Presentación Final
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Núcleo General IIGuadalupe del Socorro Palmer de los Santos11:00 – 12:00A16
MERCADOTECNIA EN FACEBOOK
Reyna Rico María de los ÁngelesVelázquez López Anahí Estefanía
16/ Mayo / 2013
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2
IntroducciónLa presente investigación, se esta realizando con un análisis de los usuarios y la importancia de la mercadotecnia en Facebook.
Investigación
Delimitación
San Luis Potosí S.L.P
Enero- Mayo 2013Periodo de
Duración
Sector Juvenil (usuarios)
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Justificación
La importancia que tiene en la sociedad para nosotras es el sitio mas usado, es fácil de acceder a un nuevo mercado.Conocimiento de las formas, estrategias o técnicas de hacer marketing en una red social, usada por jóvenes, los posibles consumidores.
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Objetivo General Demostrar el impacto de la mercadotecnia
en las redes sociales (Facebook), al ser la más usada por jóvenes.
Objetivos Específicos
Distinguir el tipo de publicidad empleada por temporadas y su efectividad.
Identificar que productos son los más vendidos por Facebook.
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Preguntas de Investigación
1.- ¿Cuál es el producto más
publicitado en Facebook?
2.- ¿Cuál es el producto
más buscado?
3.- Publicidad más usada (Masculina, Femenina)
4.- ¿Cuáles son los productos
más comprados por los jóvenes?
5.- ¿Se ofrecen
servicios en Facebook, y
no solo productos?
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6
Marco Teórico
Larry Weber (2010) compartimos con el la idea que la mercadotecnia en Facebook puede llegar a ser una
herramienta de primera calidad en el posicionamiento de productos y
servicios en corto tiempo. (Arrage y Maza 2012) Con ellos estamos de acuerdo con que Facebook es una
herramienta de publicidad. Diferimos de ellos, ya que sabemos que
Facebook puede llegar a ser mejor que solo la pagina web de lo publicitado.
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Hipótesis: Los jóvenes usuarios
de Facebook, compran lo
publicitado ahí, por el impacto que genera en
ellos.
Variable Dependiente:
La red Social Facebook
Variable Independiente:
Usuarios posibles
compradores
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Diseño Metodológico
TipoNo experimental Transeccional
Técnicas*Observación *Recopilación Documental *Entrevistas *Cuestionarios
EnfoqueCualitativo Cuantitativo
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9
Muestra y Universo
UniversoUsuarios de Facebook
342,080
Muestra
341.22=341
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Resultados de la Investigación
Edades
55%35%10%
15-18 años19-22 años23-25años
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Encuesta Entrevista
Edad: 15 a 25 años Nombre: José Emmanuel Bernal
Sexo Femenino= 220Masculino= 120
Cargo: Mercadólogo
Escolaridad: Preparatoria-Universidad
Empresa: TBC
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12
180
85
90
95
100
105
110
115 111
104
93
1-2hrs 3-4hrs 5 hrs o más
¿Cuánto tiempo dedicas a Facebook?
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13
10
20
40
60
80
100
120
140
160
99
66
142
Sí No Me dan lo mismo
¿Te molestan los anuncios mientrás estás en tu perfil?
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14
1
7382
183
Si: 73% NO: 82% Nunca lo he intentado 186%
¿Consideras fácil comprar por internet?
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15
10
20
40
60
80
100
120
140
160154
8597
Si: 154% No: 85% Tal vez: 97%
¿Piensas que la calidad de los productos publicitados en Facebook es buena?
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Entrevista a:José Emmanuel Bernal López
Al realizar la entrevista, nos dimos cuenta que algunos puntos observados en las encuestas, coinciden en ambas, ya que se sabe que Facebook es la red social que en un futuro no muy lejano llegara a ser primordial y la principal herramienta de publicidad, por el alcance de mercado con el que cuenta.
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El experto en marketing entrevistado nos comparte que Facebook, es muy útil en la identificación de nichos de mercado, y al mantenimiento de los mismos ya que genera interacción entre el consumidor y el publicante.
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Con estas respuestas sabemos que Facebook, es una herramienta más útil de lo que pensábamos, para publicitarse y lograr mantener clientes, al tener contacto permanente con ellos.Y que de ninguna manera es costoso el publicitarse en Facebook ya que si se contrata un plan de 1-2 semanas cuesta $60 dolares, y si se contrata un mes completo cuesta un dolar diario.
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ConclusionesCon el término de esta investigación, recabamos datos e información que nos sirven para saber que hoy en día la red Social Facebook, es una herramienta muy poderosa en el sentido de dar a conocer nuevos productos, servicios, empresas y marcas a un público que día con día aumenta más.
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Se logró obtener las respuestas a las interrogantes primarias como saber cuál era el producto más publicitado, cual es la tecnología (celulares, computadoras, aparatos eléctricos, etc.).El producto más buscado es: la música o derivados de la misma, la publicidad emitida es de manera equitativa en géneros (masculino y femenino), también se sabe que los productos que más adquieren los jóvenes son tecnología, ropa y música.
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También son muchos los servicios que se ofrecen en Facebook, los cuales son adquiridos en menor medida, y se comprueba la hipótesis ya que se observa que una campaña bien hecha es realmente consumida entre los jóvenes. Con esto comprobamos que Facebook, a corto plazo, sería la primera herramienta de búsqueda, antes de tomar la decisión de compra, de los clientes
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Bibliografía
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