Presentación Fernando Chalbaud - eCommerce Day Montevideo 2014

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Fernando Chalbaud @FerJCh [email protected] @thefanmachine

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Diapositivas presentadas por Fernando Chalbaud, Digital Manager Consultant de Thefanmachine, en el eCommerce Day Montevideo 2014 en la plenaria "KEYNOTES ECOMMERCE II – LO QUE VIENE EN ECOMMERCE E INNOVACION CENTRADO DE RESULTADOS Y CONVERSIÓN.".

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Fernando  Chalbaud  @FerJCh  [email protected]  @thefanmachine  

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Usando Facebook para

VENDER

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•  Cómo  Ahorrar  *empo  y  hacer  la  inversión  más  eficiente.  

•  Entender  mejor  las  campañas  para  op*mizarlas:  Oportunidades  

•  Beneficios  del  uso  de  tecnología.    

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Como  se  labura  esto  de  los  Ads  

Primero:  •  Definir  Obje;vos.  •  Iden;ficar  públicos.  •  Diagramar  estructura  de  campaña.  

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Después:  •  Implementar  las  campañas.  •  Repor;ng        (análisis  de  resultados)  • Op;mización.  

Como  se  labura  esto  de  los  Ads  

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Implementación  de  Campañas  

• Microsegmentación.  • Creación  múl;ple  de  anuncios.  

• Carga  masiva  de  campañas.  

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Repor*ng  •  Dashboards  Personalizados        (Acceso  a  FB  Ads  API,  mediante  un  PMD)    

•  Integración  con  datos  externos        (Ventas,  Conversion)    

•  Automa;zación  de  la  toma  de  decisiones  

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Op*mización  

• Fijar  CPAs  Máximos.  • Ajustes  automá;cos  de  subasta.  • Ajustes  automá;cos  de  presupuesto.  

• Offsite  Conversion  Pixels.  

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Custom  Audiences  /  Lookalikes  

• Evitamos  clics  irrelevantes  • Mayor  alcance  • Público  Relevante  • Low  Hanging  Fruit:  WCA  

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Email  Marke;ng  Meets  Facebook    

• Ahorrar  TIEMPO  • Aumentar  la  EFICIENCIA  • Sumar  SEGURIDAD  

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BENEFICIOS  

• Ahorrar  Tiempo            -­‐>  las  AGENCIAS  

_  

• Ahorrar  Dinero            -­‐>  las  MARCAS  

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Liberar  las  manos  para  usar  la  cabeza.  

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Caso  de  estudio  

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Matinée  Shopping  Cliente:  APSA  

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Matinée  Shopping    La  cadena  de  shoppings  más  importante  de  Argentina  necesitaba  aumentar  las  ventas  en  un  período  determinado.  

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+

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La  estrategia  que  implementamos:  

Una  sólida  campaña  de  publicaciones.  

Una  aplicación  con  cupones  de  descuento.  

Avisos  en  Facebook  optimizados.  

+  

Monitoreo  del  buzz  generado.  

+  

+  

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La  Aplicación  

-­‐  15  Shopping  Malls  /  Páginas  en  FB  al  mismo  tiempo  

-­‐  Interfaz  amigable  (No  hay  tiempo  de  aprender)  

-­‐  100%  “Facebook  Friendly”  (Solo  48  hs)  

-­‐  Stock  de  Cupones  

-­‐  Trazabilidad  de  cada  uno  de  los  Cupones  

-­‐  Que  funcione  en  dispositivos  Móviles  

-­‐  Que  sea  escalable  (mucho  tráfico  en  poco  tiempo)  

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-­‐  15  Shoppings  =  15  Páginas  

-­‐  Una  modalidad  nueva  =  Muchas  preguntas  

-­‐  Distribución  de  Tutoriales  

-­‐  Celulares:  un  mundo  nuevo  para  todos  

-­‐  Capacitación  (No  existente)  en  los  Comercios  

-­‐  Desconexión  Temporal  entre  la  “toma”  del  

     Cupón  y  el  uso  del  mismo.  

El  Publishing  

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-­‐  Más  de  1.o00  campañas  simultáneas  (en  7  días)  

-­‐  Distintos  presupuestos  para  cada  Shopping  

-­‐  Segmentación  Geográfica  y  Demográfica  

-­‐  Historias  Patrocinadas  sobre  las  Aplicaciones  

-­‐  Lanzamientos  y  Modificaciones  en  todo  momento  

-­‐  Optimización  “Para  Ayer”  

-­‐  Todo  a  Resultados  

Facebook  Ads  

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Los  resultados  de  la  campaña  

Más  de  500.000  cupones  descargados.  

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Los  resultados  de  la  campaña  

10%    Aumento  en  las  ventas  de  diciembre.  

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Social  Marketing  that  Performs  

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Fernando  Chalbaud  [email protected]    @FerJCh  e.com/fernando.chalbaud  

Thanks  :)