PresentacióN Web2punto0 Uces 20080605

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Luces y sombras en el camino a la web 2.0 corporativa Caso: Officenet

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Presentación realizada el 5 de Junio de 2008 en la UCES

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Luces y sombras en el camino a la web 2.0 corporativa

Caso: Officenet

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¿ ?

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INSUMOS DE OFICINA LOGÍSTICA

ATENCIÓN AL CLIENTE RECLAMOS PEDIDOS

INTERNET STOCK DEPÓSITO

PICKING/PACKING MARKETING DIRECTO

TECNOLOGÍA RECURSOS HUMANOS

PROVEEDORES PYMES CATEGORY MANAGEMENT INTEGRACIÓN ERP’s CATÁLOGO

RENTABILIDAD GRANDES EMPRESAS

PERSONALIZACIÓN ESTÁNDAR

INTRAPRENEURS CUSTOMIZACIÓN C-SAT

INNOVACIÓN

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B2B B2C

GrandesEmpresas

PymesProfesionales Consumidor

Final

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1997

2009

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¿Internet?

¿Compras online en la Argentina?

1999

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2000

Todo muy lindo… pero… y la experiencia del usuario?

50%

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2001

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2002

Ajustar

Cambiar

Adaptarse

Tomar la energía

y redirigirla

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2005

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Nuestras primeras experiencias 2.0

You Tube +

WIKI +

http://officenet.blogspot.com

o… El Blog del Gerente General

o… El Blog de Leo

o… WTF!?

2006

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2007

Conversar, Colaborar, Crear, ProbarBeta, beta, beta

Día de WeblogsWordcamp

Palermo ValleyStart me Up

FacebookBasecamp

Twitter+ Blogs

SEO / Adwords

Reader / Docs

Gmail / Noticias / Menciones

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2008

Diagnóstico de situaciónNuestra gente primero

Definir objetivosEvangelizar

EmpezarDe – a +

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Power to the people

2009

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Gracias ;)

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Sebastián [email protected]://sebasp.wordpress.comhttp://twitter.com/sebasp