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Gobierno Digital

Acuerdos marco de TI Máxima velocidad 2019

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Optimización del proceso de adquisición

de TI

Disponibilidad de un amplio catálogo de

bienes y servicios de TI con ANS

Servicios de TI que agregan valor a las

entidades

Contribuir al cumplimiento de la

misión de las entidades

Mejor atención al ciudadano apoyándose

en servicios de TI

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Reto 3: COMPRAS PÚBLICAS DE TIAcuerdos Marco de TI

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INSTRUMENTOS DE AGREGACION DE DEMANDA

www.colombiacompra.gov.co

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400 PUNTOS

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Gobierno Digital

Arquitectura de TI Máxima velocidad 2019

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Reto 9

Implementación de un modelo de gestión y gobierno de TI, que permita el cumplimiento de la estrategia de TI de la Entidad y alineado con el Marco de Referencia del MinTIC

Objetivo

Definir e implementar un esquema de gobierno que permita direccionar la toma de decisiones relacionadas con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la entidad.

Gran premio de transformación

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Gran premio de transformación

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Reto 9 - Implementación de un modelo de gestión y gobierno de TI

La entidad cuenta con un macroproceso de gestión de tecnologías de lainformación y evidencia el diseño y desarrollo de un catálogo de servicios deTI.

La entidad cuenta con un macroproceso de gestión de tecnologías de lainformación y cuenta con procedimientos e indicadores asociados; queevidencian el diseño y desarrollo de un catálogo de servicios de TI conacuerdos de niveles de servicio (ANS).

La entidad cuenta con un macroproceso de gestión de tecnologías de lainformación y cuenta con procedimientos e indicadores asociados; queevidencian el diseño y desarrollo de un catálogo de servicios de TI conacuerdos de niveles de servicio (ANS), gestionado a través de unaherramienta de mesa de ayuda.

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Entregable Fórmula

Macro proceso de gestión de tecnología e información.

Catálogo de Servicios de TI

Fichas de indicadores del macro proceso de gestión de tecnología e información.

Procedimiento para la gestión de cambios.

Procedimiento para la atención de requerimientos de soporte para los servicios de TI.

Procedimiento para la planeación estratégica y/o arquitectura empresarial.

Procedimiento para la gestión de proyectos.

Procedimiento para la transferencia de conocimiento

Reporte de la atención de incidentes y requerimientos generado por la herramienta de mesa de ayuda de la entidad

Reto 9 - Implementación de un modelo de gestión y gobierno de TI

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Catálogo de servicios de TI

Columna Descripción

ID Identificador único del servicio

Categoría

Catégoria a la que pertenece el servicio (conectividad, aplicaciones, hardware)

Nombre Nombre corto del servicio

DescripciónDescripción del servicio, el objetivo y caracteristicas

ANSAcuerdos de nivel de servicio asociados al servicio de TI

Horario de prestación del servicioHorario en el cual se atienden las solicitudes de servicio

G.ES.04 Guía para la definición del catálogo de servicios de TI

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Reto 16Definición de la arquitectura de Información

Objetivo

Diseñar los servicios de información,gestionar del ciclo de vida del dato, analizarla información y desarrollar las capacidadespara el uso estratégico de la misma.

Reto 16 – Definición de la arquitectura de información

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Reto 16 – Definición de la arquitectura de información

La entidad tiene documentada la situación actual (As-Is) de la arquitectura de información de la Entidad.

La entidad tiene documentada la arquitectura de información para la situación actual (AS-IS) y la situación objetivo (TO-BE), contando con un análisis de las brechas para llegar a la situación objetivo.

La entidad cuenta con un ejercicio de arquitectura empresarial completo que involucra las definiciones de la arquitectura de información.

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Entregable Situación actual (As-Is) Situación objetivo (To-Be)

Catálogo de Componentes de Información

Evidenciar el uso de lenguaje común de intercambio de información o la definición de modelos canónicos para los componentes de información

Evidenciar técnicas de auditoría y trazabilidad de los componentes de información

Políticas para la gestión del ciclo de vida de los componentes de información

Matriz de Fuentes de información vs Sistemas de Información

Matriz RACI de Entidades de negocio vs Sistemas de Información

Inventario y análisis de brechas para llegar a la situación objetivo

Documentación de iniciativas de solución priorizadas mediante criterios definidos

Procedimiento de para la priorización de proyectos y mapa de ruta de Transformación

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Reto 16 – Definición de la arquitectura de información

Identificar la información que

produce la entidad

Identificar los datos que

conforman la información

Identificar los flujos de

información

Identificar los servicios de información

Actividades para construir el catálogo de sistemas de información

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Catálogo de Información

Columna Descripción

Código Consecutivo o código interno asignado por la entidad el flujo de información.

Información Información que es intercambiada

Área o Entidad que produce la información Entidad que genera la información

Orden de la Entidad productora Se refiere, si es del orden nacional o territorial.

Área o entidad que consume la información Entidad que utiliza la información

Orden de la entidad consumidora Se refiere, si es del orden nacional o territorial.

Frecuencia de intercambio Periodicidad o intervalo de tiempo con que se intercambia la información entre las entidades.

FormatoTipo de formato en que se suministra la información. Por ejemplo en PDF, documento de Word, Excel, xml, texto, entre otros.

Medio de IntercambioMedio empleado para intercambiar la información. Por ejemplo: correo electrónico, web service, conexión ODBC, entre otros.

Normatividad que respalda el intercambioHace referencia a leyes, decretos, resoluciones y demás actos administrativos que definan la necesidad u obligatoriedad del intercambio de información.

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Reto 7Definición de la Arquitectura de Sistemas de Información

ObjetivoPlanear, diseñar, gestionar el ciclo de vida de los sistemas de información que facilitan y habilitan las dinámicas en la entidad.

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Reto 7 - Definición de la Arquitectura de Sistemas de Información

La entidad cuenta con un ejercicio de arquitectura empresarial completo que involucra las definiciones de la arquitectura de sistemas de información.

La entidad cuenta con la documentación de la arquitectura de sistemas de información para la situación actual (AS-IS) y la situación objetivo (TO-BE), contando con un análisis de las brechas para llegar a la situación objetivo.

La entidad cuenta con la documentación de la situación actual (As-Is) de la arquitectura de sistemas de información de la Entidad.

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Entregable Situación actual (As-Is) Situación objetivo (To-Be)

Catálogo de Sistemas de Información.

Matriz Sistemas de Información vs Procesos de Negocio, relacionando los actores involucrados

Listado de las funcionalidades de los sistemas de Información

Matriz de integración de los sistemas de información.

Inventario y análisis de brechas para llegar a la situación objetivo

Documentación de iniciativas de solución priorizadas mediante criterios definidos.

Procedimiento de para la priorización de proyectos y mapa de ruta de Transformación

Reto 7 - Definición de la Arquitectura de Sistemas de Información

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Catálogo de Sistemas de información

ID. SI-001

Nombre Megasoft Dinámico 365 CRM

DescripciónDescripción de las características del sistema de información.

Versión 365

Categoría Sistema misional

Tipo Adquirido sin Modificaciones

Fabricante Microsoft

Proveedor de soporte OMEGA ltda - mail [email protected] contacto: MARIANA YYYYYYY, tel: 1-888-477-7989

Fecha de vencimiento del soporte 2018-12-31

Compatible con IPV6Indica si el elemento es compatible o no

con IPV6

Responsable técnico OMEGA ltda - mail [email protected] contacto: Carlos XXXXXX, tel: 310 0909098

Responsable funcional

Área de Mercadeo Jorge Perez. Mail: [email protected]. Tel: 3 456789 ext. 3456

Estado Activo

Fecha de Inactivación NA

Licenciamiento Paquete empresarial de 10 licencias. La vigencia es hasta 2018-12-31. Renovación anual después del próximo vencimiento.

Lenguaje de programación

.NET

Documentación técnica y funcional

Sharepoint institucional, directorio de documentación de sistemas de información. Ruta: 192.16555.3.5

Observaciones NA

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Mapa de ruta

J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D

I008

I002

I001

I007

I003

I005

I004

I006

En ejecución

Planeada

$1,000 M

$ 42 M

$20 M

$300 M

Nombre de proyectoIDÁrea Líder

$17,5 M

$20 M

2019 2020 2021 2022

$100 M

$500 M

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15 Reto 2Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos que evidencie la priorización en el uso de servicios de Computación en la Nube (Cloud Computing)

Objetivo

Gestionar con mayor eficacia y transparencia la infraestructura tecnológica que soporta los sistemas y servicios de información en las instituciones.

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Reto 2 - Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos

La entidad cuenta con documentación de la situación actual (As-Is) de la arquitecturade infraestructura de TI o de servicios tecnológicos de la Entidad, evidenciando lautilización de al menos un servicio de computación en la nube.

La entidad cuenta con documentación de la arquitectura (As-Is y To-Be) deinfraestructura de TI o de servicios tecnológicos de la Entidad, evidenciando lautilización de servicios de computación en la nube en al menos uno de sus sistemasde información o solución tecnológica. Debe incluir el análisis de brecha para llegar ala situación objetivo.

La entidad cuenta con un ejercicio de arquitectura empresarial completo queinvolucra las definiciones de la arquitectura de infraestructura de TI o de serviciostecnológicos de la Entidad, evidenciando que más uno de sus sistemas de informacióno soluciones tecnológicas, se encuentran completamente montadas en una nubepública, privada o comunitaria.

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Entregable Situación actual (As-Is) Situación objetivo (To-Be)

Directorio de Elementos de Infraestructura de TI (Servidores, repositorios de información, conectividad, responsable).

Matriz Elementos de infraestructura vs Sistemas de Información

Diagramas de red que soportan las soluciones tecnológicas.

Contrato vigente de servicio de nube

Inventario y análisis de brechas para llegar a la situación objetivo.

Documentación de iniciativas de solución priorizadas mediante criterios definidos.

Procedimiento de para la priorización de proyectos y mapa de ruta de Transformación.

Reto 2 - Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos

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IaaS PaaS SaaS

Nube privada

Nube comunitaria

Nube pública

Nube híbrida

Reto 2 - Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos

Modelos de servicio Modelos de implementación

Autoservicio bajo demanda

Acceso amplio a la red

Conjunto común de recursos

Rápida elasticidad

Servicio medible

Características esenciales del modelo de computación en la nube

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Directorio de elementos de infraestructura de TI

Columna Descripción

ID Identificador único del servicio

TipoTipo del elemento (comunicación, equipo de computo, servidor, conectividad, almacenamiento)

Nombre Nombre corto del elemento

Descripción Descripción del elemento de infraestructura

EncargadoEncargado de la administración del elemento de infraestructura

Ubicación Ubicación del elemento de infraestructuraCompatible con IPV6 Indica si el elemento eso no compatible con IPV6

G.ST.01 Guía del dominio de Servicios Tecnológicos

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Gobierno Digital

Servicios Ciudadanos Digitales InteroperabilidadMáxima velocidad 2019

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Reto 4Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información

Objetivo

Facilitar el entendimiento de los involucrados en los procesos de intercambio de información.

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Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información

La entidad identifica la información que desea publicar ointercambiar y garantiza el uso del estándar de lenguaje común en elnivel 1 del dominio semántico del Marco de interoperabilidad delEstado.

La entidad usa el estándar de lenguaje común de intercambio deinformación en al menos dos de sus servicios de intercambio deinformación.

Todos los servicios de intercambio de información desarrollados porla entidad se encuentran activos en el catálogo de servicios ycumplen con el estándar de lenguaje común.

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Entregable FórmulaNotificaciones de cumplimiento en el nivel 1 del dominio semántico del marco de interoperabilidad.

Notificaciones de cumplimiento en los niveles 1 y 2 para cada uno de los servicios web de la entidad.

Diagramas de red que soportan las soluciones tecnológicas.

Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información

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¿Qué es la Interoperabilidad?

En el Marco de Interoperabilidad se define como el ejercicio decolaboración entre organizaciones para intercambiar información yconocimiento en el marco de sus procesos de negocio, con elpropósito de facilitar la entrega de servicios en línea a ciudadanos,empresas y otra entidades.

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¿Cómo beneficia los ciudadanos?

• Agiliza los trámites y servicios digitales• Facilita la participación de los ciudadanos con apoyo de

las TI• Consolida un Estado transparente y coordinado• Afianza la gobernabilidad y confianza en el Estado, con

base en la tecnología al servicio de los ciudadanos.• Reduce los costos y tiempos de respuesta al ciudadano.• Facilita a los ciudadanos la gestión de trámites y

servicios con el Estado.

¿Por qué interoperar?

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Marco de Interoperabilidad

“Es el conjunto de principios, políticas y recomendacionesque busca facilitar y optimizar el ejercicio de colaboraciónentre organizaciones para intercambiar información yconocimiento, en el marco de sus procesos de negocio, conel propósito de facilitar la entrega de servicios a ciudadanos,empresas y a otras entidades”

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Político-legal: corresponde a la disposición de un conjunto de políticas y normas que permiten el intercambio de información.

Sociocultural: hace referencia a la generación de competencias en las entidades para poder intercambiar información y a la habilitación de medios para la colaboración entre entidades.

Organizacional: modo en que las misiones, políticas, procesos de negocio y mecanismos de prestación de estos procesos de una entidad interactúan con aquellos de otras entidades, a través del intercambio de información.

Semántico: permite garantizar que, en el momento de intercambiar datos, el significado de la información es el mismo para todos los actores involucrados.

Técnico: hace referencia a los aspectos, a nivel técnico, que se requieren para conectar los sistemas de información para intercambiar información.

Dominios de interoperabilidad

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Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información

Lenguaje Común de Intercambio de Información

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Dominios del Marco de Interoperabilidad

Nivel 3 todos los servicios de intercambio de información activos en el catálogo de servicios deben encontrarse utilizando el lenguaje común de intercambio de información.

Nivel 2 la entidad debe usar de forma correcta el lenguaje común de intercambio de información en al menos uno de los servicios activos en el catálogo de servicio.

Nivel 1 la entidad debe identificar el conjunto de elementos de dato particulares al negocio que requiere intercambiar, validar si existen en el lenguaje común de intercambio de información, Si no existen debe ejecutar el proceso de conceptualización

Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información

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2019Ministerio de Tecnologías de la Información y las ComunicacionesTel:+57(1) 344 34 60Edif. Murillo Toro Cra. 8a entre calles 12 y 13, Bogotá, Colombia - Código Postal 111711www.mintic.gov.co

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