Central Telefónica IP Comunicaciones Unificadas

MAYO 2015

 En el año 2002 se decide fundar  Global Think Technology, quien nace con el objetivo de crear aplicaciones y soluciones para la red emergente de Nueva Generación. En el año 2003, luego de un año de desarrollo, crea su primer producto, denominado GBILL , el cual apunta a atender las necesidades de nuevos  los operadores VoIP.

Este producto es comercializado en más de 115 plataformas a nivel global, entre  los que vale mencionar  a  operadores  como  Brasil  Telecom  (Brasil);  GTD  Manquegue  (Chile);  Convergía (Canadá, Chile, Perú, México, Argentina); Tesacom (Operador de Globalstar en LATAM); Go2Tel (USA); entre otras. 

Todo nace en una experiencia de implementación de AUDIO CODES de soluciones de voz sobre IP en la NASA en el año 1995. 

Quienes somos

 En  2009  es  creado  el  segundo  producto  denominado Denwa,  con  el  objetivo  de entregar  la mas  alta  calidad  al  segmento  de  operadores  con Denwa  Softswitch  y focalizándose  principalmente  en  el  segmento  empresarial  con  Denwa  IP-PBX,  la empresa  decidió  alcanzar  la  certificación  en  los  procesos  de  diseño,  desarrollo, testing y comercialización.

Nuestra Historia

Las fabricas de ensamblado tienen base en Miami – E.E.U.U., y las oficinas de desarrollo estan en Córdoba – Argentina. Todos los equipos utilizan electrónica Audicodes

Los teléfonos son fabricados en Asia bajo los mas altos estándares Americanos.

Nuestra Calidad

Mejor Producto de Show LONG BEACH, CA 2003

DENWA Receives 2012  INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award

DENWA PREMIUM Mejor producto del año 2011

DENWA Mejor producto del año 2010

Unified Communications Excellence

Award 2012

"DENWA DESKTOP" Honored for Innovation

World Quality Commitment (WQC) 2014 en la categoría ORO

Reconocimientos

DENWA Receives 2013 INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award

DENWA Receives 2014  INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award

DENWA Produtc of de year 2015Unified Comunications

DENWA Produtc of de year 2011Unified Comunications

¿Qué ventajas ofrece DENWA?El sistema telefónico Denwa, es mas fácil de instalar y manejar a través de interfaces amigables e intuitivas basadas en web. Es menos costosa que una central telefónica tradicional y entrega mayores funcionalidades a sus empleados lo que aumenta la productividad.

Mejora sus comunicaciones al permitir la movilidad de sus empleados, ya que puede llevar consigo sus comunicaciones a cualquier lugar, permitiendo consultar correo de voz, fax y estado de los compañeros de trabajo.

Conecte sus sucursales a través de VoIP y aproveche al máximo las ventajas de la globalización, redireccione sus números de una ciudad a otra y ahorre en costos de comunicaciones.

Unificación de las comunicaciones de su empresa: Telefonía, Mensajería, Video, FAX

Comunicaciones Unificadas

Comunicación de video de hasta cuatro puntos concurrentes.Video Conferencia

La integración de un Softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP, Correo de voz, FAX, Mensajería instantánea y Videoconferencia hace a la unificación de la mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía básica.

Mensajero Unificado con Presencia

Las funcionalidades de “mensajero unificado” y “sígueme” hacen que el empleado pueda llevar en su smartphone su oficina y este siempre conectado.

Movilidad

Recepción y envió de fax mediante e-mail o portal del usuario.Fax

Basada en tecnologías estándares que permite una rápida integración con otros sistemas y teléfonos del mercado.

Estándar

Características

Video Conferencia

Mensajería y chatcon Presencia

Movilidad/QoS

GrabacionesDe Llamadas

Social networking

Directorio telefónico centralizado

Seguridad

Reporte deLlamadas

Call Center Lite

Provisiona configuración para teléfonos de diferentes marcas

Tarifación y control de llamadasOperadora automática/IVR (redirecionamiento)

FAX/SMS

Salas de Conferencias

Panel de Operadora

Modulos de IP-PBX DENWA

Todas las licencias Incluidas son perpetuas

OPERADORA Y AGENTES

USUARIOS Y SERVICIOS

ADMINISTRACION Y CONTROL

SEGURIDAD Y COMPATIBILIDAD

DENWA IP PBXs

SMALL SOHO MICRO

ADVANCE PRO PREMIUM

TELEFONOS IP – VIDEOCONFERENCIAS - MOVILES

Denwa Desktop

Mensajería Instantánea

Mensajería Unificada

WebPhone y Video Conferencia

Colaboración Calendario

Registro de llamadas

Protocolo SIP. Voz, video, sms y mensajería instantánea. Echo cancel, Confort Noise y Auto Gain Control. Hasta 5 usuarios simultáneos en conferencia de 

Audio y video. Transferencia, Conferencia, Llamada en espera, No 

molestar.

Denwa Softphone

Control de volumen y micrófono con selección de dispositivo.

Múltiples audio Codec G.711, G.722.1, G.723, siG.729b, GSM, iLBC, siiSpeex y AMR-WB.

Múltiples Video códec (H263, H263.1998 y H264) HD.Soporte de TLS/SRTP/QoS.

Idioma Español, inglés y portugués. Detalle de llamada, agenda y anuncios.

INTERCONEXION - VPN

EMPRESASUCURSAL

ALMACENES

DENWA STORE

Tarifación y control de llamadasEstrategia en la distribución de la llamadaModulo del supervisorRelación con CRM externosReporte y EstadísticasEnvío masivo multimedia

CALL CENTER DENWA

Funcionalidades

Productos Compatibles

Voice Codec G711u, G711a, iLBC, , GSM, G729a/b, G723, ADPCM, Speex, .

Fax T38 y  pass-through. Video Codec H.264, H.263, H.263+ SIP (RFC 3261), SDP (RFC 2327), RTP (RFC 1889), RTCP (RFC 1889),

Out-Of-Band DTMF (RFC2833) TCP/IP: DHCP, DNS, UDP/IP, TCP/IP, 802.1q, 802.1p, DiffServ, IP-ToS,

802.3af (ver red local) UM: HTTP, XMPP, IMAP, SMTP, POP3

Protocolos y Codecs

Provisionamiento

• Firewall

• Intentos fallidos

• Escaneo de puertos

• Políticas de firewall

• Contraseñas de Usuarios

• Seguridad Web

Seguridad

Video conferencia Denwa

DW-VCS300HD

VIDEO CONFERENCIA

Multiconferencias hasta 4 puntos y 1 moderador

Grabación de video en formatos para PC

Cancelación de Echo y ruido

Cámara de HD 5 MP

Doble micrófono direccional

Conexión de hasta 2 TV o proyector

Comparte contenido 

Salida HDMI

Garantía de 3 años

off

SOLUCIONES INALAMBRICAS

Denwa DECTLa nueva y Revolucionaria solución escalable

MODULOS

CLICK TO TALK WEB

CALL CENTER DENWAMODULO HOTELES

MEETING

CASOS DE EXITO

CANCILLERIA DEL ESTADO

BANCO CENTRAL

BOLIVIANA DE AVIACION

TELEMERGENCIA

JUSTA SRL

EXPORTADORES BOLIVIANOS

AGROQUIMICA BOLIVIANA

DeECP, Denwa Engineer Certification Program: Capacita y certifica (online) a los ingenieros sobre el soporte técnico Denwa y sus módulos más instalación y mantenimiento. Siempre con gestión directa y supervisión Denwa. Habilita el Acceso directo al sistema de Denwa Tickets (soporte postventa al cliente).

DeBCP, Denwa Business Certification Program: Capacita y certifica (online) a la comercialización y venta del producto incluyendo su marketing y puesta en el Mercado. Habilita el Acceso directo al departamento de comercialización y marketing con los Ingenieros de Venta.       

DeTCP, Denwa Trainer Certification Program (con especialidad en Engineer o business): Certifica a entrenadores para que con su currículo y preparación puedan dictar cursos de capacitación Denwa favoreciendo una imagen positiva de nuestra empresa y pudiendo capacitar en algunos de los niveles anteriores.   

CAPACITACION DENWA

Soporte local y en español 24/7, a través de Canales de Distribución capacitados o directamente Denwa Latinoamerica 24/7.

Escalamiento directo con el equipo de Ingeniería en Argentina ante fallas graves, mejoras y nuevos

requerimientos.

SOPORTE TECNICO

Nuestro Servicio de Soporte Técnico se distingue por su profesionalismo, conocimiento, rapidez en el diagnóstico, solución de un problema y capacidad de establecer relaciones a largo plazo.

CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACION

RELEVAMIENTO DE INFORMACIONREUNION DE COORDINACION 

ALCANCES DEL PROYECTOSERVICIOS INTERNOS Y EXTERNOSOFICINAS REMOTAS

ESQUEMATIZAR LA IMPLEMENTACION TIEMPOS DE IMPLEMENTACION

PUESTA EN SERVICIOCAPACITACION 

PERSONAL DE ADMINISTRACIONPERSONAL INTERNO O USUARIOS

INFORME FINAL Y DOCUMENTACION DEL PROYECTO

GRACIAS !