Presentación corporativa testhouse consultores - v 3.9.1

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Mayo 2012

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Mayo 2012

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Creada en enero de 2000

Operaciones y sedes en Reino Unido, USA, España, UAE e India

Focalizada exclusivamente en Calidad (Software & Applications QA)

Certificaciones ISO 9001 , TickIT e IIP

Partnerships con HP (Gold), Microsoft (Gold), SAP Services, IBM Global Services, CSC y Capgemini

Experiencia en gestión de servicios de QA a través de diferentes mercados verticales

200+ empleados/asociados en todo el mundo

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Amplia experiencia en Calidad del Software

Modo de trabajo flexible (onsite, near-shore, off-shore) con Global Test Centers en diferentes localizaciones alrededor del mundo

Términos comerciales flexibles personalizados para cada cliente

Enfoque basado en riesgos para la gestión de proyectos de QA de los clientes

Reacción rápida frente a las necesidades del cliente

Amplia experiencia en sectores, proyectos y tecnología

Menor coste en comparación con otras consultorías de QA

Experiencia y satisfacción del cliente (servicios de valor añadido)

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IMPLANTACIÓN DE METODOLOGÍAS

Establecimiento de estándares que ayuden a

nuestros clientes en el control, operación y

administración de los recursos, y que proporcionen

un valor añadido en el ciclo de desarrollo de su software.

CERTIFICACIÓN DE APLICACIONES

Asegurar la validez de todo producto obtenido durante cualquiera de las etapas del desarrollo de un Sistema de

Información a través del control de los cambios realizados sobre

los mismos y de la disponibilidad constante de una

versión estable de cada elemento para toda área

involucrada.

MEJORA DE PROCESOS

Optimizar la efectividad y la eficiencia de los procesos de

nuestros Clientes, mejorando también los controles, para

responder a las contingencias.

Proceso de Gestión de Requisitos

Proceso de Pruebas

Proceso de Gestión de Incidencias

Formación

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Falta de interés / compromiso con la Calidad

Ralentización de la puesta en producción de aplicativos

Costes excesivos debidos a ineficiencias

Costes excesivos debidos a modelos de trabajo no flexibles

Servicio diseñado para enriquecer la capacidad de testing de una empresa y reducir el tiempo y coste de creación de un departamento de testing

• Procesos y métricas rigurosos

• Planificación y estimación de pruebas siguiendo un estándar probado con anterioridad en multitud de clientes

• Gestión e informes de pruebas

• Gestión de defectos y seguimiento de indicadores de rendimiento clave

• Herramientas que se adecuan al entorno bajo prueba

• Marco de trabajo para automatización con funciones de librería reutilizables

• Marco de trabajo para pruebas de rendimiento y seguridad para incrementar la efectividad de las mismas

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• Demanda planificada: Al comienzo del servicio se elaborará una Planificación global del servicio de Pruebas.

• Demanda no planificada: son peticiones realizadas como consecuencia de la aparición de nuevos proyectos o necesidades de pruebas no reflejadas en la planificación global.

Gestión de la demanda

• Métrica de puntos función: Se ajustan los esfuerzos de pruebas en base a puntos función a partir de los datos históricos almacenados sobre esta métrica y el esfuerzo planificado y real en diversos proyectos en el ámbito del servicio

• Método de Estimación de Puntos de Casos de Uso (método Gustav Karner): Se trata de un modelo adaptado a Pruebas, que permite estimar el esfuerzo necesario para realizar las pruebas funcionales de un proyecto

Modelos de estimación variable

• Modelo basado en una línea base de producción estimada (FTEs)

• Modelo gestionado de absorción de picos y valles

• Revisión periódica de la demanda real y ajustes de la línea base

Gestión de la capacidad

• KPIs de seguimiento de servicio: cuadro de mando

• Definición de seguimiento y escalado. Ante cualquier desviación del servicio se utilizarán los cauces establecidos en el modelo de relación. Sólo informar al que lo necesita con lo que necesita y en el formato que lo necesita.

• Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs)

Control y Seguimiento

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SERVICE

MANAGER

ANALISTA DE

PRUEBAS

COORDINADOR

DE EQUIPO

INGENIERO DE

PRUEBAS

TECNICO DE

PRUEBAS

CONSULTOR

SENIOR

CONSULTOR

CONSULTOR

JUNIOR

GESTION

DEL

SERVICIO

OPERACION DEL SERVICIO ACTIVIDADES ESPECIALIZADAS

Especialización en:

Herramientas

Metodología

Servicios

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INGENIERÍA DE REQUISITOSVerificación de los requisitos de negocio, sistema y software.

Garantía de requisitos consistentes, no ambiguos, completos y correctos, utilizando técnicas como causa-efecto.

Control de los cambios en los requisitos.

Integración de la Gestión de Requisitos y la Gestión de Configuración.

Garantía de la trazabilidad de los requisitos.

CALIDAD DE CÓDIGO

Inspección de código en modo automático y monitorización de la degradación del código, así como el cumplimiento de los estándares del cliente.

PRUEBAS FUNCIONALESValidar que el desarrollo realizado cumple con los requisitos funcionales que lo originaron.

El modelo de desarrollo de software genérico en “V” cubre perfectamente todas las fases de pruebas que son necesarias en una organización TI.

AUTOMATIZACIÓN DE PRUEBASLa razón de ser de las pruebas de regresión será asegurar en nuevas versiones del software que las partes de la aplicación o sistema que no han sufrido cambios siguen funcionando correctamente.

La automatización de pruebas de regresión se encarga de seleccionar los casos de prueba que pueden ser automatizados, creando scripts automáticos que permitan ejecuciones lo más desatendidas posibles, mejorando así la eficiencia (costes) y la calidad de las pruebas de regresión.

PRUEBAS NO FUNCIONALESPruebas que cubren muchas áreas de la funcionalidad de los sistemas, que no van incluidas en las Pruebas Funcionales orientadas a validar los requisitos de negocio

Pruebas de Prestaciones: Validar requisitos no funcionales de eficiencia y fiabilidad

Pruebas de Vulnerabilidad: Validar que el software satisface los requerimientos de seguridad que cada tipo de aplicación requiere para su operación normal

Pruebas de Usabilidad: Validar que se cumplen los requisitos de usabilidad definidos para una aplicación.

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Área Componente Beneficios

Procesos

Metodología estandarizada y entregables

Reducción de costes / consistencia en la Calidad

Capacidad para responder a multitud de ‘releases’

Flexibilidad para responder a las necesidades de negocio

Gestión de Proyectos rigurosa

Entregas a tiempo / reducción de costes

Uso de algunas ‘métricas vitales’ – Transformar ‘datos’ en ‘información’

Procesos de decisión basados en información real / Alimentación para mejora continua

Personas

Formación en Especialistas, Certificación y Centralización

Equipos de Alto Rendimiento / Alto nivel de Calidad

Aseguramiento de la Calidad / Integración de Test

Alto nivel de Calidad

ActivosAutomatización e integración de herramientas de testing

Reducción de costes / consistencia en la Calidad

ActivosReutilizables

ProcesosEstablecidos

PersonalAltamente

Especializado

Presencia Global

(“Global Sourcing”)

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Beneficios Cuantitativos

CosteFinal

Ahorrosde Costes

CosteInicial

0%

20%

40%

60%

80%

% C

oste

Origin

al

100%

50%

100% 50%

Flexibilidad en modelos: reducción de costes gracias a combinaciones de modelos ‘inhouse’, ‘nearshore’ y ‘offshore’.

Productividad: aumento gracias a métodos y mejores prácticas en testing, aplicación de herramientas adecuadas y mejor gestión de proyectos.

Procesos estandarizados de testing: aumento de la Calidad gracias a la reducción de los defectos (identificación y resolución de defectos en fases iniciales del ciclo de vida de desarrollo).

Automatización: mayor rapidez en la puesta en marcha en producción y reducción de costes gracias al uso razonable de la automatización.

50-70% en Reducción de Costes

Centro de Excelencia en Pruebas (“CEP”)

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Conceptualización del Sistema

Análisis y Especificación de Requisitos (HW & SW)

Arquitectura y Diseño de Componentes (HW & SW)

Codificación y Construcción (HW & SW)

Integración y Pruebas (HW & SW)

Pruebas de Validación del Sistema

Pruebas de Aceptación de Usuario

Operación y Mantenimiento

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Gestión de

Requisitos

Visibilidad

Mayor claridad para todos los equipos de desarrollo

Reutilización

Versionado y líneas base de requisitos

Testeabilidad

Verificación y validación a nivel de requisito

Trazabilidad

Desde el inicio hasta el despliegue, y permitiendo que en los mantenimientos el análisis de impacto

se realice de forma eficaz y eficiente

Mantenimiento

Versionado de cambios de cada requisito

Seguridad

Asignación de niveles de seguridad por requisito y por proyecto

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Las inspecciones del código tienen el objetivo de detectar :

Errores de ejecución

Mermas de rendimiento

Código muerto

Redundancia de código

Incumplimiento de arquitectura

Incumplimiento de estándares técnicos a nivel de codificación.

Mantenibilidad del código

Metodología de trabajo:

Priorización: Se suele aplicar orientación al riesgo.

Medición: Uso de herramientas de análisis. Se obtienen métricas de nivel técnico que permiten la detección de incumplimientos y/o deficiencias, cuyo conjunto se expresa en: Informes de auditoria. Plan de mejora. Informe de recomendaciones para la mejora.

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Publicar

versión

Nueva versión

software

Se realiza la entrega de

una nueva versión de

software por parte del

proveedor.

Integración

continua

Generación

informes

Publicación

informes

Notificación vía

mail

Generación

informe SAC

Entrega de una nueva versión

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Publicar

versión

Nueva versión

software

Integración

continua

Generación

informes

Publicación

informes

Notificación vía

mail

Generación

informe SAC

Publicación de una nueva versión

El jefe de proyecto

publica el entregable en

el repositorio común

CVS

Herramientas:

• CVS:

Implementa un sistema de gestión de

versiones.

Mantiene el registro de todo el trabajo y los

cambios en la implementación de un

proyecto, permitiendo la colaboración entre

distintos desarrolladores.

Es un referente en software libre de gestión

de versiones .

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Publicar

versión

Nueva versión

software

Integración

continua

Generación

informes

Publicación

informes

Notificación vía

mail

Generación

informe SAC

Proceso de integración continua

El proceso de integración continua

(automático) detecta la nueva versión

en el repositorio y ejecuta un conjunto

de tareas programadas

Herramientas:

• Continuum v1.0.2:

Servidor de integración continua.

Realiza tareas programadas sobre

proyectos basados en java.

Alto grado de integración con Maven.

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Publicar

versión

Nueva versión

software

Integración

continua

Generación

informes

Publicación

informes

Notificación vía

mail

Generación

informe SAC

Notificación vía mail

Se notificará por mail, al conjunto de

usuarios definidos, la nueva entrega.:

Jefe de proyecto.

SAC.

Etc.

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Publicar

versión

Nueva versión

software

Integración

continua

Generación

informes

Publicación

informes

Notificación vía

mail

Generación

informe SAC

Generación de informes automáticamente

Se generarán automáticamente los

informes de calidad programados.

Herramientas:

• Changelog v1.8.2:

Muestra información sobre la actividad del

repositorio (CVS) entre distintas versiones

Herramientas:

• file-activity v1.5.2:

Muestra los ficheros que se han modificado

entre distintas entregas

Herramientas:

• findbugs v0.9.2:

Inspección de un amplio conjunto de

indicadores relativos a la calidad de la

codificación

Herramientas:

• pmd v1.6:

Inspección de un amplio conjunto de

indicadores relativos a la calidad de la

codificación

Herramientas:

• NCSS v1.3:

Obtención de la complejidad ciclomática a

nivel de paquete y clase

Herramientas:

• JDepend v1.5:

Inspección de indicadores de diseño de la

aplicación

Herramientas:

• JCoverage v1.0.9:

Análisis de la cobertura de las pruebas

unitarias automáticas aportadas por el

proveedor

Herramientas:

• JavaDoc Report v1.7:

Inspección de la calidad de los comentarios

generados con JavaDoc

Herramientas:

• CheckStyle v2.5:

Validaciones de estilo de codificación

según el estándar de Sun Microsystems.

Herramientas:

• QALab v0.7.2:

Resultados incrementales en modo gráfico

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Publicar

versión

Nueva versión

software

Integración

continua

Generación

informes

Publicación

informes

Notificación vía

mail

Generación

informe SAC

Publicación de informes

Se publicarán de forma automática los

informes generados en el portal de

calidad

Herramientas:

• Maven v1.0.2:

Herramienta para la gestión y comprensión

de proyectos java.

Estándar de mercado en el mundo free.

Metodología XP.

Herramientas:

• Apache v utilizada por explotación:

Servidor http referente del mercado.

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Publicar

versión

Nueva versión

software

Integración

continua

Generación

informes

Publicación

informes

Notificación vía

mail

Generación

informe SAC

Generación de resumen

El SAC generará un informe con los

resultados de las inspecciones

realizadas al código:

• Resumen ejecutivo (dirección).

• Detalle técnico (equipo técnico).

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Arquitectura

Responsable

proyecto

Internet

CVS

SAC

(entregas)

Continuum

Maven

Sonar

Apache

Preexplotación

SAC

Gestión

versiones

Recursos

SAC

Frontal

Explotación

CVS

desarrollo

Equipo

desarrollo

Internet

Desarrollo

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ANÁLISIS

Elaboración del Modelo jerárquico de Pruebas a

partir de los procesos funcionales que soportan

el producto a evaluar.

De tales funcionalidades se derivan procesos,

subprocesos y actividades.

DISEÑO

Identificar atributos y características de calidad

que se probarán.

Cada requisito de prueba (cuantificable) se asocia a

un resultado esperado para verificarlo.

EJECUCIÓN

Se preparan condiciones y datos a usar para ejecutar las

pruebas para obtener un “entorno de pruebas

controlado”.

Se ejecutan las pruebas generadas en la fase de Diseño.

La ejecución de cada proceso de pruebas se divide en varias iteraciones de pruebas o ciclos

con sus respectivas regresiones.

RETROALIMENTACIÓN

Habiendo ejecutado las iteraciones fijadas en el Plan de Pruebas y

logrado el criterio de aceptación establecido, se obtiene la calidad

deseada en el producto de SW.Se elaboran conclusiones y

recomendaciones (tanto para el producto como para los procesos) que se para su seguimiento y re-utilización en futuros proyectos.

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• Las pruebas de unidad (que no unitarias) están orientadas principalmente a validar el cumplimiento de los estándares de presentación y demás características visuales de la aplicación como la salida de los informes y el “look&feel” de la aplicación.

Pruebas de Unidad

• Las pruebas de integración de componentes se usan cuando el sistema ha sido desarrollado por módulos o componentes y es necesario determinar que éstos funcionan de forma correcta no solo de forma individual sino en conjunto.

• Son pruebas destinadas a validar que los componentes (módulos, funciones, clases, etcétera) interactúan correctamente con otros componentes.

Pruebas de Integración

• La prueba del sistema están orientadas a validarlas interfaces y dependencias funcionales entre sistemas, siendo las pruebas “end to end” las más importantes a realizar durante esta fase.

• Permiten controlar la interacción entre sistemas.

• Incluyen típicamente muchos subtipos de prueba como: funcionalidad, usabilidad, internacionalización y localización, confiabilidad, recuperación y portabilidad.

Pruebas de Sistema

• Las pruebas de aceptación están orientadas a que el usuario dé la aceptación final para que la aplicación pueda implantarse en Producción.

• Permiten controlar la función solictiada y la entregada.Pruebas de Aceptación

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ORGANIZACIÓN E INFRAESTRUCTURA

Los artefactos de automatización (scripts,

ficheros de datos, ficheros de configuración, etc.)

deben estar organizados jerárquicamente (por

aplicación, por plan de pruebas, etc.)

MODULARIZACIÓN

Para agilizar el mantenimiento de los

casos de pruebaautomatizados se debenmodularizar realizando

funcionalidades muysencillas

ROBUSTEZ

Los casos deben diseñarse con robustez. La lógic a del caso debe

ser capaz de finalizar aún encontrandose errores

no controlados para dejar el equipo de ejecución de casos

siempre estable

FLEXIBILIDAD

Los casos de prueba automatizados se deben

preparar teniendo en cuenta posibles cambios.

Se parametrizarán datos susceptibles a cambios:

rutas de acceso, identificadores , etc.

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Pruebas de Regresión Tareas Auxiliares

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0

20

40

60

80

100

120

1st

Run

2nd

Run

3rd

Run

4th

Run

5th

Run

6th

Run

7th

Run

8th

Run

9th

Run

10th

Run

Automated

Manual

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Automatización

AutomatizarSin

Estrategia

invierte mucho tiempo en mantenimiento scripts

Falta de especialización en grupos que automatizan

Se pretende automatizar “todo”

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Evaluar el sistema bajo pruebas y

crear un “Plan de Pruebas de

Rendimiento”

Desarrollar scripts automatizados

o “Usuarios Virtuales”

Ejecutar prueba de “Línea Base”

Ejecutar “Pruebas de rendimiento”

Análisis de

resultados

Optimizar el

sistema

Revisión de la estrategia

de pruebas y parámetros

de las mismas

Finalizar pruebas y generación de

informes

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Auditoría de Vulnerabilidades

Cuantifica y clasifica vulnerabilidades y recomendaciones.

Encuentra el 100% de las vulnerabilidades conocidas.

Test de Intrusión

Detecta algunas vulnerabilidades conocidas y algunas desconocidas.

Describe y demuestra el impacto asociado a las vulnerabilidades detectadas.

Ámbito de las pruebas:

Externo: Ejecutado desde fuera del perímetro de seguridad

Interno: Con más privilegios de acceso a la red.

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Requisitos

Casos de Prueba

Ejecución de Pruebas,

Industrialización

Gestión de Incidencias

Especialización

Herramientas Metodología

Modelo de Servicio y KPI´s

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Análisis• Gestión de requisitos

Diseño• Gestión de casos de pruebas

Ejecución

• Ejecución de pruebas

• Pruebas Funcionales

• Pruebas No Funcionales

Resultados

• Elaboración de informes de resultados

• Reporte y gestión de incidencias detectadas

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Plataforma situada en las oficinas de Testhouse y gestionada por Testhouse

Gestión de requisitos (Visure IRQA)

Gestión de casos de prueba (Testlink)

Automatización de casos de prueba (Badboy, Selenium) (*)

Pruebas de rendimiento (WebPerformance, Jmeter) (*)

Gestión de incidencias (Mantis)

Modelo (niveles) de Servicio

Modelo económico(*) Sólo aplicaciones web (HTTP/HTML)

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Herramienta de gestión de requisitos

Almacenamiento y gestión de requisitos

Presentación jerárquica de requisitos

Permite establecer trazabilidad con los casos de prueba

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Herramienta de gestión de casos de prueba

Gestión de casos de pruebas por proyectos y perfiles

Permite una visión general del estado de las pruebas

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Herramienta de automatización de casos de prueba

Permite la grabación de scripts de páginas web complejas

Ejecución de procesos de negocio sin intervención del usuario

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Herramienta de automatización de casos de prueba

Wave Test Manager permite que cada ordenador de la compañía pueda ejecutar casos de prueba desatendidamente

Se instala un agente en cada máquina y se gestiona el conjunto desde un navegador

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Herramienta de pruebas de rendimiento

Dispone de utilidades de análisis de resultados y gestión de escenarios que permitirán estudiar el rendimiento de las aplicaciones.

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Herramienta de gestión de defectos

Permite la gestión de los defectos del software desde su detección hasta la resolución del mismo

Es capaz de integrarse con Testlink .

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Niveles de servicio

Nivel 1 (Plat SQA): SaaS. Ponemos la plataforma a disposición del cliente con personalización al cliente

Nivel 5 Full SQA

Nivel 4 AUT SQA

Nivel 3 D&E SQA

Nivel 2 E SQA

Nivel 1

Plat SQA

Nivel 1

Niveles de servicio Plat SQA

Gestion de requitos IRQA- Visure

Gestión de requisitos CL

Análisis de trazabilidad CL

Diagramas casos de uso CL

Gestión de versiones de requisitos CL

Generación de informes de requisitos CL

Gestión de casos de pruebas TestLink

Creación y gestión de casos CL

Creación y ejecución de planes de pruebas CL

Gestión de versiones del plan de pruebas CL

Vinculo de casos de prueba con requisitos CL

Administración de proyectos CL

Generación de especificaciones de casos de prueba CL

Generac. de informes de ejec. de planes de prueba CL

Automatización de pruebas funcionales BadBoy

Grabación de scripts X

Personalización y mejora de scripts X

Ejecución desatendida de baterías de pruebas X

Mantenimiento de scripts X

Generación de informes de ejecuciones X

Pruebas de rendimiento WebPerformance

Grabación de scripts X

Mantenimiento de scripts X

Personalización y mejora de scripts X

Programación y ejecución de escenarios X

Monitorización de sistemas X

Generación de informes de rendimiento X

Gestión de incidencias Mantis

Creación y gestión de incidencias CL

Administracion de perfiles de usuarios CL

Administración de proyectos CL

Administracion de Workflows CL

Personalización adaptada al cliente CL

Generación de informes de incidencias CL

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Niveles de servicio

Nivel 2 (E SQA): Ponemos la plataforma y realizamos la ejecución de los casos y reporting. El diseño de los casos lo hace el cliente

Nivel 5 Full SQA

Nivel 4 AUT SQA

Nivel 3 D&E SQA

Nivel 2 E SQA

Nivel 1

Plat SQA

Nivel 2

Niveles de servicio E SQA

Gestion de requitos IRQA- Visure

Gestión de requisitos CL

Análisis de trazabilidad CL

Diagramas casos de uso CL

Gestión de versiones de requisitos CL

Generación de informes de requisitos CL

Gestión de casos de pruebas TestLink

Creación y gestión de casos CL

Creación y ejecución de planes de pruebas TH

Gestión de versiones del plan de pruebas TH

Vinculo de casos de prueba con requisitos CL

Administración de proyectos CL

Generación de especificaciones de casos de prueba CL

Generac. de informes de ejec. de planes de prueba TH

Automatización de pruebas funcionales BadBoy

Grabación de scripts X

Personalización y mejora de scripts X

Ejecución desatendida de baterías de pruebas X

Mantenimiento de scripts X

Generación de informes de ejecuciones X

Pruebas de rendimiento WebPerformance

Grabación de scripts X

Mantenimiento de scripts X

Personalización y mejora de scripts X

Programación y ejecución de escenarios X

Monitorización de sistemas X

Generación de informes de rendimiento X

Gestión de incidencias Mantis

Creación y gestión de incidencias TH

Administracion de perfiles de usuarios TH

Administración de proyectos TH

Administracion de Workflows TH

Personalización adaptada al cliente TH

Generación de informes de incidencias TH

Page 48: Presentación corporativa   testhouse consultores - v 3.9.1

Niveles de servicio

Nivel 3 (D&E SQA): Ponemos la plataforma y realizamos el diseño, la ejecución de los casos y el reporting

Nivel 5 Full SQA

Nivel 4 AUT SQA

Nivel 3 D&E SQA

Nivel 2 E SQA

Nivel 1

Plat SQA

Nivel 3

Niveles de servicio D&E SQA

Gestion de requitos IRQA- Visure

Gestión de requisitos TH

Análisis de trazabilidad TH

Diagramas casos de uso TH

Gestión de versiones de requisitos TH

Generación de informes de requisitos TH

Gestión de casos de pruebas TestLink

Creación y gestión de casos TH

Creación y ejecución de planes de pruebas TH

Gestión de versiones del plan de pruebas TH

Vinculo de casos de prueba con requisitos TH

Administración de proyectos TH

Generación de especificaciones de casos de prueba TH

Generac. de informes de ejec. de planes de prueba TH

Automatización de pruebas funcionales BadBoy

Grabación de scripts X

Personalización y mejora de scripts X

Ejecución desatendida de baterías de pruebas X

Mantenimiento de scripts X

Generación de informes de ejecuciones X

Pruebas de rendimiento WebPerformance

Grabación de scripts X

Mantenimiento de scripts X

Personalización y mejora de scripts X

Programación y ejecución de escenarios X

Monitorización de sistemas X

Generación de informes de rendimiento X

Gestión de incidencias Mantis

Creación y gestión de incidencias TH

Administracion de perfiles de usuarios TH

Administración de proyectos TH

Administracion de Workflows TH

Personalización adaptada al cliente TH

Generación de informes de incidencias TH

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Niveles de servicio

Nivel 4 (AUT SQA): Plataforma de automatización (Pruebas funcionales & Pruebas de rendimiento)

Nivel 5 Full SQA

Nivel 4 AUT SQA

Nivel 3 D&E SQA

Nivel 2 E SQA

Nivel 1

Plat SQA

Nivel 4

Niveles de servicio AUT SQA

Gestion de requitos IRQA- Visure

Gestión de requisitos X

Análisis de trazabilidad X

Diagramas casos de uso X

Gestión de versiones de requisitos X

Generación de informes de requisitos X

Gestión de casos de pruebas TestLink

Creación y gestión de casos X

Creación y ejecución de planes de pruebas X

Gestión de versiones del plan de pruebas X

Vinculo de casos de prueba con requisitos X

Administración de proyectos X

Generación de especificaciones de casos de prueba X

Generac. de informes de ejec. de planes de prueba X

Automatización de pruebas funcionales BadBoy

Grabación de scripts TH

Personalización y mejora de scripts TH

Ejecución desatendida de baterías de pruebas TH

Mantenimiento de scripts TH

Generación de informes de ejecuciones TH

Pruebas de rendimiento WebPerformance

Grabación de scripts TH

Mantenimiento de scripts TH

Personalización y mejora de scripts TH

Programación y ejecución de escenarios TH

Monitorización de sistemas TH

Generación de informes de rendimiento TH

Gestión de incidencias Mantis

Creación y gestión de incidencias TH

Administracion de perfiles de usuarios TH

Administración de proyectos TH

Administracion de Workflows TH

Personalización adaptada al cliente TH

Generación de informes de incidencias TH

Page 50: Presentación corporativa   testhouse consultores - v 3.9.1

Niveles de servicio

Nivel 5 (Full SQA): Oficina de calidad completa.

Nivel 5 Full SQA

Nivel 4 AUT SQA

Nivel 3 D&E SQA

Nivel 2 E SQA

Nivel 1

Plat SQA

Nivel 5

Niveles de servicio FULL SQA

Gestion de requitos IRQA- Visure

Gestión de requisitos TH

Análisis de trazabilidad TH

Diagramas casos de uso TH

Gestión de versiones de requisitos TH

Generación de informes de requisitos TH

Gestión de casos de pruebas TestLink

Creación y gestión de casos TH

Creación y ejecución de planes de pruebas TH

Gestión de versiones del plan de pruebas TH

Vinculo de casos de prueba con requisitos TH

Administración de proyectos TH

Generación de especificaciones de casos de prueba TH

Generac. de informes de ejec. de planes de prueba TH

Automatización de pruebas funcionales BadBoy

Grabación de scripts TH

Personalización y mejora de scripts TH

Ejecución desatendida de baterías de pruebas TH

Mantenimiento de scripts TH

Generación de informes de ejecuciones TH

Pruebas de rendimiento WebPerformance

Grabación de scripts TH

Mantenimiento de scripts TH

Personalización y mejora de scripts TH

Programación y ejecución de escenarios TH

Monitorización de sistemas TH

Generación de informes de rendimiento TH

Gestión de incidencias Mantis

Creación y gestión de incidencias TH

Administracion de perfiles de usuarios TH

Administración de proyectos TH

Administracion de Workflows TH

Personalización adaptada al cliente TH

Generación de informes de incidencias TH

Page 51: Presentación corporativa   testhouse consultores - v 3.9.1

Detalle de los Niveles de servicio. Vista global

CL Cliente

TH Testhouse

X No incluido

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5

Niveles de servicio Plat SQA E SQA D&E SQA AUT SQA FULL SQA

Gestion de requitos IRQA- Visure IRQA- Visure IRQA- Visure IRQA- Visure IRQA- Visure

Gestión de requisitos CL CL TH X TH

Análisis de trazabilidad CL CL TH X TH

Diagramas casos de uso CL CL TH X TH

Gestión de versiones de requisitos CL CL TH X TH

Generación de informes de requisitos CL CL TH X TH

Gestión de casos de pruebas TestLink TestLink TestLink TestLink TestLink

Creación y gestión de casos CL CL TH X TH

Creación y ejecución de planes de pruebas CL TH TH X TH

Gestión de versiones del plan de pruebas CL TH TH X TH

Vinculo de casos de prueba con requisitos CL CL TH X TH

Administración de proyectos CL CL TH X TH

Generación de especificaciones de casos de prueba CL CL TH X TH

Generac. de informes de ejec. de planes de prueba CL TH TH X TH

Automatización de pruebas funcionales BadBoy BadBoy BadBoy BadBoy BadBoy

Grabación de scripts X X X TH TH

Personalización y mejora de scripts X X X TH TH

Ejecución desatendida de baterías de pruebas X X X TH TH

Mantenimiento de scripts X X X TH TH

Generación de informes de ejecuciones X X X TH TH

Pruebas de rendimiento WebPerformance WebPerformance WebPerformance WebPerformance WebPerformance

Grabación de scripts X X X TH TH

Mantenimiento de scripts X X X TH TH

Personalización y mejora de scripts X X X TH TH

Programación y ejecución de escenarios X X X TH TH

Monitorización de sistemas X X X TH TH

Generación de informes de rendimiento X X X TH TH

Gestión de incidencias Mantis Mantis Mantis Mantis Mantis

Creación y gestión de incidencias CL TH TH TH TH

Administracion de perfiles de usuarios CL TH TH TH TH

Administración de proyectos CL TH TH TH TH

Administracion de Workflows CL TH TH TH TH

Personalización adaptada al cliente CL TH TH TH TH

Generación de informes de incidencias CL TH TH TH TH

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