CAROLINA ARANGO

ERIKA BARRERA DANIEL VIVIESCAS

PROYECTO APLICATIVO

CESDE MEDELLIN

2013

MENÚ Descripción de la empresa Tipo de empresa Misión visión Objetivo de la empresa Valores Ubicación de la empresa Mapa Documentos comerciales Membrete y sobre Carnet tarjetas Boletines

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de asistencia técnica inmediata presencial o virtual sin necesidad de traslados incomodos y con un especialista directamente en sus instalaciones, cubriendo su necesidad de manera oportuna y ágil

TIPO DE EMPRESA

TecniSoporte es una prestadora de servicios de mantenimiento de dispositivos tecnológicos, siendo un centro de soluciones inmediatas a sus clientes, con mayor facilidad por medio de video- llamada

MISIÓN Nuestra empresa Tecnisoporte desea ofrecer soluciones tecnológicas integrales de calidad logrando un alto nivel de satisfacción y beneficio a nuestros clientes, apoyados por un equipo altamente calificado y con tecnología de punta.

VISIÓN Para el 2018 posicionarnos como centro de soluciones líder implementando soluciones en cuanto a soporte técnico, como el objetivo: la satisfacción del cliente brindando soluciones integrales en tecnología de forma innovadora y eficiente.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

General

• Generar transformación en el área tecnológica a las familias, que prestamos el servicio; para lograr adaptar servicios tan básicos y necesarios a la vida cotidiana, en la actualidad.

Específicos

• Mejorar en calidad de los productos y servicios, para un óptimo rendimiento.

• Mantener a nuestros empleados capacitados contantemente para que presten un mejor servicio a los clientes.

• Innovar en los productos ofrecidos para satisfacer todas las necesidades que presenten los clientes.

VALORES • Innovación

• Excelencia

• Integridad

• Velocidad de respuesta

• Actitud de servicio

• Responsabilidad

• Honestidad

UBICACIÓN DE LA EMPRESA

MAPA

ANEXOS

DOCUMENTOS COMERCIALES

MEMBRETE Y SOBRE

CARNET TARJETAS

BOLETINES

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION