Presentacion Turismo 2.0

30 enero 2008 Edu William 1

TURISMO 2.0:

EL USO DEL MODELO 2.0

PARA EL DESARROLLO DEL

TURISMO EN LA

SOCIEDAD RED


LA WEB 2.0Definición

O´Reilly (10 diciembre 2006):

“Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them. (This is what I’ve elsewhere called “harnessing collective intelligence.”)”


LA WEB 2.0Características

• Es una revolución empresarial de una industria, la del software, y de ahí el prefijo Web. El paso del 1.0 al 2.0 es un movimiento dentro de dicha industria.

• Los componentes de dicha industria (su cadena de valor) se trasladan a una plataforma común, Internet, donde poder desarrollar de manera óptima un sistema de redes.

• El efecto de esas redes posibilitará el desarrollo de la industria basada en la inteligencia colectiva, donde son sus miembros los responsables de su construcción.


MODELO 2.0Características

• Delimitación del sector al que hacen referencia, el alcance de éste en relación a la cadena de valor y su objetivo final.

• Traspaso a una plataforma común donde se pueda desarrollar la organización en redes. Esta plataforma es Internet.

• Desarrollo según la inteligencia colectiva de los miembros de la red, haciendo que el objetivo y el sistema mejore mientras más personas y agentes participan.


MODELO 2.0 EN TURISMOEscenarios previos

• Turismo 0.0: sociedad industrial

• Turismo 1.0: sociedad de la información

• Turismo 2.0: sociedad red


MODELO 2.0 EN TURISMOLimitaciones del modelo 1.0

• No garantiza el acceso a las Pymes, ni la igualdad de condiciones para mantener un mismo nivel de competitividad. (se mantienen los fallos de mercado tradicionales: poder de negociación, tamaño, asimetría de información,...)

• No resuelve los problemas de acceso y transparencia de la información, ni de cooperación entre empresas y destinos.

• No incorpora la transferencia de conocimiento como factor determinante de la productividad de los destinos y las empresas.


MODELO 2.0 EN TURISMODefinición

“Tourism 2.0 is the business revolution in the tourism and leisure industry caused by the move to the tourist ecosystem as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build business and destinations that harness network effects to get more productive the more people and business participate them. So, “harnessing collective intelligence.”


MODELO 2.0 EN TURISMOCaracterísticas

• Hace referencia al sector turístico en su totalidad, por lo que se deben considerar todos los elementos de su cadena de valor. El objetivo es la mejora de la productividad, aportada por el conocimiento, de las empresas y destinos.

• Dichos elementos, incidan éstos directa o indirectamente en la productividad, deben de traspasarse a una plataforma común (Web), donde poder interrelacionarse en torno a un sistema de redes.

• El conocimiento y su transferencia debe ser el motor de la red, auto organizándose y auto desarrollándose en base a la aportación de sus miembros.


MODELO 2.0 EN TURISMOEcosistema turístico


MODELO 2.0 EN TURISMOSituación actual

• Que la sociedad y la economía hayan avanzado en modelos de turismo, no implica que todos los destinos y empresas lo hayan hecho.

• Modelo 2.0 impulsado desde la demanda: redes de clientes/turistas (travel 2.0).

• Brecha digital: élites desconectadas.


MODELO 2.0 EN TURISMORetos de los modelos en red: la “larga cola”

• Crear abundancia digital.

• Evitar los fallos de mercado en redes gracias a los sistemas de recomendación personalizados:

• Basados en la inteligencia colectiva en red que permita la personalización de resultados

• Basados en el conocimiento del usuario– Sistema inteligente– Sistema “humano” (AAVV)

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