MERCHANDISING

MERCHANDISINGPRESENTADO POR:

YULI ANDREA CUELLAR MONTOYA

DEFINICION. Merchandising es un termino anglosajn por la palabra merchandise, cuyo significado es mercanca y la terminacin ing, que significa accin).

Se podra decir que son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y tcnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto fsicas como psicolgicas, al consumidor final.

ELEMENTOS DEL MERCHANDISINGUbicacin preferente del producto.

Pilas y exposiciones masivas del producto.

Cubetas.

Extensiones del lineal.

ELEMENTOSMensajes anunciadores.

Sealizadores.

Publicidad en el lugar de venta.

Demostraciones y degustaciones.

Animacin en el punto de venta.

CLASES DE MERCHANDISIGMERCHANDISING PROFESIONAL

MERCHANDISING PERMANENTE.

MERCHANDISING P.O.P.

MERCHANDISING EN EL KIOSKO

BENCHMARKING

ORIGEN DEL TERMINO.El trmino en Ingles benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, seal). Es el significado original del ingls, sin embargo podra traducirse como medida de calidad.

El uso del trmino provendra de la Inglaterra del siglo XIX, cuando los topgrafos hacan un corte o marca en una piedra o en un muro para medir la altura o nivel de una extensin de tierra.

QUE ES EL BENCHMARKING?Es un proceso de mejora a travs de una continua identificacin, entendimiento y adaptacin de las prcticas y procesos ms destacados que se encuentran dentro y fuera de una organizacin.

El proceso del benchmarking implica la comparacin de la elaboracin de ciertas prcticas de una compaa, tomando como base parmetros medibles o cuantificables. De estas compaas que se sabe han obtenido el mejor rendimiento en esos parmetros.

ETAPAS DEL BENCHMARKING

TIPOS DE BENCHMARKINGBENCHMARKING INTERNO.

BENCHMARKING COMPETITIVO.

BENCHMARKING DE LA INDUSTRIA.

BENCHMARKING "MEJOR DE SU CLASE.

ZEN MARKETING

QUE ES ZEN MARKETING? Es un software que permite realizar un plan de marketing realmente efectivo y de manera fcil, por pasos y con la experiencia de lo que realmente funciona tras aos con cientos de clientes y empresas.

VERSIONES.Zen marketing freegratuio

Posee limitaciones, en la capacidad de almacenar planes, ya que permite construir un solo plan, establecer un nmero limitado de objetivos (solo tres). sin embargo, se puede elaborar un plan completo en base a la informacin clave del Marketing; cliente, competencia y producto.

VERSIONES ..Zen marketing pro

Se puede realizar varios planes de marketing, tiene mas capacidad de almacenamiento, se puede acceder a los informes de control de objetivos, para logra orientar el plan al accionar diario, evitando la prdida de tiempo, horas hombre y dinero.

COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

COMPETITIVIDAD.Por competitividad se entiende "la capacidad de una empresa u organizacin de cualquier tipo para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permiten disfrutar y sostener una posicin destacada en el entorno socio econmico en que actan.

COMPETITIVIDAD.La Competitividad es la habilidad del empresario para saber qu producir , que consiste en la correcta aplicacin de sus recursos disponibles R. Humanos, R. Financieros, R. Materiales, R. Tecnolgicos- , utilizando estos recursos justo en el minuto en se deben hacer , para poder llegar al mercado en el momento exacto, no antes, ni despus.

QUE HACE A UNA EMPRESA COMPETITIVA ?Se mencionan 5 factores.

Capacidad de Autocrtica y retroalimentacin: Elaborar un verdadero anlisis autocrtico, reunir a los empleados y preguntar cmo va todo en la empresa.

FACTORES..Identificacin, Uso y Manejo adecuado de los Activos de la EmpresaHacer un inventario a la empresa, pero no solo para contar la mercanca que se vende o el equipo con el que trabaja; tambin empezar a identificar a los recursos humanos, por ejemplo, los recursos tecnolgicos recursos financieros y tambin los recursos del mercado.

FACTORESDesarrollo y Transferencia de Tecnologa.

Algunas veces, las empresas son quienes hacen, una tecnologa al no encontrar algn mtodo o sistema que funcione adecuadamente en el negocio. Si se ha desarrollo esa tecnologa, hay que cuidarla protegerla y transferirla, venderla.

FACTORESGestin Continua del Talento, de la Capacitacin y la Creatividad.

Gestionar el talento, capacitar los empleados, promover la educacin continua en el personal, la empresa sale ganando al poseer un recurso humano capacitado donde puede aportarle o desarrollar tecnologas para mejorar el desempeo en el trabajo.

FACTORESDesarrollo y Uso de Polticas de Calidad Total. Hay que desarrollar una propia poltica de calidad de atencin al cliente. Hay que entrenar a los empleados para que sea un placer estar comprando en el negocio. Se empezara a tener clientes fieles a la empresa.

MUCHAS GRACIAS.