Alumnos:

•Ramírez Hernández José Carlos.

•Carrillo serrano Luis Alberto.

Grupo: 201.

Carrera: mercadotecnia.

Nombre de la empresas: Adidas.

Universidad: Fidel Velázquez.

Objetivo.

Mostrar nuestros productos al mercado para la satisfacción de sus necesidades requeridas con este producto para la mejora de nuestra

empresa también la innovación de nuestros productos con una calidad optima para nuestros consumidores.

Introducción.MISIÒNFabricar y comercializar ropa deportiva a nivel nacional e internacional. Y ofrecerles a nuestros clientes productos de alta calidad, para así cumplir con las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles mayor calidad y comodidad.

VISIÒNNuestra visión es poder llegar a ser en el 2018 una empresa muy reconocida a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Reseña.El nombre originario de Adidas fue Gebrüder DasslerSchuhfabrik, creada por Adolf Dassler (Adi) junto con su

hermano Rudolf Dassler a comienzos de la década de 1920, época de la primera gran posguerra mundial. En

aquellos tiempos era prácticamente imposible augurar que Adidas se convertiría en unode los gigantes de material

deportivo del siglo.Diferencias personales hicieron que Adolf Dassler y Rudolf

se separasen en 1948, quedándose Adolf con Adidas mientras que Rudolf creó Puma. Estas diferencias hicieron

que Adolf Dassler rebautizara la empresa, pasándose a llamar Adidas (que partió de las primeras sílabas de su nombre y apellido) y registrando en ese momento las

inconfundibles tres rayas.

En la década de 1950 Adidas era ya una marca conocida en Alemania pero el empujón a nivel mundial lo consiguió en el mundial de fútbol de 1954 cuando la selección de Alemania jugó la final con botas Adidas, esto permitió que todo el mundo conociera Adidas.Adidas siguió a lo largo de los años patrocinando a distintas estrellas del deporte con el objetivo de conseguir publicidad. Entre los deportitasconocidos de la época se encontraban figuras como Muhammed Ali o Jesse Owens.Tras el fallecimiento de Adi Dassler en 1978, su hijo Horst se quedó al frente de Adidas. Horst sólo fue presidente hasta 1987, cuando murió a los 51 años. Tras este suceso, la compañía comienza a atravesar una grave crisis, principalmente debido al empuje de Nike.

En 1990 Adidas es comprada por Bernard Tapie por 244 millones de euros. Tapie era un especialista en rescatar empresas en bancarrota, sin embargo, Tapie se declaró en bancarrota en 1992, siendo el banco Credit Lyonnais el encargado de vender Adidas a Robert Louis-Dreyfus, amigo de Bernard Tapies.Con Louis-Dreyfus, Adidas remonta el vuelo, situándose entre las 4 grandes: Nike, Reebok, Puma y AdidasEn los años 90, Adidas lanza distintas líneas de ropa, unas líneas deportivas, otras de ropa informal. La estética grunge y retro de los 70 se pone de moda entre las estrellas del rock y los adolescentes siguen esta línea.En 1997 Adidas compra al fabricante francés de equipos de ski Salomón y crean Adidas-Salomon A.G.

En el año 2001, Herbert Hainer asume el cargo de CEO de la empresa.En 2002, Adidas-Salomon es la primera marca deportiva en lanzar la Customization Experiencia. Se trata de una estrategia que consiste en que los clientes de losproductos Adidas creen e ideen sus productos ideales.En el 2004 Adidas lanzó la primera zapatilla deportiva con microprocesador, la Adidas 1, fruto de más de 20 años de desarrollo.En el 2005, Adidas anunció públicamente la venta de la compañía Salomón Group, por 485.000.000 € a la compañía Amer Sports de Finlandia. Ese mismo año, Adidas compra a su rival Reebok por 3,8 billones de dólares. De esta manera Adidas consigue acercarse más a la compañía líder, Nike.

Producto.

Calzado deportivo.

Sucursales.

•Mundo e•Galerías Atizapán•Terraza•Plaza satélite•Luna park•La acúspideCostos.600 a 2500 pesos.Especializaciones: A todos en general.Mercado externo: no hay.Mercado interno: Vietnam, pilipinas, irán, Singapur.

Segmentación.Género: indistinto.Estado civil: indistinto.Edad: 3 años en adelante.Nivel económico: c + a/b.Ocupación: oficinista.Perfil psicológico: aspiran a un estas social reconocido y a ser perteneciente de un grupo.

Geográfico: edo. Mex. (Municipios de Atizapán, Naucalpan, Cuautitlán.) Conductual.Como pagan: tarjeta de crédito en efectivo.

Como compran: por mayoreo.Con que frecuencia: cada 15 días.Cantidad: 20 par de tenis de 100 modelos de hombre y 50 de mujer.

Catálogo.

Modelo: Adidas sport.Números disponibles: 25 al 29.Color: negro y rojo.Costo: 1250 pesos

Modelo: Adidas cley.Color: negro, blanco y rosa.Numero disponible: 23 al 27.Costo: 1500.

Modelo: Adidas zuin.Color: blanco y rosa.Números disponibles: 22 a 26.Costo: 1780.

Análisis del puesto.

Puesto solicitado: vendedor.Funciones: atender, acomodar la mercancía, abrir, cobrar.Perfil: sexo indistinto, joven, delgado(a), cuerpo atlético, tesclara.

Formato de reclutamiento.

Oportunidad de empleo.

Adidas solicita vendedor de piso en la sucursal de

mundo e contamos con un óptimo ambiente de

trabajo prestaciones y vales de despensa al mes

para mayor in formación comunicarse al teléfono

siguiente 044-55-36-65-73-57 y al 58-23-55-92 con el

licenciado Alberto Reyes.

Entrevista.

Objetivo: es para conocer el desenvolvimiento del vendedor y las actitudes que tiene.Quien lo realizara: el licenciado Alberto Reyes del área de recursos humanos.Preguntas.¿Cómo se diferencia al vendedor y cuáles son sus 3 principales funciones?R= es la persona ayuda a cubrir las necesidades de la persona.¿Porque se considera profesional a un vendedor?R=todos pueden entrar al mundo de las ventas pero pocos pueden vender.¿Por qué razón vuelve a vender un cliente?R= por que el vendedor cumplió con las necesidades que requiere la persona.¿Qué no es vender?R=no engañar al cliente, no forzar la compra, no acabar con la paciencia, no vender por vender.

Reclutamiento Moss

Este artículo va a repasar todos los métodos de reclutamiento disponibles para el Empleador actual. Discutirá métodos tradicionales de reclutamiento, tan bien como Algo de hoy disponible de métodos más avanzados, tal como recursos de Reclutamiento del Internet, un directorio de reclutamiento, herramientas de Reclutamiento en línea etc.Es el que utilizaremos porque es más dinámico y espera un vendedor para mejorar sus habilidades.

Capacitación.Cuál es la importancia de la capacitación del recurso humano?En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo.

La obsolescencia, también es una de las razones por la cual, las instituciones se preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues ésta procura actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo que garantizan eficiencia.

Para las empresas u organizaciones, la capacitación de recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.

Beneficios de la Capacitación.

La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal y la organización.

Cómo Beneficia la capacitación a las organizaciones:

· Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas.· Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.· Crea mejor imagen.· Mejora la relación jefes-subordinados.· Se promueve la comunicación a toda la organización.· Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos.· Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.· Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.

· Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

Cómo beneficia la capacitación al personal:

· Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas.· Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.· Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.· Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.· Sube el nivel de satisfacción con el puesto.· Permite el logro de metas individuales.· Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.· Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

Concepto de capacitación

Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.Objetivo de empresa: logra que desarrollen sus habilidades para un mejor deseen volvimiento de sus actividades dentro de su puesto de trabajo.

Días Temas Horas.

Lunes Atención al cliente. 9:00am a 11:30am

Miércoles Expresión oral. 11:00am a 1:00pm

Viernes Motivación y auto estima. 1:00pm a 3:00pm

Importancia De La Motivación

La motivación generalmente es vista como la aplicación de una fuerza externa o interna que induce a ejecutar una acción para obtener algo agradable o para evitar algo desagradable.La motivación es una fuerza real que hace que una persona o grupo de personas realicen esfuerzos extraordinarios para lograr un determinado objetivo en un momento dado. Esa fuerza anímica es usada por los líderes para lograr resultados especiales o para crear un ambiente favorable para realizar grandes esfuerzos.La motivación es usada por los entrenadores de equipos deportivos en competencias para crear un espíritu de equipo y una cohesión moral en todos los miembros del equipo en un evento específico. Mediante la motivación se logra la preparación psicológica para realizar grandes esfuerzos o lograr una superación personal. Claude Bristol, en su extraordinario libro TheMagic of Believing (La magia de creer), expresa: "Crea en las fuerzas motivadoras que le permitirán lograr sus objetivos".

La importancia de la motivación radica en la mente; es un proceso del pensamiento y el deseo o voluntad de pensar siempre positivamente es lo que determinará cómo se percibe y se reacciona a todo lo que está a nuestro alrededor.Básicamente se puede afirmar que hay dos tipos de motivación: externa e interna. Desde tiempos inmemorables se ha empleado la motivación externa para incentivar a las personas a lograr algo o a actuar bajo un patrón de comportamiento dado. Dentro de estos tipos de motivación se encuentran los premios y castigos. En las familias y en los centros de trabajo se han usado, se usan y probablemente se seguirán usando estos dos tipos de motivación externa. Todos, si nos ponemos a pensar por un momento, tenemos ejemplos vívidos de estos dos tipos de motivación externa.

CONCEPTO DE MOTIVACION

La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

Hoy en día es un elemento importante en la administración de personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.

En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una motivación, puesto que éste provoca la conducta que consiste en ir a buscar alimento y, además, la mantiene; es decir, cuanta más hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al satis factor adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es decir, la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad.

La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado.

El impulso más intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfacción de las necesidades primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, protección. etc.).

Objetivo de la empresa: motivamos a nuestros vendedores con incentivos de artículos, dinero o reconocimiento para que vean que su trabajo es recompensado y así darles entender cuanto valoramos su trabajo y darles auto estima.El vendedor que venda al mes una cuota de 30 pares de tenis o a rebase esta meta se le regalaran 3 pares de tenis por su buen desempeño como vendedor.Evaluación y control: cada semana abra un corte de ventas para ver cada vendedor que tanto genera ala semana y seguir un control.

Documento de crédito.CHEQUEEs un documento que ha de librarse contra un banco o una entidad de crédito que tenga fondos a disposición del librador y de conformidad con un acuerdo expreso o tácito según el cual el librador tenga derecho a disponer por cheque de aquellos fondos.

SUJETO

-Librador. Es la persona que emite el cheque y ordena su pago al banco.-Librado. Es el banco o entidad de crédito a la que se le ordena pagar el cheque con los fondos que el librador tiene.-Tenedor o tomador. Es la persona que posee el cheque( tomador es el primer tenedor).La ley no define que es un cheque pero especifica cuales son los requisitos que ha de cumplir:

a) La denominación de “páguese por este cheque”, inserta el texto mismo del titulo o documento.b) El mandato de pagar una determinada cantidad .Este mandato viene implícito en la formula páguese por este cheque...pesetas.c) El nombre de quien ha de pagar el cheque a su presentación denominado librado que necesariamente a de ser un banco o entidad de crédito.d) Lugar de pago.e) Fecha y lugar de emisión del cheque.f) Firma del que expide el cheque denominado librador. La firma ha de ser de puño y letra no admitiéndose impresa o estampada.Los cheques de cuenta corriente son facilitados unidos en talonarios por las entidades de crédito a las personas que han suscrito una cuenta corriente para que puedan disponer de los fondos depositados en ella.

CLASES DE CHEQUES-Al portador: son los cheques que llevan escrita la indicación al portador y se caracterizan por que deben pagarse solo a la persona que lo presente al cobro.-Nominativo: son aquellos que van destinados a una persona determinada con o sin la cláusula a la orden . Estos cheques se han de pagar a la persona física o jurídica que los presente al cobro. Esta modalidad de cheque es transferible por endoso. El endoso es una cláusula que sirve para transmitir el cheque y se ha de cumplimentar en el reverso del mismo mediante la formula”páguese por este cheque a...”debiendo constar la firma del endosante y la fecha en que se realiza.-Nominativo no a la orden: en esta clase de cheques el destinatario es una persona determinada y con la cláusula de no a la orden. Se caracteriza porque a continuación de la expresión páguese por este cheque debe figurar el nombre de una persona física o jurídica que tiene derecho a percibir el importe del cheque y la expresión no a la orden.

EL IMPAGO DE CHEQUESi el librador no paga el tenedor del cheque puede ejercitar una acción denominada de regreso contra los endosantes el librador y los demás obligados para obtener de estos el importe fijado en el cheque, para ello habrá de probar que a presentado el cheque al pago dentro del plazo y que no ha sido abonado por el librado.Medios de prueba de la falta de pago:1º Por protesto notarial2º Por declaración del librado, por una declaración del librado fechada y escrita en el cheque con indicación del día de la presentación.

EL AVALEl pago de un cheque puede ser garantizado mediante aval ya sea por la totalidad o por parte del importe. El avalista es la persona que responde del pago del cheque , si no lo hace, el principal obligado al que avala puede ser cualquier persona menos el librado. El aval ha de ponerse en el cheque y se indicara con la expresión “por aval”, debiendo firmar el avalista.

Territorio.Clientes reales: carol baull, casa blanca, club de golf sallavedra, Martí.

Clientes potenciales: son los que llegan ala tienda o sucursales.

Rutas de distribución: cada 15 días.

Ruta tipo: margarita.

Rutas.

Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López Mateos .Punto de sucursal: Galerías Atizapán, Avenida Adolfo Ruiz Cortinez, México Nuevo, Atizapán De Zaragoza.Km recorridos: 1.8 km.Tiempo: 7 minutos.Gasolina: 1lt.Dinero: 12 pesos.

Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López Mateos.Punto de sucursal: La Cúspide, Naucalpan de JuárezKm recorridos: 10.7 kmTiempo: 20 minutos.Gasolina: 1ltDinero: 12 pesos.

Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López Mateos.Punto de sucursal: plaza satélite.Km recorridos: 11.3kmTiempo: 24minutos.Gasolina: 1.5ltDinero: 18 pesos.

Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López Mateos.Punto de sucursal: mundo e.Km recorridos: 7.2 kmTiempo: 20minutos.Gasolina: 2lt.Dinero: 24 pesos.

Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López Mateos.Punto de sucursal: Terraza, NaucalpanKm recorridos: 11.8 km.Tiempo: 20minutos.Gasolina: 1.5lt.Dinero: 18 pesos.

Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López Mateos.Punto de sucursal: Luma Park Cuautitlán.Km recorridos: 21.1km.Tiempo: 23minutos.