PRESENTACION ATENCION DOMICILIARIA-Paipa[1].ppt
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ATENCION DOMICILIARIA EN SALUD
José Alejandro Rodríguez Posada Representante Legal
Adriana Marcela Vega ÁngelLíder de la estrategia
Dificultades Presentadas
Disminución de la Capacidad Instalada Oportunidad Elevada Imagen Institucional Negativa Interrupción y baja adherencia a los
tratamientos de los pacientes de enfermedades crónicas no transmisibles (Hipertensión, Diabetes, EPOC)
Crecimiento poblacional distante del casco urbano y población rural con dificultades de acceso
Quejas presentadas en el Servicio de Urgencias por demoras en la atención
Reseña Programa deAtención Domiciliaria
El 8 de Octubre 2012 se da inicio al Programa de atención Domiciliaria, con un solo vehículo
En Diciembre de 2012 se le otorga al Programa el premio Departamental al mejoramiento continuo de la calidad en atención en - salud en categoría plata.
En Agosto de 2013 se adquieren 4 vehículos mas para dar mayor cobertura al programa
OBJETIVO GENERAL
Prestar servicios de salud extramurales de calidad, que generen espacios donde se facilite el acceso y
la adherencia a los programas ofrecidos, garantizando la
intervención efectiva e integral de las necesidades propias de la población.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Prestar servicios de salud domiciliaria al 90% población inscrita en el programa de enfermedades crónicas no trasmisibles de la E.S.E María Auxiliadora Realizar primer control post-egreso al 100% de las
puérperas y recién nacidos que reciben atención de parto institucional.
Transportar a actividades relacionadas con atenciones en salud a la población con discapacidad identificada por el municipio; que solicite el servicio.
Reducir el 10 % de las consultas realizados por triage 3 y 4 en el servicio de urgencias de la Institución.
Población ObjetivoPacientes con enfermedades crónicas no transmisibles inscritos en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad de la E.S.E MARIA AUXILIADORA
AccesoBase de datos elaborada coordinador del servicio de atención DomiciliariaLista de espera ( previa inscripción)
Tipo de consulta o servicios
Consulta de medicina general integral con enfoque de identificación de riesgos y análisis del entorno.Entrega de Medicamentos y Resultados de laboratorios clínicos
Ventajas
•Mejora en los procesos de asignación de citas (NO filas, Call center,) •Atención periódica programada•Continuidad en los tratamientos•Disminuye hospitalización o complicaciones de la enfermedad•Descongestiona los servicios de Consulta Externa, Urgencias y Asignación de servicios
Costo GRATUITO
Periodicidad de la visita
Mensual
Horario Lunes a Viernes 7+30am - 1+30pm y 2+30pm - 4+30pm
RégimenCafam – Caprecom – Colsubsidio – Solsalud - ConvidaPoblación pobre no asegurada a cargo del municipio de Mosquera
PACIENTES CRONICOS NO TRANSMISIBLES
Población Objetivo•Población residente en el Municipio de Mosquera, con condiciones especiales de salud, que requieran transporte para atenciones en salud
Acceso•Solicitar el transporte especial de pacientes (estables) en el área administrativa• Según disponibilidad del servicio
Tipo de servicio•Transporte especial de pacientes a citas programadas ( Bogotá, Facatativá, Madrid )
Ventajas
•Fortalece la seguridad del paciente•Disminuye costos de desplazamiento•Acceso a los servicios de salud•Garantiza continuidad de los tratamientos•Fortalece políticas de seguridad del paciente al realizar traslados en condiciones adecuadas y con acompañamiento técnico
Costo GRATUITO
Periodicidad de la visita
Según Requerimiento del usuario, previa inscripciónUn traslado diario
Horario Lunes a Viernes 7+30am-4+30pm
Régimen TODOS sin diferenciación del régimen de Seguridad Social
TRANSPORTE ESPECIAL DE PACIENTES
Población Objetivo•Gestantes y recién nacidos quienes reciban atención de parto en la institución
Acceso•Primer control Post egreso del parto Institucional •100% de las maternas
Tipo de consulta o servicio
•Consulta post parto •Consulta del recién nacido
Ventajas
•Fortalecimiento de la Estrategia IAMI •Disminución en complicaciones post parto•Promoción de lactancia materna •Fomento de la puericultura•Aumento en la adherencia a los programas de P y P•Entrega del kit materno
Costo GRATUITO
Periodicidad de la visitaConsulta post Parto y primer control del Recién Nacido (Entre 3-7 día)
Horario Lunes a Viernes 7+30am - 1+30pm y 2+30pm - 4+30pm
Régimen Sin restricción
PUERPERAS Y RECIEN NACIDOS
Población Objetivo•Habitantes de Mosquera que necesiten de la atención medica prioritaria Domiciliaria
Acceso•Comunicación a línea de Atención: 350243868 para solicitar el servicio•Previa clasificación de triage por el Coordinador del Servicio
Tipo de consulta o servicios
• Asistencia Medica domiciliaria •Formulación•Inyectología•Servicios de Conexión con Urgencias
Ventajas
•Acceso oportuno•Mejora en el proceso de clasificación de triage•Continuidad en los tratamientos•Disminuye hospitalización o complicaciones de la enfermedad•Descongestiona el servicio Urgencias asegurando una atención de calidad
Costo GRATUITO
Periodicidad de la visita A demanda
Horario Lunes a Viernes 7+30am - 4+30pm
Régimen TODOS sin diferenciación del régimen de Seguridad Social
ATENCION DE URGENCIAS DOMICILIARIAS
Actividades realizadas Atención Domiciliaria
Oct-12
Nov-12
Dic-12
Ene-13
Feb-13
Mar-13
Abr-13
May-13
Jun-13
Número total de Consultas médicas atendidas
141 204 209 251 245 250 241 230 253
Consultas médicas atendidas a Pacientes con
alguna discapacidad36 14 13 15 18 13 13 13 17
Consultas médicas atendidas de Control Post Parto y Control del Recién
Nacido
2 24 11 37 20 25 14 18 31
Consultas médicas atendidas a Pacientes
Crónicos103 166 185 199 202 210 210 202 203
Traslados 4 1 2 4 5 1 1 2 2
Formulas despachadas 67 76 79 86 82 82
LOGROS OBTENIDOS
CAPACIDAD INSTALADA
Servicios Actual (Julio 2013)Proyectada (Agosto
2013)Consulta de Atención
Domiciliaria 256 Mensuales 960 Mensuales
Transporte Especial de pacientes 4 mensuales 20 Mensuales
Atención de Urgencias prioritarias a domicilio 0 250 Mensuales
Horarios
Consulta de Atención Domiciliaria:
Lunes, Martes, Jueves y Viernes
7+30am - 1+30pm2+30pm - 4+30pm
Consulta de Atención Domiciliaria:
Lunes a Viernes7+30am - 1+30pm2+30pm - 4+30pm
Traslados :Miércoles
7+30am-4+30pm
Traslados :Lunes a Viernes
7+30am-4+30pm
Urgencias:
Lunes a Viernes 7+30am a 4+30
PROYECCIONES
Mejora el bienestar
socialElimina
barreras de acceso
Seguimiento a
tratamientos
Mejora el bienestar
socialElimina
barreras de acceso
Seguimiento a
tratamientos
Mejora los problemas de desplazamien
to de la población
Mejora los problemas de desplazamien
to de la población
Posibilidad de
recibir
servicios sin
ningún tipo de
discriminación
Posibilidad de
recibir
servicios sin
ningún tipo de
discriminación
Identificación y satisfacción de necesidades
propias de la población en el ámbito de la salud,
Identificación y satisfacción de necesidades
propias de la población en el ámbito de la salud,
Educar al
paciente y su
familia en
hábitos
saludables y
auto cuidado
Educar al
paciente y su
familia en
hábitos
saludables y
auto cuidado
Disminuir
complicacione
s post parto
de gestantes
y promover la
lactancia
materna
Disminuir
complicacione
s post parto
de gestantes
y promover la
lactancia
materna