Presentación de PowerPoint · que sepas cuál es el plan de negocio de tu franquicia: quién es tu...
Transcript of Presentación de PowerPoint · que sepas cuál es el plan de negocio de tu franquicia: quién es tu...
Propuesta de servicios para RRHH
_________________________
www.labeabogados.com
Asesoría de franquicias
_________________________
www. labeconsultores.com
• CONSEJOS ANTES DE FRANQUICIAR
• CAPTACIÓN DE FRANQUICIADOS
• CONSEJOS PARA CONSEGUIR
FRANQUICIADOS
• HERRAMIENTAS PARA DARSE A
CONOCER
• ASESORÍA DE FRANQUICIAS LABE
Guía para franquicias y franquiciados
Guía para franquicias y franquiciados 2
En LaBE hemos detectado una serie de dudas
comunes de las empresas en base a las
franquicias a la hora de saber qué pasos seguir,
cuales son los requerimientos legales, cómo
implantar un cumplimiento normativo
corporativo, cómo redactar un manual de
estilo, entre otros.
Por ello, la presencia de nuestros asesores
jurídicos es fundamental para el crecimiento y
buen funcionamiento tanto en lo que respecta
al contrato de franquicia, así como el
cumplimiento y protocolización de
determinadas obligaciones legales.
Guía para franquicias y franquiciados 3ASESORÍA DE FRANQUICIAS
Una de las formulas de muchos empresarios para dar continuidad, expansión y
rentabilidad a un negocio es franquiciar. Por ello, hemos elaborado una lista con
diez consejos antes de comenzar:
1. Franquiciar un negocio no es una aventura ni se puede hacer a modo de
prueba. Si no estás seguro, no lo hagas.
2. No pretendas franquiciar un negocio como vía de escape a una mala situación
financiera de tu negocio. Aunque esto pueda parecer obvio, son muchos los
casos de franquiciadores que han querido capitalizar su empresa mediante la
expansión de franquicias. Partimos de la idea de que Franquiciar es replicar un
modelo de éxito.
3. No franquicies un negocio con el objetivo de lograr financiación para tu
propio negocio. Los ingresos provenientes de la expansión en franquicia deben
ir en gran medida destinados a dar soporte a tus Franquiciados y a seguir
reinvirtiendo en marca y crecimiento, en beneficio de tu Red.
4. Haz los deberes relativos al registro de marca en las clases y países en los que
quieras desarrollarte con carácter previo al lanzamiento de la franquicia.
Además, es muy recomendable apoyarte en abogados especializados en
patentes y marcas para que te guíen en el registro y durante la vigencia de la
marca en los años siguientes.
www.labeconsultores.com www.labeconsultores.com
5. Aprende a delegar. Crear una franquicia implica sistematizar los procesos del
negocio para que sean reproducibles. No quieras abarcar todos los campos y
delega en tu equipo más profesional en cada una de las áreas, ya que de otro
modo serás incapaz de dar servicio a tu red y a tu propio negocio.
6. Planifica, no improvises. Corregir errores motivados por decisiones impulsivas
y no planificadas en una red de franquicias poco o nada tiene que ver con lo
que podrías hacer si fueran negocios propios: en franquicia puedes arrastrar
contigo a los Franquiciados.
4ASESORÍA DE FRANQUICIAS
7. Los amigos son amigos y los Franquiciados, Franquiciados. En muchas
ocasiones amigos cercanos pasan a Franquiciados. Si quieres mantener ambas
relaciones, sé estricto y profesional. Los contratos, cuando hablamos de
amigos, más importancia cobran. Evitarás situaciones de conflicto y problemas
siendo serio, claro, duro y transparente desde el primer momento.
8. Mide tus recursos. Franquiciar una empresa requiere inversiones y
reinversiones permanentes. La puesta en marcha de la red de franquicias es
costosa y habitualmente la relación entre inversión y resultados es muy
estrecha.
9. Mira a tu futuro o potencial Franquiciado como un socio, no es ni un cliente ni
un empleado. Si tienes esto claro desde un inicio, seleccionarás mejor a tus
Franquiciados y evitarás situaciones de conflicto profesional durante vuestra
relación.
10. Asesórate por verdaderos Consultores de franquicias profesionales como
son los de LaBE y así evitarás, sin duda, cometer errores.
www.labeconsultoress.com www.labeconsultores.com
Guía para franquicias y franquiciados
El rol de los franquiciados es vital a la hora de hacer crecer este tipo de negocio.
Estos son tus clientes y socios a la vez. Por ello, si eres un franquiciador de éxito
debes crear una serie de estrategias orientadas a la captación de franquiciados.
1. Conoce a la perfección como funciona tu franquicia y tu marca, ya que cada
red de franquicias tiene unas particularidades, por esta razón es imprescindible
que sepas cuál es el plan de negocio de tu franquicia: quién es tu
competencia, tengas en mente un análisis DAFO real, cuál es el valor añadido
de tu servicio, cuáles son las tendencias del sector y los hábitos de tu target.
2. Define el perfil de franquiciado que buscas, es decir sus características
financieras, personales y profesionales. Conoce todos sus datos, estos puede
ayudarte a saber cuáles son los canales en los que debes invertir más y darte
pistas para llegar a tus potenciales franquiciados más fácilmente. No obstante,
saber bien cuál es el perfil de cada uno de tus franquiciados puede ayudarte a
evitar las diferencias entre tus franquicias y a resolver mejor los conflictos que
puedan surgir.
3. Diseña tu plan de expansión y crea un proceso de selección. Para ello, es
esencial tener claro cuántos centros propios deseas abrir y cuántos se van a
abrir por cada una de las poblaciones. Así que traza también una estrategia de
expansión y define cuál son las zonas prioritarias, las estratégicas y las
secundarias. También es vital identificar las ubicaciones de la franquicia que
quieres evitar y las que más riesgo conllevan.
www.labeconsultoress.com
5ASESORÍA DE FRANQUICIAS
www.labeconsultores.com
Cuando una empresario acude a LaBE Consultores, como empresa experta en
franquicias, con el objetivo de franquiciar una empresa, siempre pone su máximo
interés en conocer cuales son los canales para obtener Franquiciados, una vez
desarrollado el proyecto de franquicia.
Hay cuatro elementos básicos que se deben cumplir para poder tener éxito en la
expansión:
1. Proyecto de negocio sólido y rentable
2. Herramientas de venta atractivas y bien definidas
3. Activar los canal es adecuados para generar referencias cualificadas.
4. Buena gestión de las referencias para convertirlas en franquiciados.
Una consultora con trayectoria en el mercado debe contar con una base de datos
con la recopilación de miles de candidaturas de solicitudes de información
recopilada a través de ferias, portales de franquicia, etc. En LaBE Consultores
contamos con una base de datos de más de 40.000 personas, pero esto no es más
que una herramienta adicional para la comercialización, ya que encontrar un
posible franquiciado, que cumpla con un perfil concreto, que se ajuste al sector de
interés, que tenga la capacidad económica, etc., no es fácil… Por lo que además,
tendremos que activar multitud de herramientas que generen y canalicen posibles
interesados reales en nuestro modelo de negocio.
Guía para franquicias y franquiciados
6ASESORÍA DE FRANQUICIAS
Los canales que debemos activar son:
• Bases de datos externas.
• Ferias y eventos de franquicias y negocios.
• Guías y revistas distribuidas en los foros adecuados.
• Notas de prensa que despierten interés en nuestro perfil de franquiciado.
• Presentaciones de franquicias.
• Portales de franquicia.
• Medios propios (Web, redes sociales, marketing de venta de franquicias).
• Publicidad en Redes Sociales (Adwords, Facebook y Linkedin).
• Prescripción de otros franquiciados de la Red.
La estrategia que desde LaBE Consultores planteamos para conseguir
franquiciados, es diferente para cada una de las empresas y negocios con las que
trabajamos. No todas las empresas quieren o pueden crecer del mismo modo, por
lo que la estrategia y planificación de la expansión no puede ser común para todas
ellas. Primero debemos conocer cuál es el perfil del franquiciado que quiero para
mi red de franquicias, cuáles son las plazas prioritarias donde quiero crecer como
empresa y cuántas cabrían en cada una de las poblaciones validadas.
Debemos elaborar un plan de expansión de franquicias que nos indique cuáles
son las zonas prioritarias, estratégicas y secundarias, el resto, serían las que no
resultan de interés. Una vez identificadas las zonas donde SI queremos crecer,
tendremos que analizar cuantos establecimientos queremos o podemos abrir en
ellas.
www.labeconsultores.com www.labeconsultores.com
Para elaborar este plan, no podemos basarnos únicamente en criterios
poblacionales. Es aquí donde debemos establecer nuestros filtros y elementos que
ponderen la información extraída del puro censo del INE (Instituto Nacional de
Estadísticas). Cuantos más filtros establezcamos, mejor y de mayor utilidad será la
información extraída del análisis.
Una vez tenemos claro el perfil de franquiciado, llegará el momento de planificar
las acciones comerciales para la captación de franquiciados según el perfil definido
y las zonas en las que queremos crecer.
Ahora viene lo más importante para conseguir franquiciados es saber qué canales
utilizar para llegar a mi perfil y a mis zonas de interés. Muchas empresas lanzan el
modelo de franquicia “matando moscas a cañonazos, es decir, invierten en todos
los medios existentes menos en los suyos propios, que son los que mejor y más
cualificados candidatos nos van a traer.
En referencia a los canales de captación de franquiciados, además de tratar de
activar el mayor número de ellos (los externos), debemos de potenciar al máximo
los internos e invertir en uno mismo. Toda la publicidad que hagamos, deberá
estar redireccionada a nuestros medios y si estos son inexistentes, malos,
obsoletos o sin imagen, será contraproducente. Al menos debemos contar con una
web atractiva, completa y actualizada, una página de empresa en Facebook,
abundante información visual (fotos y a ser posible videos) y si hay presencia en
otras redes sociales o medios online hay que cuidar el posicionamiento y las
respuestas a valoraciones negativas.
Guía para franquicias y franquiciados
7ASESORÍA DE FRANQUICIAS
A parte de conocer la mejor temporada para captar franquiciados, analiza cuáles
son las herramientas y los canales así como los recursos que tienes para captar a
los franquiciados. A continuación enumeramos los canales principales por los
cuales puedes ampliar tu red de franquicias:
• Marketing digital: puedes enviar una campaña de mailing, crear una
estrategia de social media, diseñar una web de tu marca, desarrollar una
estrategia SEO y SEM, inscribirte en los portales de franquicias y mucho más
gracias a los medios que te proporciona Internet.
• Feria de franquicias: participar en ferias o conferencias del sector puede
ayudarte a dar conocer a tu marca y ponerse en contacto con posibles
franquiciados.
• Bases de Datos: a raíz de diferentes acciones comerciales y de ventas puedes
crear una base de datos que luego te sirva para reclutar franquiciados.
• Revistas y publicaciones específicas: si incluyes un reportaje o un anuncio en
este tipo de publicación te estarás asegurando de llegar a tus potenciales
franquiciadores.
• Notas de prensa: mediante este tipo de comunicado puedes despertar el
interés del franquiciado.
• Networking: si asistes a diversos eventos y conferencias de tu área estarás
creando una red de contactos que pueden estar interesados en forma parte
de tu red.
www.labeconsultores.com www.labeconsultores.com
• Folletos, tarjetas y otros materiales impresos que proporcionen la
información básica del negocio pueden aumentar la visibilidad de tu marca.
• Prescripción de otros franquiciados de la red: por último puedes usar el
boca a boca, es decir que todos los franquiciados de tu cadena o que te
conocen pueden avalar tu trabajo y hablar bien de ti para prescribirte cuando
alguien está interesado en comprar una franquicia.
• Es vital que la información que quieras difundir para captar a los
franquiciados sea breve, atractiva y facilite una primera toma de contacto.
Guía para franquicias y franquiciados
8ASESORÍA DE FRANQUICIAS
En LaBE contamos con expertos asesores, los cuales te guían en todo el proceso
desde la puesta en funcionamiento de la franquicia hasta la gestión laboral, fiscal,
legal y contable.
Asesoramiento legal:
• Constitución legal de la franquicia.
• Auditoria legal del cumplimiento de la normativa de defensa frente a los
competidores.
• Transferencia, renovación y resolución de contratos de franquicia.
• Actualización de los registros de franquicia.
• Asesoramiento en la obtención y fusión de redes de franquicia.
• Asesoramiento de las relaciones entre franquiciado y franquiciador.
www.labconsultores.com www.labeconsultores.com
Asesoramiento contable:
• Contabilidad y analítica financiera
• Confección y presentación de libros oficiales.
• Balances y cuentas de resultados periódicos.
• Amortizaciones y ajustes de fin de año.
• Gestión y control presupuestario.
• Gestión de tesorería.
Asesoramiento laboral:
• Gestión de nóminas.
• Preparación y presentación de los modelos oficiales de la Seguridad Social.
• Gestión de procesos de contratación (incluidos contratos de alta dirección).
• Incidencias laborales (altas, bajas).
• Políticas de retribución, beneficios y compensaciones.
Además, nuestros servicios se basan en tres fases fundamentales como son la fase
pre contractual, de desarrollo y post contractual.
Guía para franquicias y franquiciados
Descubre cómo podemos ayudarte a ti, tus proyectos y tu negocio.
Paseo de la Castellana 30, 28046 Madrid
91 314 90 16
Esta propuesta de servicios ha sido realizada por LABE Abogados, S.L., sociedad española de responsabilidad limitada y miembro de la red de firmas independientes afiliadas al Grupo LABE, sociedad española, y está sujeta, a todos los efectos, a la negociación, acuerdo y firma de una carta de encargo o contrato especifico.
© 2018 LABE Abogados S.L., sociedad española de responsabilidad limitada profesional. Todos los derechos reservados.
LABE Abogados y el logotipo de LABE son marcas registradas.