UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

CÁTEDRA DE TURISMO SOSTENIBLE

RUTA DEL 48: PROYECTO TURÍSTICO ETNOCULTURAL EN LA CUENCA ALTA DEL RÍO CANDELARIA

PERFIL DEL VISITANTE Y EL POTENCIAL DE VISITACIÓN

PERFIL DEL VISITANTE

Consiste en determinar el conjunto de rasgos específicos que caracterizan a las personas que visitan o están dispuestas a visitar un determinado lugar.

PERFIL DEL VISITANTE

Se recopila información acerca de los visitantes actuales, ej.: de donde vienen, porqué vienen, sus características demográficas, si el lugar satisface sus expectativas, cuántos de ellos regresan, que actividades realizaron, con qué medios viajaron, cuanto gastan, etc.

ÁREA DEL PROYECTO

Distritos

CorralilloFrailes

RosarioSan Cristóbal

San Isidro

•Recorrido 1: Inicia en La Cangreja, pasa por los poblados de Casa Mata, San Cristóbal Norte, Llano de los Ángeles, San Cristóbal Sur, La Lucha, y concluye en la Sierra, intersección con la carretera Interamericana Sur.

•Recorrido 2: Inicia en Corralillo, pasa por los poblados de Santa Elena, Llano de los Ángeles, San Cristóbal Sur, Frailes, Bustamante, Loma Larga y concluye en Rosario.

Objetivo general

Precisar el perfil del turista potencial, en el área de influencia del Proyecto Turístico Etnocultural de la Cuenca Alta del Río Candelaria, para la definición de acciones y decisiones por parte de los diversos actores sociales involucrados en la gestión de la Ruta.

Trabajo de investigación

Revisión de la información recopilada por el proyecto

Análisis de los planes de Desarrollo turísticos

Experiencias de las tours operadoras

Trabajo de campo

País, Provincia, Cantón y Distrito

Población

Total Hombres MujeresCosta Rica 4.301.712 2.106.188 2.195.524Intermontano 1.259.586 601.056 645.164Desamparados 207.082 99.376 107.746Área de estudio 21.102 10.663 10.439Frailes 3.806 1.942 1.864San Cristóbal 3.871 1.904 1.967Rosario 3.061 1.518 1.543Corralillo 10.364 5.299 5.065

Fuente: INEC, Censo 2011.

Sector Intermontano 4.231,26 km² 1.259.586 hab. (8,28%) (29,3%)

Área del proyecto 42,49 km² 21.102 hab. (1%) (1,67%)

El turismo rural comunitario

Se debe entender como aquella experiencia en turismo, debidamente pensada e integrada sosteniblemente al medio rural y emprendido por los pobladores locales, adecuadamente organizados para los propósitos de la comunidad que cobija los desarrollos. (Arias y Cordero)

PRODUCTO TRC

Una experiencia inolvidable, una cultura, naturaleza, gente autentica, campesina, sus cultivos, es la interpretación real de la cultura, como se trabaja, como visten, las costumbres y la vida en familia, es una experiencia natural.

Tours operadoras

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

Cuadro No. 1Ubicación de las empresas por distrito

Distrito Ubicación de empresasAbsoluto Relativo

Corralillo 1 5%Frailes 9 41%Rosario 1 5%San Cristóbal 5 23%San Isidro 6 27%Total 22 100%

Cuadro No. 2Motivo de visita de los clientes, por distrito

Distrito Motivo de visita de sus clientesTrabajo Turismo Recreación Total

Corralillo 1 1Frailes 2 3 4 9Rosario 1 1San Cristóbal 5 5San Isidro 6 6Total 2 3 17 22Porcentaje 9,09% 13,64% 77,27% 100,00%

Cuadro No. 3Lugar de procedencia del visitante

Distrito Procedencia del visitanteNacional Internacional

Corralillo 4,1% 0,4%Frailes 30,5% 10,3%Rosario 4,1% 0,4%San Cristóbal 20,1% 2,7%San Isidro 22,1% 5,1%Total área proyecto 81,0% 19,0%

Cuadro No. 4Procedencia de los visitantes nacionales

Procedencia PorcentajeSan José 45Cartago 24Heredia 24Alajuela 7Total 100

Cuadro No. 5Procedencia de los visitantes internacionales

Procedencia PorcentajeNorteamérica 40Latinoamérica 13Centroamérica 7Europeo 23Asiático 17Total 100

Cuadro No. 6Forma en que realiza el viaje el visitante

Forma PorcentajeSolo 7Con pareja 23Con amigo 21Con familia 49Total 100

Cuadro No. 7Como llegan los clientes al área del proyecto

Por medio de

Forma como llegan los clientes

Absoluto RelativosAgencia de viaje 2 9%Independiente 14 64%Invitación de un familiar o amigo 6 27%Total 22 100%

Cuadro No. 8Medio de transporte que utiliza los clientes

Medio de transporte PorcentajeAutobús público 12Autobús privado 8Automóvil rentado 5Automóvil privado 75Total 100

Cuadro No. 9Otros lugares que frecuentan dentro del área

del proyecto

Lugares PorcentajeCasamata 21%Corralillo 3%Frailes 24%Llano de los Ángeles 3%La Lucha 18%Río Conejo 3%Rosario 3%San Cristóbal Norte 12%San Cristóbal Sur 6%Otros 9%Total 100%

Cuadro No. 10Actividades que realizan los clientes

en el área del proyecto

Actividades PorcentajeCoffe tours 0%Caminatas 20%Ciclismo de montaña 10%Observación de Flora y fauna 24%Observación de aves 10%Cabalgatas 10%Visita a ríos 4%Visita sitios históricos 8%Visita eventos programados 10%Pesca deportiva 4%Otros 100%

Cuadro No. 11Permanencia de los clientes en la zona

Tiempo de permanencia

Absolutos

Relativos

Medio día 17 77%Un día 5 23%Dos días 0 0%Más de dos días 0 0%Total 22 100%

Cuadro No. 12Clientes que atiende en promedio

mensualmente

Distrito VisitantesAbsolutos Relativos

Corralillo 390 3,6%Frailes 3.018 27,8%Rosario 645 5,9%San Cristóbal 5.225 48,1%San Isidro 1.574 14,5%Total 10.852 100,0%

Cuadro No. 13Gasto promedio de los clientes por persona

En colones

1 Corralillo 3.000,002 Frailes 4.500,003 Frailes 10.000,004 Frailes 5.000,005 Frailes 8.000,006 Frailes 20.000,007 Frailes 1.000,008 Frailes 4.000,009 Frailes 5.000,00

10 Frailes 5.000,0011 Rosario 20.000,0012 San Cristóbal 3.000,0013 San Cristóbal 3.000,0014 San Cristóbal 4.000,0015 San Cristóbal 3.500,0016 San Cristóbal 3.500,0017 San Isidro 5.000,0018 San Isidro 3.500,0019 San Isidro 7.000,0020 San Isidro 13.000,0021 San Isidro 12.000,0022 San Isidro 4.000,00

Total 147.000,00Gasto promedio 6.681,82

Cuadro No. 14Otras zonas a parte del área de

proyecto que visitan los clientes

Zonas PorcentajeZona de Los Santos 44%Torres Eólicas 4%Pérez Zeledón 7%Cerro de la Muerte 15%No sabe 30%Total 100%

Aspectos que gustan a los clientes del área del proyecto

Entre las cosas que a los clientes les agrada o gusta del área del proyecto, están el trato y amabilidad de las personas y las comidas típicas, las vistas panorámicas o la belleza escénica del lugar, el clima, la calma y tranquilidad.

Aspectos que disgusta a los clientes del área de proyecto

El estado de las vías, la falta de señalización, la inseguridad, la deforestación, la suciedad de algunos lugares, lo estrecho de los caminos y sus pendientes y paradójicamente para algunos el clima tan frío y la neblina.

PERFIL DEL VISITANTE PARA LOS SECTORES

Intermontano

Cartago

Zona de Los Santos

Sector Intermontano

Mayor apreciación por la urbanidad y sus atractivos.

Consulta que realizo el ICT a las empresas operadoras de paseos en San José, se destaca los siguiente:

No hay evidencia de operación de productos comunitarios o locales en el concepto de turismo rural.

Las operaciones de las mismas se concentraron en torno a los principales atractores de la zona, básicamente con productos bastante estandarizados, que se repiten de una a otra empresa.

Sectores Cartago y Zona de Los Santos

Las preferencias para el visitante internacional están más orientadas a las actividades de índole recreativo, como la observación de aves, paisaje, naturaleza, caminatas cortas, visita a los volcanes, monumentos, iglesias, museos, parques; para los visitantes más jóvenes las actividades de aventura (montan bike, canopy, rafting, pesca deportiva, etc.).

Visitante nacional, la observación de Flora y Fauna, las vistas panorámicas, las caminatas por senderos, los baños termales, la pesca de trucha, etc.

Perfil del turista internacional, según la experiencia de la Tours Operadoras

Es un turista entre los 30 y 60 años de edad, profesional, sin distingo a una disciplina especifica, con nivel alto de ingresos, busca la naturaleza, requiere una mezcla de turismo convencional y TRC, es un viajero diferenciado que requiere conocer la cultura, la historia e interactuar con la forma de vida del costarricense.

El francés es de clase media, viaja mínimo 15 a 22 días, y quieren estar siempre ocupados, no les interesa la planta turística, prefieren gastar más en las actividades, le gusta la gastronomía local, que lo atiendan muy personalizado aunque no estén pagando mucho y tener un contacto cultural, son grupitos de 15 personas.

El alemán es solidario y busca obtener experiencias con turismo de contacto con comunidades, y conocer nuevas experiencias.

Generalmente el 40% es turismo convencional y el 60% experiencias de turismo comunitario, cuando se hace mezcla, las experiencias de turismo comunitario son las más entrañables.

Voluntario

Estudiantes entre 18 a los 36 años, que buscan la interacción directa con nuestra gente y a la vez brindan un aporte a la comunidad y al medio ambiente.

No son exigentes en cuanto a la calidad, se hospedan en las casas de las familias, buscando participar de la vida en familia y a integrase a la comunidad, vienen con la finalidad de cumplir un determinado número de horas de trabajo comunal, a la vez a prender un idioma, y por lo general buscan combinar el TRC con el convencional, pero hospedándose en albergues y visitando sitios muy tranquilos, Además por lo general dejan un aporte económico para obras comunales

Procedencia de los turistas internacionales que nos visitan, según las Tours operadoras.

De Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) y de Europa (Francia, Alemania, Inglaterra y España). Es importante señalar que los europeos tienen una cultura de viaje arraigada, que por lo general viajan en promedio tres veces al año, fuera de país, pero principalmente de su continente, para ello acostumbrar a ahorrar para poder efectuar sus vacaciones o propósitos de vida.

Perfil del turista nacional, según la experiencia de la Tours Operadoras

Son personas con un nivel educativo universitario, con altos ingresos, que quieren salirse de la ruta convencional, de 35 a 65 años, pensionados activos, también matrimonios y jóvenes sin hijos, con recursos para gastar.

Procedencia de los turistas nacionales, según las Tours Operadoras.

Principalmente del Valle Central, destacándose los de San José, Cartago y Heredia en ese mismo orden, que más les gusta viajar.

PREGUNTA ÁREA PROYECTO RUTA DEL 48

Turistas y/o excursionistas Internacionales Nacionales

¿Motivo de la visita? Turismo RecreaciónLugar de procedencia Norteamérica (estados

unidos y Canadá 40%), Europa el 23% (Alemania, Francia, Inglaterra y España), Asia 17%, Latinoamérica 13% y de 7% de Centroamérica. Importante destacar que el 19% de los visitantes son Extranjeros.

San José 45%, Cartago 24%, Heredia 24%, y Alajuela 7%. Los nacionales son los que más visitan el área del proyecto (81%).

Perfil de Visitante de acuerdo a la consulta a los empresarios en el área del proyecto

¿Con quién viajo? La mayoría de los visitantes viajan con la familia, sobre todo el nacional. El 23 % corresponde a los viajeros que lo hacen acompañado por su pareja, un 21 acompañado por un amigo y solo un 7%.

¿Quién organizo el viaje? El 64% de los visitantes organizan en forma independiente su viaje, 27 % lo hacen inducido por un familiar o un amigo, y solo el 9% se lo organiza una agencia de viajes, este último, principalmente son los visitantes internacionales.

¿Qué medio de transporte utilizan?

Automóvil propio o privado el 75%, un 12% utiliza el autobús público, el 8% autobús de una agencia de viajes y 5% por medio de automóvil rentado, los dos últimos corresponde, principalmente a los visitantes internacionales.

¿Qué otros sitios frecuentan dentro del área del proyecto?

Los sitios más visitados del área del proyecto son: Frailes 24%, el sector de Casamata el 21%, La Lucha un 18%, San Cristóbal Norte un 12%.

¿Qué otras actividades realizan los visitantes?

Las actividades más destacadas que realizan los visitantes dentro del área del proyecto son: Observación de la Flora y Fauna un 24%, Caminatas principalmente cortas un 20%, el ciclismo de montaña 10%, la observación de aves 10%, las cabalgatas 10% y la participación en los eventos programados 10%.

¿Cuánto tiempo permanecen los clientes? (Estadía)

El 77% tienen una estancia de apenas un medio día y el 23% permanece todo el día.

¿Cuál es el gasto aproximado, en promedio, por día, por persona?

Seis mil seiscientos ochenta y dos colones (₡6.682,00), equivalente en colones a trece dólares ($13,00).

¿Qué otros sitios fuera del área visitan los clientes?

La Zona de Los Santos es la preferida en visitación (44%), a los sitios conocidos como San Gerardo; Copey y Providencia, seguido en 15% del Páramo en las partes de mayor altura del Cerro de la Muerte.

ESTIMACIÓN DEL NÚMERO DE VISITANTES POR MES QUE RECIBE EL ÁREA DEL PROYECTO.

De acuerdo a los resultados de la encuesta, el área del proyecto Ruta del 48: Proyecto turístico etnocultural de la cuenca alta del río Candelaria, llegan aproximadamente 10.850 personas por mes, entre visitantes internacionales y nacionales.

La mayor parte de los mismos llegan a realizar actividades relacionadas con el turismo, principalmente recreación, solo una pequeña parte (9%) llegan por motivos de trabajo y/o negocios.

El 90% visitan los distritos de Frailes, San Cristóbal y San Isidro, de los cuales, el 48,1% corresponde a San Cristóbal, 27,8% a Frailes y 14,5% a San Isidro, siendo los distritos de Rosario y Corralillo los que menos visitantes reciben

Gracias