televisie: 3 uur per dagTotale reclamegelden $200 miljoen (publiek) + $600 miljoen (commercieel)Reclame inkomsten: ! 0,06

Leestijd kranten: 26 min/dagKranten 750 miljoen in advertentiesReclame inkomsten: ! 0,50

Leestijd tijdschriften: 18 min/dagReclame inkomsten: ! 0,70

Page 32: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

bron: SearchEngineWatch 2008

Search Engine Marketing

Page 33: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Base: Net users

Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study

Meer dan 66% van deinternetgebruikers zijn multitaskers

“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”

Page 34: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

11Base: EU-5 Net users

Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study

Leeftijd

Luisteren naar muziek/radioDe TV aanAan de telefoonEtenSpelletjesVrienden op bezoekLezen

“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”

Tieners zijn de grootste multitaskers

Page 35: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Wat doen weop het internet?

Bron: Breedband en de gebruiker 2007

Page 36: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

37,500%

50,625%

63,750%

76,875%

90,000%

<20 20-35 35-49

40,00%

50,00%

90,00%Gebruik MSN per leeftijdsgroep

Page 37: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Corporate IM

• 10% van de bedrijven laat MSN toe

• Wernemers gebruiken het toch... (webmessenger.msn.com)

• IT afdelingen zien MSN als gevaar. Zoals ze dat ook van e-mail vonden...

Page 38: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Welke informatiebekijken we?

Bron: Breedband en de gebruiker 2007

Page 39: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

12

IMPACT ON BUSINESS

Page 40: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 41: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

DELL Case

Page 42: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Dell notebooksvolgen in de fik

Page 43: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 44: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 45: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 46: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

De consument vergelijkt

bekendheid gebruik

Bron: TNS Nipo 2007Bron: Postbank Economisch Bureau 2007

Page 47: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

E-c

om

me

rce -

Weh

kam

p

Page 48: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 49: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Online bestedingen

2007: 4 miljard euro

2006: 2,8 miljard euro

+30%bron: thuiswinkel.org

Page 50: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 51: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

17

Page 52: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

VodCast: Het verhaal achter Independer

52

Page 53: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

DITZO.NL For real?

53

Page 54: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 55: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 56: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 57: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

21

Page 58: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Groot maar niet tevreden

bron: multiscope

Page 59: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

News

Page 60: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Top 10 news sites:

1. Nu.nl

2. Telegraaf.nl

3. Ad.nl

4. Teletekst

5. Elsevier

6. Zoomin

7. Google Nieuws

8. Volkskrant.nl

9. Nrc.nl

10. MSN

Page 61: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 62: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

beta

Page 63: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 64: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 65: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 66: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 67: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

RSS

Page 69: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 70: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 71: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Track and trace personen

Page 72: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Track and trace bedrijven

Page 74: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 75: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 76: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

0

75

150

225

300

januari 2005 juni 2005 januari 2006 juni 2006 januari 2007 juni 2007 januari 2008

milj

oen

unie

ke b

ezoek

ers

per

maa

nd

april 2005Eerste video

juli 2006

Dagelijks meer

dan 100 miljoen

video’s bekeken

65.000 toegevoegd

maart 2007

Viacom klaart YouTube

aan voor $1 miljard

wegens copyrightschendingoktober 2006

Google koopt

YouTube voor

$1,65 miljard

juni 2007

YouTube lanceert

Nederlandse versie

nu:

Per minuut wordt

8 uur aan film

toegevoegd

De groei van YouTube

Page 77: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Tudou.com groter dan YouTube

Page 78: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Web 2.0 trend:Everything is online

Software as a service

Page 79: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 80: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Google Docs: Offline

Page 81: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

41

Google Trends

Page 82: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Social bookmarking del.icio.us

Web 2.0 startpagina Netvibes & iGoogle

Online to do lists Ta-da list & Remember the Milk

Peer production news Digg & eKudos

Photo management Flickr & Picasa

Web wordprocessing Google Docs

Online calendar Google Calendar

Project management Basecamp

Mindmapping Mindmeister

Best Web 2.0 software

Page 83: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Salesforce, showing the way

Page 84: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Web 2.0 Trend:Mashups

Page 85: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Mashup

Een webpagina of -applicatiewaar gegevens uit meerdere bronnen

gecombineerd en gezamenlijkgepresenteerd worden

Page 86: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Google Maps Mash-ups

Page 88: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Web 2.0 Trend:Co-Creation

Page 89: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 90: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

49

Page 91: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 92: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Volvo: Design

Page 93: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

HD Traffic: Live verkeersinformatie gedeeld met de andere TomTom gebruikersMap Share: Deel kaarten met alle

andere TomTom gebruikers en blijf up-to-date

Page 94: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Verkiezingen 2.0

Obama Girl

Page 95: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Verkiezingen 2.0

Page 96: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 97: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

75

Communicatie 2.0

Page 98: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

37,500%

50,625%

63,750%

76,875%

90,000%

<20 20-35 35-49

40,00%

50,00%

90,00%Gebruik MSN per leeftijdsgroep

Page 99: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Corporate IM

• 10% van de bedrijven laat MSN toe

• Wernemers gebruiken het toch... (webmessenger.msn.com)

• IT afdelingen zien MSN als gevaar. Zoals ze dat ook van e-mail vonden...

Page 101: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Communicatie 2.0

Page 102: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

80

Page 103: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

81

Page 105: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Huiswerk

Page 106: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 107: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Social Networking

Page 108: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 109: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam
Page 111: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

88

Internet goes mobile

Page 112: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

89

Mobile Internet

Page 113: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Everything mobile

• Hyves

• Nu.nl

• Funda

• YouTube

• Mobile payment

• DAG

Page 114: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

iPhone met echte browser

Page 115: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Google's Phone!Android

Motorola, HTC NTT DoCoMo, T-Mobile, Sprint, China Mobile +30 others

NOT!Nokia, Research in Motion, Microsoft, Apple

Page 116: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

94

New services:location, location, location

Page 117: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Mobile, Social, Location

Page 118: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Dell notebooksvolgen in de fik

Page 119: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

110

What’s next

Page 120: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Wat kunnen we leren?

Page 121: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Gebruik web2.0 IT in primaire proces

Page 122: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Overdragen van ervaringen, meningen

Page 123: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Blogging, foto’s, video’s, Wiki’s, RSS, SAAS, MSN, Twitter etc

Page 124: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Koop SAAS software ipv alles zelf doen

Page 125: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Laat de gebruikers kiezen op basis van

mouseclicks

Page 126: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Geen manuals als criteria

Page 127: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

experimenten

Page 128: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

privacy versus innovatie afwegen (hint)

Page 129: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

111

Innovate at 3 different

• One M2 around you

• Within your organisation

• With the outside world

Page 130: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

112

Page 131: Presentatie Hou en Trouw Industriele Club Amsterdam

Vincent Everts

www.vincente.nl

www.interimic.com

[email protected]

www.twitter.com/vincente