Presentaciones para empresas
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Propuesta comercial: “Corporate Car Sharing con coches eléctricos”
Diciembre de 2012
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IntroducciónCarSharing Navarra es un servicio pionero de alquiler de coches eléctricos en el centro de Pamplona para ciudadanos, empresas y visitantes
CarSharing Navarra es una empresa formada por Going Green y la empresa navarra IDN – Innovación y Desarrollo de Negocios
– Going Green es una empresa española especializada en movilidad eléctrica y servicios de car sharing
– IDN es una empresa navarra experta en el lanzamiento de nuevos negocios, especialmente en los ámbitos de la eficiencia energética, la innovación y el turismo
El pasado 5 de Junio se lanzó el servicio de Car Sharing Navarra en el centro de Pamplona
Actualmente el servicio cuenta con 4 coches eléctricos Think y 2 coches eléctricos Renault Twizy (pendientes de incorporación)
El servicio cuenta con dos estaciones donde se recogen y devuelven los coches
– Avenida Pío XII
– Plaza de Merindades
Para enero de 2013 estarán operativas dos nuevas bases y la flota a disposición del público rondará los 10 vehículos. Presentación del servicio
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Definición Car Sharing o Coche compartido:
“Es un modelo de alquiler de coches en el que el usuario es miembro del servicio y alquila de manera flexible los coches disponibles por horas
según su conveniencia. El cliente reserva el coche más cercano a través de internet”
IntroducciónEl car sharing es un nuevo modelo de movilidad flexible y sostenible
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IntroducciónEl Car Sharing es un modelo que se está implantando rápidamente en Estados Unidos y Europa
Por otro lado, el desarrollo del coche eléctrico es una realidad ya disponible con las ventajas que comporta en términos de coste de funcionamiento, beneficio medioambiental, impacto en la imagen de marca de las empresas, etc.
En Estados Unidos y en Europa está creciendo el “CarSharing” de manera exponencial por diversos motivos…
• …elevados costes de uso de un coche propio,
• …congestión de las ciudades
• …necesidades de utilizar un transporte flexible y económico
• …mayor respeto por el medioambiente
“El car sharing es un nuevo modelo de movilidad que se estádesarrollando rápidamente en todo el mundo “
“En España, 8 ciudades disponen de un servicio de CarSharing”
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Car Sharing Corporativo: beneficios para la empresaEl uso de un sistema de car sharing basado en vehículos eléctricos para una empresa supone una reducción de los gastos de transporte y un incremento de la notoriedad de la marca
Con aparcamiento gratuito en las zonas de estacionamiento regulado
Sin preocuparse de repostar
Sin ruido
Perfecto para uso urbano e interurbano
Vehículo “diferente” e innovador
Sin necesidad de justificar y contabilizar dietas, tickets de taxi
Sin preocuparse del mantenimiento del vehículo
Más económico que otras opciones convencionales
Otras Ventajas para el Usuario
Reducción de gastos respecto a otro tipo de desplazamientos y simplicidad en el control de los gastos
El propio vehículo se puede convertir en un elemento de notoriedad de la imagen de la empresa y, en
concreto, de sus políticas de responsabilidad social corporativa
La novedad del sistema permite tener una alta cobertura en medios y generación de publicity en el
entorno de movimiento de los vehículos.
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Base de Datos
) )
Todos los vehículos que incorporamos con esta tecnología reciben la información a través del CANbus, evitando instalaciones complejas y que puedan afectar al vehículo y su garantía.A través del equipo instalado obtenemos información de:Nivel de cargaSi está cargando el cochePosición GPSKilómetros recorridosEtc.
Sistema de reservas
Car Sharing Navarra, cuenta con la tecnología Going Green, que es una solución propia de carsharing y gestión de flotas específica para coches eléctricos y con una alta capacidad de adaptación
Car Sharing Corporativo: SoluciónLa tecnología permite controlar el estado de los vehículos y prestar un mejor servicio a los clientes
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• Cada usuario accede al sistema y selecciona los parámetros básicos de reserva
• Tras realizar la reserva, el usuario recibe confirmación por email y un SMS 15 minutos antes del inicio del servicio confirmando la disponibilidad del coche y su matrícula
• En todo momento el usuario puede acceder a la web para modificar o cancelar una reserva realizada
Car Sharing Corporativo: Sistema de reservasEl sistema de reservas es fácil e intuitivo, en pocos segundos el usuario realiza la reserva del coche
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Llamadas entrantes Vigilancia activa Llamadas salientes
Llamadas de usuarios con cuestiones sobre el servicio…• ¿Cómo enchufo el coche?
• Se ha averiado el coche (gestión de grúa)
• No tengo acceso a internet, necesito reservar
• …
Revisar el correcto funcionamiento del servicio a través del backoffice…• Nivel de carga de los coches
• Cumplimiento de horarios
• Coches enchufados• Situación de reservas• …
Fruto de la vigilancia se realizarán llamadas salientes para solucionar cuestiones identificadas…• Usuario no ha devuelto coche a tiempo
• Coche no enchufado• Conflicto de reservas• …
Car Sharing Corporativo: Atención al ClienteHay un equipo de atención al cliente disponible para atender a los usuarios del serviciotodos los días de la semana de 8h a 22h
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Sistema de reservas
Car Sharing Corporativo: PersonalizaciónEl servicio se puede personalizar con la imagen del cliente, tanto en el vehículo como en la web en función de la modalidad contratada
Vehículos
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Car Sharing Corporativo: EjemploIberdrola es cliente del servicio de Corporate Car Sharing de Going Green con el que tiene más de 200 usuarios
8 Coches eléctricos
Bases en las 6 sedes corporativas, con uso exclusivo
200 empleados compartiendo a diario los coches a través del sistema de reservas y las tarjetas de usuario personal……
200 usuarios
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Car Sharing Corporativo: Modelos de contrataciónCarSharing Navarra ofrece tres modelos de contratación al cliente en función de sus necesidades específicas
Vehículos disponibles
Sistema reservas
Personali‐zación
Precio
Los vehículos en servicio para los ciudadanos en las bases habilitadas
Los vehículos contratados disponibles en exclusiva en las instalaciones del cliente
El sistema de reservas de CarSharing Navarra
El sistema de reservas de CarSharing Navarra o sin necesidad de reservas (tipo “car pooling”)
El sistema de reservas de CarSharing Navarra, uno personalizado o sin necesidad de reservas (tipo car pooling)
Sin posibilidad de personalización Imagen del vehículo y sistema de reservas (si requerido)
(*) Tiempo mínimo de contratación de 1 año
ConsultarConsultar Consultar
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Le ofrecemos
• Ahorro - La posibilidad de realizar sin coste ni compromiso un estudio comparativo de sus gastos asociados a desplazamientos del personal de su empresa
• Comodidad - Vinculación del servicio a la tarjeta ciudadana
• Visibilidad y repercusión de Mk positivo - Posibilidad de formalizar un acuerdo y redactar una nota de prensa al efecto que nuestro gabinete de comunicación se encargará de gestionar
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