REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR.

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO

EXTENSION MATURINELECTIVA II.

Integrante: Maria Emilia Gutierrez.

C.I: 17.288.937

LA EMPRESA

LA EMPRESA

Es una entidad económica de carácter público o privado que está integrada por recursos humanos, financieros, materiales y técnico-administrativos, se dedica a la producción de bienes y/o servicios para satisfacción de necesidades humanas, y puede buscar o no lucro.

Características de las Empresas:

Conseguir el máximo beneficio. Entregar bienes o servicios.

Satisfacer los elementos humanos en su actividad. Generar puestos de trabajo.

Obtener rentabilidad. Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad

empresarial.

Clasificación de las Empresas:Existen varios tipos de clasificación de las empresas, entre las principales tenemos las siguientes:

Por su tamaño:Pequeña: cuenta con activos menores a 100.000,00 dólares, con

menos de 20 empleados trabando en la empresa y cubre una parte del mercado local o regional.

Mediana: es aquella que tiene activos menores a 250.000,00 dólares, con menos de 100 empleados laborando y su producto solamente llega al ámbito nacional.

Grande: cuenta con activos mayores a 250.000,00 dólares, tiene más de 100 empleados y su producto abarca el mercado internacional.

  

Clasificación de las Empresas:Por su actividad económica

Extractivas: son las empresas que proporcionan materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza, explotación de bosques y canteras, etc.

Industriales o fabriles: se dedican a la producción de bienes mediante la transformación de la materia prima a través de los procesos de fabricación, por ejemplo, electricidad, agua, manufactura, etc.

Comerciales: empresas que se dedican a la compra y venta de productos terminados tales como almacenes, librerías, farmacias, supermercados, etc.

Financieras: empresas del sistema financiero que efectúan prestamos a personas y organizaciones. Ejemplos de éstas son los bancos.

Empresas de servicio: se dedican a la prestación de servicios no tangibles tales como transporte, limpieza, etc.

Clasificación de las Empresas:Por su constitución patrimonial

Públicas: tales como instituciones de gobierno, instituciones autónomas, municipalidades,

ayuntamientos, etc.Privadas: las que se dedican a la producción de bienes

y/o servicios a la vez que buscan lucro, y su capital está formado por aportes de personas particulares.

Relación entre la Empresa y la Sociedad:

 

Las distintas conceptualizaciones de empresa están directamente relacionadas con la evolución sufrida por sus interrelaciones con la sociedad en que opera.En principio no se tenían en cuenta cuestiones sociales o tenían un carácter secundario, pero en la actualidad existen una preocupación que se enfoca en diversas características que afectan a las relaciones entre la empresa y el entorno socioeconómico.

Características de la empresa actual Incremento de la separación entre propiedad y dirección de la empresa Mantenimiento de la competencia como elemento fundamental de la

economía Búsqueda de un equilibrio entre los intereses propios y los de diferentes

grupos de referencia

Relación entre la Empresa y la Sociedad:

La consideración de estos intereses externos supone asumir una responsabilidad que anteriormente no se tenía en cuenta. Por tanto no puede comprenderse sin conocer las interdependencias existentes entre empresa y sociedad.De esta manera, la empresa sufre la influencia de la sociedad como una de las principales instituciones socioeconómicas que la integran. Entre otros aspectos se ve influenciada en:La estructura organizativaLos procesos de toma de decisionesSus estructuras de poder.

Relación entre la Empresa y la Sociedad:Pero también la empresa puede incidir en la sociedad provocando cambios en la misma a través de su propia configuración y exigencias, como por ejemplo:

La capacidad de la empresa de cubrir las necesidades sociales influye en los niveles de calidad de vida de aquella.La estructura y evolución de la empresa también pueden influir en la sociedad.

Todo ello supone que la responsabilidad social de la empresa adquiere una relevancia significativa, ya que la asunción de mayores responsabilidades puede significar cambios importantes en la sociedad actual.

La Calidad.Existen múltiples perspectivas útiles a la hora de

abordar el concepto de calidad. Si nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo en relación a algún atributo requerido. En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad de un objeto o servicio depende de la forma en que éste consiga cubrir las necesidades del cliente. También puede decirse que la calidad consiste en añadir valor al consumidor o usuario.

Importancia de la Calidad dentro de una Empresa:

La importancia de la calidad se traduce como los beneficios obtenidos a partir de una mejor manera de hacer las cosas y buscar la satisfacción de los clientes, como pueden ser: la reducción de costos, presencia y permanencia en el mercado y la generación de empleos.Reducción de costos.Automáticamente los costos se reducen ya que la organización tendrá menos reprocesos, con esto, las piezas que se desechaban, ahora serán utilizadas, las personas que se encargaban de volver a reprocesar dichas piezas, ahora podrán dedicarse a la producción y el tiempo que le dedicaban a este mismo los podrán utilizar para innovar nuevos productos o mejorar sus sistemas de producción, también ocasionando un ahorro en el tiempo y los materiales ocupados para la elaboración del producto.

Importancia de la Calidad dentro de una Empresa:

Disminución en los precios.Como consecuencia en la reducción de costos, ocasionado por el menor uso de materiales, por la reducción en los reprocesos, por el menor desperdicio y por el menor desgaste humano, la productividad aumenta considerablemente y el precio del producto o servicio puede ser menor.Presencia en el mercado.Con una calidad superior a la de la competencia, con un precio competitivo, con productos innovadores y cada vez más perfeccionados, el mercado reconoce la marca creando una confiabilidad hacia los productos fabricados o servicio otorgados; lo que redunda en una presencia sobresaliente en el mercado.

Importancia de la Calidad dentro de una Empresa:

Permanencia en el mercado.Como consecuencia de las ventajas antes mencionadas, la empresa tiene alta probabilidad de permanecer en el mercado con una fidelidad por parte de los consumidores.

Generación de empleos.Al mejorar la calidad, con un precio competitivo, con presencia y permanencia en el mercado, se pueden proporcionar más empleos, que a su vez demuestra un crecimiento en la organización y cumple íntegramente con uno de los objetivos de la empresa.

Como aplicar Calidad dentro de una Empresa:

En una organización encaminada hacia la calidad, se deben tomar en cuentan los siguientes requisitos para lograrla:  Se debe ser constante en el propósito de mejorar el servicio y el

producto. Al estar en una nueva era económica, estamos obligados a ser más

competentes. El servicio o producto desde su inicio debe hacerse con calidad. El precio de los productos debe estar en relación con la calidad de los

mismos. Se debe mejorar constantemente el sistema de producción y de

servicio, para mejorar la calidad y la productividad para abatir así los costos.

Como aplicar Calidad dentro de una Empresa:

Hay que establecer métodos modernos de capacitación y entrenamiento.

Se debe procurar administrar con una gran dosis de liderazgo, a fin de ayudar al personal a mejorar su propio desempeño. 

Se debe crear un ambiente que propicie la seguridad en el desempeño personal.

Deben eliminarse las barreras interdepartamentales. A los trabajadores en lugar de metas numéricas se les debe trazar una

ruta a seguir para mejorar la calidad y la productividad. El trabajador debe sentirse orgulloso del trabajo que realiza.

Como aplicar Calidad dentro de una Empresa:

Se debe impulsar la educación de todo el personal y su autodesarrollo.

Se deben establecer todas las acciones necesarias para transformar la empresa hacia un fin de calidad.

Estos requisitos hay que tomarlos en cuenta para que toda organización logre implantar la calidad tanto en los productos que ofrece como en el servicio que nos brinda, esto sólo se puede alcanzar siendo perseverantes en aplicar los pasos antes mencionados, con el fin de hacer de la calidad un compromiso para cada uno de los miembros de la institución.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN…

«El éxito depende de nuestro esfuerzo y perseverancia»