PresentacióN Corporativa Iberia Diciembre 2011
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13/12/2011
Powering ProgressPresentación CorporativaIberia
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13/12/2011Comunicación Corporativa
Presentación de Atos
Atos es una compañía internacional de servicios de tecnologías de la información, que ofrece servicios transaccionales de alta tecnología, consultoría, integración de sistemas y servicios gestionados. Atos está especializada en tecnología aplicada al negocio que potencia el progreso y ayuda a las organizaciones a crear su compañía del futuro. Es Partner Tecnológico Mundial para los Juegos Olímpicos y cotiza en el Mercado Eurolist de París. Atos ejerce sus actividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting & Technology Services, Atos Worldline y Atos WorldGrid.
▶ Una facturación anual de 8.600 millones de euros (proforma 2010)
▶ Más de 74.000 expertos en tecnología aplicada al negocioen 42 países, 5.700 en Iberia
▶ Sede central mundial en Bezons / París, Francia▶ Atos se fundó el 1 de julio de 2011 como consecuencia de
la fusión entre Atos Origin y Siemens IT Solutions and Services, y el establecimiento de una asociación estratégica global con Siemens AG
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Powering progress
En Atos nos esforzamos para crear la firma del futuro. Pensamos que el camino a seguir consiste en unir a personas, tecnología y negocios. Cada día impulsamos el progreso sostenible para nuestros clientes y partners, la sociedad en general y para nosotros mismos. Nuestro único objetivo como “Business technologist” es hacerlo posible.
Thierry Breton, CEO de Atos
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Equipo directivo de Atos
Thierry Breton Chairman y CEOEx ministro de Economía, Hacienda e Industria de Francia, Thierry Breton ha sido chairman y CEO de France Telecom, el segundo mayor operador de telecomunicaciones de Europa, y Chairman y CEO de Thomson. También fue Executive Managing Director y Vicechairman de IT Bull Group. Thierry Breton fue profesor en Harvard Business School, impartiendo clases de liderazgo y regulación corporativa. Recibió el prestigioso galardón de Oficial de la Legión de Honor y Comandante de la Orden Nacional al Mérito.
Patrick Adiba CEO Atos Iberia- Olympics & Major EventsCon una larga trayectoria en Atos, ocupó el cargo de Vicepresidente de Recursos Humanos y durante 5 años Vicepresidente y Director General en Latinoamérica. Además de ser responsable de global markets en 2009, ha dirigido las actividades de América del Norte y Asia Pacífico como Head of the rest of the world de Atos.
Miembro del Comité Ejecutivo Mundial, compagina su actividad con la gestión total de las TI de los Juegos Olímpicos y Paralimpicos desde Salt Lake City 2002 hasta Río 2016.
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From global organization to effective operation
Service lines
Consulting & Technology
Services2
Managed Services
SystemsIntegration 1
HTTS &Specialized Businesses6
Markets & Sales
Manufacturing,
Retail & Services
Financial Services
Energy &Utilities
Telecom, Media & Tech
Public, HealthTransport
SiemensAccount
Siemens Global Partnership
Strategic Sales Engagements
GeneralSecretary 3
TOP² &Integration
SEVPGlobal
Functions
SEVPGlobal
Functions
SEVPGlobal
Operations
SEVPGlobal
Operations
Chairman& CEO
Chairman& CEO
Group functions
Finance
Human Resources5
Talents & Communications
Global Innovation, Business Dev.
& Strategy
Legal & Compliance
Purchasing
Sales & MarketingSupport
IT & Processes
Internal Audit & ERM
1 Which includes Application Management and SAP Global Practice2 Which includes Professional Services3 Responsible also for Legal & Compliance and Internal Audit
4 Which includes Major Events. Major Events runs on a separate P&L5 Includes Logistics and Housing6 Includes BPO
GBU and SBUGBU Germany
GBU NAM
GBU Benelux
GBU France
GBU Asia Pacific
GBU UK/IR
GBU CEE
GBU IMEA
GBU LATAM
GBU Iberia 4
GBU N&SWE
SBU Worldline
SBU Worldgrid
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From local offices to global powerhouse
Atos en el mundo
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Atos en Iberia
5.700 empleados en 16 localizaciones
ZaragozaZaragoza
AtosAtos
BarcelonaBarcelona
AtosMundivía
Tempos 21AWG
AtosMundivía
Tempos 21AWG
MadridMadrid
AtosAtos Consulting
InfoserviciosTempos 21Mundivía
AWG
AtosAtos Consulting
InfoserviciosTempos 21Mundivía
AWG
MallorcaMallorca
SM2 BalearesSM2 Baleares
Tenerife-Las PalmasTenerife-Las Palmas
Atos Consulting CanariasAtos Consulting Canarias
BilbaoBilbao
AtosAtos
SantanderSantander
Mundivía/AWGMundivía/AWG
OviedoOviedo
AtosAtos
La CoruñaLa Coruña
AtosAtos
VigoVigo
AtosAtos
LeónLeón
CetisaCetisa
ValladolidValladolid
Atos Castilla y León
Atos Castilla y León SevillaSevilla
AtosMundivía
AWG
AtosMundivía
AWG
Santiago de Compostela
Santiago de Compostela
AtosAtos
LisboaLisboa
AtosAtos
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IT Strategy to IT Services
▶ Ser líder mundial en servicios críticos de TI
Los servicios de TI favorecen el crecimiento del negocio de nuestros clientes en su Top Line
Posicionamiento competitivo Time to Market Innovación
Respuestas de Atos: Experiencia en el sector Implantación del portfolio de HTTS Key Offerings, Atos WorldGrid ISRM, Seguridad Civil y Nacional
SER
VIC
IOS D
E T
I C
RÍT
ICO
S D
E
NEG
OC
IO
▶ Ser líder europeo en Cloud
Servicios de TI para proporcionar sistemas de apoyo:
Menor TCOEstandarizacionPago por usoAgilidad y Fiabilidad
Respuestas de Atos: Global factories, herramientas globalesAumento de la externalizaciónAtos SphereS
ER
VIC
IOS
DE
TI B
ÁSIC
OS
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Servicios de TI para la actividad empresarial: Transactions to Success▶ Los servicios
Transaccionales de alta tecnología representan un modelo de servicio innovador y de valor añadido
▶ Potencial de crecimiento de dos cifras
▶ Posición líder en Europa basada en activos sólidos (pagos electrónicos, servicios electrónicos para consumidores, servicios para mercados financieros…)
▶ Ambición de duplicar en 2014 los ingresos de HTTS de 2008
Pagos electrónicos▶ 12 millones de tarjetas de débito
▶ 12 millones de tarjetas de crédito
▶ 5 millones de tarjetas de combustible
▶ 400.000 terminales
Mercados financieros▶ 250 millones de transacciones de valores
▶ 400 millones de euros gestionados
▶ 10 plataformas RTGS
Servicios electrónicos para comunidades▶ 45 millones de tarjetas de fidelidad
▶ 58 millones de buzones de correo
electrónico
▶ 1.000 millones de documentos electrónicos
Nº 2 en adquirencia de Europa
Entre los 3 primeros en pagos en Internet y móvil de Europa
Entre los 5 primeros en emisiones de Europa
Tarjetas regalo y prepago
Nº 1 en Europa en buzones de correo personales
Nº 1 en Francia en banca de autoservicio multicanal
Principal proveedor de tarjetas sanitarias,
registros para farmacéuticos, informes médicos personales
Nº 1 en Europa en procesamiento de compensación y liquidación de
valores
Nº 1 en Europa en procesamiento de corretajes
Compromiso compartido para garantizar el éxito
Modelo de precios basado en métricas del negocio del cliente
Crear una vez, reutilizar, vender varias veces
Procesamiento en centros propios de datos compartidos
Control total del IPR
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Aplicaciones ERP
Desktop
Gestión de servidores
900.000 usuarios de SAP
2,4 millones de equipos45 millones de llamadas/año
105.000 instancias de servidores gestionados (74.000 servidores físicos gestionados)
Centro de datos
13 Centros de Datos Globales +50 Centros de Datos Locales/ Regionales
Centro de Datos con más de 93.000 metros cuadradosProporción de virtualización global media de 1,42
Hosting:▶ 40.000 MIPS▶ Almacenamiento: 41.500 terabytes ▶ 6.000 instancias COD/IaaS/Cloud
Centros de gestión empresarial
EMC globales en Timisoara y Kuala Lumpur y 15 EMC locales con 700 trabajadores en total
Servicios de red y seguridad
40.000 switches, 6.000 routers, 12.500 puntos de acceso WLAN, 327.000 usuarios finales de voz, 350.000 usuarios RAS, 31.000 usuarios finales de comunicaciones unificadas, filtrado para 146.000 buzones de correo electrónico
Servicios de TI básicos:Global delivery to Trusted Partner
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From critical IT to business support
INTEG
RA
CIÓ
ND
E S
ISTE
MA
S
SER
VIC
IOS D
E
TR
AN
SA
CC
ION
ES
SER
VIC
IOS D
E
CO
NSU
LTO
RÍA
Y T
EC
NO
LOG
ÍA
Transformar infraestructuras de TI y operaciones de negociode TI
Ofrecer sistemas empresariales integrales
Transformar el negocio a través de
la innovación aprovechando las Tecnologías de la
Información
Avanzar en la estrategia de
negocio a través de soluciones de
procesamiento innovadoras
SER
VIC
IOS
GESTIO
NA
DO
S
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Technology to business
▶ Basado en la experiencia de Atos Worldline▶ Líder europeo en servicios de pago, con una sólida presencia en Asia▶ Basándonos en innovadores modelos empresariales, prestamos servicios
de TI para: – Servicios de pagos electrónicos: emisión, adquirencia, terminales, soluciones
y procesamiento de pagos con y sin tarjeta– eCS: servicios electrónicos para consumidores, ciudadanos y comunidades,
en el sector público, transporte y sanidad, incluido un servicio exclusivo de BPO en Sanidad en el Reino Unido
– Mercados financieros: compensación y liquidación, servicios de corretaje y gestión de activos
– WorldGrid ofrece soluciones de energía inteligente en las áreas de producción, transporte, distribución y retail
Servicios Transaccionales de Alta Tecnología
Los mejores en el procesamiento mundial de miles de millones de transacciones electrónicas críticas.
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Transform to progress
▶ Atos Consulting & Technology Services constituye el motor de Atos para la innovación
▶ Más de 5.000 especialistas ayudan a los clientes a transformar sus modelos de negocio, procesos y sistemas de información
▶ Organizados por mercados y Centros de Excelencia para garantizar un sólido enfoque en cada sector y un aprovechamiento de los aspectos multisectoriales
▶ Nuestras áreas clave de especialización: Innovación Empresarial, Excelencia Operativa y Liderazgo en TI, ofrecen una amplia gama de soluciones de transformación e innovación económicamente viables ajustadas a cada sector de la industria
Atos Consulting & Technology Services
Se trata de trabajar juntos para alcanzar un objetivo común: ¡su éxito!
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Integrate to accelerate
▶ Ofrece un sólido valor añadido a nuestros clientes a través de numerosas actividades transversales y específicas de cada sector
▶ Opera con 3 líneas de servicio principales con tarifas según los resultados – Ofertas transversales para numerosos sectores, compatibles con un amplio
portfolio de paquetes de software y desarrollo personalizado, incluidas las últimas tecnologías del mercado (java,.net, android, código abierto...)
– Integración e implantación de software SAP– Líder en servicios de gestión de aplicaciones
▶ Nuestro modelo de servicio ofrece escalabilidad, previsibilidad y una elevada calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, incluida una solución de software como servicio
▶ Nos apoyamos en uno de los mejores ecosistemas de partners del mundo para la prestación de servicios a su organización
Integración de sistemas
Transformamos toda la arquitectura empresarial en un único sistema corporativo integral.
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Manage to control
▶ Líder europeo en outsourcing y Servicios Gestionados ▶ Provisión de Servicios ‘End-to-End’ completamente integrados, incluyendo el
puesto de trabajo, infraestructura, aplicaciones, seguridad y servicios cloud.▶ Una sólida trayectoria y experiencia en la provisión e integración de servicios
basados en el pago por uso integrando tecnologías cloud (dedicada, privada y/o compartida) donde se requiere
▶ Servicios estandarizados de alta calidad de nuestra "Global Factory", aprovechando el modelo de prestación de servicios continuos de Atos (CSDM) basado en ITIL
▶ Una estrecha relación de colaboración con proveedores de tecnología como Dell, EMC2, HP, IBM, Intel, Microsoft, Novell, Oracle, SAP, VMware, etc.
Servicios gestionados
Contamos con una experiencia inigualable en los principales programas empresariales con soluciones complejas y múltiples instalaciones.
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Telecomunicaciones,
Media & Tecnología
Servicios Financieros
Manufacturing, Retail & Services
Energía & Utilities
Sector Público, Sanidad
& Transporte
From industry expertise to business value
Ingresos anuales de 8.600 millones de euros26% 20% 32% 7%
Global
15%
(pro-forma 2010)
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Iberia
Servicios Financieros
Manufacturing, Retail & Services
Energía & Utilities
Telecomunicaciones,
Media & Tecnología
Sector Público, Sanidad
& Transporte
Alta competencia en los principales mercados30% 31% 14% 6% 20%
From industry expertise to business value
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From vision to solutions
BusinessEnabling
ITServices
FinancialServices
Public, Health & Transport
Manufacturing
Retail &Services
Energy&
Utilities
Telecom,Media &
Technology
FoundationIT
Services
• Infrastructure management (mainframe, servers, storage and network services)
•Adaptative Workplace•Atos Sphere and Cloud services •Application Management•ERP consolidation and harmonization
•Enterprise Application Integration•Collaboration and Unified Communications
•Ambition Carbon Free and
Sustainability Solutions •Enterprise Content Management (ECM)
• Identity, Security and Risk Management (ISRM)
•Testing & Acceptance Management (TAM)
• Manufacturing Operations Excellence
• Product & Service Innovation
• Global Supply Chain Management
• Customer Loyalty & Smart Mobility
• eGovernment solutions
• Next Generation administration
• Electronic Patient Records manag.
• E-Health card• Fare Collection
Management• Train Ticketing
solutions
• Smart metering• SAP for Utilities• Billing Services• Grid Lifecycle
Services• Analytical
Services• Business
Intelligence
• B2B / B2C cloud enabling
• MVNO enabling• Payment • Billing Solutions• ERP C&H• Flexible ITO• New Media
Delivery• Media Creation
Facilities
• Card processing• Internet & mobile
payments• Core banking
platforms• Internet Banking• Mobile Banking• Health Insurance
back-office utility• Customer
analytics
On 2010 pro forma revenue basis
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Impulsamos el progreso para nuestros clientes
Servicios Financieros
Sector Público, Sanidad y Transporte
Energía y Utilities
Manufacturing, Retail y Servicios
Telecomunicaciones, Media y Tecnología
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Real-time Intelligence to smart energy
▶ Pioneros en Energía Inteligente▶ Ofreciendo una optimización máxima y englobando toda
la cadena de valor de la gestión de la energía, para el negocio de electricidad, gas, petróleo o agua.
▶ Una trayectoria sin precedentes de más de 30 años en el mercado de la Energía y Utilities
▶ Más de 1.500 ingenieros especializados en sistemas clave para el negocio y críticos en tiempo real
▶ Inteligencia end-to-end de los datos en tiempo real, “de los sensores al cuadro de mando del CEO”
▶ Alcance global. Centros de excelencia en Europa, China, India y Latinoamérica
Atos WorldGrid
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Transact to connect
▶ Atos Worldline, líder en Servicios de Transaccionales de Alta Tecnología, está especializado en:– Servicios de pagos electrónicos (emisión,
adquirencia, terminales, soluciones y procesamiento de pago con y sin tarjeta)
– eCS (servicios electrónicos para consumidores, ciudadanos y comunidades)
– Servicios para mercados financieros (compensación y liquidación, servicios de corretaje y gestión de activos)
▶ 374 millones de pagos onlineGestionados cada año por Atos permitiendo a los consumidores comprar online con total confianza
▶ 1.000 millones de SMS procesados cada año por Atos para garantizar intercambios entre móviles en tiempo real
Atos Worldline
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From strong alone to strong together
Atos está asociado con líderes de software globales
… en ERP con sólidas soluciones verticales.
… en soluciones de cloud híbridas para desktops y servidores.
… en soluciones verticales y Exadata para telecomunicaciones y banca.
… en ofertas de virtualización y cloud.
… en soluciones de software para control nuclear y pruebas.
… en soluciones de software de cloud para pruebas y soluciones de colaboración.
… en la industria especializada y de procesos para soluciones PLM y MES.
Alianzas estratégicas globales ¿Qué beneficios se obtienen de las alianzas globales?
Las alianzas permiten a Atos ganar cuota de mercado porque …▶ Proporcionan soluciones integrales
de software▶ Comercializan conjuntamente soluciones
que son complementarias y no generan competencia
▶ Permiten vender utilizando el equipo de ventas de los partners
▶ Desarrollan una cuenta unificada con un enfoque AOW-P
▶ Impulsan actividades comprometidas y gestionadas conjuntamente
▶ Reducen los costes de licitaciones como consecuencia de una adaptación temprana
▶ Generan ingresos adicionales por comisiones y marketing
1 + 1 = 3
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Demostración de liderazgo
▶ El programa TOP se puso en marcha para acelerar la mejora del rendimiento operativo y financiero de la compañía y, a su vez, mejorar nuestros servicios y ofrecer un mayor valor a nuestros clientes – Se ha logrado una reducción de costes y un aumento
en la eficacia– Se ha reforzado nuestro proceso de cobro de efectivo y nuestro
poder de adquisición– Efectos tangibles en los resultados del Grupo
▶ LEAN, el planteamiento de gestión basado en situar a nuestros clientes en el centro de todas nuestras actividades, está integrado en la cultura de Atos.– La aplicación del concepto "Lean Management" en Atos ha
supuesto un aumento de la eficacia, de la calidad de servicio, de la motivación de los equipos y del valor para nuestros clientes.
▶ Wellbeing at work apoya nuestra constante transformación para convertirnos en una empresa más integrada y global. Cubre todos los aspectos del puesto de trabajo del futuro: – implementación de la eficacia hasta los procesos de gestión– suministro de herramientas específicas para el
trabajo remoto – formación, gestión de talentos, nuevos niveles de colaboración
y un trabajo flexible
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From vision to Innovation
En Atos tenemos muy claro qué significa realmente la innovación y cómo tenemos que actuar para que forme parte integral del ADN de las empresas de nuestros clientes, del mismo modo que lo es de la nuestra
La innovación se puede observar en todas partes, pero especialmente:▶ en nuestro conjunto de Ofertas Innovadoras, que
ha crecido un 10% en un año▶ en nuestra política de implicar las ideas de cada
uno de los empleados a través de nuestras plataformas sociales
▶ en el trabajo de nuestra comunidad científica, que activamente amplia nuestra visión de las tecnologías del futuro
Así es como somos capaces de proporcionar constantemente nuevas ideas y soluciones a nuestros clientes, y a ayudarles a buscar su propio camino hacia el crecimiento y rentabilidad
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Innovation to result
Reducción de las Emisiones de Carbono y Soluciones de Sostenibilidad ▶ Somos el primer grupo de TI internacional en ofrecer servicios con emisiones de
carbono neutras. ▶ Atos puede apoyar futuros desarrollos en áreas como el procesamiento más ágil, el menor
consumo energético, la mayor eficiencia y la miniaturización de los componentes. ▶ Esto permite aprovechar innovaciones científicas como los sistemas complejos de control y
comando (Smart-Grid, edificios eficientes energéticamente y gestión del tráfico), los modelos de entrega alternativos, la gestión de colaboración y los conocimientos y sistemas de asistencia en la toma de decisiones.
Atos Sphere y servicios Cloud▶ Se proporcionan conforme a las tres capas clásicas que conforman los servicios Cloud:
– Infraestructura como Servicio (IaaS)–Plataforma como Servicio (PaaS)–Software como Servicio (SaaS)
▶ También ofrecemos la solución “Evaluación de Oportunidades de Cloud”, diseñada para que nuestros clientes puedan identificar las ventajas de Cloud en sus negocios y crear su propia estrategia.
▶ Estos servicios no solo incluyen paquetes de software, sino también otros servicios como la seguridad, las copias de seguridad, la integración con otras aplicaciones, la gestión de usuarios, un centro de asistencia telefónica, informes, organización.
Ofertas clave globales
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Innovation to result
Seguridad Civil y Nacional▶ Solución de alcance global y estrategia de servicio diseñada para dar respuesta a las
necesidades en constante cambio de los ministros, organismos de respuesta inmediata ante emergencias, jefes de inteligencia, patrullas fronterizas y otros responsables de la seguridad.
Enterprise Content Management (ECM)▶ Atos ofrece sus servicios a grandes empresas y organismos públicos para resolver
cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo, la colaboración y el uso compartido de contenidos multimedia.
Consolidación y Armonización de ERP▶ Ofrecemos servicios y soluciones para la armonización de los procesos de negocio
globales y la consolidación y estandarización de los sistemas SAP, reduciendo los costes de mantenimiento, impulsando la consolidación del reporting e incrementando la calidad de los datos.
Gestión de Identidades, Seguridad y Riesgos (ISRM)▶ Atos ha creado un innovador enfoque integral alrededor de la seguridad de la
información mediante una visión global de todas las amenazas que afectan al ámbito empresarial. Atos es socio de los principales proveedores de tecnología (McAfee, Oracle, Novell, etc). De este modo, integramos las tecnologías más avanzadas en soluciones que garanticen el máximo nivel de seguridad adecuado para cada cliente.
Ofertas clave globales
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Innovation to result
Sistemas de Ejecución de Manufacturing▶ Ayuda a los fabricantes a conseguir sus objetivos de negocio, como la excelencia en la
innovación, en la fabricación y en la cadena de suministro.
Redes Inteligentes de Próxima Generación (Next Generation Intelligent Networks, NGIN)▶ Atos proporciona a las operadoras de telecomunicaciones plataformas de Red inteligente de
última generación que permiten a los servicios añadidos de valor tradicional adaptarse a una infraestructura GSM, así como a una infraestructura de red nueva, y, al mismo tiempo, facilitar la introducción de nuevos servicios.
Instrumentación y Control Nuclear▶ Proporcionamos a los clientes de industrias nucleares que disponen de probados sistemas de
control y supervisión de comandos, plataformas de simulación y mantenimiento predictivo con una oferta de diseño-construcción-gestión, generando así sólidas asociaciones con empresas líderes.
Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)▶ Nuestra experiencia en Gestión de Ciclo de Vida del Producto se basa en los más de 15 años de
implantaciones y operaciones con clientes de empresas internacionales. Muchos fabricantes globales ya han experimentado las grandes ventajas de la integración de PLM con nosotros: prestación de soluciones tempranas y mejores resultados de productos para el cliente final. Nuestra experiencia encaja en los productos PLM de Siemens y mejora aún más con nuestros amplios conocimientos de otras grandes plataformas PLM.
Ofertas clave globales
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13/12/2011Comunicación Corporativa
Innovation to result
Smart Grid y Smart Metering▶ La solución Smart Metering de Atos es una solución integral que incorpora un completo
sistema de información y una infraestructura de telecomunicaciones. Esto permite disponer de una adquisición, configuración, mantenimiento y control seguro y remoto de los contadores de electricidad tanto industrial como residencial, y medir las funciones de gestión de los datos.
Servicios de Movilidad Inteligente▶ Como tecnología rompedora, creemos que la Movilidad Inteligente es una oportunidad real
para el crecimiento futuro de las empresas en distintas áreas. Atos tiene los conocimientos y la experiencia necesaria para desempeñar cualquier función en un Ecosistema emergente de servicio de Movilidad Inteligente que dependa de los requisitos del cliente.
Social Business Solutions▶ Hemos desarrollado un portfolio de Soluciones de Negocio Sociales: enfocados en las
preocupaciones y beneficios de nuestros clientes actuales, buscando soluciones a través de conceptos de red social, tecnologías y servicios, y ofreciendo todo ello como soluciones integrales por medio de modelos y acuerdos de prestación alternativos.
Testing & Acceptance Management (TAM)▶ El objetivo de TAM consiste en organizar las pruebas, la aceptación y el proceso hacia la
producción de forma integrada y estandarizada para lograr la industrialización y, de este modo, reducir los costes de estos procesos. De esta forma se consigue ofrecer una solución de garantía de calidad a los clientes.
Ofertas clave globales
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From sustainability to continuity
Nuestro objetivo es reducir al mínimo el impacto de nuestras propias operaciones en la sociedad y el medio ambiente y hacer que nuestros clientes puedan realizar su propia transformación hacia la sostenibilidad y optimizar su eficiencia medioambiental aprovechando la sostenibilidad para crear nuevas estrategias de crecimiento.
▶ GRI A+ status▶ Primera compañía de TI en unirse al “Global Reporting
Initiative” ▶ Compromiso con el Pacto Global de Naciones Unidas▶ El 35% de nuestros centros contarán con la certificación ISO
14001 a finales de 2011 ▶ Compromiso: reducir nuestras Emisiones de Carbono como
mínimo un 5% para finales de 2011▶ Acompañamos a nuestros clientes en su viaje hacia
operaciones más sostenibles, una infraestructura de TI y una cadena de suministro mediante soluciones sostenibles e innovadoras (servicios de hosting con emisiones de carbono neutras, Green IT, etc.)
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Performance to win
Atos, nuestro socio a largo plazo, es el cerebro que ha concebido las operaciones de TI para los Juegos Olímpicos, prestando constantemente servicios de calidad superior en tiempo y presupuesto. Para los Juegos Olímpicos de Pekín, Atos desempeñó un papel decisivo garantizando el éxito del evento desde el punto de vista tecnológico, y asegurándose de que los sistemas de TI funcionaran a la perfección. Estamos convencidos de que Atos volverá a realizar un trabajo excepcional en próximos Juegos.
Jacques Rogge, Presidente del Comité Olímpico Internacional
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Atos y el Comité Olímpico Internacional
Relación a largo plazo basada en la confianza y el rendimiento demostrado desde Barcelona 1992
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Atos y el Comité Olímpico Internacional Infraestructura de TI perfecta: cumplimiento de plazos y presupuestos▶ Diseño, construcción y gestión de la
infraestructura y sistemas de TI críticos que garantizan un funcionamiento fluido y seguro de los equipos informáticos de los Juegos Olímpicos y la inmediata disponibilidad de los resultados
Cada dos años… una nueva organización▶ Con 4.000 millones de clientes▶ Operativa en todo momento▶ Crea un sólido equipo de
profesionales altamente cualificados a partir de socios en constante cambio
▶ Opera con éxito en un nuevo territorio
Masiva y compleja▶ Más de 60 centros▶ Más de 50 aplicaciones
empresariales▶ 10.000 PCs y más de 1.000
servidores▶ 1.000 dispositivos de red y
seguridad▶ Más de 200.000 horas de pruebas▶ Más de 200 millones de
incidencias de seguridad, pero SIN ningún impacto en los Juegos
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13/12/2011Comunicación Corporativa
From partnership to writing history
▶ Siemens AG es el mayor cliente de Atos, con un contrato de outsourcing de 7 años de duración– 200 países– 400.000 empleados que utilizan diariamente
los servicios
▶ Siemens y Atos han firmado un acuerdo para ir al mercado de forma conjunta– Atos será el único socio de servicios de TI de
Siemens One– Atos y Siemens se han comprometido a invertir
100 millones de euros en I+D durante el período 2011-2013
▶ Siemens posee el 15% de las acciones del Grupo, lo que demuestra su compromiso y confianza en la asociación
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13/12/2011Comunicación Corporativa
From corporate values to best place to work
Trabajar conforme a los principios de responsabilidad, confianza, competitividad operativa, servicio al cliente, innovación y bienestar social para conseguir la excelencia
Responsabilidad Como compañía, somos responsables de nuestras acciones y del impacto que tendrán en las personas a nuestro alrededor y en nuestro entorno de trabajo.
Confianza Actuamos con integridad y confiamos en nosotros mismos para cumplir nuestras promesas. Tanto las realizadas a nuestros compañeros de trabajo como a nuestros clientes.
Competencia operativa
Luchamos a diario para añadir valor y lograr la excelencia, ser proactivos y generar progreso sostenible para nosotros y nuestros clientes.
Servicio al cliente
Nuestros clientes son lo primero. Damos respuesta y nos anticipamos a sus necesidades y expectativas. Trabajando en equipo aspiramos a escribir la historia juntos.
Innovación Apostamos por el cambio y contamos siempre con una actitud emprendedora para mejorar e innovar cada día.
Bienestar social
Nos tomamos muy en serio la responsabilidad social y nos esforzamos en predicar con el ejemplo. Nuestro objetivo es convertirnos en el mejor lugar para trabajar, cultivando el talento y fomentando el desarrollo y la formación. Y no tan solo para nosotros, sino también para contribuir a mejorar las condiciones de vida de toda la comunidad de manera sostenible.
Excelencia Nos esforzamos para ser los mejores, recibir el reconocimiento externo y atraer y retener a los mejores.
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13/12/2011Comunicación Corporativa
Expertos en tecnología aplicada al negocio. Powering progress
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La Calidad y confianza en Atos
Las actividades de ingeniería de producto en el sector aeroespacial están certificadas en UNE EN 9100:2009.
ISO 20000-1
ISO 9001
PMI
CMMI L3
“Project Management Institute”: Los principales Directores y Jefes de Proyecto con titulación PMP.
Todas las actividades de Atos Spain S.A., Infoservicios S.A, Atos Consulting Canarias S.A. y Mundivía S.A. y Atos WorldGrid Spain están certificadas en ISO 9001:2008.
La Línea de Servicios de Integración de Sistemas (LSIS) de Atos ha pasado la evaluación CMMI ML3.
El Sistema de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información implantado en Atos, basado en las buenas prácticas ITIL V3.1, está certificado según la ISO 20000-1.
UNE EN 9100
ISO 14001El Sistema de gestión medioambiental certificado contra la ISO 14001 en su sede central de Madrid y Barcelona, además de Mundivía S.A. en Santander.
ISO 27001El Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información de Atos Spain S.A. en Madrid y Barcelona, así como de Infoservicios S.A., está certificado en la ISO 27001.
Los más exigentes Certificados de calidad avalan nuestros proyectos y soluciones
OHSAS 18001Atos Spain S.A certificada en Seguridad y salud en el trabajo en OHSAS 18001
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Reconocimientos
Atos…
… Entre las empresascon más futuro …
(Corporate Research Foundation 2008 y también
en 2007)
… Empresa Top Employer 2009 por CRF...
(Top Employers 2009)
… Empresa de servicios del año en España …
(Premios Computerworld 2007)
… Mejor empresa deoutsourcing …
(Byte 2007)
… La compañía más
innovadora de
servicios de TI … (Ipsos 2007)
… Una de las 100 empresas con mejor Reputación
Corporativa …(Merco EMPRESAS 2009)
… mejor proyecto del año por “Migración Antivirus Corporativo a nivel mundial para Endesa”...
Atos Origin y Mundivia(Premios Sophos 2010)
… Entre las 100 mejores empresas para trabajar …
(Merco PERSONAS 2009)
… 2º premio “a la innovación digital” por el proyecto de
I+D Orchestra .. (Premios Barcelona Digital
2009)
… Premio Dirigentes a la categoría de Gestión
Empresarial… (Dirigentes 2009)
… mejor proyecto por la “Implantación de soluciones
móviles en la asistencia sanitaria”…
(Premios Autelsi 2009)
… Premiada por su contribución a la proyección internacional de
la universidad española...(Premios Universidad- Empresa 2010. redfue )
… Entre las mejores ideas del año por el plan Athene@ “Plan tecnológico para los hospitales de la Comunidad de Madrid”…
(Diario Médico 2010.Premiados en 2009 y 2007)
… Premio “A la Cooperación de las Empresas TIC con las Administraciones Públicas”
(Premios Sociedad de la Información 2010.
Premiados en 2007)
… Premiada por tener la actividad privada en investigación más
distinguida en España en 2010 ...( Premio Mare Nostrum. Sociedad
Informática de España 2010)
… Premio Calidad TIC 2011 “a las mejores prácticas en la
prestación de servicios TIC”… (Asociación Española para la
Calidad 2011)
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GraciasPara más información, póngase en contacto con [email protected] o visite www.es.atos.net
AtosAlbarracín 2528037 Madrid EspañaTel: + 34 91 440 88 00Fax: + 34 91 754 32 52
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Anexos
Slides por mercado
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Atos en Sector Público
▶ Más de 40 años de experiencia en proyectos en todo el mundo▶ 11.000 especialistas en procesos y tecnologías del Sector Público,
dedicados a la entrega de proyectos y soluciones▶ Comprometidos con la mejora de la eficacia y de la eficiencia:
– Extrapolando las prácticas de otros sectores y países– Liderando los servicios compartidos– Desarrollando conceptos innovadores
▶ Somos un socio de confianza de las entidades que determinan el futuro de los servicios públicos: ONU, UE, administraciones centrales, regionales y locales
▶ Nuestras soluciones para el sector público pueden diseñarse centralmente, implementarse localmente y, finalmente, adaptarse a las normas internacionales
▶ Nuestro porfolio incluye: – Movilidad inteligente– Gestión de Identidades, de Seguridad y de Riesgo– Administración de Próxima Generación, – Soluciones de e-Government – Servicios y soluciones en Cloud.
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Atos en Transporte
▶ Amplia experiencia internacional en:– Transporte urbano y regional: Ferrocarriles nacionales – Aeropuertos y aviación– Gestión integrada de tráfico– Gestión de flotas de vehículos– Logística y correos– Hostelería
▶ Innovación en infraestructuras y ciudades: servicios clave municipales integrados y optimizados. Especialistas en desarrollo de planes de movilidad urbana sostenible (PMUS)
▶ Inteligencia procesable:– Información en tiempo real para el control del flujo de
tráfico– Información al cliente para mejorar su experiencia– Transporte sostenible– Seguridad integral– Mejora de la eficiencia de los procesos
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Consejería de Sanidad y Servicios Sociales
Atos en Sanidad
▶ Atos reune múltiples conocimientos y capacidades– Consultoría basada en un conocimiento profundo del mercado– Desarrollo e integración de Sistemas, outsourcing y "know-how"
para investigación▶ Proporcionamos soluciones eficaces de valor añadido a organizaciones
sanitarias de todo el mundo– Experiencias de éxito en modelos de colaboración Público-Privado (PPP)– Soluciones innovadoras para el cuidado de pacientes apoyadas en
Nuevas Tecnologías – Excelencia operativa traducida en eficiencia y reducción
de costes▶ Trayectoria
– Socio estratégico en diferentes servicios de salud del SNS en España.– Liderazgo en Historia Clínica Electrónica (Francia y Alemania)– Gestionamos el mayor proyecto sanitario de colaboración en
outsourcing de T.I. (NHS de Escocia)– Consultores y proveedores de TI del Servicio de Salud de
Países Bajos– Especialistas en Sistemas de Información Hospitalarios en Alemania y
centro de Europa– Participamos en el desarrollo de hospitales rurales en EE.UU. y Oriente
Medio
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Atos en Educación
▶ Liderazgo en la Educación:– Plataformas de colaboración– Soluciones “eExamination”– Comunicaciones unificadas– Gestión de contenidos – Gestión de seguridad e identidades
▶ Modelos de contrato prácticos e innovadores:– Experiencia entre el sector público y el privado (PPP)– Programas activos alrededor del mundo– Asociado con los líderes de mercado de currículum
y contenido▶ Impulsores del concepto “aula global”▶ Activos en programas educativos multiculturales en
Francia, Alemania, Benelux, España, EE.UU, entre otros países
“ Probablemente, el descubrimiento más importante durante nuestra visita a los Juegos de invierno de Vancouver fue comprobar que los grandes méritos de Atos y sus partners no se debían a un ingrediente misterioso. Los logros se consiguen con una meticulosa planificación, trabajo duro, enfrentándose a los problemas, pruebas, gestión de riesgos y una entrega del producto a tiempo. Una mayor formación puede elevar las tecnologías de la información a un nivel olímpico ya que aumenta la concienciación de que un proyecto de TI no se limita únicamente a funciones y costes.”
Profesor Dr. Wim Liebrand, CEO de SURF Foundation
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Atos en Defensa y Seguridad
▶ Atos ayuda a las agencias de defensa y seguridad a cumplir sus prioridades TIC, mantener las antiguas soluciones de TI y gestionar los recursos de colaboración de forma global.
▶ 30 años de experiencia en agencias de defensa/seguridad de Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, OTAN, Países Bajos, España y Reino Unido.
▶ Puntos fuertes: – Asociación exclusiva con Siemens– Uso seguro de los servicios cloud para una implantación segura y dinámica– Alcance global pero sensible a la cultura local
▶ Sólido en la gestión LEAN y en outsourcing de procesos, por ejemplo:– Soluciones cruciales: capacidad para trabajar en red, armamento controlado
en red, simulación de batallas, sistemas de comando y control, y planificación de misiones.
– Soluciones SAP de comando/control de defensa para logística general y expedicionaria
– Capacidades en ciberseguridad/espacio– Formación y entrenamiento militar– Seguridad nacional centrada en la gestión de acceso, biométrica y tarjetas
inteligentes
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Atos en Telecomunicaciones
▶ Atos ha duplicado su experiencia y capacidad en los procesos claves de negocio y de soporte de telecomunicaciones
▶ Contamos con 9.000 profesionales en los sectores de Telecomunicaciones, Media y Tecnología, para la implementación de soluciones específicas para las empresas, consumidores y mercados mayoristas
▶ Más de 220 empresas de telecomunicaciones, incluidos operadores de nivel 1 y proveedores de servicios, son clientes de Atos
▶ Exclusivas capacidades en New Media en áreas de convergencia y movilidad
▶ Tecnología adaptada en consultoría, integración y operaciones
▶ Capacidad destacada en transacciones, tanto de pago como CRM/fidelidad
▶ Somos “business technologists” que hacemos posible implementaciones ágiles para las cambiantes necesidades de negocio de telecomunicaciones
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Atos en Media
▶ El primer socio de TI en involucrarse estratégicamente en las operaciones diarias de los medios de comunicación
▶ Solución exclusiva que incluye:– Gestión completa y desarrollo de las actividades New
Media – Diseño completo de instalaciones para la
transformación digital▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como
emergentes▶ Respuestas específicas a lo largo de las cadenas de valor
de difusión (Broadcasting) y publicación (Publishing)▶ Más de 50 clientes en el mundo, incluidos las más
prestigiosas empresas de Media
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Atos en Banca
▶ 30 años de experiencia en servicios integrales para el sector bancario
▶ Más de 2.000 consultores de negocio y tecnológicos – Socio clave en 5 de los 6 principales bancos de España– Nº 1 en soluciones innovadoras de medios de pago y BPO– Líder en sistemas de compensación-liquidación y corretaje– Nº 1 en autoservicios financieros multicanal
▶ Especialistas alineando negocio con tecnología:– Migración/Integración– Tecnología de canal y arquitectura multicanal, Movilidad – Outsourcing IT– Soluciones de conexión e intercambio– Core Banking– Medios de pago– Creación/gestión de fábricas de servicios– Servicios compartidos ITO y BPO– Reporting y Regulación
“Estamos totalmente convencidos del éxito de la integración de TI que desarrolla Atos. Nuestros sistemas Batch y Online se han ejecutado sin fallos y de forma fiable. Atos ha actuado como un verdadero socio y deseamos seguir colaborando en el futuro”.
CIO banco Español
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Atos en Seguros
▶ Más de 200 consultores de negocio tecnológicos, con 30 años de experiencia en servicios integrales para el sector seguros en España, Portugal y América Latina
▶ Más de 60 clientes, compañías de seguros, bancos, corredurías, gestoras de pensiones y mutuas patronales
▶ Actuarios, economistas y profesionales del sector asegurador constituyen nuestro capital humano
▶ Especialistas alineando negocio asegurador con tecnología:– Suit de Gestión Aseguradora
• Plataforma de seguros de Atos– Gestión de pólizas. Gestión de riesgos / cotización /contratación– Gestión de recibos– Gestión de Siniestros / Prestaciones– Gestión del Reaseguro
• Modelo de negocio y procesos de seguros de Atos– Toda la cadena de valor de extremo a extremo
• Gestión documental• Insurance Business Inteligence• Gestión de seguridad• Servicios ITO y BPO para seguros• Responsabilidad Corporativa, Buen Gobierno, Solvencia II• Gestión y Calidad de la Información.• BPO
– Innovación• Movilidad• Firma electrónica• Mensajería
“Los clientes son una parte clave de cualquier negocio, su lealtad y la satisfacción son factores importantes para el buen desempeño y crecimiento.Atos, con sus soluciones, ha jugado un papel decisivo en proporcionar el grado de eficiencia necesario para garantizar el éxito a largo plazo”.
Director de Sistemas de Información Aseguradora de Crédito y Caución
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Atos en Manufacturing
▶ Principal socio de TI en manufacturing en Europa▶ Amplia experiencia en el subsector de artículos de gran
consumo, fabricación discreta y de procesos en todos los dominios de negocio críticos:– Excelencia en las Operaciones de Fabricación– Innovación en Productos y Servicios– Gestión Global de las Cadenas de Suministro– Fidelización de Clientes y Valor de Marca
▶ Soluciones clave: PLM, MES, Movilidad Inteligente, Cadena de Suministro, Gestión de Activos, BI, RFID, Fidelización de Clientes/Pagos
▶ Compromiso firme con la sostenibilidad de la industria de la fabricación
▶ Más de 10.000 especialistas ▶ Con los socios ideales: Apriso, Aras, Dassault, Microsoft,
Oracle, OsiSoft, PTC, SAP, Siemens y Wonderware
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Atos en Retail
▶ Actuación integral para el comercio minorista: diseño, implementación, operación
▶ Mercado estratégico de Atos: 10% de los ingresos totales, ▶ Experiencia específica en Retail:
– Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)– Cadena de Suministro, Logística y Almacenes– CRM Multicanal, Fidelización y Movilidad Inteligente – Soluciones de Sostenibilidad, Green IT, Cadena de
Suministro sostenible▶ Servicios de Transacciones de Alta Tecnología (HTTS):
líderes mundiales en pagos y servicios electrónicos▶ Experiencia en SAP específico de Retail:
– Prácticas recomendadas de SAP para Retail– Retail Intelligence
▶ Optimización de la logística para Mayoristas ▶ Alcance global para minoristas globales▶ Con los socios ideales: Apriso, Aras, Dassault, Microsoft,
Oracle, OsiSoft, PTC, SAP, Siemens, Wonderware
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13/12/2011Comunicación Corporativa
Atos en Utilities
▶ Socio estratégico de TI de las principales compañías de utilities con más del 3% de cuota de mercado mundial
▶ Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI
▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como emergentes
▶ Abarcamos toda la cadena de valor, desde la producción, transporte y distribución hasta el comercio minorista
▶ Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid:– Liderazgo en informática industrial y de negocio en tiempo
real “de la medición del cuadro de mando del CEO”– Capacidad para destacar en las soluciones de energía
inteligentes– Participación activa en varios programas innovadores de
I+D
▶ Soluciones específicas del sector como, por ejemplo:– Instrumentación y control nuclear– Planificación y programación de la capacidad– Smart Grid y Smart Metering– Trading de energía
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13/12/2011Comunicación Corporativa
Atos en Energía
▶ Socio estratégico de TI de las principales compañías de Energía con más del 3% de cuota de mercado mundial
▶ Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI
▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como emergentes
▶ Englobamos toda la cadena de valor, desde la explotación
y producción hasta el refinado y la comercialización▶ Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid:
– Liderazgo en informática industrial y empresarial en tiempo real, de “la plataforma petrolífera al cuadro de mando del CEO”
– Destacada capacidad en las soluciones de energía inteligentes
– Participación activa en varios programas innovadores de I+D
▶ Soluciones específicas del sector como, por ejemplo:– Supervisión y control de campos petrolíferos– Gestión de oleoductos– Suministro de gas– Logística de las refinerías
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Gracias
Atos, the Atos logo, Atos Consulting & Technology Services, Atos Worldline, Atos Sphere, Atos Cloud, Atos Healthcare (in the UK) and Atos Worldgrid are registered trademarks of Atos SA. September 2011
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