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QU ES LA CAPACITACIN?

O tambin llamado desarrollo de personal.

LA CAPACITACIN:

Busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo.

En funcin de las necesidades de la empresa, en un proceso estructurado con metas bien definidas. Es toda actividad realizada en una organizacin, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.

LA APLICACIN DE LA CAPACITACIN:

Es la informacin que se brinda a los empleados recin ingresados. Generalmente lo hacen los supervisores del ingresante. (El departamento de RRHH)

Se aplica al personal operativo. En general se da en el mismo puesto de trabajo, o cuando es necesario elevar el nivel general de conocimientos del personal operativo.

Se toma en general profesionales jvenes, que reciben instruccin completa sobre la empresa, y luego reciben destino. Son los "oficiales" del futuro.

Suele ser lo mas difcil, porque se trata de desarrollar mas bien actitudes que conocimientos y habilidades concretas. Deberan difundirse temas como la administracin del tiempo, conduccin de reuniones, anlisis y toma de decisiones, y otros.

d) Desarrollo de Jefes:c) Formacin bsica:b) Entrenamiento:a) Induccin:

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIN PARA LAS ORGANIZACIONES:

Crear mejor imagen de la empresa.

Mejora la relacin jefe y subordinado.

Eleva la moral de la fuerza de trabajo.

Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.

permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del personal.

adaptarse a los rpidos cambios sociales.

1.) CAPACIDAD TCNICA: 2.) CAPACIDAD HUMANA: 3.) CAPACIDAD CONCEPTUAL: Implica la comprensin y el dominio de una especialidad, esencialmente lo que se refiere a mtodos, procesos, procedimientos y tcnicas de trabajo. SE TRABAJA CON COSAS.Comprende a las relaciones con los individuos y con los grupos que ellos forman, atendiendo a sus necesidades y procurando su satisfaccin. SE TRABAJA CON PERSONAS.Est dada por el conocimiento genrico, global de la empresa, que permite al administrador tomar las decisiones ms importantes que hacen a la conduccin de la empresa . ES LA CAPACIDAD DE DIRECCIN.LAS CAPACIDADES A MEJORAR:

Las capacidades del personal pueden ser desarrolladas o mejoradas mediante una buena accin de capacitacin :IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIN

1.) Provoca un incremento de la productividad.

2.) Desarrolla una alta moral en los empleados.

3.) Reduce la necesidad de supervisin.

4.) Reduce los accidentes.

5.) Mejora la estabilidad de la organizacin y su flexibilidad.

CONDICIONES DE LA CAPACITACIN

Debe exigir la participacin activa de cada persona.Debe ser continua, aunque con perodos de descanso.Debe realizarse de forma metdica respondiendo a las caractersticas del tema, tiempo, lugar y participantes.Debe ser adecuada a las necesidades reales que intenta satisfacer.

Una vez realizado el programa se ha de evaluar la conducta final del participante para constatar si ha alcanzado los objetivos fijados en cada programa.

La evaluacin de cualquier curso proporciona informacin:La reaccin del grupo y del alumno.Conocimiento adquirido.Nivel de avance del alumno.Las actitudes.

La capacitacin no termina cuando finaliza el curso.

Se hace un seguimiento para determinar si se aplican los conocimientos adquiridos y si los trabajadores adquirieron capacidad y destreza para realizar las actividades en las fue adiestrado. EVALUACIN DE RESULTADOS.SEGUIMIENTO Y CONTROL.