Las TIC’s y la calidad de vida de los Las TIC’s y la calidad de vida de los Las TIC’s y la calidad de vida de los Las TIC’s y la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanasciudadanos y ciudadanasciudadanos y ciudadanasciudadanos y ciudadanas

� El presente proyecto está dedicado al análisis de las TIC (Tecnologías de la información y comunicación) y su influencia en la calidad de vida de ciudadanos y ciudadanas.

� En los últimos tiempos se ha visto como el advenimiento de la tecnología ha impuesto advenimiento de la tecnología ha impuesto un sin número de beneficios a la calidad de vida de cada una de las personas. Y ha implantado una nueva visión con respecto al manejo de la información y la comunicación. Lo cual es vital en la sociedad actual.

� ¿Qué¿Qué¿Qué¿Qué sonsonsonson laslaslaslas Tics?Tics?Tics?Tics?

Instrumentos y procesos utilizados para recuperar,almacenar, organizar, manejar, producir, presentar eintercambiar información por medios electrónicos yautomáticos.

� BeneficiosBeneficiosBeneficiosBeneficios dededede laslaslaslas TicsTicsTicsTics◦ Facilitan las comunicaciones.◦ Facilitan las comunicaciones.◦ Favorecen la cooperación y colaboración entre distintasentidades.◦ Aumentan la producción de bienes y servicios.◦ Elevan la calidad de vida de los individuos.◦ Provocan el surgimiento de nuevas profesiones y mercados.◦ Reducen los impactos nocivos al medio ambiente.

Ciudad: Quito

Parroquia: Chillogallo

Limites del área:

Norte: Avenida Cusubamba

Sur: Avenida Moran ValverdeSur: Avenida Moran Valverde

Este: Avenida Maldonado

Oeste: Avenida Teniente Hugo Ortiz

� Analizar como las tecnologías de la información y comunicación podrían ser utilizadas para el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas del sector.

� Analizar el grado real de incidencia de las TIC’s Analizar el grado real de incidencia de las TIC’s en la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas del sector

� Determinar los parámetros que se deberían cumplir para que las TIC’s mejoren la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas del sector

� En el análisis de las TIC’s se ha podido determinar que el sector cuenta con los siguientes servicios:

� 31 cabinas telefónicas� 31 cabinas telefónicas

� 12 locales de servicio de internet (Cybers)

� 5 locales mixtos (cabinas telefónicas y cybers).

� Con respecto a los proveedores de servicios tenemos:Internet: CNT

TelmexGrupo TVCABLE

TV Cable: Grupo TVCABLECable UniónDirecTVCable UniónDirecTV

Telefonía (Fija y Celular): CNTTELMEXGrupo TVCABLEPortaMovistarAlegro

� EducaciónUniversidades: Universidad Politécnica Salesiana

Escuelas : Escuela Fiscal Plinio Robalino � Servicios Públicos� Servicios Públicos� Registro Civil Matriz sucursal Turubamba � Unidad de Vigilancia Unión Popular� Subcentro de Salud Turubamba

� En la investigación acerca de las Tic’s nos enmarcamos en el análisis de tres puntos importantes los cuales son:ConectividadEstado de la educaciónServicios Estatales y el estado de calidad de servicio con las TIC’scon las TIC’s

� Con respecto a la conectividad analizaremos los principales sistemas existentes los cuales son:Telefonía FijaTelefonía CelularInternetTelevisión por Cable

� N:N:N:N: 5000 (número de habitantes)� k:k:k:k: 1,96 (95% de confianza en los datos de los encuestados)� e:e:e:e: 10% (10% de error en los resultados)� p:p:p:p: 0.5 (lo recomendado)� q:q:q:q: 0.5 (lo recomendado)q:q:q:q: 0.5 (lo recomendado)�

� Aplicando la formula estadística

60

80

100

120

0

20

40

60

Telefono fijo Celular TVCABLE Computadora Internet Utilizacion

Computadora

Utilizacion del

Internet

utiliza

No utiliza

25%

Utilizacion del InternetUtilizacion del InternetUtilizacion del InternetUtilizacion del Internet

75%

utiliza

No utiliza

13%

Utilizacion del InternetUtilizacion del InternetUtilizacion del InternetUtilizacion del Internet

60%

27%Estudiantes

Empleados

Negocio Propio

30%

22%

hogar

lugar de trabajo

Lugares donde utilizan internet

22%15%

11%

lugar de trabajo

establecimiento educativo

casa de otra persona

cyber

otros

22%4%

8%

obtener Informacion

Comunicación

Comprar

Principales usos del Internet

29%

6%

8%

23%Comprar

banca electronica

Educacion

Transacciones Estatales

actividades de recreacion

5%

25%

25%

Uso de InternetUso de InternetUso de InternetUso de Internet

45%

De vez en cuando

Con regularidad

Siempre

Nunca

Visita a Paginas de entidades publicasVisita a Paginas de entidades publicasVisita a Paginas de entidades publicasVisita a Paginas de entidades publicas

si

50%

no

50%

si

no

31%

6%

Proposito de la VisitaProposito de la VisitaProposito de la VisitaProposito de la Visita

63%

Informacion

Servicios

Transacciones en linea

Malo

20%

Servicio brindado Servicio brindado Servicio brindado Servicio brindado

Bueno

80%

Bueno

Malo

Muy Bueno

Pesimo

� Las Tic’s deberían ser una herramienta que facilite la realización de actividades cotidianas ya sean personales, educativas o empresariales.

� En el ámbito personal debería poder satisfacer y promover la información de todo tipo, así como el acceso a servicios de toda índole.En el campo educativo debe fomentar el � En el campo educativo debe fomentar el desarrollo integral de los estudiantes haciendo énfasis en la investigación, y las relaciones sociales.

� Los ámbitos empresariales deben optimizar sus procesos a través de todas las herramientas disponibles en las TIC’s.

� Las encuestas nos muestran un alto porcentaje de personas que utilizan uno o varios de los servicios de las TIC’s para sus labores cotidianas.

� El sector educativo sobre todo el de nivel superior es uno de los sectores en donde el grado de incidencia de las TIC’s es muy elevado grado de incidencia de las TIC’s es muy elevado debido a la naturaleza misma de la educación que se basa principalmente en la investigación científica.

� Las herramientas como el internet son un medio de aprendizaje y comunicación constante que los estudiantes aprovechan a diario.

� Difusión.

� Accesibilidad.

� Capacitación.

� Utilización especifica.

Facilidad� Facilidad

� Investigacion

� Según el análisis realizado en las encuestas podemos ver que el acceso a las TIC es muy importante en el sector sobre todo por la utilización del internet. Se tiene un alto porcentaje de personas que usan el internet para sus labores cotidianas.

� Se tiene un alto porcentaje de penetración del internet en los hogares además de gran cantidad de internet en los hogares además de gran cantidad de locales de acceso a internet.

� El sector más importante del uso de las Tic es el sector educativo el cual ha mejorado considerablemente sus procesos educativos. Pero esta más enfatizado a la educación superior.

� Debería haber políticas de gobierno para la penetración de las TIC en escuelas y colegios en los cuales se puede observar bastante deficiencia.

� Las entidades públicas deben desarrollar mejores procesos de atención al cliente con la utilización de las TIC, ya que según las encuestas hay un alto porcentaje de utilización de servicios via internet.

� La difusión de los servicios estatales o públicos a través de la web también es otra falencia, ya que mucha gente desconoce de estos. Se debería realizar mucha gente desconoce de estos. Se debería realizar campañas de difusión.

� En la parte tecnológica todavía hay problemas como saturación de los servidores como es el caso del iess o sri se debería optimizar y minimizar estos errores de los sistemas.

� Las Tic contribuyen a replantear los paradigmas y las practicas educativas