Operaciones administrativas Operaciones administrativas y documentación sanitariay documentación sanitaria

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DocumentaciónDocumentación

DocumentaciónDocumentación

Índice2

0505

1. Introducción2. Documentos

2.1 Tipos de documentación3. Documentación no sanitaria

3.1 La agenda de citas3.2 La carta comercial

4. Documentación no clínica4.1 Documentos intrahospitalarios4.2 Documentos extrahospitalarios4.3 Documentos intercentros

DocumentaciónDocumentación

Índice3

0202

2. Documentos

DocumentosDocumentos

Definición Conceptos implicados

Información registrada en

un soporte

Soporte

Información

Sistema de registro

Partes

Pie

Cuerpo

Encabezado

Datos centro

Datos paciente

Firma

Fecha/Hora

Motivo

DocumentaciónDocumentación

Índice4

0202

2. Documentos

Tipos de documentosTipos de documentos

Documentación no sanitaria

Documentación sanitaria

Clínica

No clínica

2.1 Tipos de documentos

Agenda de citas

Carta comercial

DocumentaciónDocumentación

Índice5

0202

3. Documentación no sanitaria

Agenda de citasAgenda de citas

Gestiona citas y tiempo para atenderlas

3.1 Agenda de citas

DocumentaciónDocumentación

Índice6

0202

3. Documentación no sanitaria

Carta comercialCarta comercial

Forma de comunicación con clientes y proveedores

3.2 Carta comercial

Buena presentación,

cortesía y correcta

expresión

DocumentaciónDocumentación

Índice7

0202

4. Documentación no clínica

Documentación no Documentación no clínicaclínica

Documentos administrativos para la gestión, organización y

coordinación de recursos del centro sanitario

DocumentaciónDocumentación

Índice8

0202

4. Documentación no clínica

Documentos Documentos intrahospitalariosintrahospitalarios

Concepto

4.1 Documentos intrahospitalarios

Circulan entre profesionales que trabajan en el mismo

hospital

Tipos

Planilla de dietas

Petición material sanitario al almacén

Petición de lencería y lavandería

Petición al servicio de farmacia

Petición material de esterilización

Planilla de turnos

DocumentaciónDocumentación

Índice9

0202

4. Documentación no clínica4.1 Documentos intrahospitalarios

Planilla de dietasPlanilla de dietas

DocumentaciónDocumentación

Índice10

0202

4. Documentación no clínica4.1 Documentos intrahospitalarios Modelo de petición al Modelo de petición al

almacénalmacén

DocumentaciónDocumentación

Índice11

0202

4. Documentación no clínica4.1 Documentos intrahospitalarios Modelo de petición de Modelo de petición de

ropa al servicio de ropa al servicio de lavanderíalavandería

DocumentaciónDocumentación

Índice12

0202

4. Documentación no clínica4.1 Documentos intrahospitalarios

Planilla de turnosPlanilla de turnos

DocumentaciónDocumentación

Índice13

0202

4. Documentación no clínica

Documentos Documentos extrahospitalariosextrahospitalarios

Concepto

4.2 Documentos extrahospitalarios

El emisor, el receptor o

ambos no son trabajadores del hospital

Tipos

Guía de acogida de pacientes

Impreso de reclamaciones y sugerencias

Tarjeta sanitaria

Justificante de visita médica

Parte de incapacidad laboral

Parte de consulta y hospitalización (P10)

Receta médica

Petición transporteParte de EDO

DocumentaciónDocumentación

Índice14

0202

4. Documentación no clínica4.2 Documentos extrahospitalarios

Formulario de quejas o Formulario de quejas o sugerenciassugerencias

DocumentaciónDocumentación

Índice15

0202

4. Documentación no clínica4.2 Documentos extrahospitalarios

Tarjeta sanitariaTarjeta sanitaria

DocumentaciónDocumentación

Índice16

0202

4. Documentación no clínica4.2 Documentos extrahospitalarios

Información básica en Información básica en una receta una receta

DocumentaciónDocumentación

Índice17

0202

4. Documentación no clínica4.2 Documentos extrahospitalarios

Parte médico de Parte médico de incapacidad temporalincapacidad temporal

DocumentaciónDocumentación

Índice18

0202

4. Documentación no clínica4.2 Documentos extrahospitalarios

Formulario P10Formulario P10

DocumentaciónDocumentación

Índice19

0202

4. Documentación no clínica4.2 Documentos extrahospitalarios

Parte de EDOParte de EDO

DocumentaciónDocumentación

Índice20

0202

4. Documentación no clínica4.2 Documentos extrahospitalarios Petición de transporte Petición de transporte

sanitariosanitario

DocumentaciónDocumentación

Índice21

0202

4. Documentación no clínica

Documentos intercentrosDocumentos intercentros

Concepto

4.3 Documentos intercentros

Tipos

Facilitar la comunicación entre centros relacionados

Impreso de derivación o solicitud para

consulta especializada

DocumentaciónDocumentación

Índice22

0202

4. Documentación no clínica4.3 Documentos intercentros

Solicitud de consulta Solicitud de consulta especializadaespecializada